起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識今日頭條進軍教育，AI會是關鍵？
當前，許多教育平臺都在致力于發展AI產品，然而事實上，AI并不能解決所有問題。
據悉，今日頭條已秘密孵化出K12網校業務，此前今日頭條在教育領域就有過試水，旗下少兒英語產品gogokid以及利用到AI技術的在線外教英語產品aiKID就曾備受業內關注。
今日頭條進軍教育領域具有流量和分發優勢，能夠降低獲客成本，就像當年依靠百度流量得以起家的作業幫一樣。教育產業，學生和老師的流失率高，拉新和留存都存在問題，因此作為后入者的今日頭條來說，也存在后來者居上的機會。
在2018年諸多教育行業峰會中，AI+教育一直都是最熱的話題，教育智能化成為一種趨勢，這種趨勢也成為具備技術優勢的頭條進軍教育行業的助力。當然不止頭條一家具備敏銳的嗅覺，教育平臺都在發力AI產品，頭條也需要在激烈的競爭中思考如何活下來。
教育平臺都在紛紛發力AI產品
在線教育技術的持續升級，以及個性化教育的普及都在推動在線教育市場規模的增長，據前瞻產業研究院數據顯示，預計2020中國在線教育用戶規模將接近3億人，2021年市場規模也將達到了4660億元。
在線教育廣闊的發展前景，以及AI+教育巨大的想象空間，讓行業巨頭趨之若鶩，紛紛加碼AI戰略的布局，AI也已經成為各家標配，例如猿輔導推出了AI批改產品“小猿口算”，作業盒子發布全AI課程產品“小盒課堂”，一起作業公布了Socrates智能學習系統。
值得一提的是，其中也不乏行業的領先者，如松鼠AI、好未來、英語流利說等教育平臺。
作為國內一家以人工智能驅動的教育科技公司，英語流利說致力于用AI技術和大數據提升學習效率，實現教育的個性化和公平性，更是在去年9月27日正式在紐交所掛牌上市，成為AI教育的第一股。
而松鼠AI則屬于全面AI化，平臺教育以AI為主，用機器模擬特級老師進行教學，真人教師為輔。松鼠AI創始人栗浩洋認為“AI+教育”將帶來三大顛覆性變革，首先是學習時間分配的變化，其次讓優質教育資源不再稀缺，最后AI讓每個人都清楚自己的潛力，能夠更合理地規劃人生。
好未來也很注重通過AI完善部分教育環節，通過AI老師、人機對話、語音測評等AI科技手段賦能教育，以大數據和人工智能量化課堂教育的各個環節，從而實現個性化教學，并且提高學習效率。
AI教育的新風口，為在線教育帶來更多的想象空間。但是AI不單單只成為噱頭和吸引資本的手段，而是要真正的落地到實際應用場景中，帶來顯著的教學效果，這樣教育平臺才能獲得長久的發展。
頭條的AI能力，可以加速教育AI產品
頭條與生俱來的AI能力，成入局AI教育的一大助力，讓頭條在AI教育上少走彎路，同時也為教育產品提供技術支持，衍生出更多應用場景。
其一AI用戶畫像精準識別能力，挖掘潛在用戶，降低獲客成本。在線教育行業的獲客成本普遍在50%左右，而頭條憑借獨特的流量優勢，DAU超1億，超過6億的用戶量，其孵化的教育產品相較于其他產品節省了很多獲客成本，而且今日頭條針對不同人群還推出了相應的教育產品，例如主打一二線城市的少兒英語產品gogokid，瞄準下沉市場的AIKID，以及知識付費產品“好好學習”。
頭條依靠流量優勢，利用AI技術對平臺用戶畫像進行精準分析，挖掘平臺內對在線教育具有潛在需求的學生、家長，通過豐富的產品矩陣，滿足平臺用戶不同的需求，有效解決在線教育行業居高不下的獲客成本問題。
其二積累的大數據推薦能力，在技術上助力教育產品。頭條的精準推薦能力，在抖音、火山、西瓜等產品上都成功體現，讓旗下短視頻產品躋身行業前列?；ヂ摼W時代下大數據的應用，給在線教育的發展提供了技術支撐，K12教育題庫類產品也就此應運而生，其中猿題庫便是典型代表。
作為教育行業后入者，頭條大數據推薦能力的積累，同樣可以助力相關教育產品實現技術壁壘的突破，做好大數據的挖掘和應用，為學生提供個性化的教育服務，更好地推廣頭條的教育產品，助力產品技術升級。
其三AI提供多元化教育，豐富教育場景。以往傳統教育主要通過圖文、視頻、游戲等方式學習知識，而現在AI已經滲透到了教育流程中，出現了趣味的AI機器人老師教學，用戶也可以用視、聽、觸等方式在教學場景中學習，未來也可以只需要說話或思考，通過智能化工具來獲取相應的知識。
