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本文從作者自身經歷出發，回顧從產品助理到產品經理，經歷過的3個迷茫階段，以及堅持的4個應對法則，希望可以給3歲內產品新人在成長路上一些參考。

接觸“產品經理”概念

“三年前，一個陰差陽錯的機會，第一次聽到“產品經理”這個詞。

出于了解，簡單的搜了一下關于“產品經理”的介紹。

偶然間看到一句話：產品經理是離CEO最近的位置。頓時心生疑惑：

• 什么叫離CEO最近的位置？
• 是CEO的助理嗎，還是因為這是一個“經理”崗位？
• 應屆生也能當“經理”嗎？
• 它跟CEO的差異是什么呢？

疑問很多，但網上并沒有能讓我看懂的答案；每個回答似乎都很合理，很厲害，但我吸收不了。以至于去面試，面試官問我為什么覺得自己可以做產品經理時，總不能給出讓人滿意的回答。

當時跟所有想入行同學一樣，我的每天都在迷茫和痛苦中度過，總會問自己：

• 什么是產品經理？
• 這個崗位是干嘛的？
• 除了畫原型就身無長物了嗎？
• 什么是產品？
• 是一個APP還是一個網站？

然后開始想盡各種辦法找產品崗的實習。

進入一家創業型公司后，不僅是迷茫了，還“收獲”了強烈的挫敗感。曾經每天只是迷茫和痛苦，現在增加了新配方——鄙視和懷疑。

以前沒入行，現在入了行又變成沒人教沒人帶沒人管的“三無產品”，總想做出一點成績，卻使不上力。強烈的愿望與深深的無力感間巨大沖突，痛苦到就差沒禿頂了。直到我真的開始行動，作出實際改變，才發現，原來這段迷茫也不過如此。

以下分享一些本人的真實經歷，希望能給仍處于迷茫期的同學有所啟發。

迷茫的第一階段——無知

這張圖展現的是著名的鄧寧-克魯格心理效應，前兩個泳道就是我們所說的“無知”階段。

1. 不知道自己不知道

這種無知狀態，多體現在想轉崗的門外人或對產品經理崗位認識不深的同學身上。

最常見的說法就是“產品經理不就是畫個原型嗎？”，很多產品經理聽到這句話是不是都會氣得半死。

如果想做產品經理，對產品經理卻也是這種誤解，那就得先邁過“愚昧山峰”。進入下一個無知狀態——知道自己不知道。

2. 知道自己不知道

很多小白同學可能會認為，其實早就知道自己很多東西不懂了，只是不知道怎么下手，怎么開始？

個人看來，這不是小白狀態，這是透明狀態。小白狀態起碼有顏色，這個是連顏色都沒有。

如果把產品經理這個崗位比作一棟大樓，你直接說你對這棟樓一無所知，那是很危險的。就好像初入行的產品經理去面試產品助理，一問三不知，一句話都回答不上了。

全指望工作后有人教，是很難獲得面試者的青睞的，那么真正的小白狀態是什么呢？

真正的小白狀態是你知道這棟大樓大概有多少層、每層有多少房間，以及上樓可以坐電梯、開門可以用鑰匙。

這個比喻的意思就是你需要對產品經理至少有個基本而較為整體的認知。知道產品經理按行業分包括電商、互聯網金融、社交、游戲……按用戶類型可以分為To B和To C。而知道“上樓可以坐電梯，開門可以用鑰匙”就是知道了解信息的渠道和方式、掌握基本的工具使用。

你可以對每個樓層每個房間里面一無所知，但起碼知道那里還有個房間沒看過。這才是“知道自己不知道”。

迷茫的第二階段——無措

開始懂了一些，但看到的并不如想象中的美好，甚至天壤之別。

這個階段的同學，已經懂了一些產品知識，但不知道怎么做。

• 知道產品經理要做需求調研，但不會跟用戶或業務方溝通；
• 知道產品經理要梳理流程，但每次梳理頭皮發麻，理不清楚；
• 知道產品經理要有很強的發現問題本質的能力，但每次都只看到了表象；
• ……

