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語音交互存在其非常明顯的局限性，譬如，當(dāng)你對(duì)著空氣大聲喊著：“Hey，Siri”，特別這時(shí)身邊還有其他人的時(shí)候，是否會(huì)覺得特別尷尬？不過別擔(dān)心，手勢(shì)交互將會(huì)解決這個(gè)問題！

譯者篇首語：

從語音識(shí)別、語義理解等基礎(chǔ)技術(shù)的日臻成熟，到各大廠商紛紛發(fā)布各自的智能語音產(chǎn)品和語音操作平臺(tái)，語音交互正在成為主流交互方式之一。但是語音交互也存在私密性差、易干擾他人等局限性，因此語音交互需要與其他交互方式進(jìn)行配合組成多模交互才能發(fā)揮最大效用。

而在眾多其他交互方式中，手勢(shì)交互符合人類自然心智模型，且已具備成熟的技術(shù)基礎(chǔ)，無論是單獨(dú)使用還是與其他交互方式組成多模交互，都能發(fā)揮良好作用，極有可能成為下一個(gè)設(shè)計(jì)引爆點(diǎn)。

本篇文章中，麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室講師David Rose結(jié)合他在全球創(chuàng)新設(shè)計(jì)公司IDEO的項(xiàng)目經(jīng)歷，分享了手勢(shì)設(shè)計(jì)思路與方法、對(duì)手勢(shì)交互的洞察以及手勢(shì)交互的優(yōu)勢(shì)。

本文基于他《Why Gesture is the Next Big Thing in Design》一文進(jìn)行編譯，在不改變作者原意的情況下，做了刪減和編排。

導(dǎo)讀：

1. 手勢(shì)交互會(huì)是下一個(gè)設(shè)計(jì)爆點(diǎn)？
2. 如何設(shè)計(jì)手勢(shì)交互模型？
3. 手勢(shì)的特點(diǎn)
4. 手勢(shì)交互的優(yōu)勢(shì)

自2010年Siri（譯者注：蘋果語音助手）問世以來，人們?cè)絹碓綗嶂杂谡Z音交互界面。當(dāng)我們需要調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度時(shí)，我們會(huì)找Alexa（譯者注：亞馬遜公司的智能語音助手）。

當(dāng)我們想播放電影時(shí)，我們會(huì)通過遙控器進(jìn)行語音搜索。據(jù)報(bào)道，截至2017年底，美國(guó)家庭中已擁有大約3300萬臺(tái)語音智能設(shè)備。

但是，語音交互存在明顯的局限性。語音交互很慢，當(dāng)旁人在場(chǎng)時(shí)會(huì)使人難為情，而且必須使用令人尷尬的喚醒詞，如“Okay，Google”或“Hey，Siri”。

不過值得慶幸的是，對(duì)著空氣說話，不再是我們唯一或最好的選擇。

一、手勢(shì)交互會(huì)是下一個(gè)設(shè)計(jì)爆點(diǎn)

蘋果公司的新款手機(jī)所采用的攝像頭（譯者注：此處應(yīng)指iPhone X的3D攝像頭“TrueDepth”），可以感知三維空間，能記錄每個(gè)像素的深度信息；而諸如Nest IQ（譯者注：谷歌子公司Nest推出的智能家用監(jiān)控?cái)z像頭）、Amazon’s Echo Look（譯者注：亞馬遜推出的一款搭載Alexa語音助手的相機(jī)，可根據(jù)用戶的指令來完成拍照等動(dòng)作）這樣的家庭設(shè)備，也配備有攝像頭。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以學(xué)習(xí)這些信息，并利用更多的訓(xùn)練集來提升學(xué)習(xí)效果。

結(jié)合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，這些新型相機(jī)可以在場(chǎng)景中創(chuàng)建人物的點(diǎn)云（譯者注：計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域術(shù)語，指三維空間參考系下表示目標(biāo)表面特性的海量點(diǎn)集合）或深度圖（譯者注：計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域術(shù)語，指有深度信息的圖片，可以表示出物體的到鏡頭的距離），描繪他們的運(yùn)動(dòng)姿勢(shì)，以及運(yùn)動(dòng)形態(tài)。

