線下課程 | 做運營,如何高質量地完成運營工作?

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運營方案想破腦袋,連續爆肝一星期,被老板駁回只需5分鐘。不就是個運營方案嗎,為什么這么難???!

運營思維的轉變,不是一朝一夕的

我是小雅,工作2年,在leader的帶領下,什么都做過,可以說是營“磚”員,日常工作是處理各種需求:

  • 小雅,你去搜集搜集競品的活動都是怎么做的,然后結合我們本次的活動主題,給我一個方案
  • 小雅,這個社群活躍度太低了,你想辦法拋出一個話題,活躍活躍氣氛
  • 小雅,朋友圈內容和素材準備好了嗎?來一波朋友圈激活!

忙下來也算是取得了一點小成績,慢慢開始接手大一點的項目。

好不容易逮著周年慶活動,便興致勃勃接下這個,開始周旋在產品、設計、市場等部門之間,協調活動的各項安排。

“跪拜”設計師改圖,“跪拜”產品上線功能,“跪拜”市場跟進業務,一邊滿公司圍著跑,大小會開到爆炸,一邊還要為活動寫文案、寫內容、鋪渠道、做推廣。

看起來好像什么都會,還讓自己陷入了“感覺良好”的錯覺中。

平時操作猛如虎,遇到規劃就想哭

現在,公司準備上線一款新產品,拉新的重任猝不及防落到了我的頭上。

老板說:你給我出一個線上運營規劃方案,要可執行落地!

于是網上搜羅了一波資料,熬夜爆肝一星期,勉勉強強出了30頁PPT,拿著方案給老板看的時候,被老板批:

“你要通過微博做活動帶來2w用戶,公眾號帶來1w、推廣帶來1w,然后呢?怎么執行呢?如何能保證微博活動帶來2w用戶?

還有,用戶拉新了怎么承接?怎么促活留存?要是當天就流失了那你不是白干了嗎?”

我……

運營不是模仿秀,是重要的是思路

其實,要高質量地完成運營工作,需要在寫運營方案前,理出一個清晰的思路。

首先要明確的是,一個APP/網站/公眾號的整體運營就是一個產品的運營,這期間需要結合用戶運營、內容運營、活動運營等運營手段,在產品的不同生命周期合理運用。

整個運營體系中,用戶運營是主線,通過內容運營和活動運營的手段,市場運營的方式將產品傳遞給用戶,到后續甚至還需要商業化運營。

那么如何進行用戶運營呢?

首先明確產品所處的結點,不同產品生命周期采用的方法不盡相同。

  • 產品啟動期:關注種子用戶和留存用戶,指標是新用戶數、用戶留存率;
  • 產品成長期:關注活躍用戶,主要是用戶留存和活躍度;
  • 產品成熟期:關注付費轉化和自傳播,主要指標是轉化率。

比如在產品啟動期,進行冷啟動拉新時

第一步要進行產品定位分析:該階段要明確用戶需求、確定用戶畫像。

第二步要尋找種子用戶:要知道方法有哪些?從競品開始尋找?通用戶畫像的產品合作?各行業的意見領袖?付費渠道推廣投放?大產品帶動小產品?

當然,在冷啟動之后還有一系列的動作要做:

  • 怎么促活留存,并形成用戶傳播,拉來更多的用戶?
  • 當用戶量級增多時,有要怎么建立用戶分層體系?等等。

形成一個冷啟動——拉新——促活留存——轉化防流失的閉環,通過上面提到的數據指標去監測,不斷調整?,優化運營策略。

而這些系統的運營知識,在起點學院聯合騰訊/網易/豆瓣共同研發的課程——『互聯網運營實戰訓練營』,你都可以學到。

課程凝練了人人都是產品經理社區9年的知識沉淀,開課5+年,切實幫助20000+運營同學,通過學習解決工作中的問題。

課程通過「理論+案例+實戰」的方式會幫你搭建一個完整的運營體系化知識,進而形成全面清晰的運營思路。

因為運營不是一上來就談細節,最重要的是思路。

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作為課程來說,實際上是幫你少走一些彎路,達到一個更高的能力水平,這樣無論是想快速上手操盤全局的運營,還是實現薪資水平的提高,都會有一個核心競爭力去支撐。

