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大銘，3年B端產(chǎn)品經(jīng)理。3年前B端產(chǎn)品開(kāi)始火熱，大銘認(rèn)為這是一個(gè)可以把握的市場(chǎng)紅利，于是毅然絕然的轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端。

然而事情的發(fā)展卻跟預(yù)想完全相反。

大銘加入的是一個(gè)中型公司的B端產(chǎn)品孵化團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員很新，一開(kāi)始都干勁滿(mǎn)滿(mǎn)。但是因?yàn)闆](méi)有B端經(jīng)驗(yàn)，公司也沒(méi)有很多B端產(chǎn)品概念，所以很多策略規(guī)劃都限制在C端的思路上。導(dǎo)致工作收效甚微，大家越做越?jīng)]成就感和奔頭。比如：

B端生意采用C端常見(jiàn)的商業(yè)模式，從B端獲客，然后拿B端流量實(shí)現(xiàn)廣告變現(xiàn)，流量不是自己的同時(shí)廣告市場(chǎng)本身也是紅海，所以商業(yè)模式一直跑不通，效果一直很差。

B端生意獲客采用C端的思路，花了很多精力做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、SEO/SEM，最終發(fā)現(xiàn)流量變現(xiàn)模式下，最穩(wěn)定有價(jià)值的獲客渠道仍然是線下銷(xiāo)售登門(mén)獲客。

最后，產(chǎn)品經(jīng)理與業(yè)務(wù)、客戶(hù)脫節(jié)，只負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，銷(xiāo)售主導(dǎo)研發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理存在感不強(qiáng)。

作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，大銘反思很多，問(wèn)題還是在于公司和團(tuán)隊(duì)對(duì)B端產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有清晰的認(rèn)知和定位，完全C端想法。另外，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是最大的問(wèn)題。縱觀整個(gè)行業(yè)，B端領(lǐng)域?qū)I(yè)性強(qiáng)，復(fù)雜度高，很多企業(yè)內(nèi)部資料都是保密狀態(tài)，學(xué)習(xí)材料太少了。

3年過(guò)去了，站著紅利口，碰的頭破血流，很多問(wèn)題仍然無(wú)解，大銘著實(shí)有些迷茫，甚至后悔當(dāng)初的沖動(dòng)，很多次想要放棄。

抱著這樣的困惑，在朋友的推薦下他看到了起點(diǎn)學(xué)院的產(chǎn)品總監(jiān)課程介紹。主講老師黃喆有豐富的B端產(chǎn)品經(jīng)歷，奔著這個(gè)大銘索性報(bào)了名！

整個(gè)課程學(xué)習(xí)期間大銘特別積極，很多做B端產(chǎn)品的學(xué)員相見(jiàn)恨晚，整個(gè)晚宴大銘一直從6點(diǎn)多聊到10點(diǎn)還不盡興，甚至專(zhuān)門(mén)組建了B端產(chǎn)品經(jīng)理群作為長(zhǎng)期交流的陣地。

在自由交流環(huán)節(jié)大銘跟黃喆老師和眾多B端產(chǎn)品的小伙伴聊到自己當(dāng)前的工作現(xiàn)狀和痛苦的地方?，F(xiàn)場(chǎng)的小伙伴聽(tīng)了紛紛點(diǎn)頭表示深有同感。大家齊刷刷的將目光掃向黃喆老師。

大銘更是直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：

黃老師，您在B端做了10多年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。從最早的百度搜索推廣，到后來(lái)的鳳巢系統(tǒng)，以及圍繞整個(gè)商業(yè)體系的產(chǎn)品基本都做過(guò)。

后來(lái)在“去哪兒網(wǎng)”，也始終圍繞終端消費(fèi)者，面向企業(yè)級(jí)產(chǎn)品用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)。對(duì)于這種情況，老師有沒(méi)有什么建議或者方法？

