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編輯導(dǎo)讀：隨著AI人工智能的不斷發(fā)展，它與各個行業(yè)的聯(lián)系也更加深入。比如，人工智能與教育行業(yè)深度融合的斑馬教育AI，它不僅“俘獲”了學(xué)生的歡心，還贏得了家長的認(rèn)可。但是，少兒AI教育目前還存在著很多尚未解決的問題，影響著其發(fā)展。本文作者對此發(fā)表了自己的看法，與你分享。

最近我迷上一檔熱播夫妻綜藝，廣告依舊在節(jié)目里頻繁軟植入，但令我吃驚的是，總冠名被一款A(yù)I教育APP拿下，立白、美克美家等大企甘愿陪襯報幕。

人設(shè)大好的謝楠也為這款斑馬AI課代言，曬出切身體會：吳所謂用斑馬AI學(xué)習(xí)可入迷了，收他iPad不肯，嚷嚷著還要學(xué)，還會主動糾正大人的口語發(fā)音。

除了在推廣上大張旗鼓，今年雙11天貓中小幼教育類目，斑馬AI課以1975w總成交額位居榜首，學(xué)而思網(wǎng)校、掌門1對1、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等在線教育龍頭的真人課程淪為陪跑。

家長們?nèi)绱速I單少兒AI教育，在AI自適應(yīng)教育行業(yè)To C方面實屬罕見。迄今，斑馬AI課在華為應(yīng)用市場下載量已過4300萬，真人課程作業(yè)幫直播課和有道精品課6600萬，跟誰學(xué)2100萬，而全國第一家推出AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎的松鼠AI下載量只3萬。

但早前，AI教育飽受詬病，一度被罵吹噓“萬能”實則無用“騙子”，長期徘徊外圍應(yīng)用落地而難切內(nèi)核教育實質(zhì)，更無法得到家長們的普遍認(rèn)可。莫非，家長們現(xiàn)在開始普遍認(rèn)可AI教育，認(rèn)為其可以減輕起跑線焦慮，愿意買單？

一、買單AI還是其他？

教過不少孩子的我，一開始其實挺懷疑斑馬AI課是否如謝楠所說，能讓孩子如此沉迷。特地下載進(jìn)行切身體驗后，結(jié)果我萬萬沒想到。

1. 我從懷疑變真香，后續(xù)沒完

我本以為斑馬AI課程會是千篇一律的錄播視頻，把真人換成其他角色，再用技術(shù)秀一波講課操作，AI技術(shù)還是老一套。這種方式其實換湯不換藥，不過是真人老師換卡通、教學(xué)技術(shù)更酷炫，教學(xué)模式與傳統(tǒng)沒有本質(zhì)區(qū)別。

但下載點開后，我驚了！開屏五個字，神奇魔術(shù)帽，還是2D動畫風(fēng)格，這鬧啥？不講課改放動畫片？

看著魔術(shù)帽飛來飛去，大嘴博士在幾個小孩子面前炫耀魔術(shù)帽的物品復(fù)制功能，唯一讓我感覺有點樂子的就是，小猴子貪吃往魔術(shù)帽里倒果汁，直接把帽子弄短路了。博士火氣一下子上來，但緊接著機器人助手一把就把帽子連果汁扣在博士頭上，還提醒道：“博士，別把他們嚇跑了?！边@倒讓我有點吃驚，動畫制作者居然考慮了照顧小孩情緒，小孩看到這一幕，不怕反樂了，然而，跟教育還是毫無關(guān)系。

截圖來源斑馬AI課

1分35秒，我又驚了，做題居然能修好帽子！大嘴博士直接亮出黑板，一本正經(jīng)地講看圖形找規(guī)律，跟我數(shù)學(xué)老師是一模一樣，然后又拋出幾道練習(xí)題強制觸屏完成，這讓我一下子從動畫片急轉(zhuǎn)到課堂。待老老實實完成練習(xí)后，系統(tǒng)突然來了句“你真棒”，本科學(xué)歷的我，老臉自覺通紅，然后迫不及待跟著動畫劇情走，把剩下兩個相同套路的圖形類比題也做了，還跟著哼起了總結(jié)兒歌。

