線上課程 | “轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理,本以為輕松上手,結(jié)果屢屢踩坑”

15 評(píng)論 5255 瀏覽 15 收藏 16 分鐘

真正讓阿光下決定轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品的,還是那個(gè)想法:產(chǎn)品經(jīng)理一定比運(yùn)營有更多實(shí)現(xiàn)想法的空間!

阿光之前運(yùn)營的工作比較枯燥無聊,平時(shí)只需要將內(nèi)容同步到平臺(tái)上,然后回復(fù)用戶的疑問……就像一個(gè)客服。而隔壁的產(chǎn)品部門每天開會(huì)討論、開發(fā)功能、實(shí)現(xiàn)需求,接觸面廣,成長速度快。阿光心想,一定要過上這種豐富多彩的職場生活。

然而,等阿光好不容易跟領(lǐng)導(dǎo)爭到內(nèi)部輪崗產(chǎn)品的機(jī)會(huì)后,一盤盤冷水澆到到他頭上。

原來產(chǎn)品崗的工作,做得好是成長速度快,做得不好是跟不上團(tuán)隊(duì)腳步。

剛轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品,就步步都是坑

就說用戶需求這個(gè)板塊,阿光在起初自己學(xué)習(xí)的時(shí)候,一個(gè)個(gè)術(shù)語念得起勁。而實(shí)際操作,真的是一步一個(gè)坑。

首先,是對(duì)需求定位不明確

恰逢新版本上線沒多久,有一波老用戶跟客服反饋說,應(yīng)用程序保存到手機(jī)的照片太模糊。

阿光被安排去處理這個(gè)需求,他心想:那意思就是直接解決咯?

研究了通用圖片的尺寸、分辨率、寬高比例,跟技術(shù)部門反復(fù)試了好幾遍,盡可能將頁面的圖片質(zhì)量提高起來。但用戶反饋這個(gè)問題依然沒有解決。

老大一看,劈頭就問:你知道用戶保存本地照片太模糊的原因是什么嗎?用戶反饋的是操作層面的問題,實(shí)際原因你能找找嗎?你是憑空想象出來的嗎?

直到運(yùn)營幫忙聯(lián)系到幾位用戶,阿光負(fù)責(zé)直接對(duì)接,才了解到這幾位用戶使用的都是一批老式手機(jī),而應(yīng)用在開發(fā)初始并沒有考慮到這批用戶,所以導(dǎo)致程序不兼容,圖片保存模糊的情況。

這也是很多新人會(huì)犯的錯(cuò):

剛開始對(duì)于需求的目標(biāo)不明確,被動(dòng)地接受需求,認(rèn)為需求來了就應(yīng)該要去做,但對(duì)于實(shí)際場景不了解,也沒有做進(jìn)一步的調(diào)研分析,從而無法定位真實(shí)的需求場景。

接著,是缺乏需求池管理意識(shí)

阿光以為,需求工作也就是開發(fā)和不開發(fā)的問題,只要自己挑出可行的去實(shí)現(xiàn)就好,但實(shí)際上有更多的問題。

運(yùn)營提了一個(gè)活動(dòng)頁面的需求,但出于需要反復(fù)觸達(dá)用戶的原因,想要在這個(gè)頁面添加多種觸達(dá)方法,比如優(yōu)惠彈窗、好友動(dòng)態(tài)、站內(nèi)通知等等。

但阿光看了看,覺得沒必要做那么多,就根據(jù)優(yōu)先級(jí)選了優(yōu)惠彈窗來實(shí)現(xiàn)。但由于手上的并行需求還有很多,他還要處理用戶分享環(huán)節(jié)和引導(dǎo)注冊(cè)環(huán)節(jié)的需求,以至于忘了知悉運(yùn)營。

另一頭,運(yùn)營沒有得到反饋,以為按照流程進(jìn)入了開發(fā)隊(duì)列,就開始著手準(zhǔn)備活動(dòng)頁面的相關(guān)文案和物料。

直到活動(dòng)上線前兩天,運(yùn)營才發(fā)現(xiàn)活動(dòng)頁面跟自己預(yù)想的差太遠(yuǎn)了。兩頭信息流程不對(duì)稱,造成大家工作時(shí)間和精力的大大浪費(fèi)。運(yùn)營指責(zé)阿光作為產(chǎn)品經(jīng)理沒有及時(shí)與需求相關(guān)人員溝通,但活動(dòng)整體效果也已經(jīng)救不回來了。

其實(shí),這個(gè)事情,實(shí)質(zhì)上就是阿光沒有管理需求池的概念。

需求池的需求,一定要做好系統(tǒng)的梳理,及時(shí)知悉各個(gè)業(yè)務(wù)方管理方。當(dāng)多個(gè)需求并行的時(shí)候,更要注意跟業(yè)務(wù)方進(jìn)行準(zhǔn)確溝通,再三確認(rèn)方案,達(dá)成一致再推行。

為了避免各種意外發(fā)生,常用的需求管理列表維度有:需求涉及端口、需求主要模塊、需求詳情、需求來源、需求優(yōu)先級(jí)等等。

怎樣才可以高效上手工作?

