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線下課程 | 升職加薪之外，來自于運(yùn)營總監(jiān)崗的壓力和挑戰(zhàn)

起點(diǎn)課堂

2018-09-19

11 評論 15143 瀏覽 49 收藏

9 分鐘

前天晚上收到一個朋友的消息，問有空沒，說有心事想跟我聊聊。

朋友做了3年運(yùn)營主管，因?yàn)榍趭^負(fù)責(zé)被領(lǐng)導(dǎo)看好，剛升為運(yùn)營總監(jiān)。

跳出原來的熟悉板塊，面對不同產(chǎn)品線的業(yè)績?nèi)蝿?wù)和領(lǐng)導(dǎo)更高戰(zhàn)略層面的期待，原來愛玩愛鬧，逆商挺高的朋友卻壓力空前了。

看見其它產(chǎn)品線為業(yè)績下滑而苦惱的同事們，作為運(yùn)營總監(jiān)，朋友自責(zé)焦灼卻無能為力。

在一片未知的領(lǐng)域，挑戰(zhàn)和壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)覆蓋了原來的輕松和自信。

為工作發(fā)愁的朋友，身上或許也有一部分中高級運(yùn)營經(jīng)理的影子。

當(dāng)憑借努力、堅持、時間和領(lǐng)導(dǎo)的信任擁有了更大的發(fā)展機(jī)會，隨之而來的也是全新的挑戰(zhàn)和期待。

做運(yùn)營總監(jiān)是一個不斷磨煉自我的過程。通過不斷反思優(yōu)化使自己具備越來越匹配崗位需求甚至超出需求的能力。

而剛剛繼任的朋友，明顯還處于欠缺的狀態(tài)。比如更完善的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、團(tuán)隊業(yè)務(wù)管理能力等等。

一. 關(guān)于運(yùn)營總監(jiān)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，來聽聽rainbow老師的建議

在起點(diǎn)學(xué)院“運(yùn)營總監(jiān)修煉之道”上天天P圖負(fù)責(zé)人、騰訊P4專家rainbow老師也曾講到了“運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)該具備的戰(zhàn)略規(guī)劃能力”

1. 運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)和思維方法

因?yàn)樯矸萁巧兞?，?fù)責(zé)的工作重心和需要的能力也會發(fā)生變化。做運(yùn)營總監(jiān)要有意識的在工作方法、工作思維、團(tuán)隊角色上做出改變和調(diào)整。否則就會有明顯的不適和迷茫感。

2. 運(yùn)營總監(jiān)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力

在明確職責(zé)和狀態(tài)之后，運(yùn)營總監(jiān)需要找準(zhǔn)產(chǎn)品生命周期內(nèi)各階段的核心運(yùn)營目標(biāo)、對象和主要運(yùn)營手段。同時熟悉不同產(chǎn)品線的核心數(shù)據(jù)和運(yùn)營方式。這些都屬于影響產(chǎn)品方向和業(yè)績指標(biāo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。需要納入到整體戰(zhàn)略規(guī)劃中去。

3. 運(yùn)營總監(jiān)的團(tuán)隊管理能力

在做好戰(zhàn)略規(guī)劃之后，作為運(yùn)營總監(jiān)，如何利用KPI指標(biāo)和人才培養(yǎng)機(jī)制發(fā)揮團(tuán)隊最大勢能，達(dá)到人才資源利用的最大化。目標(biāo)分解和績效管理是兩個重要維度。

為了幫助大家更好的搭建運(yùn)營總監(jiān)必備的四大核心能力板塊-戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷、全渠道運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析，突破向運(yùn)營總監(jiān)能力晉升的瓶頸，起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合4位資深的產(chǎn)品/運(yùn)營專家共同打造了【運(yùn)營總監(jiān)修煉之道】

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