課程至少能節省你在自我盲目摸索過程中消耗的80%時間,如果你想更深入地了解這門課程的價值所在,不妨繼續看下去~

首先要提前告訴你關于本門課程的3個事實

事實一:市面上少有的“線上+線下”學習模式

我們課程采用“線上+線下”學習模式,線下集訓團戰,和老師、學員面對面學習,隨時反饋問題,減小溝通成本;線上延伸學習,鞏固并拓展運營思維,進一步提升運營核心技能。

事實二:由「骨架」到「血肉」的系統學習內容

課程旨在幫助運營知識不體系的同學,搭建一個完整的運營底層框架思維,理清運營工作的全思路,并能真正應用到工作中。再通過1年線上學習,完善從思維到執行的學習閉環。

事實三:既有實操又有深度總結的大廠資深導師

我們在選擇導師上,嚴格要求,既要有貨真價值的工作實戰經驗、又要其對工作進行過深度總結和復盤,還要能真正將過往10多年的經驗傳達給同學。以保證能讓同學們得到最好的指導。

在大廠資深老師、課程學習顧問、助教及公司團隊的共同努力下,定期迭代,并堅持給同學提供最有價值的學習內容和最優質的服務。

開課5+年,好評如潮~

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接下來,將告訴你課程將怎樣幫你提升運營核心能力

基于線上+線下的課程模式,我們為你打造了「框架-方法-案例-實戰-答疑-補充-拓展」的體系化學運營的閉環。

1. 線下小班系統集訓,幫你搭建運營認知框架

通過“運營方法論+深度拆解案例+即時小組團戰”,層層遞進帶你搭建運營體系化思維。

(1)建立屬于自己運營知識體系

知識體系的目的是構建框架,建立底層認知。

成長/進階時遇到最大的問題,就是自己的思路或方法論沒有沉淀,也不夠系統。這是因為自己從事的領域相對細分和單一,且有價值的項目經歷太少,沒能力去獨立總結和提煉。

我們的課程就是將更系統的運營方法論提煉出來,比如產品、用戶、內容、活動運營等,并輔以案例講述出來,讓大家直接學習到精華部分。

5大模塊系統提升運營核心能力-拷貝副本(2).gif

這樣你才能清楚在運營工作中,產品處于什么階段,要達成什么目標,你可以通過哪些運營策略如何去拆分你的目標,將目標化解為一個又一個切實可行的執行方案。

(2)騰訊、網易等運營項目深度復盤

基于體系化運營知識,輔以互聯網行業經典案例,幫助你更好地感知“刷屏級活動、高轉化的運營”是如何規劃與執行的?

也進一步告訴你,在執行過程中,你會遇到哪些坑,可以采取什么措施去避免。

老師根據自身的10+年的運營經驗,從內部視角講解騰訊、美團、網易、豆瓣究竟是怎么做運營的?比如原豆瓣內容副總經理陳輝老師在講到活動運營時,就講解了“穿越故宮來看你”、“網易考拉海購戲精H5”、“KIKI挑戰活動”等經典案例。

從活動的策劃、開發、上線、收尾、到復盤的⑤大步驟,全面講解了從一個完整的活動究竟應該如何操盤,怎么去規劃和推進。

▲ 互聯網運營實戰案例分析-活動運營

除此之外,還有其它的小案例供你學習。

▲ 互聯網運營實戰訓練營-經典案例

(3)實戰演練:練習、運用,內化為自己所用

學習的目的是把所學的內容練習、運用,真正的為自己所用。

線下課程中,全程穿插著運營項目實戰演練,大家按照小組劃分,落地產出運營方案。

  • 比如在你會從基于產品冷啟動、拉新、促活、留存、轉化、防流失等各個環節輸出一份完整的運營方案。
  • 比如你會基于活動的核心流程與步驟,輸出一份完整的可落地執行的活動全流程方案。
  • ……

▲ 互聯網運營實戰訓練營-實戰輸出

講真,如果你能實打實地將實戰營的知識都消化到骨子里,一定是條漢子?。?!

