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我們在上一篇講到了耳機歷史的三次浪潮，分別是數(shù)字化、無線化和智能化。如果沒有行業(yè)大趨勢，想要在3000多耳機品牌中脫穎而出，是根本不可能的。

• 數(shù)字化：指的是2001年以來，iPod推動的音樂數(shù)字化浪潮，越來越多的人開始把耳機帶出戶外，在街上聽音樂。耳機從室內(nèi)場景拓展到室外場景，新增了佩戴屬性，耳機新潮好看，變得非常重要。在這樣的轉變中，Skullcandy和Beats順勢崛起。
• 無線化：指的是2007年以來，藍牙技術推動的耳機無線化浪潮。最先把握這個趨勢的是運動耳機品牌Jaybird。藍牙技術在更新迭代，無線耳機在逐步普及，Jaybird順應大勢，走在了行業(yè)前列。
• 智能化：指的是2014年以來耳機行業(yè)呈現(xiàn)出的六大新應用，分別是真無線、語音助手、智能翻譯、聽覺增強、運動和降噪。相比之前兩次浪潮，智能浪潮表現(xiàn)得更復雜，也更迷惑。

讓我們把時間拉回到2014年，正值無線化浪潮的耳機行業(yè)，其實正走到了一個三浪并發(fā)的局面。

一、大勢2014，三浪并發(fā)

在數(shù)字化浪潮中崛起的Jaybird、Beats和Skullcandy三大新銳品牌，在2014年，爭先恐后擁抱耳機的無線化趨勢。這一年，Jaybird推出了bluebuds x無線運動耳機，Beats推出了無線頭戴Beats Studio。與之同時代的產(chǎn)品，如Bose運動耳機SIE2i sport和頭戴QC 25，都還是有線形態(tài)。

2014年，耳機無線化，方興未艾??！但與此同時，行業(yè)智能化的全新機遇，也在悄然萌芽！

2014年2月，一個叫做Dash headphone的耳機項目，在kickstarter上線眾籌。發(fā)布Dash的是一家德國公司Bragi，創(chuàng)始團隊來自哈曼、AKG等傳統(tǒng)耳機大廠，擁有扎實的耳機設計經(jīng)驗。

這個眾籌項目一經(jīng)推出，立刻掀起軒然大波，在一個半月時間里，累計有15998位用戶參與，累計眾籌了339萬美金。項目火爆的原因只有一個：超越時代！

Dash 耳機是第一款消費級的真無線耳機。2014年，那還是有線耳機大行其道的年代，Dash的分體式設計，遠遠地把同行甩在了后頭。更讓人興奮的是，Dash耳機還有大量的先進功能。

• 你可以不帶手機聽歌，它支持4G內(nèi)容存儲；
• 你可以在室外無線聽歌，它有被動降噪；
• 你可以在跑步時佩戴，它有心率監(jiān)控；
• 你可以在游泳時佩戴，它能防水；
• 出國時可以帶上它，它能實時翻譯；
• 它有領先的觸碰交互，沒有實體按鍵，很酷；
• 具備一個實時更新功能的Bragi耳機系統(tǒng)，如：支持Alexa語音，頭部4D交互等等。

Dash的眾籌價是179美金，合理的售價和卓越的性能，Dash的眾籌引起了大量耳機愛好者的關注。甚至人們一度懷疑，這般神奇的耳機，做得出來嗎？

確實，Dash耳機上承諾了太多的特性和功能。這些承諾讓它的眾籌一炮打響，也給后續(xù)產(chǎn)品量產(chǎn)造成了極大壓力。（Dash原計劃14年底發(fā)貨，受限于各種工程問題，一直拖到16年2月才發(fā)貨）

Dash的眾籌campaign太成功，太耀眼了。在那之后，各類耳機眾籌項目如雨后春筍，層出不窮。

這是泡沫嗎？

或許是，或許也不是。作為創(chuàng)業(yè)者，領先搶跑，是必須的。為什么這么說？

科技浪潮起起伏伏，參與其中只有兩條路徑，一條是用時間，換資源，另一條是用資源，等時間。

用時間換資源，尤指創(chuàng)業(yè)公司。利用搶跑的時間優(yōu)勢，去積累身量、覆蓋用戶、沉淀品牌。時間優(yōu)勢，就是創(chuàng)業(yè)者的底層優(yōu)勢。如果Beats晚成立幾年，耳機戶外潮流化的趨勢，會被索尼等大牌企業(yè)搶去；如果Jaybird的無線運動耳機晚幾年，Beats、Bose、Jabra等無線耳機同樣會把這個市場瓜分。

