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線上課程丨“轉(zhuǎn)行做運營前的這段日子，你過得也不容易吧”

起點課堂

2019-11-27

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19 分鐘

無論大家之前是做市場、銷售、商務(wù)、文職、還是各種其他的崗位。在接觸運營崗位時，總會被一個磨人的問題困擾很久：運營崗位辣么多，我到底適合什么崗位呢？

一、一個選擇，兩個世界

小天，就是這樣一位被選擇問題糾結(jié)到發(fā)瘋的小伙伴。因為自己的決定，3年前小天畢業(yè)時放棄了自己喜歡的營銷策劃的offer，選擇了一份家鄉(xiāng)知名公司的文職工作。此后的3年里，這份工作確實能帶給他一個在3線城市安穩(wěn)的生活和差不多的薪資，但是有兩個心結(jié)依舊縈繞在小天心中。

“認(rèn)可商業(yè)之美，崇尚自我奮斗”這句來自知名財經(jīng)作家吳曉波先生的價值觀，從大學(xué)期間就一直埋藏在小天心中，而現(xiàn)實與理想?yún)s在不斷產(chǎn)生沖突。

通過自己的努力為自己負(fù)責(zé)的項目（產(chǎn)品）創(chuàng)造商業(yè)價值、用自己的行動去影響無數(shù)用戶，左右他們的行為與決定，這樣的工作更能給自己帶來成就感。

其次，則是更加功利的原因–薪資，目前的工作薪資確實不差，但是就算再奮斗5年，也沒辦法獲得跳躍式的薪資增長，讓小天有點看不到出路。

結(jié)合這兩點原因，今年小天下定決心轉(zhuǎn)行，定位到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品運營崗位，一份專注于產(chǎn)品商業(yè)化行為，并且能滿足自己收入增長的工作。

但是讓小天萬萬沒想到的是，通過對各個招聘網(wǎng)站招聘信息的調(diào)研才發(fā)現(xiàn)，運營真的是“水太深”，光是細(xì)分出來的主流崗位將近10多種。

二、“水很深”的運營，“輸不起”的選擇

產(chǎn)品運營、用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營、社區(qū)運營、平臺運營、會員用戶、渠道運營等等，這一下就讓小天徹底蒙圈了，這還不算什么，更難的還在下面：

看到崗位的說明，明明是產(chǎn)品運營，為什么又要要求用戶運營的各個環(huán)節(jié)的工作？
崗位是用戶運營，但是為什么又有數(shù)據(jù)運營分析、監(jiān)控的工作？
活動運營崗位，又同時涉及了用戶反饋、拉新和促活和渠道的工作
產(chǎn)品運營和用戶運營、內(nèi)容運營到底是什么關(guān)系呢？
自己作為一個3年施工管理的人，到底適合什么運營方向呢？
到底哪一個崗位的職業(yè)發(fā)展會更好？

小天被這些問題困擾了許久，也是糾結(jié)、困擾，越是不敢跨出轉(zhuǎn)行的這一步。

自己有了一次不正確的選擇，這次轉(zhuǎn)行是希望遵從自己的喜好，并且想要有一段更好的職業(yè)發(fā)展、更好的上升空間。這一次可真的不能再做錯選擇了，輸不起。

遇到小天這些問題的朋友，在現(xiàn)實中還有很多，在實際工作中，這些不同的方向的工作是什么樣的聯(lián)系呢？作為新人又該如何發(fā)展自己的能力模型？往下看啦～給大家一個新的思路

三、運營，一個復(fù)合型的崗位

一般來說，運營崗位無論是在大廠還是中小公司都存在兩種模式：

第一種：直接設(shè)置產(chǎn)品運營崗位，具體的工作相對全棧，對于個人的全能型要求最高，但是在實際的工作中，不同時期的運營側(cè)重點可能會有不同；
第二種：按照細(xì)分崗位設(shè)置崗位，比如說：用戶運營、活動運營這類最常見的崗位名稱。

但是大多數(shù)情況下，這類崗位并不是說用戶運營就只做用戶運營的工作，而是以用戶運營為側(cè)重，但是依然需要兼顧其他的工作。

四、舉個例子

比如說你主要是做用戶運營，你的KPI之一是希望通過老用戶的社交圈，讓更多人成為你的新用戶。但是這個目的，最終一定是通過活動運營的形式觸達(dá)到用戶，比如說在攜程搶票，可以邀請好友加速、在拼多多好友可以幫你砍價等等。

那在活動的實施過程中，有天然的涉及到數(shù)據(jù)的實施監(jiān)控，調(diào)整運營策略。包括如果你是做愛奇藝、優(yōu)酷這種視頻內(nèi)容平臺的會員活動，又涉及到內(nèi)容的組織包裝和流轉(zhuǎn)的工作。

