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榮耀標識線下課程丨騰訊運營經理能力模型中常見的5大理解誤區，你都了解嗎？
在騰訊，產品策劃和產品運營均屬于產品經理，因此他們通用一套素質模型，這套素質模型包含19項能力。
通常把這19項能力梳理為三大類：
其一，基礎素質項
包含：學習能力、執行力、溝通能力、行業融入感/主人翁精神、心態和情商。
其二，專業能力項
專業能力根據工作需要，以“了解”和“精通”為判斷條件設定為兩類：專業知識素質、專業技能素質。
其中，專業知識素質的判斷條件為“了解”，通過了解與產品運營相關的知識，能夠與合作同事，如開發、設計、財務等良好溝通（不被忽悠）。包括：技術知識、項目管理知識、財務/心理學/美學等知識。
專業技能素質的判斷條件為“精通”，這是拉開與非產品經理從業人員，以及建立個人職場競爭壁壘的能力。它包括：產品規劃、市場分析、商務溝通、數據分析、市場營銷、渠道管理、用戶調研等。
其三，組織影響力項
隨著工作履歷的增加，在騰訊，一般P3級的產品/運營經理在有機遇的條件下，經過“育龍”、“潛龍”的環節，正式進入管理通道，這時會考察其在方法論建設、知識傳承的能力。
原QQ空間商業化負責人潘至鵬，認為在這19項中，履歷較淺的產品/運營經理對于能力模型中的5點容易產生理解誤區：
誤區一：執行力，并非只是做好安排的工作
更重要的是能夠推斷出公司、領導安排自己做某件事情的原因，基于原因明確目標，在做的過程中能夠跨越障礙并找到解決障礙的方法。
這些方法一部分可以通過產品化機制化的方式迭代，一部分可以梳理成工作職能內的固定模板，這樣能夠讓本職甚至組內的執行力得到根本上的提升。
在執行的路上，犯錯多并不可怕，可怕的是重復犯錯。
誤區二：溝通能力，并非只是毫無歧義的表達
溝通能力考量兩個最重要方面：
- 其一，能夠換位思考，用大家都能理解的語言理解需求，認同該需求所解決的事情和達成的目標。
- 其二，從精神層面，讓上司、同級、下屬都盡可能感覺愉悅，愿意再次與你保持合作。
誤區三：情商，并非是一味的迎合他人
有時會聽見有人評價“巴結領導”的同事為情商高，那只能稱之為“媚上”，情商并非是“媚上”，而是指：
- 對上有膽，能夠勇于表達；
- 向下有心，能為下屬爭??；
- 平級有肺腑，能夠合力共事事半功倍。
誤區四：商務溝通，并非只是巧舌如簧促成合作
還需要深入了解商務所對應的業務本身，其一知道能為和不能為；其二平衡權益對等。
如果不注意這兩項，那么商務洽談回來的合作，到了業務側（產品）執行時就會受到阻礙，無法落地，或者被認為“ROI（投入產出比）”不成正比。
誤區五：渠道管理能力，并非只是撰寫與投放
更重要的是用對渠道、用好渠道。
- “用對”：對產品經理的要求是，了解自己產品的受眾，如用戶畫像、活躍時間等；了解外網渠道（付費\免費）的屬性、找到轉化好的渠道。
- “用好”：對渠道數據的敏感，將節省公司成本，也能提升產品用戶質量，規避留存低、質量低、活躍低的三低現象。
以上騰訊運營經理素質模型中的5大誤區，你入坑了幾個？
知道了坑在哪里，可以更好的避免入坑，同時還需要知道運營人的每個階段，提升的關鍵方向，才能更好地提升。
原QQ空間商業化負責人潘至鵬老師在#互聯網運營實戰訓練營#（線下課程）中詳細拆解了了初級、中級、高級運營人基礎素質模型：
1、初級產品運營
初級產品運營-基礎等
初級產品運營-普通等
中級產品運營-職業等
2、中級產品運營
中級產品運營的標簽：專業知識與技能的補充：技術知識、項目關聯、產品規劃、運營數據分析、市場前瞻性、用戶調研與分析（客戶導向）。
中級產品運營-基礎等
中級產品運營-普通等
中級產品運營-職業等
3、高級產品運營
- 高級產品運營的標簽：專業知識與技能的強化、運營數據分析、渠道管理；
- 新增：組織影響力要素，包括方法論建設、知識傳承、人才培養等領導力的要求。
高級產品運營-基礎等
高級產品運營-普通等
高級產品運營-職業等
多數3歲內的運營人，因為沒有掌握運營方法，成長提升上原地踏步，陷入打雜狀態，職業發展也難見起色：
- 基本沒人教，工作提升，全靠自己悟；
- 視眼受限，局限在自己粗淺的運營理解里；
- 搞不清運營工作核心重點，基本跟著感覺走；
- 對運營內容理解不透徹，工作做得不扎實；
- 沒有復盤的習慣，經常在相似的問題上掉坑；
- 看了很多干貨文章，但沒有構建出知識體系。
如果你有這些問題，并想踏踏實實地解決這些問題，成為一個擁有自己運營知識體系，以及運營核心競爭力的專業且“值錢”運營人。
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三個老師講的內容一樣嗎
線下線上課程是同一個老師嗎
這個模型很詳細，已收藏！
今年剛畢業，本科學的會計，很喜歡互聯網，想做運營，這個課合適嗎？
聽過韓敘老師的運營課程，雖然短時間內不能成為大神，但至少對互聯網行業，運營崗位有了更清楚的認知，實戰環境很棒！