這些問題都是在做了一年左右的產品經理，讀了幾本產品的書，看了一些產品相關的文章后所面臨的。

這個時候的功力很淺，看著老司機們秀各種騷操作，自己一出手才發現：原來這里面太多細節跟想象的不一樣。

迷茫的第三階段——無效

明明懂得很多的道理，卻依然做不好產品。

在經歷前面兩個階段后，我們更加的努力學習，天天up，瘋狂學習各類知識，閱書無數，感覺自己可以開始改變世界了。

然后準備像那些老司機一樣秀各種操作的時候，突然發現：

• 需求調研怎么沒用？
• 用戶告訴我的都是假的嗎？
• 業務方怎么老是改需求，這么簡單的問題都想不清楚？
• 寫的文檔挺好的，怎么到開發手里被吐槽得一無是處？

這就到了感到迷茫的第三階段——無效。

這一階段最大的問題就是明明這么做了，但是沒有收獲預期結果，更痛苦的是，沒人幫你指出問題在哪。

我一直堅持做了這四件事

跟所有野蠻生長的同學一樣，剛入行時沒人教，沒人帶，一本蘇杰老師的《人人都是產品經理》看半年還沒看完。

直到被開發小哥們各種鄙視懷疑，深深打擊到自尊后，才真正開始思考如何成為一名產品經理，我到底該怎么做？

在那之后，我一直堅持做了這四件事：

（1）瘋狂看書

互聯網行業發展到今天，關于如何做好一個產品經理的理論體系已經比較完善了。這個時候，去學習、去看就可以了，看過六七本后，就會發現這些理論書籍講得主要內容都差不多。只是每本書各自的側重點不同，或者加了部分作者自己的理解。

讀過幾本，其他系統講解產品經理方法論的書都可以不用看了。網上有各種書單，涉及產品、運營、體驗、心理等各個方面，建議大家看書采用主題閱讀的方式（有興趣可以看看《如何閱讀一本書》，介紹讀書的方法與層次）。

集中閱讀幾本系統講解產品方法論的書，然后綜合比較。

以下是筆者讀過系統介紹產品方法論中覺得比較好的幾本：

• 《產品心經：產品經理應該知道的60件事》——閆榮，推薦指數：五顆星
• 《騰訊產品法》——李立，推薦指數：五顆星
• 《人人都是產品經理》——蘇杰，推薦指數：四顆星
• 《從點子到產品》——劉飛，推薦指數：四顆星
• 《結網》——王堅，推薦指數：四顆星
• 《經·理@互聯網產品經理的進階修煉》——楊曉平，推薦指數：三顆星
• 《B端產品經理必修課》——李寬，推薦指數：三顆星

很多同學有一個錯誤認識，覺得自己平常看文章挺多的，不用看書也就夠了。

其實看書與看文章效果差異很大，書籍的體系化全面性是文章完全比不了的，看得一些文章只能作為零食水果享用，正餐才是書籍。

（2）實踐出真知

理論和實踐是密不可分的，不去實踐的理論是紙上談兵，而不學理論就去實踐，則會把自己撞得頭破血流，還搭上了團隊其他成員。

在產品理論基礎如此豐富的時代，最好先有比較充分的理論基礎，才去進行項目實踐。但沒有與實際結合會很難理解，學習會比較低效，所以筆者建議可以先學一遍理論基礎，然后在項目實踐中帶著問題再學一遍。

而第二遍的學習過程需要始終問自己：為什么要用這種方法？不用行不行？可以有哪些替代方式？

通過這種理論與實踐融合的方式，能非?？焖俚某砷L。另外，對于同一個問題，理論可能有多種方式解決，而在實踐中，我們需要找到自己能夠理解掌握，適合自己的方法。

方法學到并不是要全部用上，而是從中挑出實踐性更強、更有效的，然后結合自己的工作和自身性格等特點，內化形成自己的方法論。

（3）參加專業的訓練營

作為起點學院-產品經理實戰訓練營-深圳站1609期的老學員，參加訓練營雖然已經是兩年的事情，但是它帶來的收獲持續影響著我。

1）系統的產品+運營知識

這些系統的知識比起上面推薦書籍里的純理論，還結合了很多實踐。導師會讓我們自己在課程中腦暴一個項目，將這個項目與學習過程結合，在一個模擬實戰的環境下，更深一層的思考、消化老師講的方法。同時老師在上課時也會結合自己的工作實例，幫助學員更好理解。

