線下課程 | 原百度貼吧、人人網(wǎng)高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)獨(dú)家分享:落地性強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃怎么做?
01
A公司一位運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在關(guān)注競(jìng)品時(shí),發(fā)現(xiàn)了市面上某一款新推出的產(chǎn)品,它的線上線下場(chǎng)景結(jié)合的裂變?cè)鲩L(zhǎng)獲客玩法新穎,且引流效果好。
總監(jiān)認(rèn)為自己在很難有從0到1的創(chuàng)新時(shí),應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)盡早嘗試去做,并在這個(gè)活動(dòng)方式借鑒上結(jié)合自己產(chǎn)品,加強(qiáng)線下線上的場(chǎng)景閉環(huán),于是向上提出,希望投入資源進(jìn)行類似活動(dòng)運(yùn)營(yíng)推廣,以增加獲客量提升業(yè)績(jī)。
當(dāng)總監(jiān)興奮地將這個(gè)想法告知老板時(shí),老板聽過之后搖了搖頭,并沒有直接贊同。
總監(jiān)有點(diǎn)失落,總感覺自己的新想法被否定了。老板看到總監(jiān)的神色,說到:
其實(shí)我并沒有完全否定你的想法,只是,你在這個(gè)總監(jiān)的位置上,牽一發(fā)動(dòng)全身,也就意味著你更需要用全局性視野來統(tǒng)籌業(yè)務(wù),而非習(xí)慣性地停在原來的執(zhí)行思維層上。
02
正如這位老板所說,無論你是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,還是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角色,當(dāng)負(fù)責(zé)獨(dú)立業(yè)務(wù)、擔(dān)任管理者時(shí),要以更全局、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略視角來統(tǒng)籌規(guī)劃,而非把目光聚焦在短期、固定的結(jié)果上。
那么,如何根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,并能真實(shí)落地執(zhí)行達(dá)到預(yù)期呢?
接下來,給大家結(jié)合具體案例分享下:
1. 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)與策略,用運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略推導(dǎo)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)方案
一般來說,在戰(zhàn)略定位時(shí),常用的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略有差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略這幾類,但首先要通過明確與分析問題、評(píng)估現(xiàn)狀與資源、戰(zhàn)略落地與效果評(píng)估,來采取相應(yīng)策略推導(dǎo)出業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)方案。
具體的,來看看百家號(hào)是如何進(jìn)行規(guī)劃與落地的。
百家號(hào)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀問題,主要是作者圈口碑差,那么口碑差,導(dǎo)致收入低,沒有流量,百家號(hào)DAU距離競(jìng)品差距太遠(yuǎn);
進(jìn)一步,可以用追問的方式來思考,比如,百家號(hào)流量短期能不能有大幅提升?如果流量不能有大幅那可以提升單價(jià)嗎?如果不能提升單價(jià),為什么?我們還有什么資源,可以用其他方式嗎……追問盤點(diǎn)后,發(fā)現(xiàn)有百度最大的流量源支撐,后續(xù)可以尋求這個(gè)流量源的支持。那么這個(gè)過程就是對(duì)現(xiàn)狀和資源的評(píng)估。
接下來需要考慮如何使用百度自有大搜索資源,如何獲得高層支持,百家號(hào)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為搜索結(jié)果的投入和成本預(yù)算是怎樣的,效果評(píng)估上如果需要提升流量的30%-45%才能實(shí)現(xiàn)差異化目標(biāo),那該如何落地?