又相繼體驗英語、思維、語文等其他課程后，我的看法完全不一樣了。學(xué)不會知識都無法繼續(xù)看動畫，更別說進(jìn)行對話交流等其他情節(jié)任務(wù)，我直接從懷疑變真香，2D動畫“爺青回”！一想到我小時候只有弱智版天線寶寶，而不是這種寓教于樂的動畫，一把辛酸淚，兩眼水汪汪。

1921年愛因斯坦獲得諾貝爾物理學(xué)獎，訪美時說過一句名言：“大學(xué)教育的價值不在于記住很多事實，而是訓(xùn)練大腦會思考?！边@其實在各教育階段通用，教育在“教”一字，教授知識與技能，更在“育”一字，教授知識與技能的正確使用、應(yīng)用，教導(dǎo)孩子學(xué)會思考。

毋庸置疑，斑馬AI課確實做到了教育二字，通過動畫吸引孩子注意力，劇情引導(dǎo)、反復(fù)教學(xué)結(jié)合觸屏識別、語音識別等技術(shù)應(yīng)用，再用專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊自研教材、錄制有趣教學(xué)視頻，從而打造出大量吸金的非真人沉浸式教學(xué)課堂。

但它很少涉及K12教育具體層級與稍深層次的語言學(xué)習(xí)，只是通過動畫和趣味教學(xué)進(jìn)行泛化淺層教學(xué)，內(nèi)容比較低齡化，因此僅適合啟蒙，廣告所說的2-8歲適齡，或許還要再砍上一兩歲。

因為家庭教育安排不同，有些低齡孩子確實需要惡補啟蒙階段的教育，但有些孩子已經(jīng)接觸更高層面的知識，并不需要吃回頭草，如果再學(xué)趣味動畫課，那么家長就買錯單了。

而且斑馬AI課的技術(shù)仍然局限于機器知覺應(yīng)用的語音識別技術(shù)和觸屏技術(shù)，內(nèi)容方面的教學(xué)內(nèi)容、情節(jié)設(shè)計、強制模式、動畫互動、鼓勵方式、成績生成等都是提前設(shè)計好或者錄播的，依舊由人工完成大部分工作，不過實際效果很好，被家長們爭相買單。

但這樣的AI教育其實仍停留在輕人工智能層面，可稱偽AI。

2. 其實都是偽AI

美國麻省理工學(xué)院的溫斯頓教授給人工智能下過這樣一個定義：“人工智能就是研究如何使計算機去做過去只有人才能做的智能工作?！?/p>

即AI必須具備人所特有的部分能力，完成人才能完成的部分復(fù)雜工作。而在教育中，一個優(yōu)秀老師最值得為人稱道之處，在于能提供針對性指導(dǎo)來幫助學(xué)生查明弊病以期提升，講課技巧、知識量、技術(shù)手段等皆為輔助。

而低齡兒童現(xiàn)階段最缺的，就是學(xué)習(xí)習(xí)慣與自學(xué)能力的培養(yǎng)。少兒教育行業(yè)普遍認(rèn)為，2歲以下兒童沒有專注力，2~4歲兒童專注時間為7~12分鐘，5~6歲15分鐘，7到10歲的孩子的專注力時間為20分鐘。所以要培養(yǎng)少兒形成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，家長首先要知道怎么做、教什么，再計劃如何做，期間需要耗費大量精力和時間成本，少兒教育費用又一向高昂。

