線下課程|平均每人每月使用324小時的產(chǎn)品,是如何殺時間的?
羅振宇:未來互聯(lián)網(wǎng)的競爭是注意力的競爭。
而在注意力的爭奪上,有一類產(chǎn)品可以說是令人“無法自拔”,它就是“短視頻”。
抖音,一個又一個的15秒,刷到停不下來,可謂“抖音十分鐘,人間兩小時”。
近日,字節(jié)跳動算數(shù)中心公布了《抖音2018大數(shù)據(jù)報告》,數(shù)據(jù)顯示抖音國內(nèi)日活躍用戶突破2.5億,國內(nèi)月活躍用戶突破5億,平均每人每月有13.5天都在使用抖音。
驚人的用戶量,使得只有兩歲的抖音躍身成為國民級的短視頻產(chǎn)品。
在抖音的用戶群體里,有三個非常關(guān)鍵的使用節(jié)點(diǎn),分別是12-13點(diǎn)的午高峰、18-19點(diǎn)的晚高峰以及21-22點(diǎn)的夜高峰,這些恰好是大多數(shù)年輕用戶群體的空閑時間。
其中,午間最活躍的城市是成都,晚間最活躍的城市是深圳,非常高粘性的用戶使用,使得抖音成為全民娛樂的最佳舞臺。
在流量見頂?shù)拇蟊尘跋?,短視頻異軍突起,承擔(dān)起聚集流量和導(dǎo)引流量的重任。
接下來,將對這款符合用戶內(nèi)心需求(“不要前戲,直接高潮”)的產(chǎn)品關(guān)于需求、設(shè)計(jì)幾個方面進(jìn)行一些簡單的分析。
一、產(chǎn)品發(fā)問:短視頻為什么會火
二、產(chǎn)品需求:短視頻與長視頻的區(qū)別
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì):短視頻的產(chǎn)品設(shè)計(jì)設(shè)想
一、產(chǎn)品發(fā)問:短視頻為什么會火
短視頻的刷到停不下來,來自于人性對刺激的饑不可耐。
一個又一個的15秒(以抖音通常時長為例),刷到?jīng)]有盡頭。
1.符合碎片化消費(fèi)需求,使用場景豐富
比圖文更吸睛,比長視頻更精華。
短視頻時間更短,本身信息濃度與密度更高,是經(jīng)過高度提煉的內(nèi)容,更具情感化和代入感。
最核心的20-29歲的年輕用戶群體,由于工作學(xué)習(xí)等原因,生活節(jié)奏更快,時間更碎片。
而短視頻內(nèi)容十幾秒到幾分鐘,時間更短;消費(fèi)的場景更加豐富、等車、睡前,能夠更好的滿足需求。
2.內(nèi)容更具張力、表達(dá)力和豐富
基于時間更短、內(nèi)容更精華這些核心特征。
相比于圖文而言,短視頻這種更立體化的形態(tài)會給用戶帶來更全面、立體的觀看體驗(yàn)。
正所謂:視聽一體化,感知更豐富。
3.技術(shù)強(qiáng)化傳播,提供有力保障
智能手機(jī)+4G網(wǎng)絡(luò)+隨處可見的wifi,給短視頻的傳播提供硬性支撐。
無論是對于制作視頻的創(chuàng)造者而言,還是對于觀看視頻的瀏覽者而言,都是更加的便捷。
二、產(chǎn)品需求:短視頻與長視頻的區(qū)別
正如前文所說,短視頻之所以會火,是因?yàn)橛幸陨蠋讉€核心特征。
與圖文相比,短視頻的優(yōu)勢很明顯,視聽一體、內(nèi)容豐富……但是與長視頻的比較中,更能挖掘出短視頻存在的價值與滿足的需求。
1.藝術(shù)與生活
藝術(shù)從生活素材中去提煉,通過多種手段去深化,需要導(dǎo)演、演員、開機(jī)、制作、上映多人員參與、多步驟完成。
短視頻則更多呈現(xiàn)生活本身,記錄當(dāng)下;隨時隨地,每個人都可以是導(dǎo)演和演員拍完即可傳播。
2.循序漸進(jìn)與直接高潮
長視頻循序漸進(jìn),追求入戲,深入思考;從人物到情節(jié)、從環(huán)境氛圍到劇情發(fā)展,都需要進(jìn)過精心設(shè)計(jì),整個脈絡(luò)是循序漸進(jìn)。
需要觀看者有長時間的跟進(jìn),對內(nèi)容有很高的忠誠度和追逐的耐心。
現(xiàn)如今,人們在時間上和空間上都高度碎片化,一段完整的純時間是相當(dāng)寶貴的。
而短視頻內(nèi)容基本直奔主題,符合互聯(lián)網(wǎng)超鏈模式(從一個鏈接轉(zhuǎn)跳到另一個鏈接),用戶需要不斷地以更快的速度追求愉悅和刺激,大腦刺激的閾值一直在提高。
短視頻時長短、高濃度的內(nèi)容恰到好處的滿足用戶內(nèi)心OS:“不要前戲,直接高潮”。
3.深度消費(fèi)與碎片消費(fèi)
電影、電視劇,等長視頻,周期更長,需要一段完整的純時間;體驗(yàn)場景更多限制,比如:客廳、電腦前。
短視頻十幾秒到幾分鐘,時間更短,內(nèi)容更精煉;因此消費(fèi)的場景更加豐富、等車、睡前都可以滿足。
4.主動消費(fèi)與被動消費(fèi)
貓眼電影,鄭志豪說:“看電影,時間風(fēng)險很大,要花2小時,才知道值不值”。
時間越來越碎片,純時間越來越寶貴,那么長周期的時間投入成本越來越高,所以很多人會去看影評,然后安排好自己的時間,形成一種主動消費(fèi)模式。
