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線下課程 | 面對強(qiáng)勁對手，如何才能被老板提撥做運(yùn)營負(fù)責(zé)人？

起點(diǎn)課堂

2019-09-20

0 評論 2840 瀏覽 5 收藏

17 分鐘

01

最近公司原總監(jiān)離職后，職位空缺。

老板曾在一次會議上談到過，會從我和另一個(gè)運(yùn)營經(jīng)理選拔出來，但有考察期。

當(dāng)時(shí)聽到，內(nèi)心極其激動(dòng)。在這家公司，我已經(jīng)做了快四年的運(yùn)營經(jīng)理了，對業(yè)務(wù)極為熟悉。

公司中高價(jià)位的產(chǎn)品復(fù)購，我通過線上的低成本活動(dòng)運(yùn)營，最高能帶著團(tuán)隊(duì)做到68%的復(fù)購率，活動(dòng)環(huán)節(jié)幾乎零失誤。而其他同事的平均水平僅有35%，能夠提高近一倍。

因?qū)?xì)節(jié)關(guān)注度高、執(zhí)行落地性強(qiáng)獲得原總監(jiān)和老板對我業(yè)務(wù)能力的認(rèn)可。

當(dāng)然，職場，也是競技場。

另一個(gè)運(yùn)營經(jīng)理——非常強(qiáng)勁的對手，讓我有著很足的危機(jī)感。

02

曾經(jīng)老板當(dāng)著部門同事，夸他在運(yùn)營策略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、數(shù)據(jù)分析上的思路不錯(cuò)。

對于運(yùn)營規(guī)劃策略上，他視野更開闊，能清晰理解公司戰(zhàn)略并進(jìn)行拆解，統(tǒng)籌多個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營線，針對競品做出回?fù)粜缘母偁幉呗裕€會考慮系列營銷活動(dòng)兼顧長遠(yuǎn)的品牌價(jià)值；

項(xiàng)目管理背景出身的他，管理上也有一些清晰的思路。比如，團(tuán)隊(duì)新人經(jīng)常由他來培養(yǎng)，對于人才的培養(yǎng)上，他從不做灌輸知識式的培訓(xùn)，會帶著新人一起踩坑，教新人如何從試錯(cuò)中復(fù)盤，并形成復(fù)制的方法論；

還有個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是數(shù)據(jù)敏感度高，對數(shù)據(jù)微小變化能快速感知。比如在用戶流失數(shù)據(jù)監(jiān)測中，他觀察到流失比例增加了4%，環(huán)比上個(gè)周期后，快速鎖定了是push質(zhì)量下降的問題，對push方式、時(shí)間、內(nèi)容做了調(diào)整后，流失率減少了8%…….

而我，相比起來，則有些遜色了。

想起原總監(jiān)離職前，曾跟我強(qiáng)調(diào)過：

“對細(xì)節(jié)的關(guān)注度、執(zhí)行落地能力這些都是你的優(yōu)勢，但也有可能會成為你的短板。畢竟，要想向上發(fā)展，是更需要有全局性的規(guī)劃思維、過硬的專業(yè)素質(zhì)、高效的管理方法?！?/p>

我現(xiàn)在，對于產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃這塊不能很好的兼顧。比如，缺少對競品的深入研究、以及針對競品做出差異化運(yùn)營策略；有時(shí)往往為了增加曝光快速增長，難以兼顧后續(xù)服務(wù)運(yùn)營，具體的就會導(dǎo)致用戶吐槽、大范圍流失，這對品牌也是種傷害。

而管理方法上也有問題，比如：團(tuán)隊(duì)伙伴的職責(zé)交叉較多，匯報(bào)線不夠清晰，往往導(dǎo)致執(zhí)行不到位，容易讓我失控；同時(shí)，我更專注做事，對于如何帶人、培養(yǎng)下屬的意識不強(qiáng)，新人常常會跟我反饋說覺得自己是在野蠻生長，缺少指導(dǎo)等等；

另外，我對于各項(xiàng)數(shù)據(jù)的重視度不夠，沒能對各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，提煉出符合業(yè)務(wù)邏輯的指標(biāo)體系。比如我負(fù)責(zé)的A類產(chǎn)品的用戶拉新增長的轉(zhuǎn)化模型，缺少從曝光、掃碼咨詢到意向轉(zhuǎn)化整個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測，環(huán)節(jié)中某一項(xiàng)數(shù)據(jù)波動(dòng)異常，難以提前預(yù)測，快速應(yīng)對。

……

雖然存在的問題頗多，對手又如此強(qiáng)勁，但我還是想尋求方法提升自己，努力爭取一把。

03

以上是一位運(yùn)營總監(jiān)課的學(xué)員，和我們深入溝通時(shí)，談到的一些具體的困惑。

類似于這樣的困惑，對于想要在競爭中晉升的運(yùn)營經(jīng)理，或者新晉運(yùn)營負(fù)責(zé)人來說，是比較常見的。

一個(gè)中高級運(yùn)營經(jīng)理想要獲得老板認(rèn)可與欣賞，想要在職場競爭中勝出，無論是專業(yè)能力還是管理水平，都非常重要。

專業(yè)素質(zhì)不過硬、團(tuán)隊(duì)凝聚力不足、管理低效內(nèi)耗嚴(yán)重，會影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展成長速度。

以最近一些前來咨詢的學(xué)員案例來說，不少專業(yè)過硬，對于運(yùn)營策略、活動(dòng)玩法、用戶增長都很有一套，被提拔做運(yùn)營總監(jiān)或者負(fù)責(zé)人，卻缺少全局視野以及長遠(yuǎn)規(guī)劃能力，同時(shí)在管理上遭遇攔路虎，一個(gè)人在前面沖，卻不能帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致向前，最后被老板、同事下屬質(zhì)疑不適合做運(yùn)營負(fù)責(zé)人。