黃喆老師看大家都急不可耐的看著自己，在燈光美酒下娓娓道來(lái)！

B端產(chǎn)品確實(shí)還處于藍(lán)海階段，行業(yè)巨頭暫時(shí)空白，所以你們有很多機(jī)會(huì)可以把握。To B更多講求的是對(duì)企業(yè)價(jià)值的傳遞，而To C更多的是向終端消費(fèi)者提供服務(wù)或者價(jià)值，這是最大的不同。

看大家還沒(méi)有完全理解，黃喆老師接著進(jìn)行了補(bǔ)充。其實(shí)，主要在于弄清楚下面幾個(gè)問(wèn)題:

1. To B產(chǎn)品面臨著6座大山

不管你現(xiàn)在在做SaaS、PaaS，還是IaaS，或者你是你在細(xì)分的垂直市場(chǎng)領(lǐng)域，你要面對(duì)的是6座大山。

外部問(wèn)題：資金、人才、銷(xiāo)售。內(nèi)部問(wèn)題：管理、協(xié)作、溝通。

企業(yè)怎么活下去，怎么找到有效的融資渠道？企業(yè)怎么物色到最合適的人選。怎么讓你的客戶(hù)賣(mài)出更多它的產(chǎn)品和服務(wù)。如何讓管理更加的高效規(guī)范？怎么去便捷溝通？還有協(xié)作，怎么執(zhí)行到位。

“釘釘”，它其實(shí)重點(diǎn)是在解決溝通的問(wèn)題，以溝通為起點(diǎn)，最開(kāi)始補(bǔ)貼通話(huà)時(shí)長(zhǎng)；7月1號(hào)之后被政策干掉之后，它又做視頻會(huì)議語(yǔ)音會(huì)議。最近在和聯(lián)通搞合作做企業(yè)電話(huà)，所以它是以溝通來(lái)覆蓋內(nèi)部的3座大山的問(wèn)題解決，這個(gè)其實(shí)就是構(gòu)成了大多數(shù)終端企業(yè)所面對(duì)的問(wèn)題。

2. B端產(chǎn)品的核心價(jià)值是什么？

B端產(chǎn)品為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)為B端產(chǎn)品帶來(lái)的價(jià)值買(mǎi)單，購(gòu)買(mǎi)原因可能有很多：可能是為了增加銷(xiāo)售額（開(kāi)源）、降低成本（節(jié)流）等等。這些原因的最終目標(biāo)只有一個(gè)，即提升企業(yè)的利潤(rùn)。所以B端產(chǎn)品一定要在企業(yè)的利潤(rùn)鏈上產(chǎn)生價(jià)值。

那么價(jià)值如何體現(xiàn)？B端產(chǎn)品更多的是講究產(chǎn)品對(duì)一個(gè)企業(yè)的價(jià)值傳遞，對(duì)于B端產(chǎn)品經(jīng)理而言，產(chǎn)品的打磨只是冰山一角，更重要的是做服務(wù)。

3. 如何定位B端產(chǎn)品經(jīng)理工作要點(diǎn)和KPI？

作為B端產(chǎn)品經(jīng)理，工作的首要目標(biāo)是通過(guò)產(chǎn)品方案幫助企業(yè)解決相關(guān)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，工作要點(diǎn)如下：

分析定位業(yè)務(wù)問(wèn)題 ->制定解決方案->落地優(yōu)化解決方案

To C的可能關(guān)注的就是日活月活，流量PV, UV等等，但To B的產(chǎn)品可能更多關(guān)注的是商業(yè)層面的一些數(shù)據(jù)。包括新用戶(hù)、取消用戶(hù)、用戶(hù)總數(shù)、活躍用戶(hù)數(shù)、付費(fèi)用戶(hù)數(shù)等等，以及整個(gè)產(chǎn)品的增長(zhǎng)率。這些是To B產(chǎn)品重點(diǎn)需要考量的一些KPI指標(biāo)。

