AI時代唯一與你有關的,可能是“商業容器”

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今年年初,通用人工智能(AGI)的熱潮被ChatGPT的出現掀了起來,那么作為企業或個人,我們要如何在技術變革中實現提升?或許我們可以來了解一下“商業容器”這個概念。一起來看看作者的解讀。

還在討論AGI嗎?看別人研發武器不如思考AGI時代下商業會是怎樣。而每一個技術大變革的時代,恰恰是從頭反思商業形態的最好契機。惟其慌亂,更要追根究源。

2023年初, ChatGPT的爆火迅速引發了全球范圍的高度關注,掀起了新一輪通用人工智能(AGI)熱潮。

在這股熱潮下,國內外眾多互聯網科技公司快速跟進,紛紛發布相關產品和應用,一定程度上為各行各業推動AI的全面轉型打下了基礎。

盡管不同于科技互聯網等大型企業所肩負的巨大責任,但在這股科技浪潮中,千千萬萬的企業,甚至個人,在面對新技術的洗禮時,都有可能面臨被淘汰的風險。

所以,如何借助這一輪行業變革大勢,把握市場走向和行業趨勢,實現個人能力的提升,在當下已經和每一個個體都息息相關。

一、技術大變革下的危與機

AGI時代下第一個感到進退兩難的是Google,這是一家通過爬蟲抓取各個web頁面信息并以關鍵詞形式與用戶交互的網站。因為由微軟支持的ChatGPT支持以自然語言提問并返回經過AI參考了所有信息之后生成的結論,一改搜索引擎引導至相關網站的“擺渡人”角色,而是直接給出了“新”的回答。

這對于商業的影響可謂石破天驚。一是對話方式給出回答更加符合人本性的需求,二是那些web頁面被脫媒了。以上兩點綜合推導就能得出結論,AGI時代的商業變天了。真實的恐懼在于:一我還能自己搞一個ChatGPT出來嗎?二是不能的話,我怎么才能出現在“回答”里。三是感慨自建網站、在平臺做賬號的時代已經過去了。

那么要開展業務的企業該如何在AGI時代生存呢?

先把結論擺在這里:

  1. 著眼未來,AGI不是未來唯一一個讓人產生顛覆感的技術,元宇宙也會。技術在加速,未來會多次輪番地把你曾引以為傲的十萬粉絲賬號、閱讀十萬加公眾號打入凡塵化為烏有。
  2. 考慮當下,需要快速重建與每一個革新技術之間的新連接。
  3. 盡管永遠都不會有一個非常完美的永不變化的商業形態,但并不妨礙找到自己的能力與形態之間的最大公約數,自建私有產權的“商業容器”( Bussiness Docker)永不過時,方能在不同技術更替之間游刃有余。

二、從技術趨勢中找商業未來

在展開之前,我們不妨從IT的演進中尋找一些啟發。

和商業一樣,技術人也在一輪又一輪的技術變革當中被揚棄被擁抱,在多輪迭代之后,有一些確定性的東西已經共識。

最早在物理機時代,一臺物理機上往往會部署一個或者多個應用,而且整體的運維操作都要在這個物理機上實現,導致的問題是,每次服務發布都需要很長的時間。而且當多個應用跑在一臺物理機上時,應用之間也無法定義資源的邊界,從而產生資源錯配的問題。

直到2013年,容器技術產品Docker的誕生,讓彼時處在萌芽期間的云服務市場迎來了重要的拐點。

通俗來講,這是一個開發、交付和運行應用程序的開放平臺,在這里,開發者能夠通過打包自己開發的應用及放置于一個可移植的容器中,然后再發布到運行平臺上。基于Docker的使用,企業將不再受空間和時間限制,能夠實現跨平臺運行。

一個頗為形象的案例是,就像一個集裝箱,它裝載的貨物被封到了一個箱子中,任何一個能夠裝載集裝箱的交通工具都能夠將它運載至目的地。而Docker就是將應用的所有依賴都封裝到了一個簡單對象里,任意一臺能夠運行Docker的機器,都能夠滿足企業業務運行的需求。

