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前幾天賣課小哥哥KK跟我們聊到一個(gè)剛剛跳槽晉升為產(chǎn)品總監(jiān)的學(xué)員。

升職加薪本該是開心的事情，然而他卻一直哭喪著臉，說自己開心不起來。

每天加班到凌晨，事情多的仿佛這輩子都做不完！

下屬天天準(zhǔn)時(shí)打卡下班，偶爾加班一會兒就頭暈脖子疼，時(shí)不時(shí)請假，情緒波動，還經(jīng)常需要自己去關(guān)心鼓勵(lì)！

還有些個(gè)性鮮明的同事，需要花費(fèi)很多時(shí)間溝通，導(dǎo)致產(chǎn)品項(xiàng)目推動進(jìn)度緩慢。

……

這位學(xué)員遇到的問題就是典型的團(tuán)隊(duì)管理問題。

產(chǎn)品管理者和團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和責(zé)任分擔(dān)沒有達(dá)成共識，導(dǎo)致下屬對團(tuán)隊(duì)收益和個(gè)人成長沒有充分認(rèn)知，無法高效協(xié)作。

如何解決這個(gè)問題，讓下屬充分理解自己努力參與可以從團(tuán)隊(duì)里得到的收獲和成長？

在最近一期上海站的“產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道”上，擁有近十年的產(chǎn)品和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的奇魚微辦公產(chǎn)品副總裁，原去哪兒用戶體驗(yàn)總監(jiān)、原百度用戶體驗(yàn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人@黃喆老師跟學(xué)員們分享了自己對“產(chǎn)品總監(jiān)管理角色”的理解。

產(chǎn)品總監(jiān)的學(xué)習(xí)心態(tài)：保持學(xué)習(xí)，時(shí)刻擁抱變化

無論你是產(chǎn)品經(jīng)理還是產(chǎn)品總監(jiān)，我們常說要學(xué)習(xí)大廠經(jīng)驗(yàn)、前輩方法論，好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)確實(shí)可以拿來聽一聽。但是即便反復(fù)實(shí)踐過的經(jīng)驗(yàn)也需要根據(jù)實(shí)際情況和自身產(chǎn)品場景進(jìn)行更新和迭代。

擁有開放的學(xué)習(xí)心態(tài)，辯證的學(xué)習(xí)態(tài)度，忠于實(shí)踐的學(xué)習(xí)習(xí)慣是所有學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。保持學(xué)習(xí)，時(shí)刻擁抱變化，改變自己，即使成為產(chǎn)品總監(jiān)，也應(yīng)該如此。

產(chǎn)品總監(jiān)要領(lǐng)導(dǎo)人更多，還是領(lǐng)導(dǎo)事更多？

在團(tuán)隊(duì)中，一線戰(zhàn)友之外，往往有兩個(gè)角色。一個(gè)是指揮官，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家沖鋒陷陣；一個(gè)是輔導(dǎo)員，為大家保障后勤。

如果你是產(chǎn)品總監(jiān)，你會是哪個(gè)角色呢？或許當(dāng)前你可能偏向于前者或者后者更多一些，但是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品總監(jiān)應(yīng)該是兩者兼?zhèn)涞摹?/p>

那到底應(yīng)該哪個(gè)更多一點(diǎn)呢，要依據(jù)具體情況而定。

10人團(tuán)隊(duì)以上，人員較多，彼此溝通交流相處的狀態(tài)會更加復(fù)雜多樣，產(chǎn)品總監(jiān)需要更多的以管理人為主。而如果10人團(tuán)隊(duì)剛成立，還沒有健全的制度流程和對業(yè)務(wù)一致的認(rèn)識。產(chǎn)品總監(jiān)需要更多的管理人，把制度流程和大家應(yīng)有的工作狀態(tài)、習(xí)慣梳理出來。

10人以下團(tuán)隊(duì)，等流程制度成熟之后，彼此溝通合作沒有較大障礙，產(chǎn)品總監(jiān)需要更多關(guān)注事的層面。開拓出業(yè)務(wù)未來的可能性，不然沒有好的發(fā)展空間，團(tuán)隊(duì)成員會更容易跳槽流失。

卓越的產(chǎn)品總監(jiān)需要完成從“唐僧”到“如來佛祖”的修煉

PMD應(yīng)該更像唐僧嗎？現(xiàn)實(shí)生活中，或許可能是沙僧（任勞任怨的產(chǎn)品總監(jiān)）、可能是孫悟空（危難時(shí)刻挺身而出）、也可能是豬八戒（團(tuán)隊(duì)氣氛的融合劑，為大家?guī)砜鞓罚⒒蛟S是唐僧（用緊箍咒制服孫悟空的師傅）。