而短視頻更多通過算法分發(fā)機(jī)制,精準(zhǔn)的把握每一次點(diǎn)擊,你看的越多,它越懂你。
大部分用戶幾乎沒有什么太多的主動選擇權(quán)(或者也不需要)去關(guān)注特定領(lǐng)域的興趣類內(nèi)容,因此形成一種被動消費(fèi)模式。
綜上,短視頻滿足了記錄當(dāng)下生活、及時快樂、無需花費(fèi)大量時間、精力去搜索挖掘即可獲得短小、精煉、豐富內(nèi)容的生產(chǎn)與消費(fèi)。
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì):短視頻的設(shè)計(jì)設(shè)想
對于一個剛?cè)腴T的產(chǎn)品人而言,對于任何一款產(chǎn)品能有更深入的思考,這才是最重要的。
所以提出一些關(guān)于短視頻不同發(fā)展階段的產(chǎn)品設(shè)計(jì)假設(shè)。
1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)第一階段:基礎(chǔ)可用性
它最開始的定位可能只是一個工具,用于視頻拍攝和處理工具。
滿足極其細(xì)小的需求,用戶基本比較薄,用戶的黏性也比較弱。
此時的產(chǎn)品設(shè)計(jì),即是最基礎(chǔ)的可用性。
能夠用于基礎(chǔ)的視頻拍攝、視頻處理等基礎(chǔ)視頻操作即可。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)第二階段:強(qiáng)化可用性、基礎(chǔ)易用性
當(dāng)使用的用戶越來越多,產(chǎn)生的內(nèi)容也越來越多。
這時需要考慮的核心問題是:如何留住用戶?
拆分來看就是:
- 如何避免只是一款單純的工具產(chǎn)品導(dǎo)致的“用戶用完即走”?
- 如何將用戶產(chǎn)生的內(nèi)容更好的利用起來,讓用戶與用戶之間產(chǎn)生關(guān)系?
因?yàn)橐糇∮脩簦托枰囊恋韮?nèi)容和關(guān)系。
當(dāng)“內(nèi)容”越來越多的時候,觀看的人也就越來越多,用戶也會越來越多,切回開始分層(瀏覽用戶、UGC用戶、PGC用戶、KOL等等)。
這時候,運(yùn)營手段也開始出現(xiàn),通過對內(nèi)容分發(fā)(編輯、關(guān)系、算法)來給用戶提供觀看內(nèi)容。
內(nèi)容,增加用戶的留存時間;關(guān)系,增加用戶的留存數(shù)量。
而用戶、內(nèi)容、用戶關(guān)系、運(yùn)營人員的手段等開始營造出一個社區(qū)氛圍。
此時的產(chǎn)品設(shè)計(jì),需要在基礎(chǔ)的視頻拍攝與處理上,針對不同人:觀看用戶、瀏覽用戶、社區(qū)運(yùn)營等進(jìn)行更深一層可用性的設(shè)計(jì),以及基礎(chǔ)的易用性設(shè)計(jì)。
- 瀏覽用戶:能夠觀看、與內(nèi)容創(chuàng)作者互動(點(diǎn)贊、評論、私信)等
- 內(nèi)容創(chuàng)作者:能夠更快、更好的創(chuàng)作出視頻內(nèi)容(濾鏡、音樂);能夠及時的與觀看者互動產(chǎn)生更多的鏈接與關(guān)系(粉絲)
- 社區(qū)運(yùn)營:維護(hù)內(nèi)容創(chuàng)作關(guān)系、篩選內(nèi)容和針對性的分發(fā)內(nèi)容(人工篩選)、組織相應(yīng)的話題、促進(jìn)內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)
3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)第三階段:強(qiáng)化易用性、增加拓展性
當(dāng)用戶、內(nèi)容越來越多,之間的人物關(guān)系也越來越豐富。
由于有了前期的用戶、內(nèi)容積累,加上專業(yè)的運(yùn)營人員干預(yù),整個社區(qū)會向著更良性的方向發(fā)展。
吸引的流量也越來越多,此時可能會出現(xiàn)一種新的角色——廣告主。
此時,整個生態(tài)會比社區(qū)更加豐富,很可能會形成平臺,能提供給相關(guān)人物所需要環(huán)境以及條件。
比如:淘寶就是個平臺產(chǎn)品,用戶在上面購買的商品和阿里巴巴沒有直接關(guān)系,是由淘寶上面的第三方商家提供的,淘寶只是為商家提供了這樣的場所/系統(tǒng),引來了顧客。
不同類型的用戶、內(nèi)容創(chuàng)造者、廣告主、平臺方,締造出更復(fù)雜的關(guān)系,也形成更豐富的生態(tài)環(huán)境。此時的產(chǎn)品設(shè)計(jì),需要在基礎(chǔ)的視頻拍攝與處理上,針對不同角色的不同需求,基于前期的可用性、易用性,需要進(jìn)一步做一些拓展。
比如:
- 更精細(xì)化的運(yùn)營,通過人工+算法篩選機(jī)制,推薦個性化的內(nèi)容
