線下課程 | 為什么你的運營團隊瘋狂加班,還是沒啥產(chǎn)出?
最近跟起點第二美Luna小姐姐吃飯,飯桌上Luna跟我們聊到之前一直在聯(lián)系的一個學(xué)員。
大量運營推廣、布局和規(guī)劃,卻沒有業(yè)績效果。這位學(xué)員遇到的問題相信很多運營負(fù)責(zé)人都曾遇到過。
從自己做運營開始轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)整個團隊做運營。新團隊可能大多是進入運營行業(yè)沒多久的95后,干勁滿滿、想法豐富、天馬行空。
帶著他們覆蓋各個渠道、形成流量矩陣。但是從“做出來”到“有業(yè)績”之間相差巨大。
天天加班,貌似一切運營井井有條,卻不能拉來實際轉(zhuǎn)化和業(yè)績產(chǎn)出,下屬員工也會直接間接的感受到“沒成就感、沒收獲”的負(fù)面情緒。這對于整個團隊來說是危險的。
特別是創(chuàng)業(yè)團隊,每一天的時間都顯得至關(guān)重要,沒有業(yè)績產(chǎn)出和增長對公司來說就等于無法盡快達成核心目標(biāo),等同于慢性自殺。
為什么大量運營規(guī)劃和工作,卻沒有很好的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和業(yè)績產(chǎn)出?
問題到底在哪里?如何解決?
Luna小姐姐從歷史聊過的眾多總監(jiān)學(xué)員經(jīng)驗和自身積累的專業(yè)知識角度進行了分析和解答。
表面問題在于:
為了運營而運營,沒有聚焦核心流量板塊,對用戶和產(chǎn)品理解不深入,全渠道鋪設(shè)并非無重點的什么都做,而是需要有主次的統(tǒng)籌搭配,共同發(fā)力。
核心問題在于:
新晉運營總監(jiān),專業(yè)知識和格局高度不夠,對于團隊管理方面也處于摸索嘗試的階段,沒有充分發(fā)揮團隊效能。核心能力板塊有待提升
如果想尋找解決方案的話,可以嘗試從以下幾個方面進行調(diào)整:
1. 深度了解業(yè)務(wù),聚焦關(guān)鍵問題方向,集中資源解決核心問題
不同產(chǎn)品不同階段都有不同的核心問題,運營不是拉新、留存、促活都做。而是在每個階段有主次的去做。運營也不是各個渠道都投入同樣的精力去投放,而是要追蹤效果和產(chǎn)出,有主次的投放精力和時間。
很多時候老板會傳達自己的想法和任務(wù),優(yōu)秀的運營總監(jiān)一定不是“老板說什么就做什么”。
而是深度分析業(yè)務(wù)邏輯,梳理其與主業(yè)務(wù)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)度;再做市場分析,小步試錯調(diào)研測試;再決定以什么樣的方式落地,用多長的時間去完成。
作為運營總監(jiān)、團隊負(fù)責(zé)人,一定要有篩選規(guī)劃、洞察市場與業(yè)務(wù)的能力。如果團隊成員大多是一群小朋友或者經(jīng)驗不豐富的運營者,更需要如此,否則很容易丟失方向。
2. 從核心工作向體系化延展,流程化制度化,提高效率
在搞定核心問題之后,需要規(guī)劃更多輔助發(fā)力的運營策略和渠道。同樣快速試錯快速迭代,尋找合適的匹配方式,然后流程化、體系化。
便于后期大規(guī)模復(fù)制和運營新人的快速上手培訓(xùn)。從而提高整個運營團隊的工作效率。
3. 科學(xué)管理、大膽放權(quán),學(xué)會利用團隊的力量
當(dāng)核心問題和工作流程都順暢之后,運營總監(jiān)要學(xué)會逐漸脫離更多的執(zhí)行類細(xì)節(jié)。
用科學(xué)的匯報跟進流程來統(tǒng)籌整個團隊不同成員的分工和職責(zé)。學(xué)會給予員工信任,大膽放權(quán),抓大放小,給團隊成員成長空間和試錯的機會。
這樣也可以讓自己有更多的時間專注于運營整體規(guī)劃、市場趨勢和競爭力思考上。
4. 延展復(fù)合能力,增強對行業(yè)趨勢的洞察
要不斷學(xué)習(xí),保持對行業(yè)市場的敏銳度,以及橫向知識寬度的延展,才會有更多清晰的解決問題的思路和戰(zhàn)略高度。
在成為一個優(yōu)秀的全棧運營之外,團隊管理、數(shù)據(jù)分析、品牌營銷、流量變現(xiàn)和業(yè)績增長等都需要花費更多的精力時間去積累和學(xué)習(xí)。
只有橫向積累,才會更好的作用于運營工作,站在商業(yè)的角度看運營,你會看到不一樣的風(fēng)景。
5. 情緒管理和自我影響力品牌建設(shè)
團隊負(fù)責(zé)人必須要控制好自己的情緒,抗擊打能力和受挫能力必須更強。工作上的協(xié)作之外,自己的一言一行都會將自己的情緒、態(tài)度傳遞給整個團隊,從而影響整個團隊的氛圍和士氣。
如何做好一個專業(yè)的運營前輩、成為一名出色的管理者,同時在精神上成為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,是值得運營總監(jiān)反復(fù)思考和努力的一個事情。
最后Luna小姐姐跟這位學(xué)員推薦了起點學(xué)院的《運營總監(jiān)修煉之道》,可以幫助他系統(tǒng)的梳理當(dāng)前工作中的問題,搭建運營總監(jiān)必備的四大核心能力體系,從而更好的提高團隊效率和產(chǎn)出結(jié)果。
存在類似困惑,感興趣的小伙伴可以近一步了解下哦!