一個(gè)卓越的產(chǎn)品總監(jiān)需要完成從“唐僧”到“如來佛祖”的修煉。成為給唐僧緊箍咒和出主意的那個(gè)人。

每個(gè)團(tuán)隊(duì)的角色分工都是穩(wěn)定的，一個(gè)全部都是“孫悟空”的團(tuán)隊(duì)，作為產(chǎn)品總監(jiān)一定會每天頭疼要拿出什么樣的“緊箍咒”來管理他們；一個(gè)全部都是“豬八戒”的團(tuán)隊(duì)，必然會被社會淘汰。
產(chǎn)品總監(jiān)需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況分析，招聘合適的員工角色。如果可以的話，擔(dān)任“豬八戒”角色的產(chǎn)品總監(jiān)也未嘗不是一種很好的選擇，畢竟下屬都是能干或者勤奮的員工，在人力成本上也會是一種節(jié)約。

產(chǎn)品總監(jiān)應(yīng)該考核KPI，還是OKR？

OKR強(qiáng)調(diào)我的目標(biāo)和希望達(dá)成的結(jié)果、KPI考核上級給我分配的目標(biāo)完成情況。OKR相比較KPI，不是一個(gè)考核工具，而是一個(gè)更具有工作方向指導(dǎo)性的工具，是一個(gè)plan-do-review的周期。

新業(yè)務(wù)上線，OKR會低一些，產(chǎn)品總監(jiān)應(yīng)該去決定KPI，快速拿到結(jié)果。在業(yè)務(wù)成熟期，OKR應(yīng)當(dāng)多一些權(quán)重，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新。同時(shí)，對于員工來說，能力強(qiáng)的，產(chǎn)品總監(jiān)需要用OKR管理更多一些。指出一個(gè)大的方向，剩下的讓員工自己去做。OKR也會讓產(chǎn)品經(jīng)理有更多意愿實(shí)踐自己的想法。

因此對于一個(gè)產(chǎn)品管理者或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人而言，既需要精通產(chǎn)品專業(yè)，又需要掌握高效管理思路確保團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

因?yàn)閮?nèi)容過多，下次有機(jī)會再給大家做更多分享，感興趣的小伙伴，這里送大家一份來自騰訊、百度等大廠的【產(chǎn)品總監(jiān)必備能力體系圖譜】，添加Lucy小姐姐即可獲取喲~

如果你想要系統(tǒng)修煉產(chǎn)品專業(yè)與管理能力，實(shí)際解決產(chǎn)品管理工作中的統(tǒng)籌管理難題、產(chǎn)品規(guī)劃迭代創(chuàng)新等系列問題……這里給你推薦一門由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合騰訊、百度眾多操盤過億級產(chǎn)品用戶大咖主講的【產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道】。

5000位+來自騰訊、字節(jié)跳動、京東、美團(tuán)、阿里巴巴、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)都在這里系統(tǒng)修煉產(chǎn)品專業(yè)與管理能力。

可能你會疑惑：這個(gè)課，為什么這么廣受歡迎，它到底好在哪呢？

如果你感興趣的話，我們可以從以下角度，和你聊聊為什么能夠給幫你解決這些問題——

• 第一，授課導(dǎo)師：課程推出4年之久，由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合四位騰訊、百度、迅雷等資深總監(jiān)級導(dǎo)師精心打磨，導(dǎo)師均操盤過億級用戶產(chǎn)品，擁有一線互聯(lián)網(wǎng)大廠實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這在市面其他課程里是極少見的，由此可見內(nèi)容質(zhì)量的專業(yè)性與可靠度。
• 第二，課程內(nèi)容：這門課程更多的是讓大家站在更高的產(chǎn)品維度，幫助產(chǎn)品管理者在產(chǎn)品規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)管理上統(tǒng)籌全局，在用戶研究、產(chǎn)品運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析上深度拓展專業(yè)思維與方法。
• 第三，適合人群：無論是中高級產(chǎn)品經(jīng)理、還是新晉產(chǎn)品總監(jiān)，都需要掌握高階產(chǎn)品的核心能力框架，站在行業(yè)戰(zhàn)略的高度去統(tǒng)籌產(chǎn)品規(guī)劃，以及用研、產(chǎn)品運(yùn)營、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)問題。

如果想提升自己更高階的產(chǎn)品能力，不要錯(cuò)過哦！

我們還有課程專業(yè)顧問，幫你定位產(chǎn)品進(jìn)階與管理中的核心難題。

如果你是在職場工作幾年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人，恰好體驗(yàn)了一些產(chǎn)品類課程，你會發(fā)現(xiàn)，市面上的產(chǎn)品類課程會存在以下一些問題：

