起點(diǎn)課堂會員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會特權(quán)
個人IP打造特權(quán)
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1300+專題課程
12場職場軟技能直播
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12場專業(yè)技能直播
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榮耀標(biāo)識Tony 哥干教育的這四年
大家好，我是起點(diǎn)學(xué)院的tony，不是騰訊的pony， 也不是理發(fā)店的tony。
4年前，因?yàn)閷τ诨ヂ?lián)網(wǎng)的熱愛，扎身社群，坐擁18個社群管理員權(quán)限，是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的“管理員大哥”
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不知不覺起點(diǎn)學(xué)院已經(jīng)四年了，我們遇見了越來越多的老師、學(xué)員和專注學(xué)習(xí)的朋友們。我也成為了大家口中的“tony哥”
再過幾天，12月10日是一個特別的日子，我們即將迎來起點(diǎn)學(xué)院四周年。作為起點(diǎn)學(xué)院的COO，想與大家分享這四年我對于“教育”的一些思考。
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大學(xué)畢業(yè)只是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)
我們每個人都經(jīng)歷了從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)習(xí)，每一階段的學(xué)習(xí)都是為了能夠考上更好的大學(xué)，最終能找到一份好的工作。
然而工作的時候才發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里學(xué)的專業(yè)基本都沒用上。所以工作的前兩年，我一直很疑惑：
學(xué)生時代為了考上大學(xué)而努力學(xué)習(xí)那么多年到底有什么用？
我們到底為什么要上學(xué)，國家為什么還在大力倡導(dǎo)學(xué)校教育？
后來直到我開始創(chuàng)業(yè)，開始自己做教育的時候，才漸漸的解開這個疑惑：
第一，學(xué)校教育實(shí)際上教會了我們“學(xué)習(xí)”的方式和養(yǎng)成“學(xué)習(xí)”的習(xí)慣，“學(xué)習(xí)”本身就是一門技能。
在現(xiàn)實(shí)工作中，我們的工作不是一成不變的。新的技能，新的方法都需要我們不斷的學(xué)習(xí)去掌握，所以學(xué)習(xí)一定是持續(xù)的和終身的。
第二，學(xué)校教育其實(shí)是一個群體學(xué)習(xí)的行為。學(xué)校為我們創(chuàng)造了一個非常好的學(xué)習(xí)環(huán)境，和什么樣的人學(xué)習(xí)以及向什么樣的人學(xué)習(xí)是一件非常重要的事情。
上高中的時候?qū)W校的好壞決定了身邊同學(xué)是否優(yōu)秀、你的老師是否資深，從而決定你會上什么樣的大學(xué)。
學(xué)校教育教會了我們學(xué)習(xí)的方法，讓我們與優(yōu)秀的人同行，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。
在職場中，隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新崗位不斷涌現(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)我們所掌握的知識是永遠(yuǎn)都不夠用的。
工作對于我們的技能要求是全棧的，我們需要不斷的學(xué)習(xí)才能保證不被淘汰。
但是職場本身不是學(xué)校，沒有辦法讓我們一直向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)并快速掌握技能，也沒有辦法讓我們一直與優(yōu)秀的人同行保持持續(xù)學(xué)習(xí)，即使參加了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短暫的培訓(xùn)也沒有辦法一直保持學(xué)習(xí)，持續(xù)成長的狀態(tài)。
所以起點(diǎn)學(xué)院成立的初衷就是想為互聯(lián)網(wǎng)職場中的你我，搭建一個：
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社群的基因讓我們天生與眾不同
追溯到6年前，也就是2012年，起點(diǎn)學(xué)院還沒有成立的時候。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站剛剛運(yùn)營兩年，我們一直在努力做內(nèi)容，做活動，做圈子。