除了產品知識，還有很豐富的運營知識，這對很多以為運營的事就運營做的同學來說很重要。這能幫助改變這種錯誤思維，更深的理解產品經理對于產品的重要性。另外，需要強調建立一個系統認知的重要性，我們學習任何一個領域的知識，都應該先建立整體的概念。

這個整體概念是我們的尋寶圖，領域中的寶藏很多，有了尋寶圖就能知道哪些地方有寶藏？哪些地方要去挖？應該先挖哪一塊？

這樣才能避免盲人摸象、管中窺豹的陷阱。

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2）落地：實戰演練

其中小組模擬演練，體驗產品從0到1整個流程。

在課程中腦暴一個項目，將這個項目與學習過程結合，在實戰中和優秀的同行交流切磋，同時接受老師的各種問題挑戰。

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3）一定的人脈

這是我的真實案例，當時在課堂上，我因為比較亮眼的表現吸引到（后來成為）我領導的注意。然后經她引薦進入她們公司，公司不大，但氛圍很好，每個人都踏踏實實做事。

更重要的是給了當時完全小白的我機會，從老板到各個領導完全放權，讓我有機會去實踐我學到的知識，將他人的理論真正內化吸收。同時在這家公司，也認識很多優秀可愛的小伙伴。

正是因為這段共同的學習經歷，給了我后面的機會。

4）產品思維

一直以來，比起產品知識、方法論，我一直認為思維才是一個人的核心競爭力。方法論這些都只是知識，思維才能稱作智慧，思維決定認知，認知決定差距。

掌握了產品思維，就會發現產品經理最有意思的地方是在這里。

5）優秀的導師

#產品經理實戰訓練營#的導師，并非憑借所謂的BAT光環，而是憑借長期在實戰工作中，積累下來的經驗、方法論以及大量的總結最終成為老師的。

我們當時的導師是劉滔老師，有著騰訊多個明星產品的成功經驗和一段艱苦的創業歷程。即使是課程結束，也可以隨時跟他請教交流，當我們在迷茫的各個階段時，如果有一位優秀的導師指點，能讓我們少走無數的彎路。

當然，如果你說參加完訓練營是不是就成大神了？

那可以很明確的說，這是不可能的。所有學到的知識（無論是參加訓練營還是看書）都不會讓你一定能做出成功的產品。但會讓你有一個更全面、系統的知識體系，讓你少犯很多不必要的錯誤。而這些錯誤你可能要嘗試無數次才能總結出來，站在巨人的肩膀上，能讓你看得更遠。

（4）不斷復盤，舉一反三

對于每個工作時間不長的同學來說，不會有很多的項目經驗，當遇到一個新的產品時，我們如何能自信的說，我可以呢？

復盤是我們產品每個里程碑，甚至每個迭代一定要做的事。而且要項目組的成員一起、認真的執行，以時間線維度，讓每個成員去總結這個階段的收獲與不足，并記錄下來，總結優化。這對下一階段甚至下個產品，都是非常重要的經驗總結。

對于產品經理，復盤的過程是不斷優化自己知識體系的過程。在這個過程發現自己知識體系中的盲點，然后有針對性的查漏補缺，能夠讓自己有飛速成長。

從這個角度講，一次有效的復盤，遠比新做一個產品有價值的多。

每個階段都要保持學習

其實無論做了多久的產品經理，都不能說自己完全度過了這些迷茫的階段。

產品經理知識體系這棵樹太龐大，我們也許在某一方面已經跨越了迷茫。但在其他方面，依然是個小白，大家只是迷茫面大小不一樣而已。所以，如果你剛入行，不要灰心，你會看著你的這棵樹慢慢長大。

如果你已經有了一定經驗，不要停止，產品經理這個崗位魅力無窮，一定要保持學習。

本文作者周童鞋，產品經理實戰訓練營SZ1609期學員，成長路上，一步一個腳印，從產品助理到產品經理。

#產品經理實戰訓練營#雖然只是周童鞋成長路上的一站，但在這一站，他收獲了：系統的產品知識、成長路上的人脈與機會、產品思維以及產品前輩的專業指導。

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