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對于工作了三五年的運營經(jīng)理來說，晉升運營總監(jiān)已經(jīng)是亟待突破的一個重要關卡了。

一方面，是因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更新?lián)Q代太快，作為公司的老人，如果不能往上走，很快就會有“后輩”和你平起平坐，甚至壓你一頭。

另一方面，家庭的負擔、自我的成就感，都會推著你想辦法往前。

然而，自己工作了那么多年，為什么進階運營總監(jiān)的時候還是四處碰壁？內(nèi)部上升通道受堵，外部跳槽又面試不上，問題到底出在哪兒？那些年薪百萬的運營總監(jiān)，有哪些過人的能力？

我想，在去應聘運營總監(jiān)之前，你有必要搞明白以下這些事情，才算是做好了準備。

運營總監(jiān)和運營經(jīng)理的區(qū)別是什么？

最大的區(qū)別是職位高度，高度決定思想。如果說運營經(jīng)理是為了完成Boss給的目標，那么運營總監(jiān)就是和Boss一起制定運營目標，甚至直接給出目標，并帶領公司整個運營團隊去達成它。

這是一個很大的事情，做運營經(jīng)理的時候你是前鋒，現(xiàn)在你是司令，領兵打仗需要很強的能力素質(zhì)。

運營總監(jiān)需要具備哪些能力？

能力模塊1： 統(tǒng)籌全局的眼光和能力

互聯(lián)網(wǎng)變化極速，不管產(chǎn)品是在增長、下降、停滯不前，無論市場處于藍海還是紅海，運營總監(jiān)都需要在產(chǎn)品和市場發(fā)生下一步變化前制定好戰(zhàn)略規(guī)劃，應對下一輪風險或迎接下一次增長。

實施戰(zhàn)略規(guī)劃涉及到方方面面，公司缺錢、同事不配合、人手不夠……都有可能成為你的阻礙，但即使有一千萬個理由，也不能阻止你去行動。

如果總是懷揣著“這個東西改好了我們就能緩口氣”或者“人多了就好了”的想法，不僅會讓你的運營團隊處于被動狀態(tài)，還會給人員增長抱怨的情緒。

作為運營總監(jiān)，你要做的，就是主動爭取資源，著眼于解決和推動解決問題。

能力模塊2：:運營推廣和品牌營銷的能力

不會賺錢的運營總監(jiān)不是優(yōu)秀的運營總監(jiān)，你要做的就是傳遞品牌價值，并將其商業(yè)價值最大化，讓公司有錢可進，有工資可發(fā)。然而現(xiàn)實卻是，很多工作多年的運營人員都敗在了品牌營銷這一層面，“只知運營，不知品牌”。

• 你是否洞悉了新環(huán)境下消費者的心理和行為？
• 你是否看到了內(nèi)容營銷的未來趨勢？
• 你認為的新媒體營銷只是指微信微博嗎？
• 不同類型的品牌在新市場環(huán)境下該如何突圍？
• 品牌危機如何處理？

……

還有太多太多問題需要運營總監(jiān)去思考和解決。

能力模塊3：全渠道運營規(guī)劃的能力

運營的工作分散且零碎，只盯一點難以達到出眾的效果，多維度協(xié)同運營才能盤活全局。

更何況，現(xiàn)如今流量成本持續(xù)走高，除了燒錢，更重要的是要在產(chǎn)品各生命周期中做好全渠道規(guī)劃與管理，不斷整合和拓展傳播的渠道資源。

當然，對于中小企業(yè)來說，正確分析渠道ROI、競爭力，最好全渠道布局，比大廠更難，也更挑戰(zhàn)運營總監(jiān)的能力。

能力模塊4：數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力

人人都在講數(shù)據(jù)分析和“黑客增長”，但是有多少人真正掌握了數(shù)據(jù)分析的秘訣？

不同類型的產(chǎn)品有各自不同的關鍵數(shù)據(jù)指標、分析工具與分析方法。

運營總監(jiān)也決不只是籠統(tǒng)的盯著活躍度、增長率、留存率看，而是指導下面的人收集有效信息，分析產(chǎn)品和運營給數(shù)據(jù)變化帶來的影響，從中總結(jié)出數(shù)據(jù)規(guī)律，及時調(diào)整或制定運營打法，真正做到讓數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品運營的增長。

如何掌握運營總監(jiān)必備能力？

從上面我們可以總結(jié)出，運營總監(jiān)的必備能力矩陣有4大模塊：戰(zhàn)略規(guī)劃+品牌營銷+全渠道運營+數(shù)據(jù)驅(qū)動，怎樣才能掌握這些能力模塊呢？

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當你說最近太忙，“明天”再學習

你的對手已經(jīng)在學習的路上

當你再一次晉升失敗

你的對手已成為下一個年薪百萬的運營總監(jiān)

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