GPT-4的出現，成為了科技界的一個驚雷。但是，任何技術想要最終發揮效應，都要經歷一個“技術-產品-經濟效益”的三階段發展。這其中，產品化是承上啟下不可或缺的一步。本文作者對GPT-4的產品化提出了一些想法，與你分享。

如今打開互聯網一看，會看到鋪天蓋地的“GPT-4好厲害”“太牛了”“科技革命到來了”“人類都要失業了”……

但這么偉大的變革到底是怎么到來呢？答案好像比較含糊。只有ChatGPT基礎的問答、代寫能力，以及微軟已經開始做的搜索、辦公是目前比較清楚的大語言模型落地方案。如果僅僅有這些東西，似乎也還達不到科技革命的效果。

為什么會這樣？

答案在于，任何技術想要最終發揮效應，都要經歷一個“技術-產品-經濟效益”的三階段發展。這其中，產品化是承上啟下不可或缺的一步，很多優秀的技術就是因為無法產品化，最終只能停留在特殊或小眾領域，也有很多變革并不需要明確的技術指向，僅僅是因為產品出色，就可以引發變革。就像iPhone集成了很多新技術，但本身是產品創新。

在如今這個節骨眼上，每個人都能感覺到GPT蘊藏的變革能量。但我們對他如何產品化還知之甚少，能看見的應用方案，主要還是以API的形式完成，更多屬于極客和開發者。

那么，這輪AI熱潮下，到底有可能產生哪些“殺手級”產品呢？我們以GPT-4的一些關鍵特性作為線索，來和大家分享幾個大語言模型的產品可能性。

先別提顛覆世界，那太虛，也別僅僅盯著已有的技術能力，那又太實。只有中程的產品化階段，才是絕大多數人在這輪AI爆發中的機會所在。

一、信息時代3.0，主線是“命令”

信息時代有兩條顛撲不破的主線：信息獲取與個人娛樂。搜索、信息流、門戶網站、直播、短視頻等，這些互聯網產品樣態都離不開信息獲取效率的升級，以及個人娛樂體驗的加強。GPT-4代表的大語言模型，可以在短時間內生成大量內容，甚至生成PPT、網站、視頻，這些傳統意義上AIGC難以做到的內容。

這個能力推演下去，最大的產品價值在于，大語言模型帶來人與信息交互方式的徹底改變。

英偉達 GTC 2023 大會上，黃仁勛說：“生成式 AI 就是一種新型的計算機，我們可以用人類語言進行編程，任何人都可以命令計算機來解決問題?！?/p>

“命令”這個詞非常關鍵。當GPT-4以及未來更多大語言模型成為產品基底，用戶與信息產品、娛樂產品之間的互動方式，最大可能性就是命令。

在信息1.0時代，你的需求可以被查詢到，這是搜索機制，代表產品就是搜索引擎。

信息2.0時代，你的需求可以被迎合，這是推薦機制，代表產品是信息流和短視頻。

當AI能力進一步提升，你的需求可以被短時間內訂制且滿足，GPT-4乃至5、6、7帶來的新機制，就是命令機制。

在這個階段，信息不是已經成型，然后根據用戶需求進行查找，而是信息本身不存在，當用戶發出指令后再進行AIGC。比如說，我在搜索引擎時代，想要寫一篇關于芯片的文章，就需要依靠關鍵詞、關鍵信息去搜索、查詢各種數據報告，需要用戶有耐心和信息查找能力。而在信息流時代，AI推薦機制會根據我查找、瀏覽了芯片相關信息，自動推送相關內容，這些內容有的有益，有的沒用，需要用戶來辨別。

當“命令”成為主要的信息交互方式，我可以直接命令AI找到近期關于芯片的所有數據，并生成一份專屬報告給我。如果不滿意，我還可以命令它修改。

如果說，這種命令式信息收集，改變的生產、學習效率，以及信息獲取方式。那么類似技術驅動的AI生成視頻則可以極大改變娛樂模式。今天我們會覺得很多短視頻的模式化、快餐化，簡直像AI做的，未來這個擔心或許就沒有了，因為視頻就是AI做的。

