2013——2019,李彥宏的AI啟示錄

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從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,到O2O戰(zhàn)略無(wú)功而返,再到加速AI商業(yè)化,百度將近10年的轉(zhuǎn)型到底暗藏著什么樣的邏輯?

事實(shí)證明,李彥宏是個(gè)稱職的人工智能布道師。

2019年3月4號(hào),全國(guó)“兩會(huì)”正式拉開(kāi)帷幕,第七次參加兩會(huì)的李彥宏提交了三個(gè)提案,幾乎全部和AI相關(guān)。同時(shí)還在媒體采訪中談及人工智能行業(yè)存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)、百度的人工智能商業(yè)化進(jìn)展,以及數(shù)據(jù)孤島、車路協(xié)同、AI倫理等焦點(diǎn)話題。

把范圍再擴(kuò)大一些,不管是百度自家的百度世界大會(huì)、AI開(kāi)發(fā)者大會(huì),還是烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、IT領(lǐng)袖峰會(huì)等公開(kāi)場(chǎng)合,李彥宏的發(fā)言也大多和AI相關(guān),并貢獻(xiàn)了“人工智能是互聯(lián)網(wǎng)下一幕”、“互聯(lián)網(wǎng)只是人工智能的開(kāi)胃菜”等旗幟鮮明的觀點(diǎn)。

可如果回到2012年去采訪李彥宏,聽(tīng)到的答案很可能是:“搜索是百度成功的所有秘密”。那時(shí)候BAT還站在同一起跑線上,百度長(zhǎng)于技術(shù),阿里精于運(yùn)營(yíng),騰訊依賴產(chǎn)品,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型還只是個(gè)理念,遠(yuǎn)沒(méi)有到談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的時(shí)候。

李彥宏的“兩會(huì)”提案史,也是百度的轉(zhuǎn)型史,從一家搜索巨頭到人工智能企業(yè),李彥宏本身也從中文搜索引擎的奠基人,轉(zhuǎn)身成為人工智能布道者。為何會(huì)出現(xiàn)這樣的蛻變,可以猜到的答案有很多,但李彥宏七年提案的內(nèi)容,可能是揭開(kāi)謎底的新視角。

當(dāng)然,一切都要從百度的轉(zhuǎn)型說(shuō)起。

第一階段:2010——2014年,尋求轉(zhuǎn)型的百度

2010年6月8日凌晨1點(diǎn),喬布斯在Moscone West會(huì)展中心發(fā)布了第四代手機(jī)iPhone 4,為之激動(dòng)的除了果粉們,恐怕還有太平洋彼岸的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)精英,隨之出現(xiàn)的一個(gè)新名詞就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

至今坊間仍流傳著這樣一個(gè)說(shuō)法,丁磊曾自掏腰包為高管們配備了iPhone4,讓他們好好研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。不過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功與否,和有沒(méi)有用上最新款的iPhone無(wú)關(guān),就連金字塔尖的大佬們,也沒(méi)有想清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)該如何轉(zhuǎn)型。

在這場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的故事中,騰訊和阿里都有些幸運(yùn)的成分。騰訊在與微博的競(jìng)爭(zhēng)中遺憾敗北,卻意外收獲了微信這張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票。陸兆禧主導(dǎo)的“做大來(lái)往”未能成行,但張勇操盤的淘寶向超級(jí)移動(dòng)電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,起到了決定性作用。

李彥宏對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的態(tài)度,或可以在2013年和2014年的兩會(huì)提案中窺知一二:2013年的“減法提案”,鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)海外上市和取消公共場(chǎng)所無(wú)線上網(wǎng)身份認(rèn)證;2014年的提案是提升航天產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和教育均等化。

按照慣例,互聯(lián)網(wǎng)大佬們的兩會(huì)提案,多少會(huì)和自家的布局相關(guān),從中謀一些福利。但李彥宏這個(gè)時(shí)候的提案卻和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)關(guān),也折射了百度轉(zhuǎn)型中遇到的問(wèn)題。

2012年6月的百度聯(lián)盟大會(huì)上,不少公司已經(jīng)開(kāi)始去適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化,李彥宏對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度仍有保留。