耳機行業(yè)競爭激烈，沒有非誰不可的理由。天下武功，唯快不破，這對于創(chuàng)業(yè)者來說，就是金科玉律。

用資源等時間，主要適用于成熟大企業(yè)?？萍祭顺钡那捌?，總是會有大量的風險和不確定。大企業(yè)肩負有財務壓力，冒險性嘗試新方向，往往得不償失。拿14年以來的智能化浪潮為例，細分應用眾多，需求真真假假。創(chuàng)業(yè)者各自冒險拼死一搏，大部分成熟企業(yè)都選擇觀望，靜觀其變，等待方向明確，再去展開競爭。

歷史潮流，成王敗寇。創(chuàng)業(yè)者比大企業(yè)多了一絲血性冒險，成功了，便是新晉勇銳；失敗了，不過是白骨一堆。

從14年初到16年底，留給創(chuàng)業(yè)者的時間窗口，只有三年。前路艱難，再難也要上！

二、賽道狂奔和巨頭攔截

這些層出不窮的耳機創(chuàng)業(yè)，都可以劃分為如下六大賽道，分別是：真無線、語音助手、智能翻譯、聽覺增強、運動和降噪。任何一條賽道，都充滿想象，也充滿假象。創(chuàng)業(yè)者資源有限，時間寶貴，全賽道押注顯然是不可能。

如果你必須選一個，你會選擇什么？

1.?真無線賽道

耳機分體式設計，是這一輪浪潮中最典型的特征。為了區(qū)分于有繩的無線耳機（如Beats x），這類耳機也被稱作真無線（Truly wireless）。

從2014年到2016年，indiegogo和kickstarter眾籌網(wǎng)站上有數(shù)十上百個真無線耳機項目。其中典型的代表是14年眾籌的Earin和16年眾籌的Apollo 7。

Earin沒有其他花哨的功能，主打小巧，價格低廉，一共有8359位用戶參與了眾籌，項目在15年10月開始發(fā)貨。Apollo 7相比Earin 提升了藍牙，有麥克風可以通話，眾籌價249美金，一共有1606位用戶參與了眾籌。項目上線2個月后，Apollo 7就實現(xiàn)了快速的發(fā)貨。

或許，他們都是值得慶幸的。因為等到16年年底，一場行業(yè)大震蕩，就要來臨。2016年9月，蘋果如期召開發(fā)布會，推出了AirPods無線耳機。起初大家對AirPods抱有很多的質(zhì)疑：沒有繩會不會掉、設計太奇怪了……但很快，AirPods就用實際數(shù)據(jù)做了強有力的回應。

根據(jù)調(diào)研公司slice的數(shù)據(jù)：

AirPods在16年年底一經(jīng)開售，立刻成為全行業(yè)最大黑馬，搶占了美國無線耳機市場的26%的份額。（這里的無線市場，包括AirPods類真無線，也包括Beatsx類有繩無線）。

蘋果一出手，就是行業(yè)龍頭！

2017年7月，市場調(diào)查機構Creative Strategies聯(lián)合Experian對942名AirPods用戶進行了調(diào)查，統(tǒng)計得出：

AirPods的消費者滿意度達到了98%，是蘋果產(chǎn)品系列中滿意度最高的產(chǎn)品。

顯然，AirPods成為了銷量和口碑雙豐收的拳頭產(chǎn)品！

AirPods的成功因素有很多，主觀感受上，AirPods是同時期真無線耳機里，設計感最強的；也是大牌廠商中，體積最小的，你把它放在口袋里，毫不礙事。

客觀性能上，AirPods還有如下三點特性，遠遠甩開了競爭者：

• 一是連接穩(wěn)定，蘋果獨家的W1芯片，保障了耳機的穩(wěn)定連接和快速配對。放眼2017，就算是Bose、三星、索尼這些耳機大廠，在連接穩(wěn)定性上，都處于高頻吐槽的不及格狀態(tài)，要么是藍牙連接不穩(wěn)會斷開、要么是看視頻有延遲……難以想象這些大牌廠商的旗艦耳機，居然會存在這些明顯的體驗漏洞。而這些，AirPods統(tǒng)統(tǒng)沒有，堪稱完美。
• 二是續(xù)航充足，AirPods一次充電可用5小時，累計可用24小時。與之對比，三星2016年推出的真無線耳機Gear iconx 累計續(xù)航不到5小時。Jabra 在17年推出的Elite sport累計續(xù)航只有5小時，AirPods機身雖然小巧，但續(xù)航卻是如此充沛。
• 三是價格合理。159美金的價格，比三星、索尼、Bose、Jabra、Jaybird等大廠的真無線耳機還要便宜。