電影解說、明星八卦、勁歌熱舞，AIGC未來將會隨時訂制大量視頻內容，里面的電影信息是GPT抓取的，明星八卦是AI搜羅的，跳舞的男孩女孩形象都是AI生成的，不用再去尋找內容，不用再讓AI推薦，也不需要大量短視頻創作者、UP主費時費力制作剪輯，只需要一個命令，輕輕松松幾個小時的娛樂時間就打發掉了。

如果說，信息時代1.0是人找信息，2.0是信息找人，那么AIGC帶來的信息3.0時代，就是誰也不用找誰，AI自己可以生成。

這個產品化機會的核心是繼搜索引擎、信息流之后，打造“命令引擎”這種新的產品形態。我猜“阿拉丁神燈”應該是個好名字。

二、游戲NPC正盯著你

GPT-4發布的那個晚上，我看到群里很多開發者都在討論，而第一條蹦出來關于GPT-4應用的消息，是有人說可以把他放在游戲里當NPC。

讓NPC使用大語言模型作為底座，來跟玩家進行內容豐富、高自由度的多輪對話，應該是一件很容易想到的事情，但這位朋友說的卻不是這個意思。

GPT-4的一個關鍵創新特性，是讓AI來識別圖片，并且理解圖片中的細節、內涵等，比如可以理解一張搞笑梗圖中的幽默點到底在哪。

這種能力如果用到游戲里，將賦予游戲和游戲NPC一個前所未有的能力：看見玩家。

從電子游戲誕生之日起，玩家要做的就是去看到、聽到一個虛擬世界，并沉浸其中。這個過程中，玩家要盡可能脫離自己周遭的現實，游戲感始終是單向的。雖然AR游戲、體感游戲的出現，一定程度上改變了這種情況，讓玩家的體態、運動、力量以及游玩環境進入到游戲當中，但游戲本身對玩家是缺乏理解的。

如果讓GPT-4成為游戲NPC，或者作為游戲本身機制的一部分，那或許我們距離游戲能夠理解玩家，并做出對應反應已經不遠了。你在觀察游戲NPC的時候，他們可能也在觀察著你，嘗試理解你的表情、你的體態，解讀你在游戲中的困惑、激動，或者卡關之后想摔手柄的暴怒。

如果這種機制被放置在一些游戲大師手中，最終作品一定是震撼人心的。事實上，AI生成關卡、環境，完成自動渲染等技術，已經極大改變了游戲開發，而GPT-4與游戲的深度融合，未來也是極大概率事件。

這種融合在兩個領域最有可能性，一個是強調互動的AR、VR游戲，另一個是注重NPC自由互動的開放世界與多結局角色扮演游戲。

除了游戲之外，“看懂”這個能力還可以被用到數字人，甚至機器人身上，也可以帶來相當有分量的產品機會。

三、“一嘴通辦”

說了toC的，讓我們再聊聊toB。今天很多人都知道一個詞，叫做“一網通辦”。就是說在政務系統中打通各個部門的信息系統界限，從而避免辦事人要在不同部門之間來回奔波，產生辦不完的手續、蓋不完的章、跑不完的路。

在全球很多地方，一網通辦都是城市服務、政務、金融、財稅等領域的數字化核心發展方向，在中國的東部沿海地區和一線城市，“一網通辦”也正在高速發展。

但是“一網通辦”這種模式，其實依舊有痛點存在：

一是“通辦”僅僅是數據打通了，但辦理邏輯和辦理方式依舊與之前無異，用戶該不會的還是不會，該卡住的還是卡住，可能需要花費大量時間在反復詢問、填寫材料、咨詢上。

另一個是“一網通辦”的效率高度依賴操作人員能力。由于操作人員精力和專業能力有限，必然不了解各個業務領域，因此一旦出現復雜的情況，就會出現操作員雖然能處理，但不知道如何處理的問題，需要層層請示領導或者跨部門溝通，這樣反而降低了效率。