接著就需要通過前期的這些思考準(zhǔn)備,來推導(dǎo)出百家號(hào)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)方案。
- 差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略上,想要讓產(chǎn)品/服務(wù)/品牌形象與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯區(qū)別,首先可以利用百度優(yōu)勢(shì),搜索信息流雙引擎驅(qū)動(dòng)短期流量提升30%;其次利用百度優(yōu)勢(shì)將大量百度聯(lián)盟有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)力的伙伴轉(zhuǎn)化,比如短期轉(zhuǎn)化多少萬作者;
- 低成本戰(zhàn)略上,對(duì)比競(jìng)品平臺(tái)的作者分成后,可以反其道行之,將廣告收入完全返還作者。然后通過百度的銷售優(yōu)勢(shì),將廣告收入全部返還給作者,那么相當(dāng)于作者收入提升100%?;
- 集中化戰(zhàn)略上,主攻細(xì)分垂直領(lǐng)域,將其中五個(gè)細(xì)分領(lǐng)域給予更大流量支撐,增加50%的流量供應(yīng);在保證覆蓋率前提下,主攻腰部作者,打造20個(gè)大IP,目的是打造品牌影響力……
以上就是百家號(hào)通過運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略推導(dǎo)出的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)方案,接著計(jì)劃執(zhí)行上,需要哪些要素呢?
2. 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的計(jì)劃與執(zhí)行五要素——人、財(cái)、物、數(shù)據(jù)、時(shí)間
運(yùn)營(yíng)規(guī)劃落實(shí)到具體執(zhí)行,需要圍繞這五個(gè)要素展開,這里以一個(gè)平臺(tái)作者拉新的細(xì)分事項(xiàng)來拆解:
- 執(zhí)行人員——確定合適的執(zhí)行者,對(duì)于一個(gè)需要對(duì)平臺(tái)作者拉新,提升平臺(tái)作者覆蓋率、留存率、促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容穩(wěn)定創(chuàng)作輸出的崗位,顯然一個(gè)具有較強(qiáng)商務(wù)談判能力、對(duì)于用戶運(yùn)營(yíng)有足夠經(jīng)驗(yàn),對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有一定判斷能力的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
- 費(fèi)用要求——相應(yīng)的投入產(chǎn)出是怎樣的。百家號(hào)中平臺(tái)作者的拉新的預(yù)算費(fèi)用需要定多少,有沒有可能實(shí)際會(huì)超出預(yù)算,如果會(huì)超出,那后續(xù)需要什么措施去確保按預(yù)算執(zhí)行。
- 資源需求——為了能夠順利完成指標(biāo)拉新平臺(tái)作者,需要?jiǎng)佑媚男┵Y源。比如為了能夠找到足夠的找到足夠優(yōu)質(zhì)的作者,需要?jiǎng)佑冒俣葍?nèi)資源、百度系資源,線上資源位,線下場(chǎng)地資源等,那這些相應(yīng)的資源需要對(duì)接哪些人。
- 數(shù)據(jù)指標(biāo)——拉新平臺(tái)作者這項(xiàng)任務(wù),會(huì)有許多細(xì)分指標(biāo),比如會(huì)包含作者覆蓋率、作者單價(jià)、作者的活躍度以及文章質(zhì)量的數(shù)據(jù)量化衡量等。
- 時(shí)間表——對(duì)于拉新平臺(tái)作者這項(xiàng)任務(wù),運(yùn)營(yíng)時(shí)間節(jié)奏是怎樣的。通過對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的拆解,比如需要在Q1季度完成多少業(yè)務(wù)指標(biāo)等。
▲做成表格后呈現(xiàn)方式會(huì)更明晰,以上只做參考
當(dāng)然,上面的內(nèi)容只是整個(gè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃中的冰山一角。
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3. 在團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理上,如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)?