頭條的AI能力可以很好地發力在線教育市場，提供多元化教育，誕生更多豐富立體的教學場景。知識能更加立體的呈現給用戶，用戶也能通過說話或者思考的方式就能獲取想要的信息，同時成熟的AI技術也能為在線教育提供更多類型的場景來做支撐。
AI不能解決所有問題
手握AI的頭條在教育行業也并不是有恃無恐，畢竟AI不是萬能鑰匙，在線教育也不單單受AI這一因素控制，政策監管、內容來源、用戶匹配度等都是頭條需要考慮的因素。
一來頭條用戶與在線教育匹配度存疑，用戶轉化率低。頭條確實占據流量優勢，但頭條用戶與在線教育的匹配度卻受到業內的質疑。對頭條用戶畫像分析可以得出，月收入超4000元的用戶占37.9%，在8000元以上的占11.5%，今日頭條的用戶以低收入的年輕群體為主，與在線教育產品消費者畫像匹配度不高。
加上頭條沒有支付系統，無法積累用戶的支付數據，造成用戶消費數據的缺失，對平臺內用戶的消費習慣以及能力不具備一定的了解，無法精準的構建用戶畫像，這也就造成即使有流量，轉化率也會很低的局面。
二來AI再強，沒有內容也只是空談。在線教育里，內容才是王道，而對于行業先行者來說，師資內容、教學內容都已經成熟，例如課程質量和效果相對較好的學而思網校，以及猿輔導等。
頭條此次秘密孵化的K12網校業務部分教研、產品負責人均來自學而思網校和猿輔導，自去年起開始頭條也在獵聘、智聯等網站大量招聘網校的班主任、課程顧問、K12教育產品運營等職位。
作為“新兵”，沒有教育基因，缺乏對教育的理解，在教師團隊、教研體系上也比較欠缺，而教育產業也是內容產業，內容才是教育行業的核心競爭力。對于頭條來說，即使AI再強，沒有內容一切都只是空談。
三來頭條需反思和注意價值觀問題。當下教育行業處于政策監管的敏感期，其中掌門1對1更是從學科輔導升級到素質教育，來縮小政策的影響。1月初，教育部辦公廳更是印發了《關于嚴禁有害APP進入中小學校園的通知》，加強整治進校類APP，而2019年K12行業也將延續強監管的趨勢。
頭條此前屢屢被約談，甚至關閉了內涵段子，為了獲取流量不擇手段，觸犯了道德的底線，因此價值觀存在問題。對于存在“前科”的頭條來說，在教育行業發展，應該避免出現與內容監管同樣的問題，糾正價值觀，主動尋求與政策主旋律融合，獲得健康發展。
頭條進軍在線教育，即使有AI技術的加持，內部、外部也要面臨挑戰。頭條更應該循序漸進，不斷完善基礎設施，利用技術優勢，打造豐富的應用場景，形成閉環，這樣才能打破市場現有格局，實現后來者居上。
#專欄作家#
首席發言者，微信公眾號：shouxifayanzhe，人人都是產品經理專欄作家，關注工具產品和人工智能領域，擅長AXURE，興趣愛好看書，思考。
本文原創發布于人人都是產品經理，未經許可，不得轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
教育的基本問題就是教育資源不平均的問題。想解決這個問題 才是需要互聯網的地方?；ヂ摼W最大的優勢就是傳播與共享。怎么做好這方面才是互聯網教育的發展方向。
大多企業都覺得在線教育的門檻低，只要有一些經驗豐富的老師搭建內容架構即可，這是由當下中國教育制度決定的，尤其在應試學段和年級，可復制性確實較強，但也致使現在大部分線上k12教育無論在師資的搭配和課程的設置上，同質化現象嚴重。很難想象，如果單依靠某一個或幾個老師就搭建起來的內容，如果老師自帶流量，他們走了怎么辦？如果想以“內容”取勝，你跟其它競品的差異在哪里？所以在線教育無論是內容還是技術層面，都需要更積極的變化和思考。它畢竟不是學生剛需中的剛需，因為學生要上學，所以這不僅是在跟同業競爭，也是是在跟學生的學校搶時間。以現在各大k12平臺來看，學生更加在乎的是我喜歡不喜歡這個老師，成績能否提高，而家長還要在意，價錢我能不能接受?！凹夹g”這個東西與其說是誰家的殺手锏，還不如說是由可活動的“人”創造的可復制、可帶走的生產力，如何在眾多內容和技術都同質化的平臺中，樹立和彰顯出源源不斷的生機與活力才是重要的，畢竟，“互聯網教育”的前綴是“互聯網”，這個基因決定了一切。