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去年ChatGPT在出現(xiàn)之后火熱出圈，而現(xiàn)在，ChatGPT可能將被應(yīng)用至更多領(lǐng)域和產(chǎn)品中，比如現(xiàn)在就有消息傳出，微軟后續(xù)將把ChatGPT加入Azure云服務(wù)中。那么綜合來(lái)看，我們可以如何解讀這一舉動(dòng)？這一舉措背后又存在著哪些“風(fēng)險(xiǎn)”？

一、事件

微軟即將把ChatGPT加入Azure云服務(wù)，OpenAI即將估值超290億美元

彭博社剛才發(fā)了一篇報(bào)道，微軟公司表示，它將“馬上”把OpenAI旗下的人工智能機(jī)器人ChatGPT添加到Azure云平臺(tái)中，主要的考量在于，微軟正在考慮獲得OpenAI的更大股份。

微軟的Azure OpenAI是2021年推出的，此項(xiàng)服務(wù)，令微軟云服務(wù)客戶(hù)可以使用各種OpenAI工具，如ChatGPT基于的GPT-3.5語(yǔ)言系統(tǒng)，以及可以通過(guò)文本提示生成圖像的Dall-E模型。消息顯示，目前微軟正在討論向OpenAI投資100億美元。這項(xiàng)潛在的投資可能使OpenAI的價(jià)值達(dá)到290億美元左右。

自2019年微軟向OpenAI投資10億美元，微軟已經(jīng)是OpenAI緊密的合作伙伴，主要還是希望在先進(jìn)的人工智能系統(tǒng)領(lǐng)域獲得內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，以便在與谷歌、亞馬遜公司和Meta的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

2022年11月底ChatGPT推出，迅速席卷互聯(lián)網(wǎng)，用戶(hù)迅速上了百萬(wàn)。

二、關(guān)于微軟Azure云平臺(tái)&前情提要

Azure（讀音大致為阿日兒），是微軟的云計(jì)算平臺(tái)，可以方便開(kāi)發(fā)者訪問(wèn)和管理微軟所提供的各種云服務(wù)和計(jì)算資源。如上述所提到的一樣，訪問(wèn)這些資源和服務(wù)，需要連接互聯(lián)網(wǎng)，然后登入Azure賬戶(hù)。（古時(shí)候筆者寫(xiě)過(guò)一篇文章：云計(jì)算到底是什么？#Y001）

Azure可以幫助開(kāi)發(fā)可運(yùn)行在云服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心、Web和PC上的各種應(yīng)用程序。所有云計(jì)算的開(kāi)發(fā)者都可以通過(guò)Azure使用微軟全球數(shù)據(jù)中心的儲(chǔ)存、計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)。Azure服務(wù)平臺(tái)包括Microsoft SQL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、Microsoft .Net服務(wù)，用于分享、儲(chǔ)存和同步文件的服務(wù)，微軟區(qū)塊鏈和CRM服務(wù)等等。

上圖為阿法兔自己的Azure界面

我們之前的文章《ChatGPT：微軟人工智能Office和電郵即將登場(chǎng)…》提到：

微軟2023年初已經(jīng)在討論將OpenAI的技術(shù)納入Word、PowerPoint、Outlook和其他應(yīng)用程序，這樣用戶(hù)就可以用簡(jiǎn)單的提示自動(dòng)生成文本，最近，人工智能在創(chuàng)意領(lǐng)域越來(lái)越流行，而微軟正在考慮使用同樣的技術(shù)來(lái)幫助客戶(hù)在Word頁(yè)面上或PPT給出提示。

很早之前微軟就在人工智能方面有過(guò)嘗試，比如Word已經(jīng)使用了微軟內(nèi)部開(kāi)發(fā)的人工智能工具Turing，通過(guò)它用戶(hù)可以對(duì)文檔進(jìn)行搜索引擎式的查詢(xún)，也可以生成Word文檔的要點(diǎn)摘要并在預(yù)覽中顯示。

幾年前，負(fù)責(zé)微軟Word和Outlook等主要應(yīng)用程序的Office團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人并不認(rèn)為在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用人工智能是開(kāi)明的，因?yàn)锳I在這些生產(chǎn)力應(yīng)用上的表現(xiàn)不明顯，也害怕用戶(hù)對(duì)人工智能沒(méi)什么反應(yīng)，不過(guò)當(dāng)OpenAI在2020年發(fā)布GPT的成功，去年秋天ChatGPT的爆火，說(shuō)服了微軟在AI上面發(fā)力。

三、風(fēng)險(xiǎn)何在？

當(dāng)然，正如上一篇文章《整合ChatGPT：微軟與谷歌的搜索大戰(zhàn)》提到的，OpenAI的軟件還存在一些問(wèn)題，微軟需要解決它們才能更好地應(yīng)用：

1）微軟需要努力解決ChatGPT背后語(yǔ)言模型的不正確和不準(zhǔn)確的傾向問(wèn)題，這其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)槟壳耙呀?jīng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)關(guān)于歷史和文學(xué)人物的不準(zhǔn)確答案，但是因?yàn)镃hatGPT看起來(lái)權(quán)威性和學(xué)術(shù)性的語(yǔ)氣，因此很難發(fā)現(xiàn)ChatGPT的不準(zhǔn)確之處。

2）如果ChatGPT存在錯(cuò)誤，特別是對(duì)門(mén)檻較高的、用戶(hù)期望較高的問(wèn)題，就會(huì)破壞大家對(duì)系統(tǒng)的信任，使得潛在的用戶(hù)感到失望。并且，ChatGPT沒(méi)有為自己發(fā)布的回答提供參考資料和來(lái)源，數(shù)據(jù)都是在2021年末編制，很多都沒(méi)有更新。

OpenAI的GPT技術(shù)，還引發(fā)了關(guān)于人工智能生成文本是否也會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上作弊，或可能使?fàn)I銷(xiāo)材料等創(chuàng)作缺乏原創(chuàng)性的爭(zhēng)論。比如說(shuō)，根據(jù)WSJ報(bào)道，前階段紐約公立學(xué)校已經(jīng)禁止了在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校設(shè)備上使用人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT，擔(dān)心學(xué)生使用人工智能程序來(lái)回答問(wèn)題、做作業(yè)或?qū)懻撐摹?/p>

圖：來(lái)源WSJ

微軟花了很多費(fèi)用來(lái)支付訓(xùn)練模型的成本，主要是希望從結(jié)合OpenAI和自己目前的優(yōu)勢(shì)應(yīng)用，獲取更多的商業(yè)價(jià)值，該戰(zhàn)略在內(nèi)部被稱(chēng)為“規(guī)?；斯ぶ悄堋保ˋI at Scale）。

機(jī)遇和挑戰(zhàn)并行，期待ChatGPT在微軟云服務(wù)上面的表現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

1.https://www.theinformation.com/articles/ghost-writer-microsoft-looks-to-add-openais-chatbot-technology-to-word-email

2.https://www.wsj.com/articles/chatgpt-banned-in-new-york-city-public-schools-over-concerns-about-cheating-learning-development-11673024059

3.What is Azure OpenAI? – Azure Cognitive Services | Microsoft Learn

4.https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-01-17/microsoft-azure-to-add-chatgpt-to-cloud-services?srnd=premium