……

眼看著已經(jīng)到了晚上10點(diǎn)多，整個(gè)晚宴只剩下大銘和另外幾個(gè)B端小伙伴以及黃喆老師在這里。大銘還有很多疑問(wèn)要請(qǐng)教，奈何時(shí)間太晚了，只好加了黃喆老師的微信，之后保持線上聯(lián)系。黃老師也很貼心的把自己之前寫(xiě)過(guò)的一些關(guān)于B端產(chǎn)品的思考文字版本發(fā)給大銘參考學(xué)習(xí)。

目前黃喆老師所在的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品叫做“奇魚(yú)微辦公”，這是一款典型的To b類(lèi)型產(chǎn)品，在10年多產(chǎn)品設(shè)計(jì)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)經(jīng)常遇到和大家一樣的難題。所以每期都有很多學(xué)員前來(lái)與黃老師交流學(xué)習(xí)。

如果大家對(duì)B端產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)或者產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理和規(guī)劃上有更多的疑問(wèn)和學(xué)習(xí)需求，也可以在線下產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道上與黃喆老師進(jìn)行面對(duì)面深度交流哦。

為了幫助中高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合黃喆老師以及另外3位一線互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)派大咖，歷時(shí)一年半共同打磨了一套系統(tǒng)提升3年及以上中高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理職場(chǎng)能力體系課程“產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道”。

如果你對(duì)這門(mén)課程感興趣，可以接著看看下面關(guān)于課程的詳細(xì)介紹，如果暫時(shí)沒(méi)有學(xué)習(xí)需求，也可以直接拉到文末，文末有一份限量免費(fèi)的小驚喜等著你哦！

深圳站本周末開(kāi)課，僅剩最后6個(gè)名額

現(xiàn)在報(bào)名，還可以享受立減700元超值優(yōu)惠

以下是起點(diǎn)學(xué)院關(guān)于這門(mén)課程的詳細(xì)介紹。

課程推出至今已經(jīng)開(kāi)班32期，幫助5000多名產(chǎn)品管理者和進(jìn)階者掌握更加系統(tǒng)全面的產(chǎn)品規(guī)劃和管理思路，在處理類(lèi)似多條業(yè)務(wù)線產(chǎn)品價(jià)值規(guī)劃、性格各異的團(tuán)隊(duì)成員如何高效管理、B端C端產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)研究等實(shí)際問(wèn)題時(shí)有更清晰的解決方向。

很多在廈門(mén)、南京甚至臺(tái)灣、香港的外地小伙伴都會(huì)專(zhuān)門(mén)買(mǎi)票過(guò)來(lái)聽(tīng)課。每期好評(píng)率97%以上。

如你所見(jiàn)，這門(mén)課程已經(jīng)歷經(jīng)32次檢驗(yàn)，在老師陣容、課程體系內(nèi)容、還是線下課程服務(wù)上都飽受往期學(xué)員的認(rèn)可，而這些，也讓我們更有信心講它推薦給更多想要在高階產(chǎn)品方向上進(jìn)階的同學(xué)。

最近一期深圳站，7月13日即將開(kāi)課，僅剩最后6個(gè)優(yōu)惠名額，感興趣的小伙伴，立即掃描下方二維碼，加小助手咨詢(xún)！

如果想了解更多課程內(nèi)容板塊信息，可以接著往下看。溫馨提示：文末有一份限量免費(fèi)的小驚喜，感興趣的話(huà)可以留意下哦！

1. 可以跟隨哪些老師進(jìn)行學(xué)習(xí)？

課程包含四大板塊內(nèi)容“產(chǎn)品規(guī)劃/用戶(hù)研究/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/數(shù)據(jù)分析“，每一塊內(nèi)容對(duì)主講老師都有嚴(yán)格篩選。

在行業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)至少10年以上，且有自己的代表作品，理論與經(jīng)驗(yàn)被行業(yè)認(rèn)可。只有這樣產(chǎn)出的內(nèi)容才會(huì)過(guò)硬。所以在這堂課上你可以跟隨以下四位實(shí)戰(zhàn)大咖老師一起學(xué)習(xí)：