其實(shí)也不難理解百度的“戰(zhàn)略迷?!保苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)就是App化,原先借助瀏覽器完成的服務(wù),被圈定在一個(gè)個(gè)App中,注定會(huì)形成一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)孤島,互聯(lián)網(wǎng)從開(kāi)放走向超級(jí)App的各自為政。盡管搜索的入口仍然存在,百度的數(shù)據(jù)和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)將會(huì)逐漸削弱,照這個(gè)方向發(fā)展,搜索引擎的價(jià)值無(wú)疑會(huì)被榨干。

2013年后,百度的動(dòng)作開(kāi)始變得激進(jìn),但防守的姿態(tài)遠(yuǎn)大于進(jìn)攻。19億美金收購(gòu)91無(wú)線押寶移動(dòng)應(yīng)用分發(fā),對(duì)糯米網(wǎng)進(jìn)行全資收購(gòu),相繼推出輕應(yīng)用和直達(dá)號(hào)……核心思路還是基于入口的流量分發(fā)。

幸好,深植于基因中的技術(shù)敏感,并未受戰(zhàn)略迷茫的影響。對(duì)人工智能技術(shù)的布局是百度那兩年為數(shù)不多的重大收獲。2010年開(kāi)始布局人工智能,并將研發(fā)投入到機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等領(lǐng)域;2013年宣布成立百度深度學(xué)習(xí)研究院,首次將深度學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用于大規(guī)模搜索排序系統(tǒng);2014年吳恩達(dá)擔(dān)任百度首席科學(xué)家,啟動(dòng)百度大腦,推進(jìn)無(wú)人車等計(jì)劃。

只是這個(gè)時(shí)候,人工智能在百度內(nèi)部的權(quán)重還僅僅是前沿技術(shù)。

第二階段:2015——2017年,百度進(jìn)入深水區(qū)

與百度收購(gòu)91無(wú)線同時(shí)進(jìn)行的,還有阿里對(duì)UC的收購(gòu),為了和騰訊搶奪瀏覽器入口豪擲50億美金,事后一度被認(rèn)為是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最失敗的收購(gòu)案例之一。

騰訊也在圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口多路出擊,不斷向QQ瀏覽器、應(yīng)用寶、騰訊微博等明星產(chǎn)品導(dǎo)流。后來(lái)證明這些都沒(méi)能成為騰訊轉(zhuǎn)型的發(fā)動(dòng)機(jī),馬化騰在回憶這段歷史時(shí)直言:“微信要是不是騰訊做的,我們就完了 ?!?/p>

無(wú)須評(píng)論這些動(dòng)作的對(duì)與錯(cuò),從互聯(lián)網(wǎng)大陸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的孤島,速度之快幾乎超出了所有互聯(lián)網(wǎng)大佬的預(yù)測(cè),在制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時(shí),有樣學(xué)樣、相互借鑒的痕跡處處可見(jiàn)。就像在黑夜里走路,沒(méi)人知道哪個(gè)方向才是終點(diǎn),踩著別人的腳印走終歸不是最壞的結(jié)局。

2014年前后的戰(zhàn)略試探,讓百度確定了“連接人與服務(wù)”的轉(zhuǎn)型方向,并在2015年7月宣布在3年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億人民幣,百度的移動(dòng)轉(zhuǎn)型瞄準(zhǔn)了O2O生態(tài),迅速覆蓋了餐飲、美業(yè)、生鮮、汽車后市場(chǎng)等等。

但隨后兩起事件將百度推入了轉(zhuǎn)型的深水區(qū),2015年底的O2O倒閉潮,為百度連接線上線下服務(wù)的戰(zhàn)略蒙上陰影;2016年上半年又陷入輿論討伐的炮火中。

技術(shù)男李彥宏逐漸意識(shí)到,技術(shù)才是百度的戰(zhàn)場(chǎng)。2016年的百度聯(lián)盟峰會(huì)上,李彥宏講出了那句著名的口號(hào):“互聯(lián)網(wǎng)即將迎來(lái)發(fā)展的下一幕,而推動(dòng)其發(fā)展的核心動(dòng)力,不是大數(shù)據(jù),也不是云計(jì)算,而是人工智能。”

同年10月,百度世界大會(huì)以“人工智能”為主題,李彥宏在演講中強(qiáng)調(diào),人工智能將是百度核心中的核心。

2017年的新年演講中,重壓下的李彥宏再度放出狠話:“對(duì)外要迎接新趨勢(shì),對(duì)內(nèi)則要打掃門庭,對(duì)沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品該撤就撤,該關(guān)就關(guān),該并就并?!本o接著,在AI領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)且與李彥宏存在高度共識(shí)的陸奇受邀加入百度,進(jìn)行了一場(chǎng)戰(zhàn)略大瘦身,裁撤醫(yī)療事業(yè)部、外賣業(yè)務(wù)賣身餓了么、91無(wú)線謝幕、輕應(yīng)用和直達(dá)號(hào)不見(jiàn)了蹤跡…….