從來沒想過后來要成立一家以教育為核心的公司，但是我們一直很明確我們要做的事情是什么：
1.?內(nèi)容，讓更多優(yōu)秀的人能在我們這里輸出有料、有用的知識，幫助更多用戶成長。
2.?學(xué)習(xí)，打造濃郁氛圍的、持續(xù)的、互助的學(xué)習(xí)社區(qū)，而不是一個單向輸出的科技博客。
之后的兩年，我們在重點(diǎn)做內(nèi)容和學(xué)習(xí)社區(qū)的過程中逐漸發(fā)現(xiàn)，通過線上干貨學(xué)習(xí)、分享，線下活動、沙龍，把一群熱愛學(xué)習(xí)，渴望成長，樂于分享的用戶聚在了一起，形成了一個學(xué)習(xí)氛圍濃郁的社群。
但是在深度學(xué)習(xí)和幫助他們職業(yè)成長上還是差了一個更為專業(yè)的學(xué)習(xí)平臺，這個平臺必須要具備：
- 體系化的知識結(jié)構(gòu)；
- 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和知識沉淀并重的老師；
- 不是短暫培訓(xùn)而是持續(xù)的陪伴式成長；
社群的基因，讓起點(diǎn)學(xué)院一開始就和大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同：大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是先有課程，后有用戶，而起點(diǎn)學(xué)院是先有用戶，再有的學(xué)習(xí)內(nèi)容。所以這就直接決定了，我們發(fā)力的重點(diǎn)是在內(nèi)容服務(wù)上，而不是在獲客招生上。
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內(nèi)容即服務(wù)，內(nèi)容即獲客
2014年我們成立了起點(diǎn)學(xué)院之后，不到兩年時間，國內(nèi)就出現(xiàn)了大概20多家專門針對產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幾乎全部都是按著傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的方式去做：買廣告，包地鐵，投百度關(guān)鍵詞獲客。起點(diǎn)學(xué)院和人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的關(guān)鍵詞一度被抬價到15塊錢一次點(diǎn)擊。
由于產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位發(fā)展的時間遠(yuǎn)不如技術(shù)和設(shè)計(jì)師那么久，之前幾乎沒有積累很多經(jīng)驗(yàn)的老師能講這塊課程。也沒有多少標(biāo)準(zhǔn)化的課件供其參考，更不要說對于產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位發(fā)展的了解，對于用戶學(xué)習(xí)成長需求的認(rèn)真分析。
所以最后出現(xiàn)了很多傳統(tǒng)行業(yè)講項(xiàng)目管理的老師來講互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理課程，沒有多少運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)但是善于總結(jié)的老師來講運(yùn)營課程，有的機(jī)構(gòu)剛開始，甚至是年輕的老板親自披掛上陣，造成了行業(yè)的亂象。
而我們理解的“學(xué)習(xí)”一定不是廣告砸出來的，也不是靠快速的開設(shè)課程就能搶占市場先機(jī)的，而是必須要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，也就是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)一直賴以生存的信條：
內(nèi)容即服務(wù)，內(nèi)容即獲客
我們把呈現(xiàn)在社群中所有的學(xué)習(xí)方式都叫內(nèi)容。課程也是內(nèi)容的一種，在社群中只要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容就一定會有用戶。所以，在起點(diǎn)學(xué)院的前4年，我們的團(tuán)隊(duì)一直都是圍繞內(nèi)容去做好這3件事：
『內(nèi)容的生產(chǎn)：課程設(shè)計(jì)研發(fā)』
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課程研發(fā)是我們最重視的一個環(huán)節(jié)，課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)由我和公司高層親自帶隊(duì)。我們把每一門課程當(dāng)做一個產(chǎn)品去打磨。
所以一門課程從研發(fā)到發(fā)布需要大概半年到一年的時間，所以做了4年，我們只做了3個大類目：
