線上課程丨前阿里西南區運營總監:1-2年運營人必備的3大運營核心思維
分享嘉賓:前阿里西南區運營總監@靜秋。
本文由人人都是產品經理團隊筆記小組@鄭燦爛 依據嘉賓現場分享內容整理。推薦1-2年的運營朋友閱讀。
運營的核心是什么
說到運營核心的思維,就不得不先說運營的核心是什么。
在我看來,運營的核心就是:用效率最大值,完成業務目標。
要想達到效率最大值,成為高級運營,我認為需要初級運營需要3種運營核心思維:迭代、流程、ROI(投入產出比,背后對應的是成本思維)
運營3大核心思維
這里先介紹其中一種思維,也是很多初級運營沒有的思維:成本(ROI)思維
成本思維就是資源配置提前做,ROI持續管。資源配置提前到位,確保在項目的過程中不會缺少必要的東西。ROI持續管,直到項目達成目標。
沒有成本思維的運營是怎么工作的呢?
比如說,一個沒有成本思維的運營做了一個市場活動,全部的細節都設計好了,上線之后發現流量不夠,那就尋找流量的曝光。
但是流量的曝光需要錢呀,于是又去申請資金,到最后流量和預算都具備了,一場活動看起來開始產生效果了,有很多用戶參與到活動中了,但是活動一完,發現活動在銷售的毛利上是虧損的。
這樣的活動意義就不大了。
舉個渠道運營的例子
舉例前,先分享一下做渠道運營的思路,前3步規劃必不可少
第1步:是整體的ROI,目標和成本。
第2步:是拆解渠道目標和成本,把目標拆解到不同的渠道上去,設定每個渠道所要達到的目標,確保每個渠道的目標和成本可以支撐整體目標的達成。
第3步:需要更具體的計劃拆解,把目標拆解到每個階段。
第4步:開始后續的環節和運營的投放
具體來看看,成本思維如何幫助我們優化渠道結構的例子
比如說現在渠道帶量的構成是A渠道占比57%,B渠道占比19%,C渠道占比24%。A、B、C的轉化率也存在差異,雖然A渠道占比最高,但是它的轉化率最低,占比5.4%;B渠道占比最低,但是轉化率最高,占比7.6%;C渠道占比和轉化率居中。
互動一下:
你會將資源傾斜投放B渠道么?這樣可以帶來更多的量?
(答案評論區揭曉)
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2、井底之蛙,局限在自己粗淺的運營理解里
3、搞不清運營核心重點,工作做得不扎實
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8. 運營人的進階之路
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