而且,在運行環境復雜多變的局勢下,Docker的自由屬性則會更強烈,無論是物理機、虛擬機、公有云、私有云、甚至是筆記本,Docker因為確保了執行環境的一致性,所以其運行結果也會是一致的。

因此,如今的云計算及其生態,一言以蔽之:云原生。即企業采用的技術、框架、產品均一開始就生長于云之上,以容器形態存在,可以在不同的云平臺遷移,最大限度地利用好了開源世界的源源不斷的創造力,同時兼顧了通用性。更妙的是,在這個環境下,云用戶擁有了最大的私有產權。如此,云平臺和云用戶之間匹配出了最大的生產力:一個搞好環境一個因私有而圖強。

當企業最核心的東西仍舊掌握在自己手里,任憑外界不斷變化,也不管前端交互發什么什么變革,后端的計算環境如何變化。企業只要抓住了容器,就不懼平臺的變化。

三、追尋商業的本質

在商業環境中,企業的存在就像一個個類似于Docker的子集。

向外,其面臨的是不斷變化的商業環境,基于每個時期客觀政策和經濟發展趨勢的演進,在經營和管理上,企業都會面臨著新的挑戰。以當前為例,隨著數字化和智能化已經成為當今商業發展的重要趨勢,對企業的經營和管理也提出了更高的要求。

向內,外部客觀環境的變化則影響著內部的管理,從頂層戰略設計、業務方向管理,到組織架構層面的調整,都深刻影響著企業在商業環境中的成長和變化。

但與此同時,商業的本質卻是不變的,盡管這是一個復雜而又多維度的概念,涵蓋了經濟、社會、文化等方面,但在商業模式的最底層,一直都是企業創造價值、傳遞價值和獲取價值。

對于這些企業而言,將自己打造成一個適合各類技術、商業環境的“Docker”,才是其符合商業本質規律,實現以不變應萬變的最終路徑。

四、消費碎片化時代亦呼喚商業經營的容器化

我們還需要尊重當前商業形態已然碎片化的客觀現實。

商家的經營正在趨于碎片化、多元化。例如星巴克,當然不再是一家第三空間的咖啡館。他賣卡、賣周邊、也賣咖啡,還送外賣。這些履約很復雜,咖啡要騎手送,卡需要核銷,周邊需要物流發貨。與此同時,以上的業態其實運行在shopmall、餓了么、天貓、微信小程序、抖音。因為每個平臺定位都不同,所以星巴克必須去多個平臺開N個店,才能湊齊這些業務。

當然這種混合形態下的成本效率都不經濟。那么星巴克這類商家的訴求會是什么?將所有的能力,打包進一個容器里。同時有一個后臺,他能完成所有的經營。它最好能像u盤一樣插進不同的平臺獲客。

一個判斷是,這種形態未來會成為主流。一間咖啡館同時是餐廳、酒吧又是書店也是文創品牌還賣服裝已經很常見。依靠賬號體系,寄生單一平臺的方式對他們就非常低效。

簡而言之,商業必須多平臺運行,但又最好統一在一個商業容器(Bussiness Docker)里。

五、小程序作為一種商業容器(Bussiness Docker)

曾經有一個很有意思的探討:在元宇宙時代需不需要裝一個app?還是去關注一個賬號?

在微信小程序誕生之初,張小龍曾對外界談起做小程序的初衷,PC互聯網時代,電腦瀏覽器上用戶通過快速切換網站獲取信息,不需要下載所謂的應用。而移動互聯網時代,手機的使用過程中,用戶獲取信息的過程中,還要承擔切換的成本。但是微信判斷未來在VR、AR里邊看到一個燈泡是不應該安裝燈泡app才能控制,而是所見即所得直接浮現一個“小程序”顯示開關。

這已經非常接近于當下chatgpt出來之后消費者更加大膽的訴求了:我不想翻閱n個平臺的n個網站,我只想要答案而已,浮現后讓我點擊選擇就好。

從微信的角度出發,提出了小程序的概念,這是一套運行在微信系統上的“app”。而作為國際巨頭的Google自然也看到了這一趨勢,早在2020年,就開始嘗試漸進式Web應用程序(PWA)。如果繼續追溯,甚至還能找到阿里巴巴Yunos在2011年嘗試的cloud app——一種不用安裝搜索即用的app。

