智能音響四年歷史，巍巍峨峨端連未來。

四年前的這個時候，亞馬遜發布了智能音箱：Echo。就是這么一個音箱，在隨后的四年里，先后震動了音響圈、互聯網界和手機大廠。

狂風驟雨、強勢破局的Echo，首先撼動了傳統音箱廠的蛋糕。

在2016年，亞馬遜取代了Sonos成為了家庭聯網音箱市場的霸主。并不是亞馬遜有多少聲學積淀，而是因為他有流量、有資本。當年的Sonos，也不是完全地坐以待斃，他們也想盡快做一款智能音箱來反擊。

但很快，它會發現，局勢比它想象的還要糟糕。對手并非一個亞馬遜，而是幾乎所有的互聯網巨頭。

2017年，互聯網流量日趨昂貴。語音交互，這么一個新興的流量入口，讓所有互聯網巨鱷興奮緊張。百度、阿里等巨頭，不惜低價，悍然入局。2017年，是互聯網圈攪動智能音箱最猛烈的一年。智能音箱，在此起彼伏的促銷中，走進了一戶又一戶家庭。

2018，智能手機增長已經見頂。硬件科技大廠，也開始盯上了音箱市場。蘋果、三星、華為等刀鋒一轉，布局自家音箱。堂堂手機霸主，家庭音箱，怎么放棄？

關于智能音箱的發展歷程，我在之前的文章報告里，寫了非常多了。這一篇文章，我們跳出音箱來看音箱——從頂層戰略角度，來看這場變革的本質。

舊秩序，出現了裂痕；新終端，開始了萌芽。

一、失寵的智能手機

2007年，第一代iPhone發布。在之后很長的時間里，手機的爆發與移動互聯網的紅利，交相輝映。華米OV在手機圈廝殺稱霸，BAT在互聯網屆圈地跑馬。各自發展，互不冒犯。

可是，在iPhone誕生的十年后，手機行業出現了近乎為零的增長；繁榮龐大的移動互聯網生態，也出現了裂痕。

這些年，設備開始出海、流量竄流下鄉、產業開始互聯……

燃眉之策，可解焦慮；未來之路，又在哪里？在那崛起的新設備！

手機的增長是停滯了，可音箱、手表、耳機，卻是高歌猛進地增長。底層設備決定上層生態，當這些終端具備連接能力，他們撼動的，可不僅僅是硬件行業，而是龐大的互聯網生態！

這一點，蘋果比誰都清楚。在剛剛公布的Q4財報中：iPhone的銷量與去年持平，iPad和Mac同樣增長乏力。唯獨一個其他設備類目，收入大漲31%！蘋果沒有細說是什么設備。但明眼人都知道：是蘋果的手表和耳機。

來自Strategy Analytics的數據顯示：蘋果在18年Q3季度，銷售了450萬只智能手表，居行業第一。而根據KGI和aboveavalon的數據推測：蘋果AirPods 2018年的銷量會達到2500萬只，相比去年會有2倍的增長。

大眾罵iPhone創新乏力已經好幾年了。只是蘋果也知道，未來的希望，不在日趨成熟的智能手機，而在手表、耳機這些新設備！

新興的設備，分化了手機流量。手機建立的互聯網生態，由此出現了一絲裂縫。皮之不存，毛將焉附？

二、放下手機，重塑場景

手機的分化，核心在于如下三大場景，分別是家庭、車載和移動場景。

2014年發布的Echo音箱，打響了家庭場景的爭奪戰（具體分析可以見Echo研究報告）。

在家里，智能音箱用的多了，智能手機用得自然少了。

能通過亞馬遜alexa獲得的信息，何必通過手機上的谷歌搜索；可以通過Echo直接使用Amazon Music，何必多此一舉連接Apple Music……智能音箱，就像是一個門口的野蠻人，開始入侵搜索、音樂的版圖。

智能音箱的頂層意義，就是在家庭里，部分替代手機，分化流量，重建生態。

這樣的邏輯，放到未來，同樣也會在車載和移動場景里出現。并不是手機不夠強大，而是其他設備也變得智能了。

一個呼喚很久的萬物互聯時代，終于感覺要來了。

三、從“網連接”到“端連接”

