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榮耀標識面對優質資源供給不足的根本問題，AI+教育做得怎么樣了？
在教育方面，“優質資源供給不足”一直是一個根本難題，AI的出現，能為這個問題帶來新的解決方法嗎？
AI+教育最近再掀波瀾。
先是不斷有重量級新玩家涌入，近日教育科技公司也未艾與中國出版集團、美國科技公司zSpace分別簽署了戰略合作協議，三方宣稱將在“虛擬現實+智慧教育”等多個領域展開全方位合作。
而傳統AI教育大佬也不甘平靜，百度教育2月27日再度擺開陣勢召開“百度教育合作伙伴大會”，試圖在技術、產品與解決方案之后，于商業化生態上再進一步。
教育毫無疑問是AI場景落地的“大蛋糕”，只不過，教育的獨特性讓教育智能化有自己的專屬痛點，也給所有行業玩家提出了AI應用不一樣的挑戰。
AI+教育百花齊放，但教育的根本問題毫無二致
目前為止，AI+教育領域數不清的玩家可以大致分為三類，在AI的具體玩法上各不相同、各有側重。
1. 傳統教育/教輔機構的自主開發
這些機構從來沒有停止過對“新興教育技術”的探索。
好未來在AI教育方面動作頻頻，其利用教輔板塊積累下來的教育數據設立了TAL AI Lab，目前已在輔助教學、激發學習興趣、智能交互式在線教育等多方面有所突破，上線了魔鏡系統、智能評測系統等應用。
國內傳統教育機構目前智能化創新較少，不過在國外，學校自主開發的情況比較普遍。在美國，一家名為Summit公立學校與微軟、Facebook積極合作，利用Chatbot作為虛擬顧問配合學生基本課堂教育、引導學習方案。
2. 創業者“單點突破”
AI教育是創業熱門領域，“白手起家”的創業者數量龐大，所謂洗牌也主要針對這個群體，其共同特征是在謀求用創新實現單點突破，不做大而全。
其中，有與傳統教育結合的產品，例如專為中小學教師服務的“論答”人工智能學習系統，該產品謀求教學模式革新以實現市場突破，去年10月，與華中師范大學合作掛牌了“學習技術與大數據研究中心”，推出所謂的“TAD教學模式實證研究開放平臺”。前文的也未艾也屬此類。
也有垂直學科在線教育產品，例如針對早教的寶寶玩英語，針對K12的巧口英語，針對成人的英語流利說，都主打AI實景對話練習。
3. 平臺級AI服務商的教育垂直化
包括百度、騰訊、科大訊飛等原本在AI方面十分強勢的平臺，都推出和強化了AI教育產品，其最大特征是平臺化輸出，以構建垂直生態、布局市場為目標。
以百度教育為例，一方面，百度一貫不遺余力將AI視為競爭優勢來源，另一方面，百度教育原本就有充足的積累，它不是新設立的產品線，與AI的結合理所應當（百度教育SaaS服務平臺月活用戶7億、服務超800萬教師，已是最大的教育SaaS平臺）。
在這種背景下，百度AI學前空間、百度智慧課堂（又分為智能備課系統、AI實驗室、VR教師、智能考評系統、智慧排課系統等）等應運而生。在高等教育方面，百度還設立了百度云智學院，提供了服務產、學、用、研的課程體系，以樹立和強化自己的行業領導者地位。
與百度教育不同的是，騰訊云教育則體現云計算的垂直化落地，AI應用是與云計算伴生的過程，與騰訊的產業互聯網戰略轉型也密切相關。例如，騰訊云除了將AI應用到“教、考、管”當中，還著重強調了AI應用到教育營銷的能力，智能外呼機器人等AI產品帶有明顯的教育產業化色彩；
此外，科大訊飛則在AI教育商業化應用方面更為激進，目前教育產品與服務已經是科大訊飛最重要的營收來源（2017年是25%）。
回過頭來看，盡管各類玩家進軍AI教育各有側重，但教育本身面臨的問題并未改變，教育智能化最終要改變的是教育資源特別是優質教育資源供給不足的問題，用更高效、更均衡、更低成本的方式讓教育資源觸及更多人群。