那么該從什么方向去提升呢？仍然以上面學(xué)員為例，實(shí)際上，他需要：

從規(guī)劃與管理上，培養(yǎng)運(yùn)營的全局戰(zhàn)略規(guī)劃思維，加強(qiáng)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力，提高管理水平；
從個(gè)人專業(yè)技能上，需要高效掌握數(shù)據(jù)分析方法定位核心業(yè)務(wù)問題，提升全渠道運(yùn)營與流量變現(xiàn)能力，并能夠用營銷思維兼顧長遠(yuǎn)的品牌價(jià)值。

那么想要在競爭者中脫穎而出做運(yùn)營負(fù)責(zé)人，具體的該如何培養(yǎng)運(yùn)營負(fù)責(zé)人的專業(yè)運(yùn)營能力和管理水平？

這里推薦由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合騰訊百度打造了【運(yùn)營總監(jiān)修煉之道】。

課程致力于幫助大家更好的理解和學(xué)習(xí)中高級運(yùn)營經(jīng)理的進(jìn)階能力模型，梳理當(dāng)前工作中的問題，搭建晉升運(yùn)營總監(jiān)必備的四大核心能力模型，從而更好的提高團(tuán)隊(duì)效率和產(chǎn)出結(jié)果。

關(guān)于這門課程提前告訴你三個(gè)事實(shí)：

第一，課程推出4年之久，由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合四位騰訊百度等資深總監(jiān)級導(dǎo)師精心打磨，強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師陣容在市面其他課程里是很少見的，由此可見內(nèi)容質(zhì)量的專業(yè)性與可靠度。
第二，如果你是在職場工作3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人，無論是運(yùn)營骨干還是新晉運(yùn)營總監(jiān)，都需要掌握高階運(yùn)營的核心能力模型，站在行業(yè)戰(zhàn)略的高度去思考渠道、品牌營銷、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)問題。
第三，這門課程不會涉及社群搭建和裂變活動(dòng)等實(shí)操細(xì)節(jié)，更多的是專注給大家一個(gè)更高的運(yùn)營維度，站在戰(zhàn)略、全渠道、品牌、營銷、數(shù)據(jù)的角度去拓寬運(yùn)營管理者的知識寬度，提升核心能力。

感興趣想提升自己的話，不要錯(cuò)過哦！

課程推出至今已經(jīng)開班27期，幫助5000多名運(yùn)營管理者和進(jìn)階者掌握更加系統(tǒng)全面的運(yùn)營專業(yè)知識和管理思路，在處理類似運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、不同渠道運(yùn)營策略和流量變現(xiàn)、品牌營銷玩法、數(shù)據(jù)分析等實(shí)際問題時(shí)有更清晰的解決方向。

感興趣的小伙伴，立即掃描下方二維碼，加小助手咨詢，前30名報(bào)名可以免費(fèi)參加社交晚宴，不要錯(cuò)過哦！

接下來告訴你，為什么要選擇這門課程？

如果你是在職場工作3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人，恰好體驗(yàn)了一些運(yùn)營類課程，你會發(fā)現(xiàn)，市面上的運(yùn)營類課程會存在以下一些問題：

主講老師大多沒有知名代表作且全職授課，沒有豐富扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容無法與實(shí)際聯(lián)系起來！
在線授課，看起來周期很長，實(shí)際每周上課時(shí)間零散，無法見到老師，溝通成本較高，且無法保證服務(wù)質(zhì)量。
課程內(nèi)容局限于某一個(gè)片面的領(lǐng)域或者通用方法論，不系統(tǒng)不全面。

而這門課程針對這三個(gè)問題，進(jìn)行了完美的解決。

首先，挑選的老師全部來自騰訊百度實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師

四位老師在每個(gè)板塊領(lǐng)域都有知名代表作和豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與理論積累。在運(yùn)營總監(jiān)課上他們將為大家分享他們是如何成功晉升為總監(jiān)以及這一路上走過的坑和凝練的知識體系。

其次，課程包含“線下集訓(xùn)+線上針對性提升”兩個(gè)部分

課程從“戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷、全渠道運(yùn)營和流量變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了運(yùn)營總監(jiān)必備的核心能力體系，在詳解系統(tǒng)思維框架之外精講多個(gè)行業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的跨界打法和落地實(shí)操技能。

學(xué)完之后需要大家結(jié)合自己的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行本地化的延展和落地嘗試，再迭代優(yōu)化，每一次實(shí)踐后回顧整個(gè)課程內(nèi)容，你一定會有很多不一樣的理解。

耗時(shí)1年反復(fù)打磨的課程體系四位導(dǎo)師會在線下幫助你更好的解決以下問題：

（1）戰(zhàn)略規(guī)劃板塊

前百度貼吧運(yùn)營總監(jiān)@張新泳，主講戰(zhàn)略規(guī)劃板塊

運(yùn)營總監(jiān)的核心工作職責(zé)和思維方式是什么？
在產(chǎn)品生命周期的各階段應(yīng)該把握哪些核心運(yùn)營目標(biāo)和對象？
如何高效打造運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，在不同運(yùn)營手段下合理拆解目標(biāo)，搭建整體運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃的框架圖？

主講案例：華為mate、拼多多、百度貼吧等.

（2）品牌營銷板塊

品牌營銷專家、《借勢》作者@魏家東，主講品牌營銷板塊