百度在最痛苦的時(shí)候選擇了All in AI。

這幾年,李彥宏在兩會(huì)上的提案也發(fā)生了變化。2015年,李彥宏提案首次涉及人工智能,建議設(shè)立“中國(guó)大腦”計(jì)劃,搶占新一輪科技革命制高點(diǎn);2016年的兩會(huì)期間,李彥宏建議加快制定和完善無(wú)人駕駛汽車相關(guān)政策法規(guī);2017年的提案全部和AI相關(guān),打造智能交通信號(hào)燈緩解交通擁堵、利用人工智能和大數(shù)據(jù)解決走失兒童問(wèn)題、加強(qiáng)人工智能的行業(yè)應(yīng)用。

在外界的認(rèn)知里,陸奇將百度的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到了AI賽道上,但對(duì)AI最堅(jiān)定的其實(shí)還是李彥宏,人工智能可能是百度改變現(xiàn)狀最正確的一條路。從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始,李彥宏在公開(kāi)場(chǎng)合不斷為人工智能搖旗,百度大腦、Apollo、DuerOS以及信息流等人工智能相關(guān)的產(chǎn)品也在穩(wěn)步推進(jìn)。

極客公園2018創(chuàng)新大會(huì)上,李彥宏感嘆道:“這一天真的來(lái)了,屬于我們的日子終于來(lái)了?!苯z毫沒(méi)有在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中鎩羽而歸的失落,取而代之的是看到人工智能曙光后的興奮感。

第三個(gè)階段:2018——至今:加速AI商業(yè)化

百度在這個(gè)階段的開(kāi)局并不順利,阿里、騰訊的市值已經(jīng)數(shù)倍于百度,還出現(xiàn)了今日頭條這樣誕生于移動(dòng)時(shí)代的挑戰(zhàn)者。

在百度近乎原地打轉(zhuǎn)的幾年里,騰訊、阿里開(kāi)始在多個(gè)賽道展開(kāi)對(duì)抗:打車大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)、共享單車、零售升級(jí)等等,盡管沒(méi)有表現(xiàn)出強(qiáng)勁的營(yíng)收,阿里、騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域的滲透是不爭(zhēng)的事實(shí)。

由此形成了一個(gè)特殊的局面,騰訊、阿里乃至華為、小米,都將AI戰(zhàn)略作為一種戰(zhàn)略儲(chǔ)備,短時(shí)間內(nèi)不必承擔(dān)盈利的壓力。而百度卻面臨著雙重標(biāo)準(zhǔn):既需要在人工智能領(lǐng)域進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)深入的布局,也需要帶動(dòng)當(dāng)前的營(yíng)收增長(zhǎng)。

在李彥宏這兩年的兩會(huì)提案里,對(duì)AI商業(yè)化的思考不無(wú)明顯。

2018年,李彥宏在兩會(huì)的四個(gè)提案中,有兩個(gè)提案和人工智能相關(guān):一是鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)放人工智能平臺(tái),促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展;二是打造自動(dòng)駕駛政策全球新高地,構(gòu)建汽車產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國(guó)。2019年的三個(gè)提案中,智能交通、電子病歷、人工智能倫理研究,無(wú)不指向了人工智能行業(yè)所面臨的核心問(wèn)題。

與此同時(shí),AI逐漸成為百度移動(dòng)生態(tài)開(kāi)花落地的催化劑:

  1. “搜索+信息流”成為百度新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。2017年第二季度,百度的每日廣告營(yíng)收為3000萬(wàn)元,而在上一季度中,每日廣告營(yíng)收還只有1000萬(wàn)元,人工智能讓百度的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)重新恢復(fù)高增長(zhǎng)。
  2. QuestMobile發(fā)布的2019春節(jié)大報(bào)告顯示,百度App在春晚旗艦的DAU增長(zhǎng)超過(guò)1億,輔以好看視頻、全民小視頻、百度貼吧、百度網(wǎng)盤、百度地圖等多款百度系產(chǎn)品,形成了一超多強(qiáng)式的集中發(fā)力。
  3. 百家號(hào)和智能小程序破解了搜索的歷史難題。百家號(hào)迎合了新型的內(nèi)容分發(fā)形式,智能小程序的開(kāi)源巧妙解決了不同服務(wù)間的數(shù)據(jù)孤島,相比于早前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,百度終于搞清了要建什么樣的移動(dòng)生態(tài)。
  4. 聯(lián)合國(guó)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,百度人工智能專利數(shù)量全球排名26位,在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中排名第一;在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域,百度的專利申請(qǐng)量排名全球第二,僅次于中科院,領(lǐng)先于谷歌、微軟、IBM等國(guó)內(nèi)外企業(yè)。

數(shù)年摸索,似乎有了撥云見(jiàn)日的跡象。在2019年首封內(nèi)部公開(kāi)信中,李彥宏對(duì)人工智能的情感和高度期待溢于言表,“那個(gè)能夠做出好產(chǎn)品、那個(gè)受用戶喜愛(ài)的百度,已經(jīng)回來(lái)了!”

李彥宏的AI執(zhí)念:跨越“S型曲線”

需要回答的一個(gè)問(wèn)題是:從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,到O2O戰(zhàn)略無(wú)功而返,再到加速AI商業(yè)化,百度將近10年的轉(zhuǎn)型到底暗藏著什么樣的邏輯?

20世紀(jì)60年代,斯坦福教授埃弗雷特?羅杰在《創(chuàng)新的擴(kuò)散》一書提出了“S曲線”的概念,指企業(yè)在最初階段規(guī)模較小,服務(wù)于幾個(gè)客戶,隨著新產(chǎn)品逐漸大眾化,企業(yè)迅速擴(kuò)張并最終達(dá)到巔峰,而當(dāng)市場(chǎng)走向成熟時(shí),企業(yè)步入平穩(wěn)發(fā)展的過(guò)程,整個(gè)過(guò)程最終體現(xiàn)為S形。

早在2010年的時(shí)候,百度在中國(guó)市場(chǎng)的份額已經(jīng)超過(guò)70%,此后的很多年里,在營(yíng)收上一直維持著穩(wěn)定的線性增長(zhǎng),比如2010年百度營(yíng)收為79億元,2018年的營(yíng)收達(dá)到1023億元,早已步入了平穩(wěn)發(fā)展的過(guò)程。

按照保羅·紐恩斯在《跨越S曲線》中的觀點(diǎn),為了避免步入頹勢(shì),企業(yè)需要不斷發(fā)現(xiàn)新領(lǐng)域,找到第二增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)而跨越到第二曲線。對(duì)于如何判斷拐點(diǎn)的出現(xiàn),格魯夫提出了“十倍速變化”的公式:每個(gè)戰(zhàn)略拐點(diǎn)都會(huì)出現(xiàn)十倍速的變化,而每個(gè)十倍速的變化都會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略拐點(diǎn)。

2017年第二季度,百度信息流營(yíng)收同比增長(zhǎng)300%,背后還有一個(gè)不為人知的增長(zhǎng)數(shù)據(jù),基于IntentEngine實(shí)現(xiàn)的lookalike投放量增長(zhǎng)了10倍。這個(gè)數(shù)據(jù)可能還不足以成為百度迎來(lái)戰(zhàn)略拐點(diǎn)的標(biāo)志,但在很大程度上影響了百度內(nèi)部對(duì)AI的信心。

進(jìn)入2018年后,百度在戰(zhàn)略布局中已經(jīng)有了鮮明的終局思維,并由此形成了百度的人工智能戰(zhàn)略控制點(diǎn)和相應(yīng)的投入時(shí)間表:

  • 1-3年的現(xiàn)金奶牛:諸如信息流、小程序、DuerOS、云計(jì)算等等,在當(dāng)下或1-3年內(nèi)可以找到合理的盈利點(diǎn),專注于和百度有強(qiáng)依賴的賽道。也就可以解釋,為何互聯(lián)網(wǎng)的熱門賽道上,出現(xiàn)了從BAT三國(guó)殺到AT對(duì)抗的局面。
  • 3-5年的潛力賽道:類如無(wú)人駕駛、機(jī)器人等相關(guān)領(lǐng)域,選擇與百度基因匹配的領(lǐng)域投資。2018年百度對(duì)外投資68次,交通出行領(lǐng)域深得百度青睞,包括長(zhǎng)沙智能駕駛研究院、環(huán)宇智行、VisualThreat、Lunewave等出行領(lǐng)域相關(guān)的項(xiàng)目。
  • 5-10年的重大機(jī)會(huì):比如智慧城市、智能交通、生物技術(shù),能否發(fā)生并不十分確定,但要提前進(jìn)行布局。百度與上海、長(zhǎng)沙等城市在打造智慧城市方面的動(dòng)作,提出車路協(xié)同的相關(guān)實(shí)施方案,都可歸類于此。

與百度的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)控制相對(duì)應(yīng)的,百度的各大事業(yè)群組也開(kāi)始制定各自的AI戰(zhàn)略:

SLG確立了以自有硬件為核心的戰(zhàn)略,從最初的第三方合作到自有硬件的路徑變化,可以說(shuō)是不斷試錯(cuò)的結(jié)果。在語(yǔ)音交互的新興市場(chǎng),先要證明自己,再去賦能別人,在市場(chǎng)大規(guī)模爆發(fā)前,利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì),嚴(yán)格把控每一個(gè)環(huán)節(jié),先把用戶體驗(yàn)做好;

IDG在智能駕駛和智能交通領(lǐng)域投入了很多年,除了技術(shù)上的領(lǐng)先性,還需要思考未來(lái)的商業(yè)模式。一個(gè)明顯的不同,IDG在2018年前的商業(yè)構(gòu)想都是無(wú)人駕駛的落地,可從終局思維去思考,智能交通才是大的趨勢(shì),于是在無(wú)人駕駛之外,百度也在車路協(xié)同、智能交通等更大的范疇上布局;

ACG在戰(zhàn)略上主打AI牌,成為百度AI To B的載體,加速AI的商業(yè)化變現(xiàn)。2018年第四季度財(cái)報(bào)中首次曝光了百度云11億元的營(yíng)收,在AI已經(jīng)成為企業(yè)上云優(yōu)先考慮因素的前提下,百度或?qū)⑦M(jìn)一步驗(yàn)證AI的盈利能力;

TG和AIG的架構(gòu)也在發(fā)生變化,王海峰在2018年底成為百度TG和AIG的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人工智能技術(shù)和算法、算力、數(shù)據(jù)、安全等基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā),便于AI賦能所有業(yè)務(wù),TG和AIG的關(guān)系變化,也是為了進(jìn)一步提升成本效益。

再進(jìn)一步講,百度實(shí)行OKR績(jī)效管理制度,學(xué)習(xí)華為進(jìn)行副總裁輪崗,都是為了盡快在AI賽道上找到第二增長(zhǎng)點(diǎn)。

結(jié)語(yǔ)

如文初所言,李彥宏在歷屆兩會(huì)上的提案,不失為審視百度的窗口,至少讓我們看到了百度對(duì)于AI的兩個(gè)特點(diǎn):

  1. 李彥宏對(duì)于AI的期待不只是技術(shù)趨勢(shì)那么簡(jiǎn)單,對(duì)比移動(dòng)轉(zhuǎn)型和O2O布局時(shí)的被動(dòng)和激進(jìn),對(duì)AI終局的思考越來(lái)越清晰。
  2. 百度仍然有著明顯的工程師特征,從內(nèi)部戰(zhàn)略的摸索,到外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng),都是為了讓技術(shù)內(nèi)生力量逐漸釋放勢(shì)能。

iPhone4等一大波智能手機(jī)的誕生,只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的導(dǎo)火索,最大的誘因可能還是4G普及引發(fā)的場(chǎng)景革命。如今在5G商業(yè)化的前夕,李彥宏對(duì)AI長(zhǎng)達(dá)五年的執(zhí)念,無(wú)疑是想要站在歷史的正確位置。

#專欄作家#

Alter,微信公眾號(hào):spnews,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)觀察者。專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、電子商務(wù)等科技領(lǐng)域。獨(dú)立的自媒體人,走在創(chuàng)業(yè)的路上。

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