智能音箱這四年:崩塌的舊秩序與崛起的新終端
智能音響四年歷史,巍巍峨峨端連未來。
四年前的這個時候,亞馬遜發布了智能音箱:Echo。就是這么一個音箱,在隨后的四年里,先后震動了音響圈、互聯網界和手機大廠。
狂風驟雨、強勢破局的Echo,首先撼動了傳統音箱廠的蛋糕。
在2016年,亞馬遜取代了Sonos成為了家庭聯網音箱市場的霸主。并不是亞馬遜有多少聲學積淀,而是因為他有流量、有資本。當年的Sonos,也不是完全地坐以待斃,他們也想盡快做一款智能音箱來反擊。
但很快,它會發現,局勢比它想象的還要糟糕。對手并非一個亞馬遜,而是幾乎所有的互聯網巨頭。
2017年,互聯網流量日趨昂貴。語音交互,這么一個新興的流量入口,讓所有互聯網巨鱷興奮緊張。百度、阿里等巨頭,不惜低價,悍然入局。2017年,是互聯網圈攪動智能音箱最猛烈的一年。智能音箱,在此起彼伏的促銷中,走進了一戶又一戶家庭。
2018,智能手機增長已經見頂。硬件科技大廠,也開始盯上了音箱市場。蘋果、三星、華為等刀鋒一轉,布局自家音箱。堂堂手機霸主,家庭音箱,怎么放棄?
關于智能音箱的發展歷程,我在之前的文章報告里,寫了非常多了。這一篇文章,我們跳出音箱來看音箱——從頂層戰略角度,來看這場變革的本質。
舊秩序,出現了裂痕;新終端,開始了萌芽。
一、失寵的智能手機
2007年,第一代iPhone發布。在之后很長的時間里,手機的爆發與移動互聯網的紅利,交相輝映。華米OV在手機圈廝殺稱霸,BAT在互聯網屆圈地跑馬。各自發展,互不冒犯。
可是,在iPhone誕生的十年后,手機行業出現了近乎為零的增長;繁榮龐大的移動互聯網生態,也出現了裂痕。
這些年,設備開始出海、流量竄流下鄉、產業開始互聯……
燃眉之策,可解焦慮;未來之路,又在哪里?在那崛起的新設備!
手機的增長是停滯了,可音箱、手表、耳機,卻是高歌猛進地增長。底層設備決定上層生態,當這些終端具備連接能力,他們撼動的,可不僅僅是硬件行業,而是龐大的互聯網生態!
這一點,蘋果比誰都清楚。在剛剛公布的Q4財報中:iPhone的銷量與去年持平,iPad和Mac同樣增長乏力。唯獨一個其他設備類目,收入大漲31%!蘋果沒有細說是什么設備。但明眼人都知道:是蘋果的手表和耳機。
來自Strategy Analytics的數據顯示:蘋果在18年Q3季度,銷售了450萬只智能手表,居行業第一。而根據KGI和aboveavalon的數據推測:蘋果AirPods 2018年的銷量會達到2500萬只,相比去年會有2倍的增長。
大眾罵iPhone創新乏力已經好幾年了。只是蘋果也知道,未來的希望,不在日趨成熟的智能手機,而在手表、耳機這些新設備!
新興的設備,分化了手機流量。手機建立的互聯網生態,由此出現了一絲裂縫。皮之不存,毛將焉附?