這幾年人工智能發展很熱，它讓相機更聰明、讓算法更懂人性、讓機器人會說話……

但從軟硬件生態的角度，人工智能最大的意義，是讓新終端有了局部替代手機的可能。

互聯網世界的網連接，開始逐漸變成AI時代的端連接。

在過去，一張網，網羅萬象。PC時代，電腦上網；移動時代，手機上網。

通訊、音樂、搜索、電商、視頻、社交、資訊、游戲、生活，這是網絡時代常見的產品類目。成百上千的企業，在縱橫交錯的網絡世界里，野蠻生長。

在未來的AI時代，一張網逐漸演化成多張網；單一中樞開始變成多個連接終端。

通俗來說，這是人們廣義理解的IoT（萬物互聯）。具體來說，這個變革有如下三大特點：分別是多終端、輕交互和廣連接。

1. 多終端

手機之外，還會出現多個具備連接能力的終端設備。萬物互聯，并不是所有物體都相互連接，而是由多個連接中樞去連接萬物。大部分的物體，是不具備連接能力，它們只能被連接。

就像家庭里的電器，都只能被連接，只有智能音箱，才是家庭的中樞設備。

2. 輕交互

語音之所以在這幾年很火爆，是因為它成功幫助智能音箱，實現了分化手機的目的。手機和電腦是典型的強交互場景，按鍵和觸碰，是近場刻意交互下，最高效自然的方式。

而語音交互，恰恰相反，輕量隨性、遠場控制。一切的目的，在于讓你放下手機。

3. 廣連接

只有具備連接能力的終端，才是未來世界的新希望。它要能連接人、連接物、連接服物。不具備連接能力的設備，哪怕有AI的旗號，它的意義也非常有限。

（最近幾年，AI設備層出不窮，陪伴機器人、翻譯機、AI 相機、語音臺燈……你覺得他們靠譜嗎？）

四、“端連接”的新生態

在未來，會被連接的設備數不勝數，但是具備連接能力的新終端屈指可數。

在家庭場景，中樞設備是音箱類產品；在車載場景，或許就是汽車本體；而在移動場景，不過是手機、耳機和手表（至于眼鏡，時機還不成熟）。

我們在上文提到的互聯網世界九大類目，在AI端連接時代，被分為外中內三層，依次受到多終端的沖擊。

最外層是搜索、音樂、資訊和通訊。這四類是最先受到語音終端影響的業務。

搜索是谷歌和百度發家的拳頭業務，語音對文字輸入的沖擊，也是他們狠心血本做音箱的核心原因。語音交互在家庭中，重塑了人們聽音樂的習慣。音樂用戶之爭，從網絡戰場，延伸到了家庭終端，這也是Spotify、網易和喜馬拉雅紛紛入局音箱的原因。

在美國，Echo已經覆蓋了千萬家庭，它可以播新聞、設提醒、撥打語音電話。這其實，就是抄了手機廠的后路。

中層是電商、視頻和生活。目前來說，新終端對這三類的沖擊并不大。語音購物還在早期，屏幕音箱也很難撼動視頻行業，生活服務的多終端滲透，也需要漫長時間。

內層是社交和游戲，在短期內，新終端是很難觸達這兩塊寶地。這兩部分是也騰訊的超級長板。只是放長時間，危險總是從邊緣蔓延。

一個軟硬件融合的新時代，緩緩走來。

那些曾經的引以為豪的思維方法，在端連接的新時代，變得異常笨拙蹩腳。

那些體驗至上的智能音箱啊，那些追求極致的機器人啊，那些叫囂語音顛覆的耳機啊，還有那些一個個高舉高打的新興企業……

一時甚囂塵上的強者，也可能是終究塵土的白骨。

盡情期待本專欄下一篇文章。

#專欄作家#

鄒大濕，微信公眾號：鄒大濕，人人都是產品經理專欄作家。原500強戰略咨詢顧問，專注科技產品商戰研究。

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