- 2014-2015年? 產(chǎn)品類目研發(fā)和迭代
- 2015-2016年? 高階產(chǎn)品和運(yùn)營類目研發(fā)
- 2016-2017年? 高階運(yùn)營和營銷類目研發(fā)
- 2017-2018年? 營銷類目研發(fā)和線上課程全類目更迭
『內(nèi)容的輸出者：老師梯隊(duì)建設(shè)』
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好的課程是一定需要好的老師去教授的，好老師的定義是：
- 一定是有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備多個成功或者失敗產(chǎn)品案例；
- 一定是從底層一步步走上來的，從助理專員一直到現(xiàn)在的位置；
- 一定是有過內(nèi)外部的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，既要會做也要會教；
老師梯隊(duì)建設(shè)也是由老曹和我親自去邀請和把關(guān)的，老師的篩選流程和成長梯隊(duì)也是一個漫長和嚴(yán)格的過程：
『學(xué)習(xí)服務(wù)體系設(shè)計(jì)：與優(yōu)秀的人同行』
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學(xué)習(xí)服務(wù)體系分為兩部分：上課形式、課程服務(wù)
上課形式
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)課程的授課幾乎全部都是單純的線上授課，錄播為主，因?yàn)檫@樣可以快速規(guī)?；瘮U(kuò)張。
但是我們認(rèn)為學(xué)習(xí)不能單純的求方便和快捷，因?yàn)閷W(xué)習(xí)本身就是一個需要專注的事情。所以我們堅(jiān)持線上、線下結(jié)合；錄播、直播、面授并重；實(shí)戰(zhàn)、作業(yè)、練習(xí)多管齊下的方式。
課程形式多樣，滿足用戶的不同學(xué)習(xí)需求，讓學(xué)習(xí)的效果最大化。
課程服務(wù)
課程服務(wù)模塊最重要的是誰來服務(wù)和如何服務(wù)，現(xiàn)在市面上的很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在用“雙師模式”，頭部老師講課，助教來做學(xué)習(xí)服務(wù)。這種是特別節(jié)省成本的，至少在課酬方面應(yīng)該能省很多。
但是我們也會看到一些機(jī)構(gòu)，利用這個模式，用一些從來沒有講過課，或者根本就沒有什么經(jīng)驗(yàn)的老師來做作業(yè)老師或者答疑老師。
我們一直認(rèn)為學(xué)習(xí)服務(wù)是非常重要的，不論是答疑還是作業(yè)我們愿意花更多的錢讓頭部老師去做，面對初級一些的課程，我們也會用高級產(chǎn)品經(jīng)理來做作業(yè)老師和答疑老師，而不是隨便招募一些本來就比較初級的同學(xué)來做。
所以過去的4年中，我們60%的時間是致力于找到優(yōu)秀的人，設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的課程，用好的學(xué)習(xí)服務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)職場人的“學(xué)習(xí)”打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
還有另外40%的時間是在思考如何讓社群為“學(xué)習(xí)”更好的服務(wù)，讓學(xué)習(xí)者能與優(yōu)秀人的同行，并持續(xù)學(xué)習(xí)。
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學(xué)習(xí)+社群，讓學(xué)習(xí)更有溫度
打造學(xué)習(xí)社群的事情其實(shí)是在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理成立之初，我們就在做了，可以說已經(jīng)有七八年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)了。
做學(xué)習(xí)社群是圍繞一個用戶從小白到入門到專業(yè)再到專家這樣的模型去做的，讓每個階段的用戶都能在這里得到收獲：
小白階段（工作年限：-2年到1年）
校園產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽形式、校園線下講座、線上小白學(xué)習(xí)計(jì)劃等。以公益免費(fèi)為主，過去的4年我們先后在華南理工大學(xué)、武漢大學(xué)舉辦了產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽。
讓產(chǎn)品經(jīng)理文化更早的根植于校園，更好的幫助初入職場想入行學(xué)習(xí)的同學(xué)找到圈子，共同成長。
入門階段（工作年限1年到3年）