一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,為了能夠讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮主動(dòng)性達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),激勵(lì)機(jī)制很關(guān)鍵,接下來分享下大家相對(duì)比較關(guān)心的——KPI激勵(lì)考核制定中的原則和方法。
具體的原則與方法,一是需要根據(jù)大的戰(zhàn)略目標(biāo),自上而下的逐級(jí)分解,一是直達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)員工的頭上;二是關(guān)注組織需要的業(yè)務(wù)產(chǎn)出與結(jié)果,而不是執(zhí)行過程的細(xì)節(jié);三是盡可能轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),便于衡量與分解。
舉個(gè)例子便于大家理解:
- 首先,看公司戰(zhàn)略層的,比如某公司戰(zhàn)略目標(biāo)是xx年內(nèi)成為行業(yè)XX排名的媒體公司;
- 其次,拆分到具體的部門目標(biāo)就是,市場(chǎng)指標(biāo)要超過競(jìng)品的多少,關(guān)鍵指標(biāo)DAU和用戶使用產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng)要超過多少,優(yōu)質(zhì)文章占比達(dá)到多少,每季度的增長(zhǎng)率要達(dá)到多少;
- 最后,運(yùn)營(yíng)規(guī)劃上細(xì)分到團(tuán)隊(duì)個(gè)人的,比如xx經(jīng)理的平臺(tái)拉新作者每年或者每個(gè)季度要談判多少個(gè)作者,在哪些領(lǐng)域要完成多少個(gè)作者的拉新,作者的質(zhì)量如何保證,頭部作者覆蓋率要達(dá)到百分之多少……
以上運(yùn)營(yíng)規(guī)劃干貨都來自【運(yùn)營(yíng)總監(jiān)修煉之道】前百度貼吧運(yùn)營(yíng)總監(jiān)@張新泳老師的分享。
冰凍三尺非一日之寒,這些高階的運(yùn)營(yíng)思維和能力都需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)修煉。
這里推薦由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合騰訊百度打造了【運(yùn)營(yíng)總監(jiān)修煉之道】,課程致力于幫助大家更好的理解和學(xué)習(xí)中高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的進(jìn)階能力模型,梳理當(dāng)前工作中的問題,搭建晉升運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必備的四大核心能力模型,從而更好的提高團(tuán)隊(duì)效率和產(chǎn)出結(jié)果。
關(guān)于這門課程提前告訴你三個(gè)事實(shí)
- 第一,課程推出4年之久,由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合四位騰訊百度等資深總監(jiān)級(jí)導(dǎo)師精心打磨,強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師陣容在市面其他課程里是很少見的,由此可見內(nèi)容質(zhì)量的專業(yè)性與可靠度。
- 第二,如果你是在職場(chǎng)工作3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人,無論是運(yùn)營(yíng)骨干還是新晉運(yùn)營(yíng)總監(jiān),都需要掌握高階運(yùn)營(yíng)的核心能力模型,站在行業(yè)戰(zhàn)略的高度去思考渠道、品牌營(yíng)銷、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)問題。
- 第三,這門課程不會(huì)涉及社群搭建和裂變活動(dòng)等實(shí)操細(xì)節(jié),更多的是專注給大家一個(gè)更高的運(yùn)營(yíng)維度,站在戰(zhàn)略、全渠道、品牌、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)的角度去拓寬運(yùn)營(yíng)管理者的知識(shí)寬度,提升核心能力。
課程推出至今已經(jīng)開班27期,幫助5000多名運(yùn)營(yíng)管理者和進(jìn)階者掌握更加系統(tǒng)全面的運(yùn)營(yíng)專業(yè)知識(shí)和管理思路,在處理類似運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、不同渠道運(yùn)營(yíng)策略和流量變現(xiàn)、品牌營(yíng)銷玩法、數(shù)據(jù)分析等實(shí)際問題時(shí)有更清晰的解決方向。
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接下來告訴你,為什么要選擇這門課程?
如果你是在職場(chǎng)工作3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人,恰好體驗(yàn)了一些運(yùn)營(yíng)類課程,你會(huì)發(fā)現(xiàn),市面上的運(yùn)營(yíng)類課程會(huì)存在以下一些問題:
- 主講老師大多沒有知名代表作且全職授課,沒有豐富扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容無法與實(shí)際聯(lián)系起來!
