為什么阿里、京東、亞馬遜都在布局“付費會員”？背后這套邏輯體系值得你借鑒

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在流量紅利早已過去的當下，做好用戶增長以“開源”，早已成為共識。

然而與此相伴的難題是，用戶來了之后，如何充分挖掘現(xiàn)有用戶的價值，才能更有效率地提升產品的利潤。

全球第2大零售商Costco、亞馬遜、阿里、京東等國內外企業(yè)都不約而同地選擇用會員模式來挖掘更有價值的用戶：

  • Costco以會員模式聞名，一年收會員費26億美元，營業(yè)額1100億美元
  • 2017年，Amazon Prime美國會員數(shù)量達到8,500萬，而Prime會員每年平均消費1300美元，遠高于非會員的700美元
  • 18年8月阿里推出“88VIP”會員計劃，打通阿里系多個應用的會員體系，篩選出一批付費意愿更高、付費能力更強的用戶

在存量用戶中，會員作為“超級用戶”，正為平臺帶來高價值回報。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，以CRM會員系統(tǒng)為代表的TO C客戶關系管理系統(tǒng)，是挖掘高價值用戶的基礎依托，諸如微博、王者榮耀等產品，也早就建立了自己的CRM會員系統(tǒng)，來支持對高價值用戶的精細化運營。

與此同時，掌握相關知識的人，正成為各大企業(yè)爭相搶奪的稀缺人才。

起點學院特邀擁有7年CRM相關經驗，參與打造過多款新零售、餐飲O2O等平臺CRM系統(tǒng)，“K12課外輔導領跑者”海風教育產品總監(jiān)@洪煉，發(fā)起15日學習計劃，帶你了解CRM的前世今生，全面梳理CRM會員系統(tǒng)的業(yè)務邏輯，深度探究會員管理體系的應用價值與方法。

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  1. 學習收藏了，今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營，當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運營的生命周期，助力企業(yè)私域流量運營，提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

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  2. 付款了，加微信 客服都沒人理我？？！

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  3. 支付寶不能付款。加客服微信，沒人回復？

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    1. 加小艾id：qdxy666 或電話聯(lián)系18680310383

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    2. 支付寶無法付款有可能是因為在微信環(huán)境里喚起支付寶受限，建議您可以把課程頁在外部瀏覽器打開，登錄后再選擇支付寶支付的方式試一下

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  4. 付款不了啊，點擊付款頁面一直停留在報名頁

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  5. 這是視頻課嗎？

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    1. 課程學習模式是視頻課程+作業(yè)/測驗+導師答疑輔導，除了開課典禮和結課時的答疑及作業(yè)講評是直播外，其他主要是視頻課哦

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  6. 這內容跟之前的那個不是那樣的嗎？

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    1. 第3期課程和前兩期課程框架是一樣的，只是內容細節(jié)有根據(jù)前兩期學員的反饋進行調整迭代，如果是已經報名過前兩期課程的同學，就不建議再報名了

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