2.我是否適合在這里學(xué)習(xí)

往期課程參加學(xué)員從職位信息來(lái)看，以產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品主管、產(chǎn)品總監(jiān)為主，也有運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、項(xiàng)目主管、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、CTO、CEO等職位的學(xué)員。

所以推薦以下同學(xué)加入學(xué)習(xí)，課程不建議初階產(chǎn)品同學(xué)學(xué)習(xí)。

3.可以學(xué)到哪些核心知識(shí)和內(nèi)容

課程從“產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)研究、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了產(chǎn)品總監(jiān)必備的核心能力體系，在詳解了系統(tǒng)思維框架之外精講多個(gè)行業(yè)產(chǎn)品跨界打法和落地實(shí)操技能。

學(xué)完之后需要大家結(jié)合自己的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行本地化的延展和落地嘗試，再迭代優(yōu)化，每一次實(shí)踐后回顧整個(gè)課程內(nèi)容，你一定會(huì)有很多不一樣的理解。

耗時(shí)1年反復(fù)打磨的課程體系可以幫助你更好的解決以下問(wèn)題：

（1）產(chǎn)品規(guī)劃板塊

奇魚(yú)微辦公產(chǎn)品副總裁、原去哪兒用戶(hù)體驗(yàn)總監(jiān)@黃喆老師：

幫你解答：

• 產(chǎn)品總監(jiān)需要具備哪些核心思維？
• 從人、事、果三個(gè)維度進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理-過(guò)程管理-結(jié)果管理？
• 如何更好的了解團(tuán)隊(duì)、定位自己、影響組織？
• 如何進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)，搭建人才梯隊(duì)，構(gòu)建全局視角？

知識(shí)點(diǎn)：人才梯隊(duì)建設(shè)、KRA、OKR、黏著式增長(zhǎng)引擎、病毒式增長(zhǎng)引擎、付費(fèi)式增長(zhǎng)引擎、破壞性技術(shù) ……

案例：去哪兒網(wǎng)、百度推廣、奇魚(yú)微辦公、百度統(tǒng)計(jì)、透客、昆侖百度

（2）用戶(hù)研究板塊

前騰訊游戲高級(jí)研究經(jīng)理@K叔：

幫你解答：

• 產(chǎn)品總監(jiān)需要具備的三級(jí)用研意識(shí)？
• 用戶(hù)導(dǎo)向-多維用戶(hù)體驗(yàn)-戰(zhàn)略級(jí)用戶(hù)洞察？
• 用卡諾模型分析產(chǎn)品生命周期內(nèi)不同的用研方法？
• 繪制用戶(hù)體驗(yàn)地圖，用完整的流程還原整個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程，尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)和問(wèn)題？

知識(shí)點(diǎn)：卡諾模型 workshop會(huì)議的SPC模式 波特五力模型 眼動(dòng)研究 用戶(hù)的CSPL CATI訪問(wèn)……

行業(yè)案例：游戲行業(yè)、兒童產(chǎn)品、TO B行業(yè)、政府物業(yè)管理

（3）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)板塊

美的電商公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、原QQ空間商業(yè)化負(fù)責(zé)人@潘至鵬老師：

幫你解答：

• 掌握“產(chǎn)品”不同生命周期內(nèi)運(yùn)營(yíng)工作的側(cè)重點(diǎn)培養(yǎng)產(chǎn)品總監(jiān)的全棧運(yùn)營(yíng)視角？
• 從個(gè)人運(yùn)營(yíng)能力模型延展：看運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的部署？
• 產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)停滯不前，運(yùn)營(yíng)應(yīng)如何解決？
• 讓用戶(hù)甘愿付費(fèi)的秘訣是什么？