篩選出這批用戶，針對性地組織線下沙龍，線上講座，以及專業(yè)的體系化學(xué)習(xí)。
通過讓用戶參加活動加入社群，在社群中向老師，向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)并且一起成長。
專業(yè)階段（工作年限3年到8年）
通過產(chǎn)品經(jīng)理大會、行業(yè)交流機(jī)會、專項(xiàng)技能定向突破的學(xué)習(xí)方式，讓用戶在有了一定的工作基礎(chǔ)和體系學(xué)習(xí)之后，能夠開拓視野，擴(kuò)大自己的圈子，向更多同行、異業(yè)的同學(xué)學(xué)習(xí)，突破成長的瓶頸。
專家階段（工作8年以上）
這個群體是在我們社群中成長起來的金字塔頂部的用戶，大多數(shù)人已經(jīng)進(jìn)入到我們的作家團(tuán)隊(duì)、嘉賓陣容甚至是導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)中來。
他們需要將自己沉淀的知識反哺給社群中的其他用戶，同時在學(xué)習(xí)或者教授的過程中，不斷升級自己的認(rèn)知，保持與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
總之，做學(xué)習(xí)型社群的核心是做好連接，內(nèi)容與用戶的連接，用戶與用戶的連接。
針對不同的用戶群體，提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓每一個階段的同學(xué)都能找到自己的圈子，都能獲得優(yōu)秀的內(nèi)容輸出。
并且能像在學(xué)校里找到自己同齡的同學(xué)一樣，一起學(xué)習(xí)，一起成長，讓整個學(xué)習(xí)生涯都是有歸屬感，有溫度的！
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我們4年的成績單
這4年，我們幾乎沒有投過線上的廣告，更不要說去做一些戶外硬廣，我們始終認(rèn)為學(xué)習(xí)是個慢且重的事情，只要做好以上3件事，基于我們8年的社群沉淀，一定會得到越來越多用戶的認(rèn)可的。
那我也匯報一下我們在幾乎沒有外部推廣的情況下，這4年取得的一些成績：
這份成績單不管是在互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)大潮中還是教育機(jī)構(gòu)的排行榜上都是不算出彩的，但是我們依然很開心。
因?yàn)?年來，我們沒有感到過迷茫，做教育，做社群是一件讓人感到暖心、有成就感的事情。
看到用戶一步步的成長，看到設(shè)計(jì)的課程真正的幫助用戶解決了問題，看到4年了我們的老師團(tuán)隊(duì)沒有一個退出，堅(jiān)持和我們一起將起點(diǎn)學(xué)院越做越大。
我們除了感動和感謝，更多的是從中獲得了前行的力量，讓我們走的每一步，雖然很慢，很艱辛，但是內(nèi)心無比踏實(shí)！
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未來，一所沒有圍墻的互聯(lián)網(wǎng)人的大學(xué)
4年對于一個致力于“學(xué)習(xí)”的社群，其實(shí)只算是一個起點(diǎn)，未來我們希望能為互聯(lián)網(wǎng)人打造一所沒有圍墻的大學(xué)：
第一，互聯(lián)網(wǎng)人的大學(xué)：讓不止是產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)能夠在我們的社群里學(xué)習(xí)成長，還希望更多互聯(lián)網(wǎng)職位的同學(xué)也加入進(jìn)來，一起成長。
第二，100所企業(yè)大學(xué)：未來三年希望聯(lián)合100家面臨轉(zhuǎn)型和需要打造互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)建立屬于自己的大學(xué)，幫助更多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，賦能員工成長，打造互聯(lián)網(wǎng)人才梯隊(duì)。
第三，校園成長計(jì)劃：希望能將我們優(yōu)質(zhì)的課程提供給學(xué)校，幫助想步入互聯(lián)網(wǎng)的同學(xué)更早的做好職前的學(xué)習(xí)，少走彎路。
最后，希望通過我們的努力，讓更多的優(yōu)秀的人向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，希望我們能一直陪伴和見證更多互聯(lián)網(wǎng)人的成長。
為了感謝四年來所有陪伴和支持起點(diǎn)學(xué)院的同學(xué)們，我們舉辦了一個四周年線上感恩大促活動回饋大家。
這次會送出價值15萬元的2019年起點(diǎn)學(xué)院課程免費(fèi)通票，點(diǎn)擊下方鏈接即可參加活動。
活動聯(lián)系方式@NANA 微信/Tel: 18682213395
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這么好的文章怎么沒人評論~??