大語言模型與這些領域的融合，必然能夠解決一些問題。辦事人可以直接咨詢AI，了解復雜的部門、業務之間的內在邏輯、辦事方法，從而盡量一次性完成辦事需求；而操作人員也可以依靠AI來獲取跨部門的操作方法、操作樣例，從而能夠完成較復雜情況的高效率處理。最關鍵的是，類似能力可以更多用AI替代人工。

這種依靠大語言模型知識抓取、邏輯分析能力的服務平臺，可以把“一網通辦”升級成“一嘴通辦”，辦事人說清楚訴求就全面搞定。當然這個名字純屬開玩笑，但城市服務的核心，一定要從“網”轉變為“人”，這一點是毫無疑問的，也是大模型時代的toB產品核心機遇。

類似的能力，最具有落地需求的就是政務與金融方面，這兩個領域涉及事項多、專業性強，并且與民眾需求緊密相連，從更遠一點考慮，可能也包括財稅、法律、醫療。GPT代表的大語言模型，可以打破公眾服務的邊界，讓AI連接起專業知識與用戶需求。

集成了咨詢、數據匯總、事項辦理、文書認證等功能的新型AI服務平臺，將是接下來toB市場AI技術的核心機遇。

四、超級無代碼開發

移動互聯網創業熱潮的時候，經常有人開玩笑說，“我創意、機會、方法論都有了，距離拿到融資就差一個程序員”。

這當然是一個笑談，但笑著笑著我們可能會發現，連那個程序員都不差了。

ChatGPT讓人驚艷的一點，就在于代碼的自動生成和修改。其實很多程序員朋友都說，類似AI模型的能力還主要是輔助工作，根本代替不了一個懂業務、懂產品邏輯與實現方式的程序員。

但復雜的開發可能做不了，簡單的難道不行嗎？GPT-4發布時演示的創新點之一，就是讓模型根據需求自動生成一個網站，雖然生成結果比較粗糙，但已經實現了基本的開發需求。

在云計算與軟件業，低代碼開發，甚至無代碼開發是近兩年流行的熱門概念。核心邏輯是利用代碼庫，將已有開發樣例進行快速復寫，但GPT-4的邏輯顯然更加先進，他甚至不需要用戶懂架構，而是直接根據需求生成開發程序。

這種能力，在短時間內生成復雜的軟件應用或許不行，但對于很多沒有編程與開發能力的人來說，通過AI來獲取一個小程序、一個電商平臺、一個簡單的APP還是非常有意義的。

用一些模板搭配GPT-4，可以形成“超級無代碼”的產品形式。用戶只需要下達需求并支付費用，就可以獲得屬于自己的軟件應用，整個開發過程中的人工成本趨近于0。

為人提供這種AI主導，模板+微調的軟件開發，或許也將變成一個全新風口。其實想想，現在隨手就能拉個群聊，這在早期的互聯網聊天室時代簡直難以想象，那么未來人手幾個APP，一堆網站，一群數字人，可能也不是什么難事。

從預訓練大模型崛起，再到今天的ChatGPT、GPT-4，最值得關注的是智能涌現效應驅動下，一些作為信息化常識的東西被改變了。換句話說，GPT-4是條件，而不是結果。

只有運用好這些新條件，得出新方法，創造新產品的人才能獲得AI時代最好的結果。

有人會擔心，這么大的變化之下，我的工作、生活會不會被顛覆？

其實吧，這種焦慮什么時候都有，但從沒有真正變成災難。

1999年，樸樹有首歌叫做《New Day》，里面有句歌詞是這么寫的，“快來吧奔騰電腦，就讓它們代替我來思考”。

20多年過去了，人類還在思考，奔騰電腦在哪里？