當然,對于企業而言,小程序的存在就是一個類Docker的工具,以較低的開發成本和較短的開發周期,快速實現制作與上線。在企業私有的小程序中,消費者能夠直接獲得服務,實現連接。

此前根據微信公開課所披露的數據,過去一年小程序來自微信廣告的打開次數增長了53%,非游戲小程序流量主數量增長了23%。與此同時,開發者數量同比增長23%,使用云開發的帳戶數超過了300萬。

可以說小程序是比較接近于商業容器(Bussiness Docker)理念的一個產品形態,盡管他一開始也并非面向AGI時代而打造,盡管小程序已經是個不時髦的概念,但是從“容器”的角度來看,它在未來的商業世界里或許是可以走更遠的。因為,未來的每一部分都部分地存在于當下。

六、Bussiness Docker——未完的變革

盡管微信小程序,支付寶小程序、以及Google的試漸進式Web應用程序(PWA)都展現出了一個商業容器(Bussiness Docker)的核心特點。

但如前文所分析的,我們認為Docker最重要的一點特質在于,其能無縫適應各類運行平臺。向內是企業個體的私有產權“集裝箱”,封閉的是各類數據資產,以及其沉淀的能力。向外則能夠在不同的平臺上發揮同樣的作用,讓消費者能夠在任何場景、任何時間都享受到相關的服務。

然而,目前的小程序是無法在各個平臺之間無障礙運行的。

所以,距離一個理想中的商業容器(Bussiness Docker),依舊存在一定的距離,這樣的距離是客觀環境造成的,也是商業邏輯底層形態所決定的。

回到技術層面,首先還是要去理解Docker是如何實現跨平臺運用的。用一句話總結是,其確保了執行環境的一致性。

而這個行業認知的達成,我們還要先把時間拉回2013年,那時Docker的創始人Solomon Hykes在PyCon大會上的演講中首次公開介紹了這一產品,隨后,2013年3月20日,其公司發布了Docker的首個版本,并將Docker源碼進行開源。

同年的9月份,紅帽成為了Docker的主要合作伙伴,開始利用Docker驅動其OpenShift云業務,經歷過這輪驗證之后,國際巨頭中包括Google、亞馬遜等,都迅速地看到了這個產品所蘊含的巨大能量,推動了其云服務平臺提供Docker的支持。

正是因為主流云廠商們的加入,讓Docker的發展進度不斷加快。于是,在逐步破圈的認同中,Docker這項技術很快便風靡全球。

不過,行業的創新的普及往往需要時間的洗禮,因此直到2019年,容器市場才基本趨于穩定。

也就是說,從Docker誕生到成為全球云計算行業的共識,盡管這在后續被驗證是一個頗為通用的技術,但Docker也整整花費了十三年左右的時間。

因此,如果以Docker為案例,對于覆蓋更廣的微信支付寶小程序這樣的商業容器而言,這同樣是一場漫長而持久的建設過程。

它需要跨越內外部環境的制約,一方面要各行各業中的參與者們重塑對資產的認知,另一方面,對于行業中的各類企業服務的廠商而言,更需要以開放的心態推動共建,加速行業準則的建立。

七、結語

如今,ChatGPT的爆火,讓各行各業都加速進入生成式AI時代。在這個時代里,原先的一些東西會煙消云散,也會有一些新的東西長出來更加適合新的生產關系。

也許我們無法預見未來的商業形態,但站在這個時間點上,我們再次展望再次回顧,所看到的規律與趨勢無一不告訴我們,在商業形態上,企業亦需建設自己的私有產權商業容器(Bussiness Docker),不能押注于單一平臺而淪為無產權的“佃農”。

惟其如此,才能在不同平臺當中、在不同代次的生產關系當中,順利進入到下一個時代與平臺。

作者:周堯

來源公眾號:新眸(ID:xinmouls),專注于全球商業科技研究

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