- 在線授課,看起來周期很長(zhǎng),實(shí)際每周上課時(shí)間零散,無法見到老師,溝通成本較高,且無法保證服務(wù)質(zhì)量。
- 課程內(nèi)容局限于某一個(gè)片面的領(lǐng)域或者通用方法論,不系統(tǒng)不全面。
而這門課程針對(duì)這三個(gè)問題,進(jìn)行了完美的解決。
首先,挑選的老師全部來自騰訊百度實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師
四位老師在每個(gè)板塊領(lǐng)域都有知名代表作和豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與理論積累。在運(yùn)營(yíng)總監(jiān)課上他們將為大家分享他們是如何成功晉升為總監(jiān)以及這一路上走過的坑和凝練的知識(shí)體系。
其次,課程包含“線下集訓(xùn)+線上針對(duì)性提升”兩個(gè)部分
課程從“戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營(yíng)銷、全渠道運(yùn)營(yíng)和流量變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必備的核心能力體系,在詳解系統(tǒng)思維框架之外精講多個(gè)行業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的跨界打法和落地實(shí)操技能。學(xué)完之后需要大家結(jié)合自己的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行本地化的延展和落地嘗試,再迭代優(yōu)化,每一次實(shí)踐后回顧整個(gè)課程內(nèi)容,你一定會(huì)有很多不一樣的理解。
耗時(shí)1年反復(fù)打磨的課程體系四位導(dǎo)師會(huì)在線下幫助你更好的解決以下問題:
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃板塊
前百度貼吧運(yùn)營(yíng)總監(jiān)@張新泳,主講戰(zhàn)略規(guī)劃板塊
- 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的核心工作職責(zé)和思維方式是什么?
- 在產(chǎn)品生命周期的各階段應(yīng)該把握哪些核心運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和對(duì)象?
- 如何高效打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),在不同運(yùn)營(yíng)手段下合理拆解目標(biāo),搭建整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的框架圖?
主講案例:華為mate、拼多多、百度貼吧等
(2)品牌營(yíng)銷板塊
品牌營(yíng)銷專家、《借勢(shì)》作者@魏家東,主講品牌營(yíng)銷板塊
- 可復(fù)用并具有超強(qiáng)落地實(shí)操性的品牌營(yíng)銷五大戰(zhàn)法
- 深度剖析營(yíng)銷傳播流程的構(gòu)思策略和思維體系
- 縱觀品牌營(yíng)銷玩法后凝練的底層邏輯規(guī)律:營(yíng)銷七星陣
主講案例:神州專車、京東618、小米跨界營(yíng)銷、小朋友畫廊、逃離北上廣等
(3)全渠道運(yùn)營(yíng)和流量變現(xiàn)板塊
原天貓運(yùn)營(yíng)專家@袁野,主講全渠道運(yùn)營(yíng)和流量變現(xiàn)板塊
- 現(xiàn)如今流量成本越來越高,如何做好全渠道運(yùn)營(yíng)呢?做好總體規(guī)劃?
- 如何針對(duì)不同渠道制定不同的政策、產(chǎn)品、價(jià)格、合作方式,針對(duì)各自的優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)?
- 作為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)常遇到的難題還有渠道拓展與選擇,如何甄別高質(zhì)量渠道?如何提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力?
- 當(dāng)流量足夠多了,如何從流量變現(xiàn)的漏斗模型進(jìn)行拆分,解析了企業(yè)的流量變現(xiàn)問題?
主講案例:天貓小店、京東、美的等
(4)數(shù)據(jù)分析板塊
吆喝科技創(chuàng)始人&CEO@王曄,主講數(shù)據(jù)分析板塊
- 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要具備哪些細(xì)化的數(shù)據(jù)思維和實(shí)驗(yàn)思維
- 對(duì)照實(shí)際案例深度理解運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要搭建的數(shù)據(jù)模型框架
- 詳解數(shù)據(jù)分析和試驗(yàn)增長(zhǎng)的工作流程框架,具備落地能力
- 如何管理數(shù)據(jù)、試驗(yàn)、團(tuán)隊(duì),提高運(yùn)營(yíng)ROI
主講案例:互金、知識(shí)問答、KEEP等
課程案例涉及服裝、游戲、ToB、互金、教育、旅游等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,更多的考慮來自各大中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的學(xué)員能夠找到更符合自身行業(yè)環(huán)境的知識(shí)和理論,具備更強(qiáng)的實(shí)操落地性。
然后,除了線下課程,還有什么可以學(xué)習(xí)?
