企業(yè)級(jí)BI工具設(shè)計(jì)要素

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編輯導(dǎo)讀:在我們的生活中,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的應(yīng)用,很多事情變得越來越便利。本文作者依據(jù)工作中項(xiàng)目實(shí)踐的所思所想,結(jié)合案例等對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系中BI工具的設(shè)計(jì)要素進(jìn)行了梳理分析,供大家一同參考和學(xué)習(xí)。

前言

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5g的發(fā)展,數(shù)據(jù)的價(jià)值也被許多公司重視起來,海量的數(shù)據(jù)經(jīng)過處理之后可以輔助甚至決定公司的決策。近期有幸負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系中的BI工具,對(duì)建設(shè)BI系統(tǒng)幾個(gè)核心要素做一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)盤。

一、BI工具在企業(yè)的大數(shù)據(jù)體系中的位置

首先在我們規(guī)劃產(chǎn)品之前我們應(yīng)該知道整個(gè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系中BI產(chǎn)品處于的是哪一個(gè)層面,這樣才可以對(duì)產(chǎn)品功能模塊有個(gè)比較清晰的界定,避免一些重復(fù)造輪子、功能冗余的情況。

我把大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系可以分為4個(gè)層面

  1. 數(shù)據(jù)源(行為數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù))
  2. 數(shù)據(jù)采集(數(shù)據(jù)中臺(tái))
  3. 數(shù)據(jù)加工(機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練平臺(tái)、用戶畫像構(gòu)建系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中臺(tái))
  4. 數(shù)據(jù)應(yīng)用(push、BI、AI、人臉識(shí)別)

而BI工具是處于數(shù)據(jù)應(yīng)用層面的產(chǎn)品,數(shù)據(jù)應(yīng)用層面的產(chǎn)品是用戶感知數(shù)據(jù)產(chǎn)品和體驗(yàn)數(shù)據(jù)帶來的價(jià)值最直接的途徑。由此可以得出BI工具重要性,可能用戶對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn)直接會(huì)影響用戶對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)部門主觀的評(píng)價(jià)。

二、角色和場(chǎng)景

在做了一些用戶的調(diào)查分析工作之后我們得出使用BI工具的用戶的角色和場(chǎng)景:

  • 查看看板的用戶:主要是管理者、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、人事需要用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)操作較為困難,有直觀展示數(shù)據(jù)訴求的用戶
  • 制作看板的用戶:數(shù)據(jù)分析師、開發(fā)工程師等具備數(shù)據(jù)開發(fā)技能,提供數(shù)據(jù)支持的用戶
  • 制作并查看的用戶:這類用戶一般擁有有權(quán)

限的數(shù)據(jù)源并具備相關(guān)技能需要用系統(tǒng)達(dá)成某類指標(biāo),這里泛指每個(gè)有數(shù)據(jù)看板訴求的用戶

三、設(shè)計(jì)的五大要素

1. 數(shù)據(jù)源

第一個(gè)要素?cái)?shù)據(jù)源。企業(yè)中的BI工具可能承接上游數(shù)據(jù)中臺(tái)或者其他產(chǎn)品輸出的結(jié)果,作為輸入的數(shù)據(jù)源,每個(gè)業(yè)務(wù)方用的數(shù)據(jù)庫(kù)都可能是不一樣的,所以可接入數(shù)據(jù)源的種類決定的一個(gè)BI工具的可用性,這里接入的數(shù)據(jù)源不僅支持傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)mysql,sql server等,還要支持非關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫(kù),如mongoDB,hive,kylin,sprakSQL等。

上面所舉例的都是實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù),在一些比較特殊的場(chǎng)景,如hr考勤數(shù)據(jù)是以execl形式輸出的,這個(gè)時(shí)候就要提供離線的數(shù)據(jù)源接入方式,也可以說是外部導(dǎo)入的形式。

2. 數(shù)據(jù)模型

第二個(gè)要素構(gòu)建數(shù)據(jù)模型,數(shù)據(jù)模型是用戶在指定完數(shù)據(jù)源之后,需要對(duì)表進(jìn)行組合,構(gòu)建出表與表之間的關(guān)系。在這一個(gè)過程當(dāng)中需要主要兩個(gè)問題