二、放下手機,重塑場景
手機的分化,核心在于如下三大場景,分別是家庭、車載和移動場景。
2014年發布的Echo音箱,打響了家庭場景的爭奪戰(具體分析可以見Echo研究報告)。
在家里,智能音箱用的多了,智能手機用得自然少了。
能通過亞馬遜alexa獲得的信息,何必通過手機上的谷歌搜索;可以通過Echo直接使用Amazon Music,何必多此一舉連接Apple Music……智能音箱,就像是一個門口的野蠻人,開始入侵搜索、音樂的版圖。
智能音箱的頂層意義,就是在家庭里,部分替代手機,分化流量,重建生態。
這樣的邏輯,放到未來,同樣也會在車載和移動場景里出現。并不是手機不夠強大,而是其他設備也變得智能了。
一個呼喚很久的萬物互聯時代,終于感覺要來了。
三、從“網連接”到“端連接”
這幾年人工智能發展很熱,它讓相機更聰明、讓算法更懂人性、讓機器人會說話……
但從軟硬件生態的角度,人工智能最大的意義,是讓新終端有了局部替代手機的可能。
互聯網世界的網連接,開始逐漸變成AI時代的端連接。
在過去,一張網,網羅萬象。PC時代,電腦上網;移動時代,手機上網。
通訊、音樂、搜索、電商、視頻、社交、資訊、游戲、生活,這是網絡時代常見的產品類目。成百上千的企業,在縱橫交錯的網絡世界里,野蠻生長。
在未來的AI時代,一張網逐漸演化成多張網;單一中樞開始變成多個連接終端。
通俗來說,這是人們廣義理解的IoT(萬物互聯)。具體來說,這個變革有如下三大特點:分別是多終端、輕交互和廣連接。
1. 多終端
手機之外,還會出現多個具備連接能力的終端設備。萬物互聯,并不是所有物體都相互連接,而是由多個連接中樞去連接萬物。大部分的物體,是不具備連接能力,它們只能被連接。
就像家庭里的電器,都只能被連接,只有智能音箱,才是家庭的中樞設備。
2. 輕交互
語音之所以在這幾年很火爆,是因為它成功幫助智能音箱,實現了分化手機的目的。手機和電腦是典型的強交互場景,按鍵和觸碰,是近場刻意交互下,最高效自然的方式。
而語音交互,恰恰相反,輕量隨性、遠場控制。一切的目的,在于讓你放下手機。
3. 廣連接
只有具備連接能力的終端,才是未來世界的新希望。它要能連接人、連接物、連接服物。不具備連接能力的設備,哪怕有AI的旗號,它的意義也非常有限。
(最近幾年,AI設備層出不窮,陪伴機器人、翻譯機、AI 相機、語音臺燈……你覺得他們靠譜嗎?)
四、“端連接”的新生態
在未來,會被連接的設備數不勝數,但是具備連接能力的新終端屈指可數。
在家庭場景,中樞設備是音箱類產品;在車載場景,或許就是汽車本體;而在移動場景,不過是手機、耳機和手表(至于眼鏡,時機還不成熟)。
我們在上文提到的互聯網世界九大類目,在AI端連接時代,被分為外中內三層,依次受到多終端的沖擊。
最外層是搜索、音樂、資訊和通訊。這四類是最先受到語音終端影響的業務。
搜索是谷歌和百度發家的拳頭業務,語音對文字輸入的沖擊,也是他們狠心血本做音箱的核心原因。語音交互在家庭中,重塑了人們聽音樂的習慣。音樂用戶之爭,從網絡戰場,延伸到了家庭終端,這也是Spotify、網易和喜馬拉雅紛紛入局音箱的原因。
在美國,Echo已經覆蓋了千萬家庭,它可以播新聞、設提醒、撥打語音電話。這其實,就是抄了手機廠的后路。
中層是電商、視頻和生活。目前來說,新終端對這三類的沖擊并不大。語音購物還在早期,屏幕音箱也很難撼動視頻行業,生活服務的多終端滲透,也需要漫長時間。
內層是社交和游戲,在短期內,新終端是很難觸達這兩塊寶地。這兩部分是也騰訊的超級長板。只是放長時間,危險總是從邊緣蔓延。
一個軟硬件融合的新時代,緩緩走來。
那些曾經的引以為豪的思維方法,在端連接的新時代,變得異常笨拙蹩腳。
那些體驗至上的智能音箱啊,那些追求極致的機器人啊,那些叫囂語音顛覆的耳機啊,還有那些一個個高舉高打的新興企業……
一時甚囂塵上的強者,也可能是終究塵土的白骨。
盡情期待本專欄下一篇文章。
#專欄作家#
鄒大濕,微信公眾號:鄒大濕,人人都是產品經理專欄作家。原500強戰略咨詢顧問,專注科技產品商戰研究。
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莫名想到愛情公寓美嘉和子喬在一個別墅里面的那一集
視覺和聽覺是不同的交互方式,有點標題黨的感覺
同意,沒有深度
分析太淺
你分析個深的來看看