線上課程|產(chǎn)品如何高效挖掘信息,管理高價(jià)值用戶?微博、淘寶都靠它!
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的老生常談。而企業(yè)也越來(lái)越受到這些問(wèn)題的困擾:
- 如何精細(xì)化區(qū)分和發(fā)掘不同用戶身上的價(jià)值?
- 如何維系穩(wěn)定且活躍的用戶關(guān)系?
- 如何在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展并持續(xù)提升品牌壁壘?
- ……
這些問(wèn)題,使得越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注CRM。
CRM(Customer Relationship Management)即客戶關(guān)系管理,是通過(guò)對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析,來(lái)提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。
曾經(jīng)的O2O大戰(zhàn)中,美團(tuán)正是憑借CRM系統(tǒng)等一系列內(nèi)部IT系統(tǒng)的支持,保障了內(nèi)部流程高效運(yùn)轉(zhuǎn),使業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張,才有了后來(lái)的力壓群雄。
有人預(yù)言,CRM將是各大平臺(tái)或商家適應(yīng)未來(lái)商業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)標(biāo)配。
起點(diǎn)學(xué)院特邀擁有7年CRM相關(guān)經(jīng)驗(yàn),參與打造過(guò)多款新零售、餐飲O2O等平臺(tái)CRM系統(tǒng),萬(wàn)達(dá)資深產(chǎn)品經(jīng)理@洪煉,發(fā)起10日學(xué)習(xí)計(jì)劃,為你全面解析CRM及其系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
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10天,你將收獲
1. 了解完整的CRM產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及邏輯
2. 掌握CRM系統(tǒng)中對(duì)會(huì)員等核心用戶的分析和管理方法
3. 深入了解CRM會(huì)員系統(tǒng)在電商、游戲及社交平臺(tái)的應(yīng)用實(shí)例
課程適合這樣的你
1. 負(fù)責(zé)To C的CRM相關(guān)系統(tǒng)或產(chǎn)品的設(shè)計(jì),想在短期內(nèi)系統(tǒng)性建立對(duì)CRM的認(rèn)知、掌握相關(guān)功能設(shè)計(jì)背后的核心邏輯和要點(diǎn)的產(chǎn)品經(jīng)理
2. 想要通過(guò)內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)來(lái)提升運(yùn)營(yíng)效率的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等
3. 對(duì)CRM感興趣,想快速、體系化地建立相關(guān)認(rèn)知的傳統(tǒng)行業(yè)人員、運(yùn)營(yíng)、開發(fā)等
資深導(dǎo)師親自帶班
10天高強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)期:6月26號(hào)-7月6號(hào)
學(xué)習(xí)模式:體系化視頻課程+作業(yè)/測(cè)驗(yàn)把握課程重點(diǎn)+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)答疑
報(bào)名方式
開課時(shí)間:6月26日
課程原價(jià):299元
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課程學(xué)習(xí)安排
購(gòu)買須知
- 課程購(gòu)買后1年內(nèi)可不限次回放,報(bào)名后未在學(xué)習(xí)期內(nèi)完成學(xué)習(xí),仍可繼續(xù)觀看視頻
- 課程具體安排可能微調(diào),以開班后的實(shí)際安排為準(zhǔn)
- 本課程屬于虛擬服務(wù),開課后不支持中途退款,請(qǐng)諒解
學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)
1.完成所有學(xué)習(xí)任務(wù)的同學(xué),可獲得起點(diǎn)學(xué)院紀(jì)念電子證書一份
2.在學(xué)習(xí)期內(nèi)完成全部學(xué)習(xí)任務(wù),并在大作業(yè)評(píng)選中獲得優(yōu)秀的同學(xué),還可獲得起點(diǎn)學(xué)院實(shí)物禮品
馬上報(bào)名
開課時(shí)間:6月26日
課程原價(jià):299元
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學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營(yíng),當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點(diǎn)課堂】旗下獨(dú)立研發(fā)的私域流量運(yùn)營(yíng)工具——糧倉(cāng)·企微管家。糧倉(cāng)·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營(yíng)銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長(zhǎng)閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)的生命周期,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng),提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費(fèi)開始使用哦~ http://996.pm/M0A06
會(huì)員要怎么優(yōu)惠報(bào)名呀
普通會(huì)員和高級(jí)會(huì)員用會(huì)員賬號(hào)登錄后報(bào)名,就可以享受到對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠啦~
這個(gè)課會(huì)教原型么
課程主要解析CRM 2C端(以會(huì)員為主)的產(chǎn)品背后的邏輯、CRM系統(tǒng)工作流程和應(yīng)用,講解過(guò)程中,少部分內(nèi)容會(huì)涉及到一些后臺(tái)原型的頁(yè)面,但不是重點(diǎn)哈,會(huì)比原型更高階一點(diǎn)呢
已經(jīng)報(bào)名,坐等開課 ??
么么噠,記得提前下載好起點(diǎn)學(xué)院app或者登錄vip.qidianla.com,根據(jù)上課指引里的操作流程找班主任報(bào)道進(jìn)班級(jí)群哦~
課程是每天晚上幾點(diǎn)啊,如果錯(cuò)過(guò)了有回看么
課程本身是視頻課程+作業(yè)/測(cè)驗(yàn)+答疑的模式,除了答疑直播外,每天的學(xué)習(xí)任務(wù)沒(méi)有限定具體的學(xué)習(xí)時(shí)間,所有學(xué)習(xí)時(shí)間你可以根據(jù)我們給大家提供的學(xué)習(xí)計(jì)劃和您的時(shí)間狀況具體安排,比較靈活,時(shí)間上可以不用太擔(dān)心~另外課程是購(gòu)課后1年內(nèi)都可以不限次回看的
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