學區房大行其道、對互聯網教育趨之若鶩、課外輔導機構盛行，說到底還是優質教育資源供給無法滿足多數人的需求，人們只好爭搶優勢資源。
去年一度刷屏的成都七中“同步直播教學班”之所以贏得廣泛關注，因為它一定程度上給出了解決教學資源貧富差距問題的嘗試，但僅僅停留在直播、視頻等信息化方式上限制了這種模式的進一步推行，智能化理應承擔起進一步“走下去”的責任。
解決“優質資源供給不足”問題，AI教育有三個執行維度
回到解決“優質資源供給不足”這個根本問題上，在具體的做法層，AI以其自身的優勢可以從三個執行維度出發。
1. 教師層面，提升個人能力、降低相對差距
教育資源不均從教師角度是一個各行業都普遍存在的共性問題：個人能力差距。
智能投顧解決了投資顧問的“投資水平”問題，AI醫學影像識別解決了CT醫生參差不齊的“看片子”能力問題，AI解決“優質資源供給不足”首要地也是通過各種方式提升教師普遍能力、降低“資源”間的差距。
以百度智慧課堂為例，該解決方案嘗試構建覆蓋教、學、考、評、管及教師成長全場景的解決方案，在資源方面，提供覆蓋全學段、全學科127個版本的專業知識圖譜，包含3億+文檔、400萬+題庫、1.1萬+微課等教學資源；備課方面，智能備課系統能實現與教學需求同步的資源推薦；教學上，支持點擊課節集中獲取課件、教案、習題、導學案、說課稿和課堂實錄信息；日常檢測方面，支持優質試題資源一鍵組卷、全學科題型智能評閱（包含主觀題）等。
這種嘗試，一方面或使得現有教師的教學水平提高，另一方面又直接引入了優質資源與教學方法。而更多AI教育平臺的課堂賦能，內在都起到了類似的作用。
2. 學生層面，破除主動性難題、降低對優質教師的依賴
對優秀教學資源的渴望，某種程度上是建立在學生學習更多依賴老師、學校等外部環境推動的假設下。
高挫折密度和過長時間的延遲獎勵，讓學習從人的天性變成了一件“不得不做的事情”，一個普遍的現實情況是，如果能自己選擇，多數學生是不愿意主動寫作業的，他們在優秀教師的推動下被動前進。
反過來看，如果學生自主學習的積極性提高，對優質教師、教學軟硬件的依賴就會降低。于是，減輕學習的“痛苦”過程、激發主動性就成為教育智能化的任務之一。
這方面，創業者能玩出不同“小花樣”，例如巧口英語的APP提供適合學生個人的游戲方式進行日常英語訓練；平臺級產品則偏好完整的教學方式改造，例如百度智慧課堂提供的VR教室產品將傳統的單向教育轉化為認知交互和沉浸式體驗模式，以增強學習的主動性，一些時候，復雜知識和抽象結構還能借助VR更好地表現，這無疑會增加主動學習的欲望。
3. 整體教學環境層面，低成本推進軟硬件資源鋪設
除了教師，教學的軟硬件環境也是教育資源的重要組成部分。智能化的價值在于，以更高效的方式，快速地將優質的軟硬件資源推廣到更多傳統學校以及整個地區教育當中。
這從數據上就能看出來。例如，2018年1月百度教育在江西贛州推進落地“人工智能教育示范縣”，百度智慧課堂鋪設至上猶縣的121所學校（全國已覆蓋22個省級區域、4000+學校）；2018年9月，百度教育在合肥合作設立教育實驗室，這個舉動使得合肥市所有K12學校都能在課程資源、教學平臺、實訓項目和虛擬體驗等方面受益。此外，像騰訊云、科大訊飛這樣的AI大佬也都在快速布局，科大訊飛就宣稱教育界深度用戶達1500萬。
這樣的過程，既是大佬之間的相互競爭，另外一面也反映了智能化的強大推進能力，這種軟硬件資源提升的速度在過去是不敢想的，但智能化將其做到了。
推進優質教育普惠化，AI教育還面臨三大獨有挑戰
AI嘗試解決“優質資源供給不足”問題，其實就是在推進優質教育的普惠化進程。由于教育行業的特殊性，這種推進還面臨三大獨有挑戰。
1. 用個性化解決大班制教學痛點，但“評價標準”更困難
教育是所有AI落地場景中唯一的學習主體是用戶的應用場景。在金融、財務、智能終端等應用過程中AI都是直接輸出價值，而在學習領域，“學”這件事情是需要用戶自己去完成，不是拿到了方案用戶都能完成提升的。
