線上課程 | 后臺產品模塊都理不清,怎么做好電商產品?
很多人接觸電商都是從淘寶、京東開始,但僅限于前端商城,很少有機會了解到后臺,但對于電商產品經理來說,如同骨骼對于人體一樣,后臺對于電商業務的支撐起著至關重要的作用。
比如一個下單功能。在前端就是點擊下按鈕,但是后臺要經過很多條件校驗,要經過多系統間的信息流轉。(如下圖)
正因如此,絕大多數后臺產品新人一開始接觸后臺的時候都會感覺很困難。因為后臺不是一個單獨的系統,而是多個模塊組合,并且之間還有信息交互。
我問過幾個朋友所在的公司,他們公司每個月流水都在億級,也屬于中型的電商企業,但是后臺系統普遍存在問題,比如:
“庫存數據不準確,導致超賣”
“財務結算復雜,很多線下流程”
“權限管理不嚴謹,存在安全隱患”
“售后問題容易跟丟”
“發貨時效慢”
“運營操作繁瑣、效率低”
……
所以,對于后臺產品經理來講,理清各系統之間的業務邏輯,特別是當商品類型多樣(包括服務商品、實物商品、服務+實物商品等)、業務復雜(包括預售、代發等)時,各系統模塊的隔離,各模塊的延展性,是非常重要的。
只有這樣,才能確保電商業務系統必須具備的穩定性、可擴展性、操作便捷度、安全性等,才能避免新增功能時,反復出現牽一發而動全身的事情。
然而,對于新人來說,要在短時間內理清各系統之間的業務邏輯,卻并非易事:
當前網絡上關于產品經理的文章主要偏向方法論、業界動向、產品分析、用戶體驗、交互等,關于后臺系統的文章和課程非常少,并且不系統。
85%的后臺產品經理均表示,在剛開始學習和研究后臺產品時,最難解決的是這3個問題:
- 借鑒難:做后臺產品不像做前臺產品,沒有什么可以借鑒的模式,大部分只能靠自己摸索。
- 資料少:關于后臺產品設計的系統化資料極少,有限的資料中,要么是無法落地的宏觀方法論,要么是看不出前因后果的碎片化案例。
- 邏輯復雜:后臺產品涉及多模塊、多流程、多業務,我們往往只能了解到部分模塊的產品細節,而對于其他模塊的產品邏輯一知半解,難以將整個后臺系統的核心邏輯梳理清楚。
那想要充分理解和思考后臺系統產品的架構和各個模塊的核心邏輯,到底應該從何入手學習呢?
為了幫助這些想要做好后臺產品,或想轉入后臺產品領域的同學,起點學院找到了他:
出版了業內第一套后臺產品書籍,其知識體系受到《人人都是產品經理》作者蘇杰、滴滴出行產品專家劉飛等多位業內大咖認可的@劉志遠 老師。
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在這套課程里,@劉志遠 老師不僅會為你剖析商品、訂單、庫存、促銷等12個電商后臺子系統模塊的設計和核心邏輯,更將其研究后臺的一套獨有的思路方法毫無保留地分享出來,讓你不僅能被授以“魚”,還能被授以“漁”。
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