- 通過一些產(chǎn)品手段引導(dǎo)用戶進(jìn)一步轉(zhuǎn)化(比如某音的購物車)
- 通過平臺的力量,幫助內(nèi)容創(chuàng)作者更好的創(chuàng)作,以及用戶間的關(guān)系鏈打造等
可用性、易用性、拓展性,這幾個概念,最開始在很多關(guān)于產(chǎn)品的文章中有看到過,多屬于浮于表面理解。
后來,在@LiSten老師的# 產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)營 # 深入學(xué)習(xí)如何從0到1做產(chǎn)品。
老師在課程中提到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)這個知識模塊,講到產(chǎn)品設(shè)計(jì)三要素,基于老師講解的知識,課后又跟老師討論一番,有了更加深入的了解了這個知識模塊。
這個小知識點(diǎn)對我做產(chǎn)品的觸動很大。
日常從事產(chǎn)品工作時,不要一下就想界面該怎么設(shè)計(jì),而是多問幾個為什么,從大到小,究竟是解決了什么人在什么場景下的什么問題。
真正的把整個事情想清楚之后,再去畫原型,寫需求,做規(guī)劃。
產(chǎn)品能力越往上,越需要更加的體系化和基于底層邏輯展開的深入理解。
對于3歲內(nèi)的產(chǎn)品人而言,無論你是獨(dú)自負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品的階段,還是獨(dú)立負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品功能模塊,甚至是獨(dú)立負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品。
都需要你對于產(chǎn)品本身有更多的思考,而不是只限于某一個層面。
從定義到需求、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、上線、運(yùn)營、迭代,對于每一個產(chǎn)品人而言都有很長的路要走。
在# 產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)營 #中,用LiSten老師的說來說,對于每一個產(chǎn)品人來說要修煉的有以下功力:基本功→內(nèi)功→外功→日益精進(jìn)
- 基本功:對產(chǎn)品、產(chǎn)品經(jīng)理能力模型的理解
- 內(nèi)功:產(chǎn)品定義、需求挖掘、產(chǎn)品規(guī)劃、場景設(shè)計(jì)、商業(yè)模式、產(chǎn)品原型、設(shè)計(jì)、迭代
- 外功:運(yùn)營、對用戶的深入理解、產(chǎn)品瘋傳
- 日益精進(jìn):在生活的點(diǎn)滴中感受產(chǎn)品、與周圍伙伴的溝通、在產(chǎn)品人的發(fā)展路徑上一步一個腳印
希望大家都能夠在產(chǎn)品具體的具體工作和實(shí)踐中不斷思考和學(xué)習(xí),在思考和學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。
如果你也是3歲內(nèi),缺乏系統(tǒng)、專業(yè)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品人
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11
線下城市沒有開課咋辦?
“內(nèi)容消費(fèi)的基本矛盾已經(jīng)變成人們?nèi)找嫦У哪托呐c緩慢冗長的內(nèi)容節(jié)奏之間的矛盾?!?/p>
線下課程是2天時間對嗎?
產(chǎn)品能力越往上,越需要更加的體系化和基于底層邏輯展開的深入理解,難也就難在底層邏輯。
短視頻里的內(nèi)容非常豐富,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也有下功夫(比如抖音看不見時間),使用場景也比較多,的確殺時間。
文章里的那個線下線上的圖片背景有點(diǎn)看不清,里面好像有課程的介紹,在哪里可以查看?
無論你是獨(dú)自負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品的階段,還是獨(dú)立負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品功能模塊,甚至是獨(dú)立負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品。都需要你對于產(chǎn)品本身有更多的思考,而不是只限于某一個層面。
哇,森哥的課,必須支持,已經(jīng)安利同事了,之前在杭州聽過老師的課,非常棒,系統(tǒng)、扎實(shí),對于我這種野路子最適合 ??