而AI教育主打的人工智能自適應(yīng)教育，提供自主學(xué)習(xí)養(yǎng)成方案，可以根據(jù)不同年齡、年級安排相應(yīng)課程，或通過測試進(jìn)行排課，從講課、練習(xí)、批改等方面都能與少兒園和小學(xué)同步。對于愁沒時間又不知道怎么教孩子的家長來說，誘惑力太足，跟寶寶天配。

目前AI教育C端有200多款A(yù)PP，新東方在線、好未來、VIPKID等龍頭品牌占領(lǐng)主要市場，作業(yè)幫、小猿搜題、掌門一對一、扇貝單詞、英語流利說等APP享有最多的用戶。其中的AI技術(shù)應(yīng)用囊括拍照搜題、分層排課、口語測評、組卷閱卷、作文批改、作業(yè)布置等，孩子的課程安排、學(xué)習(xí)成果檢驗、作業(yè)批改等繁瑣事情根本不存在問題。

然而，這些都只是外圍教育環(huán)節(jié)，自適應(yīng)學(xué)習(xí)教育往內(nèi)核一走，其實經(jīng)不起推敲。

圖片來源艾瑞咨詢

截圖來源買購網(wǎng)

最直接體現(xiàn)莫過于，知識講解、概念普及、作業(yè)布置、鼓勵機制等花樣百出，但只要稍微有問題，比如孩子就任意問題提問軟件，希望給出答案，AI立馬就露餡，答非所云。所謂互動對話、交流反饋環(huán)節(jié)，屏幕里看起來有“活人”，其實都是設(shè)計好的程序和知識，無法解答孩子的疑問。別忘了，少兒階段的孩子，最喜歡的就是提問！

少兒天性就是對所有新鮮事物充滿好奇心，這也是他們學(xué)習(xí)的最大動力。如果APP的學(xué)習(xí)模式清一色預(yù)設(shè)完畢，完成所有固定布置任務(wù)才可能達(dá)到頁面所給學(xué)習(xí)效果，那稍大點的、自律性強的孩子可能完的成，天性頑皮的少兒就別指望了。真人老師都要實時跟隨少兒情況，不斷修改課程內(nèi)容和布置新作業(yè)，如此針對性才敢確保學(xué)習(xí)有效果，而AI教育APP給出的固定解決方案，對孩子的實際情況根本無從了解，在教學(xué)內(nèi)容和作業(yè)布置上或許更具有參考價值。

所有當(dāng)前AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)要求的，是孩子擁有自覺學(xué)習(xí)能力和較強執(zhí)行力，而不是AI的輔助能力，這對尚在初階學(xué)習(xí)段的少兒很不友好。

總之，目前AI教育To C方面，AI技術(shù)主要還是工具作用，更多工作還需要真人老師來完成。艾上AI疫情期間已放棄AI老師，轉(zhuǎn)換為直播課+AI工具訓(xùn)練+在線輔導(dǎo)的教學(xué)模式，斑馬的在線趣味AI課+線下社群老師教學(xué)模式，其中動畫制作、情節(jié)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容研究等工作仍是人工完成，AI的弱勢不過被動畫角色和趣味性的強勢所遮掩。

彎彎繞繞各種轉(zhuǎn)悠，AI教育其實還在原地踏步，C端產(chǎn)品幾乎都是偽AI。

二、少兒家長真正需要什么?

中國教育科學(xué)研究院副研究員張杰夫認(rèn)為：“智能教育要改變的不僅僅是已經(jīng)落后了的班級授課制，還有這種教學(xué)模式下所形成的教育理念和教育體制。”

國務(wù)院參事、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長錢穎一在《參事課堂》演講提出，中國教育的最大問題，就是我們對教育從認(rèn)知到實踐都存在一種系統(tǒng)性的偏差，這個偏差就是我們把教育等同于知識，并局限在知識上。

而目前的AI教育最不擔(dān)心的就是知識教育，最大的問題同樣是傳統(tǒng)教育中的系統(tǒng)性偏差，基于此，如何才能在To C上破入內(nèi)核？或者說，少兒家長們到底需要什么樣的產(chǎn)品？