盡管你是做用戶運營，但是其他的運營內(nèi)容你或多或少都是要涉及的，所以說運營是一個蠻綜合的工作，對自己的能力邊界要求很大。

所以在轉(zhuǎn)崗的階段，一定不要拘于某一種運營方向，最好能做到相對全面的準(zhǔn)備工作。

所以對于轉(zhuǎn)崗的小伙伴，在準(zhǔn)備的過程中，不應(yīng)該過于的局限自己，對于各個方向都應(yīng)該有較為深入的了解，這樣無論是面試，還是后續(xù)的職業(yè)發(fā)展，都將更有優(yōu)勢。

因此，為了幫助0-1年的運營新人可以成功入門、轉(zhuǎn)行到運營，以及在轉(zhuǎn)行后成為一個基礎(chǔ)扎實、專業(yè)技能過硬、有潛力的互聯(lián)網(wǎng)運營。

“騰訊課堂&起點學(xué)院”聯(lián)合打造了90天運營實戰(zhàn)班。

5位BAT大咖導(dǎo)師直播授課；
從0到1，完整構(gòu)建運營實戰(zhàn)知識體系；
為你的簡歷增加優(yōu)質(zhì)項目經(jīng)歷；
順利拿到面試機會；
面試時擁有讓HR驚艷的項目作品；

離大廠運營崗位更進(jìn)一步。這門課程，匯集了人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)9年的知識沉淀，由起點學(xué)院與騰訊課堂聯(lián)合開班，并且邀請了來自BAT的運營實戰(zhàn)導(dǎo)師，精心打磨了適合當(dāng)下運營新人的課程體系。到現(xiàn)在已經(jīng)是第22期，至今已幫助1800+同學(xué)收獲到心儀offer，完成了職場晉升。

課程到現(xiàn)在已經(jīng)是第21期，盡管每期都在控制班級人數(shù)，但至今也有1800余人學(xué)習(xí)過，第22期班級將在12月29日開課，如果你遇到上面的問題，快掃描二維碼報名吧～

如何報名？

注：22期課程新班級上線，拼團限時優(yōu)惠中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)90天，一年內(nèi)可以隨時復(fù)習(xí)課程內(nèi)容。

目前早鳥票限額報名中僅剩4位，優(yōu)惠400元的早鳥票名額，聯(lián)系課程班主任悅悅（微信：qdxy555）咨詢課程、組隊拼團、領(lǐng)取優(yōu)惠券、獲取運營資料包！

課程限額報名中，訪問鏈接直接搶座：http://996.pm/zanoR

為了課程更加符合互聯(lián)網(wǎng)公司的用人標(biāo)準(zhǔn)，我們調(diào)研了上百條招聘網(wǎng)站的崗位介紹，發(fā)現(xiàn)無論是初級運營，還是高級運營，對于能力上都會提出下面的要求（部分）：

用戶側(cè)：構(gòu)建用戶分級體系，負(fù)責(zé)用戶生命周期的管理和用戶畫像的運營，結(jié)合這兩點制定用戶活躍（留存/轉(zhuǎn)化）的策略，并落地執(zhí)行；
內(nèi)容側(cè)：負(fù)責(zé)平臺（或產(chǎn)品）內(nèi)容規(guī)劃、生產(chǎn)、編輯，以及內(nèi)容在各個渠道的流轉(zhuǎn)；
活動側(cè)：線上活動的策劃、執(zhí)行、過程跟進(jìn)、效果評估、總結(jié)反饋；
數(shù)據(jù)側(cè)：具備數(shù)據(jù)分析能力，對不同渠道（環(huán)節(jié)）做出針對性分析及優(yōu)化措施，在不斷嘗試中找到最優(yōu)運營方案。

基于這些要求，我們發(fā)現(xiàn)我們要做的這門課程一定是一個重心在實操、實戰(zhàn)，學(xué)完就能上手的課程。而不是一個僅僅講理論、講方法的課程。

實戰(zhàn)項目，完全參考真實互聯(lián)網(wǎng)項目案例

同時，我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，如果你在運營的簡歷和面試中，能有一份自己的案例集、作品集，將會大受面試官青睞。如果能針對面試公司定制產(chǎn)出運營方案，面試官簡直會兩眼放光。

（不同時間段，你將收獲的實戰(zhàn)項目）

為了如此重要的實戰(zhàn)項目，找遍了市面上幾乎所有的成熟現(xiàn)象級產(chǎn)品和5年內(nèi)市面上大部分的運營成功案例。超過20位導(dǎo)師和150多位內(nèi)測學(xué)員嚴(yán)格篩選，我們選出了最適合作為實戰(zhàn)項目的案例。