1. 主講老師大多沒有知名代表作且全職授課，沒有豐富扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容無法與實(shí)際聯(lián)系起來！
2. 在線授課，看起來周期很長，實(shí)際每周上課時(shí)間零散，無法見到老師，溝通成本較高，且無法保證服務(wù)質(zhì)量。
3. 課程內(nèi)容局限于某一個(gè)片面的領(lǐng)域或者通用方法論，不系統(tǒng)不全面。

而這門經(jīng)過5000+產(chǎn)品管理者嚴(yán)苛檢驗(yàn)的課程針對這三個(gè)缺陷，進(jìn)行了完美的解決。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的授課導(dǎo)師

來自騰訊、百度、迅雷等大廠產(chǎn)品總監(jiān)級導(dǎo)師，操盤過億級用戶產(chǎn)品，專業(yè)資深！

我們會對課程板塊主講導(dǎo)師進(jìn)行嚴(yán)格篩選，導(dǎo)師在行業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)至少10年以上，且有自己的代表作品，理論與經(jīng)驗(yàn)被行業(yè)認(rèn)可。只有這樣產(chǎn)出的內(nèi)容才會過硬。所以在這堂課上你可以跟隨以下四位實(shí)戰(zhàn)大咖老師，一起學(xué)習(xí)更專業(yè)的高階產(chǎn)品能力。

課程能夠解決的核心問題

線上+線下的體系化課程學(xué)習(xí)，你可以掌握更科學(xué)系統(tǒng)的PMD核心能力框架。

課程從“產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品運(yùn)營、用戶研究、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了產(chǎn)品總監(jiān)必備的核心能力體系，在詳解了系統(tǒng)思維框架之外精講多個(gè)行業(yè)產(chǎn)品跨界打法和落地實(shí)操技能。

學(xué)完之后需要大家結(jié)合自己的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行本地化的延展和落地嘗試，再迭代優(yōu)化，每一次實(shí)踐后回顧整個(gè)課程內(nèi)容，你一定會有很多不一樣的理解。

耗時(shí)1年反復(fù)打磨的課程體系可以幫助你更好的解決以下問題：

1. 產(chǎn)品規(guī)劃板塊

奇魚微辦公產(chǎn)品副總裁、原去哪兒用戶體驗(yàn)總監(jiān)@黃喆老師：

幫你解答：

• 產(chǎn)品總監(jiān)需要具備哪些核心思維？
• 從人、事、果三個(gè)維度進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理-過程管理-結(jié)果管理？
• 如何更好的了解團(tuán)隊(duì)、定位自己、影響組織？
• 如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)，搭建人才梯隊(duì)，構(gòu)建全局視角？

知識點(diǎn)：人才梯隊(duì)建設(shè)、KRA、OKR、黏著式增長引擎、病毒式增長引擎、付費(fèi)式增長引擎、破壞性技術(shù) …..

案例：去哪兒網(wǎng)、百度推廣、奇魚微辦公、百度統(tǒng)計(jì)、透客、昆侖百度

2. 用戶研究板塊

前騰訊游戲高級研究經(jīng)理@K叔：

幫你解答：

• 產(chǎn)品總監(jiān)需要具備的三級用研意識？
• 用戶導(dǎo)向-多維用戶體驗(yàn)-戰(zhàn)略級用戶洞察？
• 用卡諾模型分析產(chǎn)品生命周期內(nèi)不同的用研方法？
• 繪制用戶體驗(yàn)地圖，用完整的流程還原整個(gè)用戶體驗(yàn)過程，尋找機(jī)會點(diǎn)和問題？

知識點(diǎn)：卡諾模型 workshop會議的SPC模式 波特五力模型 眼動研究 用戶的CSPL CATI訪問……

行業(yè)案例：游戲行業(yè)、兒童產(chǎn)品、TO B行業(yè)、政府物業(yè)管理

3. 產(chǎn)品運(yùn)營板塊

美的（中國區(qū)）運(yùn)營負(fù)責(zé)人、前騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理@潘至鵬老師：

幫你解答：

• 掌握“產(chǎn)品”不同生命周期內(nèi)運(yùn)營工作的側(cè)重點(diǎn)培養(yǎng)產(chǎn)品總監(jiān)的全棧運(yùn)營視角？
• 從個(gè)人運(yùn)營能力模型延展：看運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的部署？
• 產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)停滯不前，運(yùn)營應(yīng)如何解決？
• 讓用戶甘愿付費(fèi)的秘訣是什么？

知識點(diǎn)：AARRR模型 RFM用戶模型 用戶金字塔模型 6U原則 渠道運(yùn)營矩陣……

案例：QQ空間親子相冊 QQ音樂 騰訊電腦管家 知乎 支付寶紅包 kaoker

4. 數(shù)據(jù)分析板塊

梅沙科技創(chuàng)始人、原迅雷產(chǎn)品總監(jiān)@Blues老師：

幫你解答：

• 不同類型的公司，如何搭建適合的數(shù)據(jù)體系？
• 聚焦關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，不同階段策略、運(yùn)營、技術(shù)側(cè)的系列調(diào)整？
• 如何優(yōu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，高效服務(wù)并驅(qū)動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析與決策制定？
• 系列數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)化產(chǎn)品監(jiān)測平臺？