一位為9歲孩子花銷上萬的歐陽媽媽告訴我，她嘗試過很多在線APP，最終選定51talk的英語1對1真人學(xué)習(xí)。購課后歐陽媽媽每天都會陪孩子聽課至少半小時，半年后成績終于有所進(jìn)步，但她覺得，或許是因為在線超前學(xué)習(xí)英語知識，孩子在學(xué)校里學(xué)英語更有自信了，沒有歸功于APP。

我一位同事在猿輔導(dǎo)上給孩子購買超前數(shù)學(xué)課，他同樣覺得這樣孩子在學(xué)校里會更自信，畢竟相當(dāng)于再學(xué)一遍。他們所看中的，更多的是教學(xué)安排的時間靈活性，相當(dāng)于在線上購買學(xué)校教育的預(yù)習(xí)課。

歐陽媽媽也試過AI課，“雖然價格不是特別貴，但沒有針對性互動，因為語言學(xué)習(xí)要有聽力輸出”，她需要實質(zhì)性內(nèi)容、知識性和系統(tǒng)性的課程來幫助孩子應(yīng)對高中分流。對AI課，歐陽媽媽表示，她孩子理解能力晚人一步，專注力也不足，如果AI能從孩子的性格品質(zhì)、專注力上制定相應(yīng)課程，她很樂意買單。

同樣追求實際效果的劉媽媽花錢更多、用時更久，她精挑細(xì)選出DaDa英語，看中其純正外教與AI功能，2年砸?guī)兹f，結(jié)果別人孩子有效果，她孩子現(xiàn)在聽天書。劉媽媽解釋，線上課程需要預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，不僅要求孩子有很好的自主學(xué)習(xí)能力和自律能力，對家長要求也高。

圖片來源劉媽媽

她在學(xué)習(xí)上拿不住9歲女兒團(tuán)團(tuán)，兩人經(jīng)常鬧矛盾，而團(tuán)團(tuán)拖延癥晚期，做作業(yè)要比其他孩子多花幾個小時，因此劉媽媽已經(jīng)把希望轉(zhuǎn)到了線下。而她朋友侯媽的8歲兒子航航，自己主動要求下載APP在線學(xué)習(xí)，在伴魚繪本開通VIP半年后口語進(jìn)步明顯。航航說，學(xué)校老師根本不會管他們的英語怎么樣。

不難看出，不管是家長還是孩子，都需要個性化學(xué)習(xí)解決方案，而這與AI教育核心，自適應(yīng)學(xué)習(xí)，不謀而合。

比較尷尬的是，國內(nèi)企業(yè)的人工自適應(yīng)教育仍在探索階段，To B管考場景商業(yè)化進(jìn)展明顯，To C還只是口語測評與拍照搜題。企業(yè)想要提供真正讓少兒家長普遍滿意并愿意買單的產(chǎn)品，還得克服海量數(shù)據(jù)的獲取與利用這個最大障礙。

2019年中國AI教育行業(yè)整體市場規(guī)模超過400億，融資規(guī)模呈上升趨勢K12和教育信息化領(lǐng)域最受資本追逐，但產(chǎn)業(yè)仍然處于初級階段。

圖片來源艾瑞咨詢

而國內(nèi)教育有明顯的地區(qū)差異，大到不同省份要求有別，小到臨近學(xué)校教材各異，高質(zhì)量、差異化的數(shù)據(jù)資源會是決定企業(yè)產(chǎn)品實際效果的最大變量。

機器知覺之后，下一個能在教育行業(yè)盡快落地的AI應(yīng)用，或許是多元智能，它包括了能連續(xù)直接獲得有效數(shù)據(jù)的機器學(xué)習(xí)和安排針對性課程智能規(guī)劃。

作者：百草，微信公眾號：智能相對論（ID：aixdlun）

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