另外考慮到線下課程涵蓋整個運營體系,內容非常燒腦,針對吸收不充分的同學,我們還提供了線下免費復訓的額外福利(每期復訓名額有限,詳情情況咨詢助教18665328581 )

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2. 線上強大的知識庫,幫你持續提升運營能力

通過“直播互動答疑+行業最新解讀+知識課程庫”,面面俱到幫你解決具體的工作、業務上的問題。

還有線上齊全的充電站,通過“直播答疑、專題直播、知識庫”等形式,幫助你解決工作中具體的問題。

  • 每周一次的專題直播
  • 每月一次的的在線直播答疑
  • 還有配套的50G學習資料包
  • 以及沉淀了1000+的專題錄播課

都是為了幫助你,基于系統的運營框架,持續性的提升自己的運營能力。

▲ 你的線上學習充電站,幫你持續提升

相信到這里,你已經心動到不行了,那就行動起來吧!

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最后,我要介紹一下我們的導師

(1)天天P圖的團隊負責人,騰訊P4專家@Rainbow

老師擁有9年的騰訊產品規劃/運營從業經驗,從零開始打造了騰訊明星產品天天P圖APP,憑借“全民cos武媚娘”、“小學生證件照”、“軍裝照”等活動刷爆朋友圈。

(2)原網易運營總監,暢銷書《超級運營術》作者@韓敘

老師擁有12年運營從業經驗,在創業公司時,經歷了從0到1的艱辛;在百度,規劃了海量用戶的玩法;在美團貓眼電影,參與并見證這款明星產品快速發展。

(3)美的(中國)運營負責人,原QQ空間商業化運營負責人@潘至鵬

10年騰訊人,主導過:QQ空間商城內容運營貢獻千萬級營收、運營親子相冊3個月斬獲千萬級用戶,“華為榮耀&QQ空間”商業化項目首發即百萬級預約并售罄等重要項目運營。

(4)美圖秀秀運營副總裁,暢銷書《運營攻略》作者@陳輝

10年移動互聯網運營與產品經驗,經歷過千萬級日活產品的運營與產品工作,實現過每日數百萬運營收入,組織過百萬用戶同時參與的活動。即熟悉大公司的運作思路,也了解從0到1的運營方法。

我們的老師,迄今為止都還在和很多學員保持聯系,并給他們相應的指導和求職機會。

不論是答疑,還是其他運營問題,老師都會持續服務,甚至和老師成為一輩子的好朋友,這是一份非常珍貴的人脈。

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▲ 互聯網運營實戰訓練營-學員與導師溝通

為保障學習質量,線下課程均為小班授課,搶座的同學抓緊哦!想跟騰訊、網易運營總監級導師面對面學習的同學趕緊掃碼報名吧!

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真正有價值的課程,都經得起時間的考驗。

『互聯網運營實戰訓練營』,開課5+年,其“線下+線上”的學習模式,是經過市場考驗的非常有效的學習方式。

這是一門“應有盡有”,含金量超高的課程,有骨架(運營的知識框架)同時也有血肉(運營工作方法的細節、深度、思考)。

這也是運營實戰營,幫助20000+同學掌握系統化的運營知識,構建自己的運營能力模型,受到市場和大家認可的原因。

想報名的同學不妨了解下近期的開課安排,提前做好自己的排期安排~

課程信息如下~

1. 課程形式

線下小班系統集訓(高濃度,強連貫)+線上延伸補充學習(多維度,海量資源庫)

2. 開課時間

  • 02月22日-02月23日? 上海站? 講師:陳? ?輝
  • 02月29日-03月01日? 深圳站? 講師:潘至鵬

3. 課程福利贈送

凡是報名同學,可以領取一份騰訊/網易一手運營資料哦!

4. 課程價格

原價2999元,“人人都是產品經理”粉絲福利立減200元(限每期2個名額)

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線下課程均為小班授課,為了保證大家的學習效果和質量,每一期報滿就會關掉報名入口哦!同學們抓緊啦~

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