并且在之后的每一期課程中，不斷根據(jù)當(dāng)時的熱點及時優(yōu)化。

能夠作為90天運營班實戰(zhàn)項目的案例，一定要具備以下特點：

一定是具有成熟產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品；
產(chǎn)品或活動在某個領(lǐng)域達(dá)到了業(yè)內(nèi)標(biāo)桿水平；
這樣的產(chǎn)品和案例具有普遍性，不能是小眾產(chǎn)品。

只有滿足以上3點，學(xué)員通過項目的實操，才能有更加深入的理解，并且將這些方法移植運用到不同類型的產(chǎn)品運營工作中。

對于內(nèi)容運營的實操項目，我們會選擇知乎、抖音、網(wǎng)易云音樂這樣的強內(nèi)容型產(chǎn)品；
對于用戶運營的實操項目，我們會使用全民k歌這樣用戶分級體系十分復(fù)雜的產(chǎn)品；
活動方面，我們會以得到、抖音、京東、各類游戲為例，讓你從0策劃一場邏輯縝密的活動策劃案和SOP執(zhí)行表。

（學(xué)員實戰(zhàn)項目文檔部分截圖）

完成了這樣的實操作業(yè)之后，接下來的兩步操作將對轉(zhuǎn)行的你至關(guān)重要：

第一步：將作品集打包，以二維碼或附件的形式放在你的簡歷中，再進(jìn)行投遞，這將極大的提高你的簡歷通過率。
第二步：在面試前2-3天，使用實戰(zhàn)項目的思路，以面試公司的產(chǎn)品為例，重新產(chǎn)出一份這樣的方案。用專業(yè)與用心打動面試官，凸顯你的專業(yè)度。

這樣的效果怎么樣呢？上圖～

（30多張熬夜準(zhǔn)備的ppt，直接折服面試官）

如何報名？

注：22期課程新班級上線，拼團限時優(yōu)惠中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)90天，一年內(nèi)可以隨時復(fù)習(xí)課程內(nèi)容。

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實用的運營知識體系，凝練最精華的內(nèi)容。

對于課程的內(nèi)容，課程前后調(diào)研了20余位1線互聯(lián)網(wǎng)公司總監(jiān)級的大咖，了解他們的選人標(biāo)準(zhǔn)。并且有15位互聯(lián)網(wǎng)大咖老師參與制作并直播教授課程。（包括美圖秀秀運營副總裁、滴滴高級運營總監(jiān)、數(shù)位騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理、阿里資深運營、小米運營經(jīng)理等等）

對招聘1-2年內(nèi)的運營新人的選拔標(biāo)準(zhǔn)，來看看美的集團（中國區(qū)）用戶運營傳播負(fù)責(zé)人，原QQ空間商業(yè)化高級產(chǎn)品經(jīng)理@潘至鵬（潘帥）如何回答：

運營基礎(chǔ)素養(yǎng)：就是是否有能力入行，我可能會通過你過往做的項目，來看你有沒有不懂的地方，是否有學(xué)習(xí)的驅(qū)動力把問題解決。
運營專業(yè)技能：比如：內(nèi)容運營、活動策劃、渠道管理、用戶管理、營收這些能力。

（回答實錄超過2300字，此處僅羅列核心）

對此，我們將課程細(xì)分成8大模塊（外加就業(yè)指導(dǎo)模塊）：

每個板塊都按照【基礎(chǔ)-提升-進(jìn)階-實操】4個流程穩(wěn)固學(xué)習(xí)。經(jīng)過這樣一套完整的體系化學(xué)習(xí)，將會很扎實的解決【對于不同運營板塊的內(nèi)容了解、成熟的運營知識體系】這兩個問題。

業(yè)內(nèi)資深運營導(dǎo)師

這門課主要講授互聯(lián)網(wǎng)運營的各個核心板塊，每個板塊的內(nèi)容我們都花費很久的時間來挑選這個領(lǐng)域最適合的老師。

我們堅信一堂優(yōu)質(zhì)的課程第一前提在于，尋找這個領(lǐng)域兼具實戰(zhàn)經(jīng)驗和知識沉淀與表達(dá)能力的老師。

在1線互聯(lián)網(wǎng)公司必須是經(jīng)理或總監(jiān)及以上的職位，且有操盤過豐富的大體量項目，理論與經(jīng)驗被行業(yè)認(rèn)可。只有這樣產(chǎn)出的內(nèi)容才會過硬。所以在這堂課上，你可以跟隨以下四位實戰(zhàn)大咖+就業(yè)指導(dǎo)老師一起學(xué)習(xí)：