阿光在工作中還有很多細(xì)節(jié)不嚴(yán)謹(jǐn)、做事不完善的問題,總是需要加班熬夜,不是手忙腳亂四處救火,就是守著電腦不停返工。

領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,也漸漸失去了信任,于是發(fā)話說:如果輪崗期結(jié)束,還是無法上手產(chǎn)品崗工作的話,就要返回原崗位了。

跟阿光一樣的新人不少,好不容易拿到了轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品的機(jī)會(huì),但由于產(chǎn)品知識(shí)不扎實(shí)、產(chǎn)品工作沒經(jīng)驗(yàn),在工作中出現(xiàn)種種問題,從而影響整個(gè)職業(yè)發(fā)展。

假如你也面臨著想要轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品,但對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理不了解、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)沒方法,轉(zhuǎn)崗路上困難重重,那么我在這里向你推薦一門產(chǎn)品經(jīng)理入門課程——【90天產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班】。

這門課程由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合騰訊課堂打造,可以幫你建立系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)體系,掌握產(chǎn)品經(jīng)理崗位核心技能,0基礎(chǔ)也能成為一個(gè)能夠獨(dú)擋產(chǎn)品全流程工作的產(chǎn)品經(jīng)理。

而且,這門課程還經(jīng)過了人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)8年的內(nèi)容沉淀,已經(jīng)開辦36期,幫助4300+的產(chǎn)品新人快速成長,許多學(xué)員在這里系統(tǒng)學(xué)習(xí)了入門知識(shí),積累了優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目作品,不但成功拿到了心儀的offer,更實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品小白到專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的蛻變。

無論你是對(duì)產(chǎn)品崗感興趣但缺乏系統(tǒng)知識(shí)的還是想要轉(zhuǎn)崗入行但缺乏堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的產(chǎn)品新人,這門課程都能很好地幫助你。

最近一期開課時(shí)間在9月20日(本周五),現(xiàn)在預(yù)定報(bào)名還能享受最后的折扣優(yōu)惠,優(yōu)惠名額僅剩20名,錯(cuò)過了就只能原價(jià)下單了!

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接下來,不妨來了解一下這門課程的亮點(diǎn)。

也許你想知道3600+來學(xué)習(xí)的學(xué)員是什么情況?

他們大多數(shù)是完全0基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。對(duì)于產(chǎn)品新人而言,自學(xué)的3個(gè)主要問題是:

  1. 缺少指導(dǎo),不知道自己到了什么水平,也不知道如何修改;
  2. 學(xué)習(xí)零碎,知識(shí)不成系統(tǒng),無法串聯(lián)在一起成為一個(gè)體系;
  3. 缺少練習(xí),四處搜集了產(chǎn)品方法,但是缺少實(shí)踐機(jī)會(huì),無法落實(shí)。

而這門課程有三大措施,能對(duì)應(yīng)解決產(chǎn)品新人自學(xué)的這3個(gè)問題!

措施一:BAT實(shí)戰(zhàn)派大咖導(dǎo)師,大廠方法論

在很多新人的前進(jìn)路上,正是少了這么一位耐心而有經(jīng)驗(yàn)的指路人,所以走了許多彎路。但在這里,你將會(huì)遇到好幾位來自BAT的實(shí)戰(zhàn)派大咖,沒錯(cuò),他們將是你的指路人。

蔡宇老師,前阿里巴巴資深產(chǎn)品經(jīng)理、閃電購產(chǎn)品專家,擅長大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷、客戶關(guān)系管理等領(lǐng)域,對(duì)市場與競品分析、需求挖掘與分析有著敏銳的洞察力。

翟錦修老師,從07年ERP軟件行業(yè)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品經(jīng)理,躋身中國最早的一批產(chǎn)品人,至今已經(jīng)有12年經(jīng)驗(yàn)了,在互聯(lián)網(wǎng)各大領(lǐng)域都有著多項(xiàng)成功案例經(jīng)驗(yàn),深諳人性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更不在話下。

李晨老師,騰訊高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。先后參加負(fù)責(zé)騰訊課堂、QQ炫舞2等產(chǎn)品的運(yùn)營,主導(dǎo)完善了騰訊課堂運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系,教授給你的產(chǎn)品運(yùn)營知識(shí),是她一步步親身實(shí)踐過的。

Jason老師,曾參與主導(dǎo)騰訊人才甄選體系的搭建,是騰訊《行為面試法》公司級(jí)認(rèn)證講師,讓你明確自己在產(chǎn)品行業(yè)中的能力定位。

這四位導(dǎo)師不僅是擁有十年以上產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派,還是經(jīng)歷過大廠上億項(xiàng)目的狠角色。報(bào)名學(xué)員將有機(jī)會(huì)在課堂上學(xué)習(xí)到導(dǎo)師親授的大廠規(guī)范產(chǎn)品方法論。