2016年的真無線耳機的賽道，AirPods一出，就是一座難以逾越的大山。

這可如何是好？

此路不行，那就繞路行。

2.?語音助手賽道

語音，是2014年以來，逐漸興起的一種交互方式。首要的推動者是亞馬遜的Echo音箱，憑借解放雙手，語音操控的這個特性，Echo重塑了家庭音箱整個行業(yè)。更牽動谷歌、訊飛、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，一起進入到音箱市場。

這樣的故事，會在耳機行業(yè)上演嗎？

回到2016年，這個問題，很難有共識。畢竟AirPods，也是可以喚醒Siri的，雖然體驗很糟糕，但是否也宣示了一個前景未來？

2016年11月，一款叫做vinci的人工智能耳機在kickstarter上發(fā)起眾籌，耳機兩側是顯示屏幕，自帶語言助手，99美金的售價，吸引了4885位用戶參與眾籌。vinci希望革新耳機，讓它成為手機之外的全新運算平臺。夢想很美好，現(xiàn)實呢？

耳機還是耳機，語音助手沒法喧賓奪主。

就在同月，索尼也發(fā)布了智能耳機Xperia ear。主打的賣點，也正是語音助手。但遺憾的是，這款產(chǎn)品遭到市場和媒體的冷落，Engadget給出的產(chǎn)品評分是59分。

在Xperia ear滑鐵盧之后，索尼放棄了語音助手耳機這個概念，轉而選擇了運動和降噪賽道，在2017年加速追趕。

一年后，這陣語音風也刮到了國內(nèi)，訊飛聯(lián)合咪咕、咕咚聯(lián)合1more和騰訊，都推出了智能助手耳機。訊飛的耳機叫莫比斯Mobius，官方宣稱叫全語音人工智能耳機。但在用戶心中，其實就是一個運動耳機。眾籌價699，正常售價1299，眾籌結束后，產(chǎn)品在京東上根本賣不動。

語音助手的確是一個不錯的輔助功能，但過分強調(diào)助手的功效，甚至想借此顛覆耳機，簡直就是白日夢。

3.?智能翻譯賽道

在這一輪AI應用浪潮中，跟隨語音助手一起興起的，還有智能翻譯應用。機器學習大幅優(yōu)化翻譯的準確率，提升了各國人民的溝通效率。那么，這項應用能和耳機結合嗎？

耳機和機器翻譯的結合，可以追溯到16年的Pilot翻譯耳機。但更為人所知的，還是谷歌在17年10月發(fā)布的Pixel Buds。在這款耳機上，翻譯功能作為核心賣點之一，當眾給觀眾演示。

谷歌翻譯技術的強大，這點毋庸置疑。需要質(zhì)疑的，是耳機能成為翻譯的載體嗎？

在谷歌Pixel Buds產(chǎn)品上，翻譯需要配合手機使用，整體的體驗，還不如打開手機的翻譯APP。

在國內(nèi)，智能翻譯機也從17年開始滲透流行。以訊飛曉譯為代表的單獨手持設備，才是翻譯應用的最佳載體。這類翻譯機可以脫離手機離線翻譯、支持屏幕顯示和拍照識圖，是商務辦公、出國旅行的一個好工具。

4.?聽覺增強賽道

聽覺增強應用來源于助聽器，傳統(tǒng)的助聽器是一個小型擴音設備，把原本聽不到的聲音加以擴大，給聽覺障礙的一類人使用。

脫身于耳機助聽器，這一輪聽覺增強主要有以下三種應用分支：

1. 情境化增減：區(qū)別不同場景，做聲源的消減或增強（通常手動選擇場景模式）；比如：咖啡館場景降噪、人聲模式加強音量、交通場景隔離嘈雜，保留汽笛鳴叫；代表產(chǎn)品有眾籌耳機的Here、Bose的hearphone。
2. 個性化調(diào)音：不同人的聽覺感知不同，通過識別判斷不同人的耳朵結構，提供個性化的調(diào)音，由此實現(xiàn)出眾的音樂聽感，代表如：眾籌耳機nura。
3. 自動化調(diào)節(jié)：指的是將情境化增減的應用做到自動化，讓耳機自動判斷現(xiàn)實環(huán)境，做出聲音的智能處理。在2018年，目前尚未有成熟的產(chǎn)品應用能做到合格的體驗。索尼在降噪旗艦WH-1000XM2中，提供了這類場景化自動聆聽的功能，比如：識別到行走，就是是音樂+環(huán)境音模式；識別到停留，就切換到音樂+人聲模式。理想非常美好，產(chǎn)品實際體驗還遠非成熟。

