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編輯導語：技術的發展推動了媒介形態的變革，互聯網已經進入了“算法時代”，如今所有的網絡媒體無不在運用“算法”。不可否認的是，在這個信息過載的時代，算法推薦可以幫助我們減少搜索，我們甚至不用思考就能看到感興趣的東西。但與此同時，算法也在消耗我們最為稀缺的時間和注意力資源。

一、AI 推送算法是什么？

AI推送算法的基本思路是：通過搜集和分析用戶的行為數據（包括但不限于瀏覽記錄、搜索記錄以及用戶標簽等），結合AI算法，將用戶更可能感興趣的內容推送給用戶，以提高用戶留存或一些商業上的轉化效率。

例如抖音的如日中天，除了內容的運營本身以外，也是極大的依賴推送算法。總的來說，推送算法在提升用戶留存上十分有效。如今大數據+AI+5G的基礎已經搭好，未來這種推送算法和機制將會被利用的更加淋漓盡致。

二、AI 推送算法在幫你做決策

然而如果從另一個比較負面的角度來看，推送算法其實是在幫你做決策。

你想看什么內容？你還沒有問清楚自己，AI 也幫你選好了答案，答案也很香，但這就像是毒品一樣?；蛘哒f，人類就像是個小孩，AI 給為你選擇的答案就像是糖果，小孩無法抵抗糖果的吸引。

但每天不停的吃糖，對小孩來說真的是好事嗎？不停的被算法喂養內容，最終小孩會長成什么模樣呢？

小孩未來的模樣，我們從下面的例子或許可以看出一個輪廓：

A的父親是一個老實人，一生勤勤懇懇，對老婆專一。去年過年 A 回家，他父親正在用手機看今日頭條，里面充斥著美女泳裝圖片和性相關的新聞。

• A：爸，你平時都在看什么哦，手機里怎么全是美女的新聞？
• 爸：不是我想看，這個軟件一直給我推這個。
• A：那如果你不愛看這些的話，他怎么會給你推這些呢？
• 爸：….

大概率這位老實的父親確實瀏覽過美女的圖片，算法才按照他的習慣去給他推送的含有美女圖片的內容。但換個角度想想，假設你是一個正常男性，第一次打開某 APP，算法在不確定你喜歡什么的情況下，給你推送了10條內容，其中有一個含有美女照片的內容。

你的本能會拒絕嗎？

無疑，美女的圖片是有吸引力的，就像你也許就是因為美女的圖片才點進來看的這篇文章。從人的七宗罪來看，色欲是人的天性。控制色欲往往需要很大的毅力和決心，然而放縱色欲是很簡單的一件事。

AI推送算法不會關心孩子是否健康成長，它只關心小孩喜歡吃什么樣式的糖，如何讓小孩吃更多的糖，以讓其獲得更大的商業回報。

三、人類是商業的奴隸？

我們再來設想一下，現在市面上有兩個 App：

1. 【價值APP】：推送的信息 50 %是你很喜歡的信息；50% 是你不太喜歡看，但是也很有意義的信息。
2. 【好玩APP】：推送的信息 100% 是你喜歡的信息。

你認為哪個 APP 最終會占領市場？

——我認為是【好玩APP】，因為人們怎么能拒絕100%自己喜歡的東西呢？

商業的發展趨勢也是這樣，毫無疑問，更能滿足用戶的產品會獲得成功，占領市場。還記得電影《華爾街之狼》里面有這么一句臺詞：“沒有需求，就創造需求” 。作為營銷專業的學生，起初聽到這句話會覺得”哇，好厲害，商業天才“，然而細思極恐。

現在市場上已經為人們創造了多少本應該不存在的需求和商品，這些需求和商品占據了人們大量的時間、注意力和精力，讓商業發展更加高效。然而，卻沒有讓人類更加幸福。

人類其實并不能主導商業的發展，恰恰相反，人類只是商業的奴隸。商業的發展早已經畫好了路線圖，一切其實都已注定。推送算法是因為大數據和AI才發展出來的嗎？

不，不是。這一切早已畫好了藍圖，正是因為商業發展希望有更高的效率，才逐漸催生了計算機、大數據，甚至飛機，地鐵這些交通工具的發明。成功的商人只是因為本身的能力和天時地利讓他恰巧走到這張商業的線路圖上。就像雷軍說的：在風口，豬都會飛，豬只是風的奴隸。

四、被推送算法左右的情緒和三觀

表面上看，推送算法只是為你推送信息而已。然而，我們的情緒乃至三觀都是基于這些信息來塑造和改變的。讓我們看看下面這個場景：

A 在回家的地鐵上，開開心心打開 APP，算法為他推送了一個短視頻：感動中國人物，老頭拉了一輩子三輪，存錢贊助貧困學生。

A 看了十分感動，同理心讓他的心情變得有些沉重。現在他滑動屏幕，算法又為他推送了第二個短視頻：明星使用搞笑的換臉濾鏡，邊做奇怪的動作邊唱歌。

A 看了哈哈大笑，心情從沉重變得開心。隨即繼續滑動，看算法推送的第三個視頻：一醉酒司機跟交警叫板，還出拳打警察。

A 看了之后十分憤怒，覺得這些人是社會的蛀蟲，接著到第四個視頻：有錢人曬自己的車庫，里面十幾輛名車，個個都是十分酷炫。

A 看了之后有些嫉妒，繼續滑倒下一個視頻…

短短幾分鐘，A的情緒從一開始的：開心 -> 沉重 -> 開心 -> 憤怒 -> 嫉妒。重點是，這些心情的變化，都不是Ａ自己選擇控制的，而是推送算法提供的信息導致的。

以前人人都看新聞聯播的時候，也會覺得，獲取的信息是新聞聯播控制的，但至少，那時候控制信息的是人。當控制信息的變成了以實現更高留存和商業價值為導向的 AI ，我很懷疑最終這條路能否按照人類期望的那樣去發展。

五、最后

這篇文章是作者站在一個可能不太成熟的角度，對一些現象和問題的思考，我并沒有什么解決方案。只是希望一些產品設計的從業者在設計產品時，能權衡好人性的惡和真正有價值的東西。

利用人性的惡（比如懶惰、貪婪、色欲），可以更容易的吸引到用戶。但過度利用人性的惡，那么最終產品便無法為用戶提供真正有價值的東西（比如老實的爸爸的APP全是美女的圖片）。

然而商業的發展，一直是以商業價值為導向，而不是以人的價值為導向。要做到既平衡又能在商業上獲得成功是及其困難的，望共勉。

本文由 @愛學習的Keyda? 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。