如果擔(dān)心課堂上學(xué)習(xí)得不夠透徹,課后導(dǎo)師還會(huì)留在專屬班級(jí)群中為學(xué)員們答疑,幫助學(xué)員解決從學(xué)習(xí)到工作上的問題。

措施二:系統(tǒng)全面的產(chǎn)品知識(shí)梳理和框架搭建

在這里,你能學(xué)習(xí)到包括市場與競品分析、需求挖掘與管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營等在內(nèi)的實(shí)用產(chǎn)品知識(shí),課程系統(tǒng)覆蓋產(chǎn)品知識(shí)6大板塊,具體大綱如下:

措施三:5次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)、十多次課后作業(yè),導(dǎo)師親自修改

除了學(xué)習(xí)理論知識(shí),大廠方法,我們更強(qiáng)調(diào)所學(xué)知識(shí)是切合實(shí)際工作場景的。所以你不僅能夠通過產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)演練積累作品,并且學(xué)完課程就能馬上上手工作。

從競品分析、需求篩選,到產(chǎn)品方案構(gòu)建和評(píng)審,5次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)、十多次課后作業(yè),模擬完成一次產(chǎn)品迭代的全過程。

而且,每份實(shí)戰(zhàn)作業(yè)都由導(dǎo)師親自批改,1V1的詳細(xì)批改意見可以幫助你深入理解,有效吸收知識(shí)。

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每周2次直播上課:周三、周六晚20:30-22:00,不耽誤白天上班。就算錯(cuò)過了課程直播,你也可以在次日觀看回放,回放一年內(nèi)可以無限次復(fù)習(xí)觀看。非常適合在職學(xué)習(xí)。

課程中陪你成長的除了導(dǎo)師,還有專屬的班主任和助教,他們將全程監(jiān)督陪學(xué),提醒你上課,也提醒你交作業(yè)。

在課程結(jié)束時(shí),成績優(yōu)異的學(xué)員,還將獲得權(quán)威證書認(rèn)定,這是業(yè)內(nèi)騰訊唯一認(rèn)證的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品證書,已獲得騰訊系企業(yè)認(rèn)可,含金量滿滿!

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  1. 產(chǎn)品0基礎(chǔ),沒畫過原型、沒寫過PRD;
  2. 對(duì)產(chǎn)品工作不了解,沒有主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn);
  3. 想要轉(zhuǎn)行/轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品,沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的訓(xùn)練。

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 我上過蔡宇老師的課,還不錯(cuò)喔

    來自山西 回復(fù)
    1. 捉到一枚菜花老師的小粉絲~

      來自廣東 回復(fù)
  2. 你們的立減200元是一起立減,還是各自立減阿?

    來自重慶 回復(fù)
    1. 是【2人拼團(tuán),每人立減200元】噢,歡迎聯(lián)系助教coco:18576780634,小窗領(lǐng)取優(yōu)惠券~

      來自廣東 回復(fù)
  3. 有個(gè)朋友已經(jīng)做運(yùn)營3年了,現(xiàn)在轉(zhuǎn)產(chǎn)品適合嗎?可以咨詢你們的助教嗎?

    來自山東 回復(fù)
    1. 可以噠,我們的助教可以幫忙做入行咨詢噠~詳情可以聯(lián)系助教coco:18576780634~

      來自廣東 回復(fù)
  4. 想讓公司的產(chǎn)品新人來學(xué)學(xué),每天交接工作都是亂七八糟的,就應(yīng)該學(xué)學(xué)大廠規(guī)范!

    來自安徽 回復(fù)
  5. 為什么很多人都勸我不要做產(chǎn)品經(jīng)理?我還有一個(gè)產(chǎn)品夢需要完成~ ??

    來自重慶 回復(fù)
  6. 有沒有產(chǎn)品人的交流群阿,我也想跟大佬取取經(jīng)阿! ??

    來自中國 回復(fù)
    1. 有呀有呀,咱們有QQ群還有微信群,詳情可以聯(lián)系助教coco:18576780634,馬上拉你進(jìn)群!

      來自廣東 回復(fù)
  7. 如果剛?cè)胄挟a(chǎn)品就進(jìn)了小公司,那么你每天都會(huì)陷入各種迷茫中:沒人帶,工作怎么做?從哪里開始?這么做可以嗎?別問我為啥知道

    來自河南 回復(fù)
  8. 掌握正確的方法,勝過無用的努力!想要成為一個(gè)牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理,還是得不斷努力阿! ??

    來自重慶 回復(fù)
  9. 知乎上看到一個(gè)問題“你覺自己在什么時(shí)候真正地從產(chǎn)品助理成長為產(chǎn)品經(jīng)理?”

    我覺得應(yīng)該是能把需求做好了的時(shí)候

    來自上海 回復(fù)
  10. 跟著大廠的資深互聯(lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí)大廠如何規(guī)范做產(chǎn)品的。

    來自上海 回復(fù)
  11. 看到這個(gè)案例的時(shí)候,還以為在說自己,[捂臉]平時(shí)真的沒少踩坑

    來自上海 回復(fù)