聽覺增強前路漫漫，無論是創(chuàng)業(yè)者還是大公司，都還有很多的問題需要解決。

這其中的代表產(chǎn)品Here智能耳機，出自一個叫Doppler Labs的創(chuàng)業(yè)公司。最初眾籌吸引了不少用戶的關注，是這一輪耳機浪潮中的創(chuàng)業(yè)新星之一。但遺憾的是，企業(yè)融資不善、資金斷裂，最終倒在了2017的年末，讓人唏噓不已。

5.?無線運動賽道

AirPods雖然在設計、續(xù)航、穩(wěn)定性等多方面大幅度領先。但它在運動場景下，體驗并不好，戶外不防水，劇烈運動不穩(wěn)定等等。當然，AirPods并非為運動而生。但與此同時，這也為廣大廠商留了一條區(qū)別于AirPods的康莊大道。

1. 三星第一款真無線耳機，是主打運動場景，可以運動數(shù)據(jù)監(jiān)測的Gear iconx；
2. Bose第一款真無線耳機，也是主打運動場景的Bose Soundsport Free；
3. Jabra 從16年開始，主抓運動場景，連發(fā)三款真無線運動耳機：Elite sport、Active 65t，Elite 65t；
4. 索尼在16年推出語音助手失敗后，也在18年推出了真無線運動耳機SP-700n。

目之所及的耳機大廠，大多都把目光集中到了運動場景，這是為什么？

從競爭角度，這個場景足夠區(qū)分于AirPods，有很多的差異化空間。從需求角度，耳機無線化在運動場景中的價值感知更為強烈，消費者也更容易被打動而去購買。

除了無線化設計，在運動場景下，耳機還有如下附加價值應用：

• 數(shù)據(jù)監(jiān)測：耳機內(nèi)置傳感器，記錄距離、心跳等數(shù)據(jù)；代表如三星的Gear Iconx；
• 雙聲道：借助骨傳導、聲學導管等技術，讓音樂和環(huán)境音同時進入耳朵，代表如韶音的Trekz Air和索尼的Xperia Ear Duo。

需要特別指出的是，如上兩點的附加價值，都需要建立在產(chǎn)品基礎體驗達標的前提下。我們在開篇提到的Dash耳機，在發(fā)貨后遭到大量用戶抱怨，抱怨不是體驗不智能，而是連接不穩(wěn)定，續(xù)航太短。Dash在后來砍掉了多數(shù)智能化功能，甚至去掉了運動數(shù)據(jù)的監(jiān)測，推出了低配版運動耳機，反而大受好評。

畢竟用戶需要的，是一個合適的耳機，而不是一個花哨的耳機。

6.?無線降噪賽道

和無線運動一樣，降噪也是一個公認的好賽道。世界很紛雜，內(nèi)心尋安寧。

比如：2016年4月發(fā)起眾籌的IQbuds智能耳機，就把降噪作為的主要價值點之一。索尼也在2017年9月發(fā)布了主打降噪的WF-1000X無線耳機（降噪豆），降噪的賽道，不缺創(chuàng)業(yè)者，也不缺大品牌。

但比較尷尬的現(xiàn)狀是，真無線耳機上整體的降噪效果差強人意，哪怕是索尼的WF-1000X，降噪效果也是遠不如頭戴降噪QC35和頸掛式QC30。無線降噪這個賽道，在2018年后的未來，還會有光明的前景。

這個過程，需要研發(fā)的積極攻堅，也需要產(chǎn)品的耐心打磨。

三、前路落定，大幕開啟

站在2018年，回望過去，前瞻未來。

六大耳機賽道，可以劃分為一個主賽道、兩個一級應用和三個二級輔助。

• 主賽道是指耳機真無線設計。2014年以來，絕大多數(shù)耳機的創(chuàng)新應用，都是圍繞真無線耳機展開的。
• 一級應用指的是運動和降噪。這是用戶容易感知且需求強烈的產(chǎn)品價值。
• 二級輔助指的是語言助手、智能翻譯和聽覺增強。在現(xiàn)階段，這三類都只是耳機智能化浪潮的一個輔助點綴。

回到2014年，六條大路在前方。選對方向，該有多么重要啊。

創(chuàng)新探索的前路，漸漸明晰落定；一場更加廣泛的市場競爭，即將開啟。創(chuàng)新者的先發(fā)優(yōu)勢，開始黯淡無光；三千余耳機廠商，正在摩拳擦掌。

文中那些選對賽道，贏過眾籌的Earin、Apollo 7和Dash，在2018年，都還好嗎？

更加精彩激烈的硬件商戰(zhàn)，敬請期待下篇。

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#專欄作家#

鄒大濕，微信公眾號：鄒大濕，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原500強戰(zhàn)略咨詢顧問。專注科技產(chǎn)品商戰(zhàn)研究。

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