線下課程 | 如何搭建PMD 的核心能力體系?
在工作中,不管是大公司還是小公司,作為一個產(chǎn)品小團隊的骨干或者負責人,總會遇到各種各樣的問題:
熬了幾個通宵,還有2周產(chǎn)品就要上線了。
老板因為不好看當前產(chǎn)品工作,突然強插一個決策意見,干涉已有的工作進度,打亂了所有的節(jié)奏,開發(fā)進度也因此受阻。
因為這個決策,團隊之前的工作基本要推翻重來,團隊成員因此非常不滿,不愿意配合,作為團隊負責人,你也覺得有些生氣。
看大家動作緩慢,老板認為你們消極怠工,特別是作為團隊負責人,沒有起到帶頭作用,不斷給你試壓。
面對這樣業(yè)務和管理交叉,壓力山大又左右為難的問題,你會如何處理?
有些人可能會說:
老板讓弄的,我又有什么辦法?于是,拉下臉跟團隊成員說,大家配合一下,不然老板要有意見了。跟開發(fā)說,拜托,幫忙弄一下,老板讓這周弄完。
還是你會選擇這樣:
沖進老板辦公室,跟老板據(jù)理力爭,我們有自己的產(chǎn)品把控節(jié)奏。之前產(chǎn)品團隊已經(jīng)花費很多時間和精力在做這個事情,整個方向變化對團隊來說嚴重打擊積極性,并且這個產(chǎn)品方向調(diào)整,內(nèi)部認為沒有多少價值。
亦或者選擇:
問下老板為什么要突然有這個大變化,老板大概說了方向,好像似懂非懂,然后也沒辦法說服老板,還是去做吧
以上三種解決辦法似乎都不太好,那么什么樣的方法是更好的解決方案,站在產(chǎn)品負責人或者產(chǎn)品總監(jiān)的高度,應該如何解決。
身為產(chǎn)品團隊負責人或者產(chǎn)品總監(jiān),會更多的面對意見沖突。
如何拆解沖突背后的問題,考驗的不僅僅是溝通能力,還有業(yè)務專業(yè)能力和團隊對上對下的管理技巧。
多維冷靜分析,縱向拆解問題,橫向解決問題
面對產(chǎn)品意見沖突,產(chǎn)品負責人需要更多的學會拆解沖突,找到根源問題,最終實現(xiàn)產(chǎn)品團隊與公司其他角色,特別是老板的高效協(xié)作!
如何拆解沖突,學會利用“縱向思維和橫向思維”
- 縱向思維,是指學會抓住問題主線程,越過困難直指問題核心。這考驗的是產(chǎn)品負責人的分析問題的能力。
- 橫向思維,是指創(chuàng)造性的解決問題。這在一定程度上考驗的是產(chǎn)品負責人的業(yè)務專業(yè)能力。
具有這種思維特點的人,對事物的見解往往入木三分,一針見血,對事物動態(tài)把握能力較強,具有預見性。
比如遇到老板強插需求,可以先想一想為什么老板會強插需求?動機在哪?會不會是因為:
- 對產(chǎn)品現(xiàn)狀不滿,對產(chǎn)品負責人不是完全信任;
- 基于老板的視野有創(chuàng)造性的見解和戰(zhàn)略決策。
如果是對產(chǎn)品工作現(xiàn)狀不滿,那么產(chǎn)品負責人應該怎么做?
應該加強自我提升,努力完善產(chǎn)品并作出效果,進而掌握產(chǎn)品的絕對主導權(quán),才是解決上司(老板)強行干涉的根本。
如果只是尷尬的和上司去解釋你需求管理的方式,或者極端的和上司(老板)采取對抗策略,都是治標不治本甚至是悲劇收場的結(jié)果。
如果是另一種情況,老板有新的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策,那又可以分為以下兩種情況:合理的需求和不合理的需求。
如果是不合理的需求那就要強硬的拒絕,并直接表露你對產(chǎn)品的思考力和把控力,如果你不能展現(xiàn)出你對產(chǎn)品的把控力,那就說明你自身能力還不夠,或者你對產(chǎn)品還沒有足夠貢獻。
任何情況下只要你能力夠強,對產(chǎn)品貢獻夠多,你就能夠很有底氣的對產(chǎn)品發(fā)展擁有話語權(quán)和把控力,并能夠為結(jié)果負責。
面對質(zhì)疑和挑戰(zhàn),打磨專業(yè)性,掌握產(chǎn)品把控力
那么如何掌握對產(chǎn)品的把控力?