知識點(diǎn)：數(shù)據(jù)規(guī)范 數(shù)據(jù)報(bào)表與可視化 用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營模型 數(shù)據(jù)運(yùn)營日志 漏斗模型 流失模型 催付模型

案例：騰訊大數(shù)據(jù)平臺 QQ秀 京東金融 YY語音 虎牙直播 網(wǎng)易云音樂

課程案例涉及服裝、游戲、ToB、互金、教育、旅游等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，更多的考慮來自各大中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的學(xué)員能夠找到更符合自身行業(yè)環(huán)境的知識和理論，具備更強(qiáng)的實(shí)操落地性。

除了線下課程，還有一年線上的課程助你持續(xù)精進(jìn)

線下課程之外還可享受1年線上會員在線課程學(xué)習(xí)福利，在1年工作實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺，不斷消化，再針對性進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

想要系統(tǒng)提升高階產(chǎn)品能力的伙伴們不要錯(cuò)過哦！每期報(bào)名火爆，有的伙伴因?yàn)閳?bào)名遲了，就只能坐到后排聽課了。

越早報(bào)名座位越靠前，還等什么，趕緊掃碼添加KK，搶占前排優(yōu)質(zhì)座位吧！

課程質(zhì)量，廣受好評！

說再多的師資優(yōu)勢、課程體系完善、增值服務(wù)……都像是自夸，那么，我們不妨看看上過課的學(xué)員怎么評價(jià)吧！

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以上來自北京、深圳、上海開課城市部分學(xué)員評價(jià)

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以上來自北京、深圳、上海開課城市的后臺原始數(shù)據(jù)表收集

適合人群

課程專為中高級產(chǎn)品經(jīng)理職場進(jìn)階量身定制。

往期課程參加學(xué)員從職位信息來看，以產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品主管、產(chǎn)品總監(jiān)為主，也有運(yùn)營經(jīng)理、項(xiàng)目主管、運(yùn)營總監(jiān)、CTO、CEO等職位的學(xué)員。

最后，還有幾個(gè)基本信息你也可以關(guān)注一下哦~

社交晚宴，深度交流，鏈接優(yōu)質(zhì)人脈

我們反對填鴨式教學(xué)，不希望學(xué)員抽出周末的時(shí)間來到線下只是聽老師一直在講臺上講課本。我們認(rèn)為學(xué)員參與越多才會收獲越多。

2天線下課程學(xué)員可以面對面和老師交流。在學(xué)員接受知識傳遞的過程中，我們鼓勵(lì)學(xué)員與老師或者同學(xué)之間發(fā)問，提出自己思考后的問題和不同見解。

所以，我們準(zhǔn)備了社交晚宴環(huán)節(jié)。在白天燒腦的訓(xùn)練之后，學(xué)員們會和老師一起參加激情和干貨滿滿的社交晚宴，在輕松活躍的氛圍里介紹自己，認(rèn)識朋友，碰撞思維，收獲意外合作。

還能幫助你鏈接更多優(yōu)質(zhì)人脈資源，邂逅機(jī)遇。從往期班級通訊錄手冊里可以看到有很多擁有不同資源的行業(yè)精英，或者在職場工作3年，乃至5年10年的校友們。

在這個(gè)階段，除了專業(yè)知識能力的學(xué)習(xí)，人脈資源的積累也是很重要的一部分。

我們的老師和校友都是非常寶貴的人脈資源。所以，我們鼓勵(lì)大家在晚宴環(huán)節(jié)主動介紹自己，認(rèn)識更多優(yōu)秀的人，鏈接資源。

（往期部分校友來自以上公司）

1年內(nèi)免費(fèi)申請復(fù)訓(xùn)的機(jī)會

考慮有些同學(xué)可能擔(dān)心兩天線下時(shí)間沒有辦法消化這么多優(yōu)質(zhì)精華的知識內(nèi)容，我們?yōu)榇蠹姨峁┝?strong>1年內(nèi)免費(fèi)申請復(fù)訓(xùn)的機(jī)會，是不是非常貼心！

畢竟我們的初衷不是讓大家交錢參加一次課程就結(jié)束了，而是真正掌握消化知識，對個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的幫助。

開課時(shí)間&地點(diǎn)

如果你確實(shí)存在以上學(xué)習(xí)的需求，不妨加入我們吧！

我們經(jīng)常性會有不少從外地比如臺灣、南京、杭州、成都等地的學(xué)員趕來聽課！感興趣的小伙伴，立即掃碼加小助手報(bào)名~

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