線下2天課程之外還可享受1年線上會(huì)員福利,在1年工作實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺,不斷消化,再針對(duì)性進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。
關(guān)于課程的其他相關(guān)信息,可以關(guān)注以下內(nèi)容
1. 是否適合我學(xué)習(xí)?
業(yè)內(nèi)精英骨干都在學(xué)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)階課,增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí),幫你鏈接人脈資源。
2. 只是線下聽課嗎,擔(dān)心沒辦法完全消化?
我們反對(duì)填鴨式教學(xué),不希望學(xué)員抽出周末的時(shí)間來到線下只是聽老師一直在講臺(tái)上講課本。
2天線下課程我們鼓勵(lì)學(xué)員與老師或者同學(xué)之間發(fā)問,提出自己思考后的問題和不同見解。在白天燒腦的訓(xùn)練之后,學(xué)員們會(huì)和老師一起參加社交晚宴,在輕松活躍的氛圍里介紹自己,認(rèn)識(shí)朋友,碰撞思維,收獲意外合作。
從往期班級(jí)通訊錄手冊(cè)里可以看到有很多擁有不同資源的行業(yè)精英,或者在職場(chǎng)工作3年,乃至5年10年的校友們。在這個(gè)階段,除了專業(yè)知識(shí)能力的學(xué)習(xí),人脈資源的積累也是很重要的一部分。我們的老師和校友都是非常寶貴的人脈資源。
(往期部分校友來自以上公司)
考慮到有的小伙伴會(huì)擔(dān)心兩天線下時(shí)間沒有辦法消化這么多優(yōu)質(zhì)精華的知識(shí)內(nèi)容,課程為這部分同學(xué)提供了1年內(nèi)免費(fèi)申請(qǐng)復(fù)訓(xùn)服務(wù),幫助大家更好的消化理解,吃透知識(shí)!
畢竟我們的初衷不是讓大家交錢參加一次課程就結(jié)束了,而是真正掌握消化知識(shí),對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的幫助。
3. 課程開課時(shí)間和地點(diǎn)
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對(duì)全渠道運(yùn)營(yíng)、流量變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析這3個(gè)比較感興趣,老學(xué)員現(xiàn)在報(bào)名是不是優(yōu)惠吶?
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“戰(zhàn)略規(guī)劃“、”品牌營(yíng)銷“、”數(shù)據(jù)分析“、”全渠道運(yùn)營(yíng)和流量變現(xiàn)“這幾點(diǎn)都會(huì)講嗎?如果都講那就真的很值了!
四位老師分兩天將這些知識(shí)點(diǎn)一個(gè)一個(gè)的講完的,后面還有晚宴可以相互溝通交流。
我也在考慮這個(gè)問題:“如何根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,并能真實(shí)落地執(zhí)行達(dá)到預(yù)期呢?”
可以在課程上和老師溝通哦,老師也會(huì)講到這個(gè)問題的。
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上次參加課程,我還專門買了有魏家東老師的書《借勢(shì)》這本書要簽名??,種草,這本書很不錯(cuò),很適合營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)人員收藏閱覽,值得推薦哦~
“ 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的計(jì)劃與執(zhí)行五要素——人、財(cái)、物、數(shù)據(jù)、時(shí)間”每一個(gè)都很重要缺一不可??
線下課程除了2天的內(nèi)容,還有其他什么可以學(xué)習(xí)吶?
線下2天課程之外還可享受1年線上會(huì)員福利,在1年工作實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺,不斷消化,再針對(duì)性進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。
真巧了,那個(gè)周末是公司年會(huì),既然已經(jīng)報(bào)名了就先去上課,上完課晚上再參加公司年會(huì);年會(huì)可以錯(cuò)過,但不能錯(cuò)過老師的課程分享與交流。
落地性強(qiáng)是執(zhí)行力強(qiáng)的意思嘛?
落地性和執(zhí)行力不是一個(gè)意思哦!