1. 強化自身產(chǎn)品專業(yè)能力和管理能力
2. 橫向思考問題并可以快速解決問題
3. 全局思考問題并擁有自己獨到產(chǎn)品理念
解決問題的方式很多,但產(chǎn)品總監(jiān)因為知識寬度更廣,往往能想得更為全面周到,在解決沖突和溝通問題時也會更加專業(yè)和理性。
具備專業(yè)能力的產(chǎn)品總監(jiān)更容易擁有解決問題的自信,也會推動自己更多的思考,形成自己獨特的產(chǎn)品理念;在面對意見沖突時,也會有更多專業(yè)上的見解和堅持,不會輕易被外在壓力所脅迫,從而對產(chǎn)品失焦。
這種產(chǎn)品業(yè)務消化能力需要我們對行業(yè)的洞察,對各方資源的把握和調(diào)配,以及對趨勢的預判。也需要意識的進行主動學習,思考和積累。
為了幫忙中高級產(chǎn)品經(jīng)理的更加系統(tǒng)的學習和成長,起點學院聯(lián)合四位一線互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)派大咖,歷時一年半共同打磨了一套系統(tǒng)提升3年及以上中高級產(chǎn)品經(jīng)理職場能力體系課程“產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道”。
課程推出至今已經(jīng)開班33期,幫助5000多名產(chǎn)品管理者和進階者掌握更加系統(tǒng)全面的產(chǎn)品規(guī)劃和管理思路,在處理類似多條業(yè)務線產(chǎn)品價值規(guī)劃、性格各異的團隊成員如何高效管理、B端C端產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析、用戶研究等實際問題時有更清晰的解決方向。
這門課程已經(jīng)歷經(jīng)33次檢驗,在老師陣容、課程體系內(nèi)容、還是線下課程服務上都飽受往期學員的認可,而這些,也讓我們更有信心講它推薦給更多想要在高階產(chǎn)品方向上進階的同學。
也可以加入起點學院產(chǎn)品總監(jiān)交流QQ群,與同行交流探討:531995419
如果你對這門課程感興趣,可以接著看看下面關(guān)于課程的詳細介紹,如果暫時沒有學習需求,也可以直接拉到文末,文末有一份限量免費的小驚喜等著你哦!
接下來,不妨為你介紹這門課程憑什么可以幫你掌握中高級產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力模型。
理由一:資深產(chǎn)品總監(jiān)級導師線下親授,專業(yè)可靠!
課程包含四大板塊內(nèi)容“產(chǎn)品規(guī)劃/用戶研究/產(chǎn)品運營/數(shù)據(jù)分析“,每一塊內(nèi)容對主講老師都有嚴格篩選。
在行業(yè)內(nèi)實戰(zhàn)經(jīng)驗至少10年以上,且有自己的代表作品,理論與經(jīng)驗被行業(yè)認可。只有這樣產(chǎn)出的內(nèi)容才會過硬。所以在這堂課上你可以跟隨以下四位實戰(zhàn)大咖老師一起學習:
理由二:專為中高階產(chǎn)品經(jīng)理進階學習量身打造
往期課程參加學員從職位信息來看,以產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品主管、產(chǎn)品總監(jiān)為主,也有運營經(jīng)理、項目主管、運營總監(jiān)、CTO、CEO等職位的學員。
所以推薦以下同學加入學習,不建議初階產(chǎn)品同學學習。
理由三:拆解四大業(yè)務問題,搭建核心能力模型
課程從“產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品運營、用戶研究、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了產(chǎn)品總監(jiān)必備的核心能力體系,在詳解了系統(tǒng)思維框架之外精講多個行業(yè)產(chǎn)品跨界打法和落地實操技能。
學完之后需要大家結(jié)合自己的業(yè)務模式進行本地化的延展和落地嘗試,再迭代優(yōu)化,每一次實踐后回顧整個課程內(nèi)容,你一定會有很多不一樣的理解。
耗時1年反復打磨的課程體系可以幫助你更好的解決以下問題:
(1)產(chǎn)品規(guī)劃板塊
奇魚微辦公產(chǎn)品副總裁、原去哪兒用戶體驗總監(jiān)@黃喆老師:
幫你解答:
產(chǎn)品總監(jiān)需要具備哪些核心思維?
從人、事、果三個維度進行團隊管理-過程管理-結(jié)果管理?
如何更好的了解團隊、定位自己、影響組織?
如何進行人才盤點,搭建人才梯隊,構(gòu)建全局視角?
