我的室友李秋菊，就是《秋菊打官司》的秋菊。工作快3年了，雖然是一家公司的小行政，卻從來不缺少有趣的標簽（曾經的摔跤體育生、酒吧駐唱歌手）

就在2個月前，秋菊揣著著一瓶我新買的格蘭菲迪12年威士忌，死守著我下班回家，喝了兩個小時，終于向我宣布了一件大事：本姑娘不想干啦！喝完這瓶酒，明天我就開始投互聯網運營的簡歷，我要轉行！

然后，此后的1個月，秋菊和我夜夜失眠，秋菊是因為轉行真的好難，我郁悶的是，十幾瓶藏酒被她喝的一干二凈 T T

這一個月到底經歷了什么？ummmm…往下看吧

轉行？為了個啥？

沒前途、沒錢途、沒意思，這三個原因長期占據《轉行運營原因排行榜》TOP3，秋菊自然也免不了俗。

3年多的行政工作耗盡了秋菊的沖勁和熱血，作為一個曾是摔跤手的鐵骨錚錚的小仙女，自然是無法接受。在網上看了一圈的攻略，發現互聯網運營是最適合自己的崗位，具體原因大概有這幾點：

• 互聯網還是朝陽行業，充滿了無限希望，同事也都是同齡的年輕人，氛圍好
• 薪資給的高…
• 相比于開發和產品經理的高門檻，運營算是最好入門晉升空間又清晰的崗位。

于是，秋菊靠著一腔熱血和一問三不知的能力，成功踏入了轉行的深坑

轉行？經歷了啥？

欲求offer，先做簡歷

當初的秋菊用了倆小時做完簡歷，開始廣撒網投簡歷。好幾天都無人問津?？粗諠u減少的酒瓶，我終于忍不住出手，幫著秋菊檢查簡歷，卻發現了幾個致命的問題：

1、簡歷空蕩蕩，宛若水墨畫的留白

工作和項目經驗少的可憐，每份工作的描述都不超過200字。為了湊字數，甚至把大學時期的實習經歷寫了出來。

2、工作經歷寫成崗位介紹

對于工作的內容描述，僅僅簡單的介紹了自己做了哪些事情，缺少對于工作的詳細描述，比如說：通過自己的努力克服了哪些困難，完成了什么項目？/ 對于各項工作的數據成果展示等等

缺少了這些要素，很難讓面試官知道你的真實實力在哪里，從而自證實力。

3、沒有能力的自證，誰知道你能干運營

因為秋菊是0經驗轉行，但是簡歷通篇卻沒有半點與運營相關的內容，自然是很讓HR質疑；“你到底能做運營么？”

對于這樣的情況，哪怕是是制作一些競品分析、運營分析報告，將這些以二維碼的形式放在簡歷中，作為作品集，都會更加有說服力。

面試靠緣分，問題都不會

跌跌撞撞，秋菊總算是靠緣分，拿了幾個面試邀約，然鵝…

面試官：看到你之前是沒有這方面的經驗，可以先談談你對運營這個崗位對理解么？

秋菊：之前也有看過一些文章啦，運營應該就是會負責一些文章的工作，或者處理一些用戶的問題，對啦，應該還會策劃活動吧～ 這個我最擅長啦，我平時腦洞特別大呢。

面試官：這個理解還是有些片面哈～說起活動，我們最近有一場周年的活動（此處省略)，是希望在拉新的同時達成轉化目的，你會怎么做呢？

秋菊：emmmmm，公眾號寫一篇文章？或者投一些廣告讓擴大流量吧，最近裂變和分銷的模式不是蠻火的，也可以用進來呢。

面試官：這個還是很粗略呢，這樣我再考慮一下，如果后續有結果，我會通知你，好么？

以上就是秋菊秋菊1個月中的經歷，沒有準備、對自己職業規劃不清晰、缺少專業技能，是她最嚴重的幾個問題。

轉行？到底咋弄？

后來，推薦秋菊學習了“騰訊課堂&起點學院”聯合打造的運營實戰班，現在是第14期的一位學員。

雖然僅僅學習了不到一個月，還在面試中，但是秋菊告訴我，自己對于運營的理解已經更加的深入透徹，對于轉行，也是愈加的自信。

（截止到發稿的今天，秋菊已經走到了一家獨角獸公司的終面面試，之后的故事會如何呢？）

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1. 4位運營實戰專家全程帶班

2. 運營能力：從基礎到進階，逐步系統學習

在課程中大家會全面學習真實運營工作中的每一個板塊，按照運營工作的實際情況，我們將課程分為：內容運營、活動運營、用戶運營、數據運營、新媒體運營、產品生命周期（運營規劃）六大核心板塊。

每個板塊都按照【基礎-提升-進階-實操】4個流程穩固學習。除此之外，還有運營基礎、運營人進階之路、就業指導課，三大輔助板塊。

經過這樣一套完整的體系化學習，將會很扎實的解決【對于不同運營板塊的內容了解、成熟的運營知識體系】這兩個問題。

很多朋友說，書上的方法論看過很多，看完好像是明白了，但合下書基本就忘光了。

任何知識的學習一定少不了案例與例題的分析。課程中的每一個知識點，一定是配合實際的案例來講解，理論+案例分析。才能讓你深入的理解運營的內容。

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• 內容運營的基本工作、常見模式；
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• 如何快速借助新媒體傳播自有產品/活動？
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（4）用戶運營：攫取高價值用戶

• 從0到1，如何做用戶運營的冷啟動；
• 產品各階段，用戶運營工作重心及內容；
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• 如何設計一個完備的的用戶激勵體系；
• 用戶留存：用戶流失模型、流失用戶的召回。

（5）活動運營：引爆全民的活動怎么策劃？

• 常見的活動運營形式和執行步驟；
• 如何從0開始，0預算操盤一場活動；
• 方案有了，流量從哪里來？
• 如何做活動復盤，再做相同活動時效果翻倍？
• 如何將活動產品化、將產品活動化。

（6）數據運營：離不開數據的精細化運營

• 產品運營數據分析框架應該包含哪些重要指標？
• 如何收集數據？如何對數據做清洗整理？
• 如何從0搭建數據指標體系？
• 數據分析的常用方法？
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（7）基于產品生命周期的運營框架

• 產品生命周期不同階段的運營重心如何把握？
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（8）運營人的進階之路

• 運營的職業發展路線和能力模型；
• 初/中/高級運營的跳坑法則；
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