經(jīng)過訓(xùn)練，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)能識(shí)別特定的人，對(duì)他們的活動(dòng)進(jìn)行分類，并從遠(yuǎn)處對(duì)他們的手勢(shì)進(jìn)行回應(yīng)。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和攝像頭技術(shù)的進(jìn)步，共同為手勢(shì)設(shè)計(jì)和基于手勢(shì)的交互模型開辟了新紀(jì)元。

這些新的選擇帶來了一個(gè)問題：在現(xiàn)有的交互模式中，觸覺（觸摸），聲音（語音）和視覺（手勢(shì)），哪一種更好？它們各自更適用于哪些場(chǎng)景？為什么？

現(xiàn)有用例指向了一個(gè)答案。當(dāng)你在潛水、滑水、活在航母甲板上指揮交通時(shí)，聽覺通道不可用，手勢(shì)或觸摸操作就變得重要了起來。

在手術(shù)室內(nèi)，外科醫(yī)生的手是無菌的，所以她無法手動(dòng)操作放射掃描儀，只能用語音和手勢(shì)。如果你正在指揮管弦樂隊(duì)或正在進(jìn)行軍事突襲，你無法喊出指令，因此，我們別無選擇，必須使用手勢(shì)。

在進(jìn)行手勢(shì)交流設(shè)計(jì)時(shí)，從查理卓別林到板球，有各種各樣的資源可以啟發(fā)我們：https://v.qq.com/x/page/a0812soz0nb.html

（譯者注：視頻中展示了各種各樣的手勢(shì)，按出現(xiàn)順序依次為：公共空間（臺(tái)階上的行為藝術(shù)、公園中的情侶）中的手勢(shì)，揮動(dòng)旗幟的士兵、氣象播報(bào)員、隔空手勢(shì)控制計(jì)算機(jī)桌面、卓別林在獅籠中的動(dòng)作、舞臺(tái)劇表演中的手勢(shì)、指揮家的手勢(shì)、手語中的手勢(shì)、猜字游戲中的手勢(shì)、板球中手勢(shì)、音符的手勢(shì)表達(dá)、瑜伽中的手勢(shì)、校園中見面問候的手勢(shì)、日本茶道中的手勢(shì)、演唱中的手勢(shì)、日常聊天中的手勢(shì)、街舞表演中演員及臺(tái)下觀眾的手勢(shì)、科幻電影中的手勢(shì)、哈利波特電影中的魔法手勢(shì)、小丑的手勢(shì)、太極中的手勢(shì)、Butoh舞（日本一種另類舞蹈）中的手勢(shì)，其它舞臺(tái)表演中的非手勢(shì)形態(tài)，星際迷航電影中外星人的手勢(shì)等。）

二、如何設(shè)計(jì)手勢(shì)交互模型

為了進(jìn)一步了解手勢(shì)的用途，我們劍橋工作室的團(tuán)隊(duì)利用了一個(gè)類似iPhone X上搭載的攝像機(jī)，進(jìn)行了一系列的實(shí)驗(yàn)，來探索什么情況下使用手勢(shì)可能是最佳選擇。

首先，設(shè)計(jì)師們兩人一組，給每組一個(gè)想法，然后讓他們通過四只手的姿勢(shì)來表達(dá)這個(gè)想法。

IDEO設(shè)計(jì)師兩人一組用手勢(shì)表達(dá)想法

然后，兩人相互講故事。利用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)記錄他們講述的故事，并實(shí)時(shí)跟蹤他們?cè)谥v述時(shí)手勢(shì)，以研究什么時(shí)候我們會(huì)自然地通過手勢(shì)來增強(qiáng)情感或者解釋某個(gè)概念。

跟蹤手勢(shì)如何幫助講述生活中的故事：https://v.qq.com/x/page/l0812xeo4oj.html

譯者注：

視頻中展示的兩組研究及采集手勢(shì)的示例：兩人一組，其中一人向另一人講述一個(gè)故事，同時(shí)采用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)去跟蹤講述人在說話過程中的手勢(shì)（如視頻中的白點(diǎn)）。兩組講述人分別講了兩個(gè)風(fēng)格不同的故事，一個(gè)講的是自己想成為超人的夢(mèng)想，可以控制原子去創(chuàng)造各種東西；另一個(gè)講的是自己小時(shí)候的一件趣事。）