知識(shí)點(diǎn)：AARRR模型 RFM用戶(hù)模型 用戶(hù)金字塔模型 6U原則 渠道運(yùn)營(yíng)矩陣……

案例：QQ空間親子相冊(cè) QQ音樂(lè) 騰訊電腦管家 知乎 支付寶紅包 kaoker

（4）數(shù)據(jù)分析板塊

梅沙科技創(chuàng)始人、原迅雷產(chǎn)品總監(jiān)@Blues老師：

幫你解答：

• 不同類(lèi)型的公司，如何搭建適合的數(shù)據(jù)體系？
• 聚焦關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，不同階段策略、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)側(cè)的系列調(diào)整？
• 如何優(yōu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，高效服務(wù)并驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析與決策制定？
• 系列數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)化產(chǎn)品監(jiān)測(cè)平臺(tái)？

知識(shí)點(diǎn)：數(shù)據(jù)規(guī)范 數(shù)據(jù)報(bào)表與可視化 用戶(hù)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模型 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)日志 漏斗模型 流失模型 催付模型

案例：騰訊大數(shù)據(jù)平臺(tái) QQ秀 京東金融 YY語(yǔ)音 虎牙直播 網(wǎng)易云音樂(lè)

課程案例涉及服裝、游戲、ToB、互金、教育、旅游等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，更多的考慮來(lái)自各大中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的學(xué)員能夠找到更符合自身行業(yè)環(huán)境的知識(shí)和理論，具備更強(qiáng)的實(shí)操落地性。

4. 除了線下課程學(xué)習(xí)之外，還有什么？

線下2天課程之外還可享受1年線上會(huì)員在線課程學(xué)習(xí)福利，在1年工作實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺，不斷消化，再針對(duì)性進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

5. 擔(dān)心只是聽(tīng)課，沒(méi)辦法完全吸收？

我們反對(duì)填鴨式教學(xué)，不希望學(xué)員抽出周末的時(shí)間來(lái)到線下只是聽(tīng)老師一直在講臺(tái)上講課本。我們認(rèn)為學(xué)員參與越多才會(huì)收獲越多。

2天線下課程學(xué)員可以面對(duì)面和老師交流。在學(xué)員接受知識(shí)傳遞的過(guò)程中，我們鼓勵(lì)學(xué)員與老師或者同學(xué)之間發(fā)問(wèn)，提出自己思考后的問(wèn)題和不同見(jiàn)解。

所以，我們準(zhǔn)備了社交晚宴環(huán)節(jié)。在白天燒腦的訓(xùn)練之后，學(xué)員們會(huì)和老師一起參加激情和干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的社交晚宴，在輕松活躍的氛圍里介紹自己，認(rèn)識(shí)朋友，碰撞思維，收獲意外合作。

從往期班級(jí)通訊錄手冊(cè)里可以看到有很多擁有不同資源的行業(yè)精英，或者在職場(chǎng)工作3年，乃至5年10年的校友們。

在這個(gè)階段，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力的學(xué)習(xí)，人脈資源的積累也是很重要的一部分。

我們的老師和校友都是非常寶貴的人脈資源。所以，我們鼓勵(lì)大家在晚宴環(huán)節(jié)主動(dòng)介紹自己，認(rèn)識(shí)更多優(yōu)秀的人，鏈接資源。

考慮有些同學(xué)可能擔(dān)心兩天線下時(shí)間沒(méi)有辦法消化這么多優(yōu)質(zhì)精華的知識(shí)內(nèi)容，我們?yōu)榇蠹姨峁┝?strong>1年內(nèi)免費(fèi)申請(qǐng)復(fù)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，是不是非常貼心！

畢竟我們的初衷不是讓大家交錢(qián)參加一次課程就結(jié)束了，而是真正掌握消化知識(shí)，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的幫助。

如果你確實(shí)存在以上學(xué)習(xí)的需求，不妨加入我們吧！最近一期深圳站，僅剩最后6個(gè)優(yōu)惠名額，感興趣不要錯(cuò)過(guò)哦！

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