課程專為中高級運營經(jīng)理量身定制,四位授課老師通過線下面對面親授形式,講10年互聯(lián)網(wǎng)的運營實戰(zhàn)經(jīng)驗傾囊相授,致力于為運營經(jīng)理的系統(tǒng)性成長和職場能力進階提供更多幫助。
在運營總監(jiān)修煉之道,可以收獲什么?
1. 高階運營知識體系,系統(tǒng)培養(yǎng)運營總監(jiān)必備的專業(yè)能力
課程從“戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷、全渠道運營和流量變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了運營總監(jiān)必備的核心能力體系,在詳解系統(tǒng)思維框架之外精講多個行業(yè)運營戰(zhàn)略的跨界打法和落地實操技能。
2. 甄選業(yè)內(nèi)一線運營總監(jiān)級導(dǎo)師,兼具行業(yè)認(rèn)可度與理論落地價值
四位老師在每個板塊領(lǐng)域都有知名代表作和豐富的實操經(jīng)驗與理論積累。
經(jīng)過我們多次爭取和時間協(xié)調(diào),最終獲得四位老師的同意,在運營總監(jiān)課上為大家分享他們是如何成功晉升為總監(jiān)以及這一路上走過的坑和凝練的知識體系。
3.1年專屬線上學(xué)習(xí)福利,更多增值服務(wù)培養(yǎng)持久學(xué)習(xí)圈子
線下2天課程之外還可享受1年線上會員福利,在1年工作實踐中查漏補缺,不斷消化,再針對性進行線上學(xué)習(xí)。
4. 專為高階運營精英及骨干、管理者的職場進階需求量身定制
業(yè)內(nèi)精英骨干都在學(xué)的運營經(jīng)理進階課,增長知識的同時,幫你鏈接人脈資源。
從工作年齡來看,每期工作6年以上用戶占比50%以上;每期課程好評率均在97%以上。班級群內(nèi)匯集了各行各業(yè)的精英校友,騰訊、阿里、360等。在這里你可以鏈接資源,接觸到各行各業(yè)的優(yōu)秀人才。
考慮到有的小伙伴會擔(dān)心兩天線下時間沒有辦法消化這么多優(yōu)質(zhì)精華的知識內(nèi)容,課程為這部分同學(xué)提供了1年內(nèi)免費申請復(fù)訓(xùn)服務(wù),幫助大家更好的消化理解,吃透知識!
敲黑板,劃重點:上海站即將開課,僅剩最后10個優(yōu)惠名額!
立即報名,馬上搶座,點擊:http://996.pm/7bRwJ
課程詳情請戳:http://996.pm/7lrWG
或加入起點學(xué)院運營總監(jiān)交流QQ群,進行交流探討:534732117
現(xiàn)在上海還有位置的不
課程是一共四個老師嗎?
已經(jīng)種草,有一起組團報名的沒?
當(dāng)前正存在類似問題,團隊七八個人,每天很忙,但是數(shù)據(jù)效果并不理想。確實很頭疼。
這個怎么組團,晚宴還有名額嗎?
目前剛晉升為運營總監(jiān),感覺運營專業(yè)能力還不夠,很多東西待優(yōu)化。
這個是線下的課程嗎?在北京的什么時候
怎么報名的,感興趣
有武漢的不?可以一起組團拿優(yōu)惠
一堂課大概多少人呢?