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本文針對AI+垂直場景的探索，提出了ASP（Alpha-product，Solution，Platform）模式，包含alpha產品驗證（Alpha-product）、商務方案形成（Solution）、方案平臺化（Platform）3個階段。

在AI技術尚未完全成熟的當下，全場景的AI體驗無法滿足用戶預期，AI與垂直場景的深度結合成為發展的主流，那么如何探索并驗證什么樣的垂直場景與AI技術結合的有效性？

移動互聯網的模式是MVP（Minimum Viable Product,最簡化可實行產品）模式，通過提供最小化可行產品獲取用戶反饋，并在這個最小化可行產品上持續快速迭代，直到產品到達一個相對穩定的階段。

AI產品更加復雜，原因在于：

1. AI產品需要硬件承載
2. 需要驗證商業模式是否可行
3. 需要和垂直行業結合，需要構建開放平臺，引入更多的B端客戶參與。

本文針對AI+垂直場景的探索，提出了ASP（Alpha-product，Solution，Platform）模式，包含alpha產品驗證（Alpha-product）、商務方案形成（Solution）、方案平臺化（Platform）3個階段，具體拆解為：

最小原型→用戶測試→渠道驗證→需求完善→方案形成→方案工具化→方案工具驗證→方案平臺化8步策略，保障最小成本、最低風險驗證方向的可行性。

為方便理解，本文通過一個案例進行探索，該案例旨在探索“語音交互與電視教育應用結合能否帶動電視教育體驗的提升，進而提高用戶付費轉化”，語音交互擬使用市場上流行的無屏音箱。

階段1：alpha產品驗證

該階段的目標是驗證最小原型的可行性，并且進行必要的優化迭代，交付物是可完整演示的最小可行產品，打造核心案例。該階段的目標對象是C端用戶，旨在打造用戶體驗良好并愿意為之付費的產品。

Step1：最小原型開發

針對要驗證的方向選擇一個killer 應用，選擇的方式要考慮目標用戶、場景剛需、付費轉化強才會具備更好的效果。然后按照最小可行性原則，梳理出必要的功能范圍，然后快速迭代開發。

案例解讀：

大屏應用選擇互動英語，難度適合3~7歲的小孩學習，原因在于：

• 第一 ，英語學習是剛需，基本所有的小孩子都要學英語。
• 第二，選擇3~7歲的小孩，是因為這個年齡層的兒童更適合語音互動，并且學前待在家的時間比較久，使用電視的時間也比較長。

功能范圍包含看動畫、學單詞、看繪本、趣配音，主打虛擬形象互動、語音互動學習、英語發音測評三大特色。

Step 2：用戶現場體驗

當最小可行的Killer應用開發完畢，需要找10~20個目標用戶進行現場使用體驗，重點考察應用的易用性和好用性，同時與傳統的類似應用進行對比，詢問用戶是否愿意繼續使用以及為之付費。同時根據用戶反饋快速迭代產品體驗。

案例解讀：

尋找10~20名兒童用戶，分別測試單獨使用和在父母陪同下使用，能否完整使用下來，并且考察學習的效果，并且詢問是否愿意繼續使用。設置幾個付費檔位，從高到低詢問父母是否愿意購買。

Step3：渠道小規模驗證

將應用推送到小規模流量用戶，通過定量的數據去驗證應用的數據效果。重點觀察用戶使用體驗和留存情況。同時根據用戶反饋快速迭代產品體驗。

案例解讀：

通過電視的應用市場推向用戶，安裝量1000左右即可，觀察用戶使用情況，平均使用時長和留存率情況，可以通過收聽用戶的全鏈路語音，了解用戶使用情況，重點查看用戶交互失敗的部分，進行優化解決。

Milstone1：alpha產品交付
alpha產品可以完整體驗，初步形成售前方案，包含業務價值、alpha產品演示和渠道驗證數據。

階段2：打造商務方案

通過初步的售前方案，與潛在客戶進行溝通，收集更多共性需求，形成完整的商業方案，并且可以走通一個商業模式，拿到訂單和錢。該階段的目標對象是公司商務和售前，旨在打造一個方便商務和售前推廣的方案。

Step4：更多共性需求導入

通過售前方案進行潛在客戶拓展，當客戶合作意愿明確后，進行外部共性需求導入和開發。這里要注意兩點：

• 第一，不同類型的潛在客戶價值訴求和共性需求是不一樣的，所以要進行客戶分層，在前期資源有限的情況下，選擇最適合的客戶類型。
• 第二，需求導入的前提是有明確的客戶合作意愿，甚至要求已經有簽訂協議，而且要確認明確的業務owner對需求負責，否則容易導致客戶隨口提需求，商務不懂拒絕，做了很多無用需求。

在這個階段可能存在多項目導入，需要建立合理的需求導入標準及規則，對方案必要流程及實施流程完成總結。

| 案例解讀

電視互動教育一個潛在的客戶就是機頂盒廠商，他們期望的是一個完整的少兒互動教育套包，除了英語學習，還有學拼音、學認字和學數學，因此在此階段復制互動英語的經驗，打造一套完整的互動教育套包。

Step5：售前方案形成

產品方案及輸出方案定型，形成明確的對外下游渠道推廣方案，計費方案。

| 案例解讀

形成完整的“大屏互動教育”方案，針對機頂盒/電視廠商、應用市場、知名教育公司分別梳理方案的價值，例如機頂盒廠商的價值在于賦予機頂盒的教育內容新的活力，激發機頂盒的用戶活躍和付費。

Milestone2：商務方案交付并跑通

形成完善的商務方案，包含目標客戶、方案價值、產品功能（可演示）、收入模式、部署實施工作及時間、合作客戶案例。并且在項目中開始收到錢，商業模式能夠跑通。

階段3：方案平臺化

商務方案得到驗證并跑通，越來越多的項目開始導入，需要提高項目交付效率，因此工具化和平臺化成為必然。該階段目標對象是B端客戶，旨在提升B端客戶的接入和開發效率。

Step6：方案工具化

將方案中涉及的共性技術方案、產品特性進行模板抽象，并進行工具化，目標是提升客戶的開發效率。

| 案例解讀

將“大屏互動教育”的產品、開發、部署、運營進行抽象，方便機頂盒廠商快速開發新的應用。

Step7：方案工具驗證

驗證方案工具的易用性、完整性，不斷進行完善方案工具。

| 案例解讀

尋找機頂盒廠商使用工具，走通應用創建、發布等流程，重點觀察客戶使用中block的地方以及工具的完整性。

Step8：方案平臺化

構建開放平臺，打包技能開發、運營、數據、計費方式等功能，最終形成完善的平臺方案，B端廠商自己可以完成業務閉環。

Milestone3：方案平臺部署應用
形成完善的開放平臺，B端客戶可以自主在該平臺完成技能開發、內容運營、數據查看、收入查看等全鏈功能。

綜上，新業務方向探索與驗證最忌諱的就是貪大求全，一開始就想做工具或者平臺，最后發現產品無法滿足用戶需求，不僅浪費資源，而且會在公司內喪失信任。本文提出的ASP驗證策略，從alpha產品驗證到商務方案形成，再到方案平臺化，從C端到B端，從體驗到營收，逐步深入，每一步都保障最大的性價比，最低的風險。

作者：Jason，微信公眾號：Smart_Byte。

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題圖來自Unsplash, 基于CC0協議