讓一組人演示同一個(gè)動(dòng)作或指令，能看到不同人動(dòng)作差異。這樣做的目的是找到盡可能通用的手勢(shì)：https://v.qq.com/x/page/u0812u0y5j7.html

最后，我們訓(xùn)練神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來識(shí)別一小部分手勢(shì)，用這些手勢(shì)來控制飛利浦HUE燈（譯者注：飛利浦推出的智能照明燈，可以通過手機(jī)或平板電腦燈光調(diào)節(jié)）、Spotify網(wǎng)站（譯者注：瑞典音樂平臺(tái)，當(dāng)前最受歡迎的流媒體音樂服務(wù)提供商之一），在辦公室創(chuàng)建了一套支持手勢(shì)交互的系統(tǒng)。

通過一組手勢(shì)，我們訓(xùn)練辦公室的的一些設(shè)備來響應(yīng)我們的指令，調(diào)節(jié)燈光和音樂：https://v.qq.com/x/page/x08125qhfef.html

三、手勢(shì)的特點(diǎn)

在嘗試這些操作時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，手勢(shì)必須具有一定順序。就像在一個(gè)句子中，先名詞后動(dòng)詞，手勢(shì)必須順序包含以下信息：施動(dòng)主語以及動(dòng)作。例如，對(duì)于“打開揚(yáng)聲器”這一指令，就需要用一只手表示施動(dòng)主語，另一只手表示動(dòng)作：用左手指向揚(yáng)聲器，然后抬高右手調(diào)大音量。

另一個(gè)令人意外的發(fā)現(xiàn)是，手勢(shì)具有代際特征。

當(dāng)我們發(fā)出“調(diào)高音量”的指令后，只有少數(shù)幾個(gè)人作出了扭動(dòng)旋鈕的動(dòng)作，而大多數(shù)30歲以下的人則是舉起一只手掌或者用手指做了一個(gè)捏合的手勢(shì)。

四、手勢(shì)交互的優(yōu)勢(shì)

分析研究結(jié)果后，我們將選擇手勢(shì)而非語音或觸摸的原因歸結(jié)為以下四點(diǎn)：

1. 速度：如果需要快速響應(yīng)，手勢(shì)比說話更快。
2. 距離：如果需要跨越房間進(jìn)行交流，做手勢(shì)比動(dòng)嘴巴更容易。
3. 表意簡(jiǎn)潔：如果你不是一次要說很多事情，手勢(shì)就比較好用。表達(dá)一定含義用到的手勢(shì)越簡(jiǎn)潔，它就越容易被記住。（例如，拇指向上/拇指向下）。
4. 當(dāng)強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)力勝過準(zhǔn)確性時(shí)：手勢(shì)非常適合表達(dá)情感。樂隊(duì)指揮所傳達(dá)的信息，除了強(qiáng)拍和節(jié)奏，還有更多含義，如柔和，著重，自信、悲傷、渴望等等。

試想，一個(gè)新產(chǎn)品能夠利用手勢(shì)巧妙、具有表現(xiàn)力和快速的特點(diǎn)，該是一件多么令人興奮的事情。

我們將如何以意想不到的方式來應(yīng)用手勢(shì)呢？我非常期待聆聽你的想法。

作者介紹：

David Rose是一位屢獲殊榮的企業(yè)家、作家，麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室講師。他曾于2017年擔(dān)任IDEO劍橋的家居未來學(xué)家。他的研究致力于使物理環(huán)境成為數(shù)字信息的接口。

他的第一本著作《Enchanted Object》聚焦物聯(lián)網(wǎng)的未來，以及這些技術(shù)將如何影響我們的生活及工作方式。

– END –

作者：David Rose

編譯：AIID非正式編譯組

原文鏈接：https://www.ideo.com/blog/why-gesture-is-the-next-big-thing-in-design

版權(quán)聲明：本文在不改變作者原意的情況下，做了刪減和編排，版權(quán)屬原作者所有。本文僅為翻譯，不代表本院觀點(diǎn)。

本文由 @AIID（百度） 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自網(wǎng)絡(luò)。