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很多人在轉(zhuǎn)崗/求職產(chǎn)品崗位時(shí)，首先想到的是內(nèi)推。接到面試邀請(qǐng)，以為人家只是聊聊天？面試也是要講技巧的，每個(gè)問(wèn)題都暗藏玄機(jī)，你知道每個(gè)問(wèn)題的得分點(diǎn)在哪嗎？

尤其沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，如何在自己的面試中體現(xiàn)自己的產(chǎn)品能力呢？

這5個(gè)面試問(wèn)題錦囊送你~

一、說(shuō)說(shuō)你負(fù)責(zé)過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷

得分點(diǎn)：你對(duì)自己的定位不僅停留在執(zhí)行上，而是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)宏觀的思考，并且清楚自己在項(xiàng)目中的作用。面試官通過(guò)你做的事項(xiàng)，來(lái)判斷你有沒(méi)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分析、實(shí)施的能力。

這個(gè)問(wèn)題一般是開(kāi)場(chǎng)，在描述事項(xiàng)時(shí)，一般采用行為面試的STAR原則法則，核心就是：什么場(chǎng)景（Situation）、什么任務(wù)（Task）、你做了什么行動(dòng)（Action）、結(jié)果怎樣（Result）。

在闡述時(shí)，先說(shuō)大的背景、目標(biāo)，再到具體做的事情，再到大的成果、對(duì)項(xiàng)目的評(píng)判。不能只停留在自己做了什么具體的功能。這樣介紹能展現(xiàn)你對(duì)項(xiàng)目宏觀的思考，比執(zhí)行層面高了一個(gè)層次，還能體現(xiàn)邏輯能力和表達(dá)能力。

給你的建議就是一定要把自己之前做過(guò)的事情爛熟于心，所有細(xì)節(jié)都問(wèn)幾個(gè)為什么。

二、你遇到最大的挑戰(zhàn)是什么，你是怎么做的？

得分點(diǎn)：從此題中可以看出你的抗壓能力，多大的事情會(huì)被你認(rèn)為是挑戰(zhàn)？其次是你解決問(wèn)題的策略，是否合情合理。

困難沒(méi)有大小之分，只要是和崗位相關(guān)的就可以談。闡述時(shí)，把背景簡(jiǎn)單介紹清楚，不要花太多時(shí)間強(qiáng)調(diào)困難本身，重點(diǎn)突出在解決困難的過(guò)程中，自發(fā)的努力與自我成長(zhǎng)。

很多人會(huì)覺(jué)得一定要舉“成功”的案例，但是事情的結(jié)果其實(shí)并沒(méi)那么重要。如果面對(duì)自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，能夠克服困難完成目標(biāo)，固然很好；如果沒(méi)有解決，也要從中總結(jié)原因清晰地表述出來(lái)，以表明你會(huì)吸收過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)做得更好。

三、你覺(jué)得自己為什么能做好產(chǎn)品這份工作？

得分點(diǎn)：從你過(guò)往的工作經(jīng)歷來(lái)判斷是否與現(xiàn)有崗位契合。非常重要的是，你需要對(duì)自己的職業(yè)生涯有清晰的認(rèn)識(shí)，以提取出契合這個(gè)崗位的特質(zhì)；其次是對(duì)應(yīng)聘的崗位內(nèi)容非常了解。

這個(gè)問(wèn)題可以圍繞：“我愿意、我能夠”來(lái)進(jìn)行回答。

我認(rèn)為自己適合這份工作主要基于以下兩方面：

• 一是我清楚的知道做產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)，和我的職業(yè)發(fā)展方向是一致的；
• 二是通過(guò)過(guò)去積累的相關(guān)工作經(jīng)歷，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有清晰的認(rèn)識(shí)，也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了這個(gè)崗位所需要的各種能力。

四、你手機(jī)里都有哪些應(yīng)用？你對(duì)哪個(gè)產(chǎn)品印象最深，認(rèn)為有什么亮點(diǎn)及改進(jìn)之處？

得分點(diǎn)：這個(gè)問(wèn)題考察的是你生活中接觸面的廣度，和你看問(wèn)題的深度。

這個(gè)題目相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)容易一些，而且回答的好壞對(duì)結(jié)果的直接影響不大。大眾的軟件和小眾的軟件都可以。如果要體現(xiàn)自己看問(wèn)題的深度，可以套用“用戶體驗(yàn)要素”回答。

1. 表現(xiàn)層（視覺(jué)設(shè)計(jì)）
2. 框架層（頁(yè)面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì)）
3. 結(jié)構(gòu)層（交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)）
4. 范圍層（功能規(guī)格和內(nèi)容說(shuō)明）
5. 戰(zhàn)略層（產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求）

五、對(duì)我們公司/產(chǎn)品有了解過(guò)嘛，有什么建議？

得分點(diǎn)：面試官想要通過(guò)你的回答，來(lái)考察你是否真的很重視這一次面試，另外也是看看你對(duì)公司以及面試崗位的了解程度，有沒(méi)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。

提前對(duì)這個(gè)公司進(jìn)行了解是必要的，但是一味的吹捧或者談得太泛只會(huì)讓面試氛圍變得尷尬。在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)時(shí)，要能夠區(qū)分哪些是現(xiàn)象（fact）、哪些是原因（cause）、哪些是解決方案（solution）。

言之有物，有針對(duì)性的談某點(diǎn)內(nèi)容，讓人感覺(jué)你是認(rèn)真考慮過(guò)的。采用積極的態(tài)度，指出問(wèn)題的同時(shí)，也可以適當(dāng)?shù)靥岢鲎约嚎紤]過(guò)的解決方案。

◆ ???◆ ???◆ ?

面試前這5個(gè)錦囊已經(jīng)交給你啦，趕緊好好準(zhǔn)備起來(lái)。如果你還沒(méi)到面試這一步，欠缺的是產(chǎn)品的知識(shí)+技能，由騰訊課堂和起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合打造的系統(tǒng)化產(chǎn)品經(jīng)理課程『90天產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班』可以幫到你。

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