用戶學習過程的效果并不在AI的可控范圍內，同樣的解決方案，不同的人理解力不一樣，主動性也不一樣，還有各種外部因素影響。對比來看，例如在企業AI應用中，員工只要遵循特定的操作要求，就一定能完成AI價值的輸出。
因而，AI教育在學生學習的進步上起了多大的作用，評價變得較為麻煩，尤其是最常掛在嘴上的“個性化”面臨著評價標準的挑戰。無論是論答的學習路徑個性化規劃、學習任務智能匹配，還是科大訊飛強調的個性化學習方案制定，最終都面臨如何評價個性化價值的難題，這是教育本身的屬性導致的。
2. 另一個層面的AI+教育，如何與應用型教育結合
AI+教育除了AI對教育方式方法支撐，還有AI本身的教學這個重要的落地層面，即眼下紅火的所謂人工智能創新教育。
科大訊飛搞了一個“AI創新人才培養實驗室”，提出要培養人工智能素養、激發中小學學生的興趣、打造充滿科幻色彩的課堂，建設K12階段人工智能創新教育一體化解決方案；百度智慧課堂則在K12階段提供專門的人工智能實驗室，包括計算思維培養、AI知識體系、專題性AI技術及應用等內容，其典型是去年9月建立的“雄安新區人工智能教育實驗室”（雄安白洋淀中學）。
說來說去，AI教學在很多家長心中其本質還是課外“興趣愛好”之一，理所應當不少培訓機構也將之作為與鋼琴、畫畫一樣的培訓科目。這原本沒有錯，可以激發學生的探索欲望，但AI本身作為重要的未來職業，未來核心產業規模超過1 萬億元，相關產業規模超過10萬億元（《新一代人工智能發展規劃》數據），只當做興趣愛好可能“辜負”了應用型教育的走向。
國家印發的《中國教育現代化2035》中明確要加快發展現代職業教育，推動職業教育與產業發展有機銜接、深度融合。傳統應試教育體系松動是大勢所趨，職業教育成為重點。成為應用型教育的重要應用方向應是AI教學的主要目標之一，但這個過程仍然任重道遠。
3. 生態化更需要標桿效應
優質教育普惠化僅憑任何一家的力量都是不夠的，百度為什么要大張旗鼓開“合作伙伴大會”，就是想利用生態化的力量。
通過生態，在商業化角度，AI教育平臺能更快速地“跑馬圈地”，借雞下蛋對接到更多教育機構與C端用戶；此外，教育智能化這個社會價值層面的目標也能更快推進，AI教育平臺的聲譽與社會影響力將獲得提升。
在這個過程中，AI教育平臺往往會設立商業合作模式讓生態建立更順暢，例如百度教育為其合作伙伴提供了免費使用資源支持、產品培訓支持、品牌市場支持、項目及活動支持、聯合運營機會等。但說到底，最重要的可能還是出讓百度教育這塊牌子的品牌價值。
在教育領域，不論是潛在合作伙伴還是家長對“標桿”的看重是無以復加的，所謂生態要能夠吸引到足夠的玩家，必須要有強力的案例。百度教育對外不斷強調其雄安新區人工智能教育實驗室、合肥教育實驗室、上猶“人工智能教育示范縣”等案例，因為它們是為生態背書的金字招牌?？梢粤舷?，類似的案例會隨著其教育生態的擴大而不斷建立，原有的案例也將進一步深化。
總而言之，教育智能化使得實現全社會教育平等的愿景更近了一步，在這個過程中，各個不同類型的參與者貢獻了自己的力量也獲得了對應的商業價值，但挑戰同樣不容忽視。
*以上圖片來源于網絡。
【完】
#專欄作家#
曾響鈴，微信公眾號：科技向令說，人人都是產品經理專欄作家。TMT新媒體“鈴聲”創始人，《移動互聯網+ 新常態下的商業機會》《趨勢革命：重新定義未來四大商業機會》作者，《網紅經濟學》作者之一，《商界》等多家雜志撰稿人。重點關注SaaS、智能硬件、互聯網金融、O2O、新媒體運營方向。
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題圖來自 Unsplash，基于CC0協議。
感覺像是一篇百度智慧教育的軟文。
不錯，不錯?。。?/p>