  • 構(gòu)建方式:為了簡(jiǎn)化用戶的操作流程降低用戶的使用門檻,表與表之間構(gòu)建的交互方式采用可視化的拖拉拽交互方式,通過可視化的方式組合表,改變表之間的連接關(guān)系。當(dāng)然也需要提供自定義sql的構(gòu)建方式滿足專業(yè)程度較高對(duì)于模型自定義程度較高的用戶。
  • 維度指標(biāo)設(shè)置:在構(gòu)建模型的階段并不是所有的字段都用戶自助分析構(gòu)建報(bào)表,在構(gòu)建模型的階段需要指定好維度和設(shè)定好指標(biāo)的計(jì)算方式。

3. Dashboard構(gòu)建

Dashboard構(gòu)建是BI工具的一個(gè)核心操作流程,報(bào)表的分析編輯構(gòu)建都在這個(gè)模塊中完成。

  • OLAP分析:多維分析,拖拽交互,數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),鉆取,二次計(jì)算
  • 樣式設(shè)定:圖表的樣式類型(柱狀、折線、地圖、餅狀、散點(diǎn)等)每個(gè)不同的圖表類型都對(duì)應(yīng)不同的樣式設(shè)定,包括一些值的映射關(guān)系都屬于樣式設(shè)定的范疇當(dāng)中。
  • 預(yù)警設(shè)計(jì):指標(biāo)預(yù)警可以將超過閾值的數(shù)據(jù)通過郵件或者通信工具的方式及時(shí)告知用戶數(shù)據(jù)異常,讓用戶可以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并處理問題。

4. 看板展示

看板展示及交互:看板在發(fā)布到公告區(qū)域之后,用戶可以對(duì)看板進(jìn)行簡(jiǎn)單的交互,如:篩選項(xiàng)控制、報(bào)表高度寬度的調(diào)整、報(bào)表間數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)設(shè)置、報(bào)表的隱藏、報(bào)表位置的調(diào)整。

移動(dòng)端展示:移動(dòng)端的展示其實(shí)也算是看板展示的一種表現(xiàn)形式,目前市面上也有解決方案,小程序或者是原生的app,這里推薦原生app個(gè)人認(rèn)為原生app性能比較好而且交互能做得比較多。

看板分享:在正式發(fā)布到公共看板之前,舉一個(gè)場(chǎng)景,分析人員可能需要部門各個(gè)人員之間或者分析人員與業(yè)務(wù)方之間需要核對(duì)以下報(bào)表是否滿足發(fā)布的要求,會(huì)進(jìn)行一些報(bào)表分享的動(dòng)作,將報(bào)表分享給其他用戶核實(shí)后再掛載到公共的看板中。

5. 權(quán)限設(shè)計(jì)

信息安全是每個(gè)企業(yè)的重中之重,權(quán)限的設(shè)計(jì)在企業(yè)的任何一個(gè)系統(tǒng)都是非常重要的,每個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)都不一樣,需要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),排除組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)的權(quán)限劃分之外,我整理了BI工具中不同粒度的權(quán)限控制,這里我從系統(tǒng)的角度自上而下的介紹:

  • 數(shù)據(jù)源權(quán)限:數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限控制、數(shù)據(jù)庫(kù)中表的權(quán)限控制、表中列的值的權(quán)限控制
  • 模型權(quán)限:維度權(quán)限控制、指標(biāo)權(quán)限控制、基礎(chǔ)屬性配置權(quán)限控制、CRUD操作權(quán)限控制
  • 目錄權(quán)限:CRUD操作權(quán)限控制
  • 看板權(quán)限:CRUD操作權(quán)限控制(包含樣式修改權(quán)限)、分享收藏權(quán)限控制、下載權(quán)限控制

其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)我一直沒有提性能的問題,其實(shí)bi工具沒有搶做數(shù)據(jù)中臺(tái)的事(數(shù)據(jù)收集、etl處理、分析計(jì)算、數(shù)據(jù)樣本訓(xùn)練)一來性能的問題完全就依靠中臺(tái)數(shù)倉(cāng)的計(jì)算能力,二來也方便產(chǎn)品后期的拓展

 

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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