知識點:人才梯隊建設、KRA、OKR、黏著式增長引擎、病毒式增長引擎、付費式增長引擎、破壞性技術(shù)……
案例:去哪兒網(wǎng)、百度推廣、奇魚微辦公、百度統(tǒng)計、透客、昆侖百度
(2)用戶研究板塊
前騰訊游戲高級研究經(jīng)理@K叔:
幫你解答:
產(chǎn)品總監(jiān)需要具備的三級用研意識?
用戶導向-多維用戶體驗-戰(zhàn)略級用戶洞察?
用卡諾模型分析產(chǎn)品生命周期內(nèi)不同的用研方法?
繪制用戶體驗地圖,用完整的流程還原整個用戶體驗過程,尋找機會點和問題?
知識點:卡諾模型 workshop會議的SPC模式 波特五力模型 眼動研究 用戶的CSPL CATI訪問……
行業(yè)案例:游戲行業(yè)、兒童產(chǎn)品、TO B行業(yè)、政府物業(yè)管理
(3)產(chǎn)品運營板塊
美的(中國區(qū))運營負責人、前騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理@潘至鵬老師:
幫你解答:
掌握“產(chǎn)品”不同生命周期內(nèi)運營工作的側(cè)重點培養(yǎng)產(chǎn)品總監(jiān)的全棧運營視角?
從個人運營能力模型延展:看運營團隊的部署?
產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標停滯不前,運營應如何解決?
讓用戶甘愿付費的秘訣是什么?
知識點:AARRR模型 RFM用戶模型 用戶金字塔模型 6U原則 渠道運營矩陣……
案例:QQ空間親子相冊 QQ音樂 騰訊電腦管家 知乎 支付寶紅包 kaoker
(4)數(shù)據(jù)分析板塊
梅沙科技創(chuàng)始人、原迅雷產(chǎn)品總監(jiān)@Blues老師:
幫你解答:
不同類型的公司,如何搭建適合的數(shù)據(jù)體系?
聚焦關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標,不同階段策略、運營、技術(shù)側(cè)的系列調(diào)整?
如何優(yōu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng),高效服務并驅(qū)動業(yè)務戰(zhàn)略分析與決策制定?
系列數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)化產(chǎn)品監(jiān)測平臺?
知識點:數(shù)據(jù)規(guī)范 數(shù)據(jù)報表與可視化 用戶數(shù)據(jù)運營模型 數(shù)據(jù)運營日志 漏斗模型 流失模型 催付模型
案例:騰訊大數(shù)據(jù)平臺 QQ秀 京東金融 YY語音 虎牙直播 網(wǎng)易云音樂
課程案例涉及服裝、游戲、ToB、互金、教育、旅游等多個細分領(lǐng)域,更多的考慮來自各大中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的學員能夠找到更符合自身行業(yè)環(huán)境的知識和理論,具備更強的實操落地性。
理由四:更多1年線上學習和增值服務
線下2天課程之外還可享受1年線上會員在線課程學習福利,在1年工作實踐中查漏補缺,不斷消化,再針對性進行線上學習。
理由五:鼓勵學員主動發(fā)問,為效果和體驗貼心設計
我們反對填鴨式教學,不希望學員抽出周末的時間來到線下只是聽老師一直在講臺上講課本。我們認為學員參與越多才會收獲越多。
2天線下課程學員可以面對面和老師交流。在學員接受知識傳遞的過程中,我們鼓勵學員與老師或者同學之間發(fā)問,提出自己思考后的問題和不同見解。
所以,我們準備了社交晚宴環(huán)節(jié)。在白天燒腦的訓練之后,學員們會和老師一起參加激情和干貨滿滿的社交晚宴,在輕松活躍的氛圍里介紹自己,認識朋友,碰撞思維,收獲意外合作。
從往期班級通訊錄手冊里可以看到有很多擁有不同資源的行業(yè)精英,或者在職場工作3年,乃至5年10年的校友們。
考慮有些同學可能擔心兩天線下時間沒有辦法消化這么多優(yōu)質(zhì)精華的知識內(nèi)容,我們?yōu)榇蠹姨峁┝?strong>1年內(nèi)免費申請復訓的機會,是不是非常貼心!
畢竟我們的初衷不是讓大家交錢參加一次課程就結(jié)束了,而是真正掌握消化知識,對個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的幫助。
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文末彩蛋:如果對課程內(nèi)容想要近一步了解和體驗的同學可以加小助手Michael 的微信(18566703050)領(lǐng)取課程往期學員的學習筆記。
晚宴名額有限,立即提交報名:http://t.cn/AiCDelBs
了解更多課程詳情請戳:http://t.cn/AiCDelvY
或加入起點學院產(chǎn)品總監(jiān)交流QQ群,進行交流探討:531995419
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