AIGC革命:拐點降臨的內(nèi)容產(chǎn)業(yè),如何贏得時代先機?
當前,一場由人工智能引發(fā)的生產(chǎn)力革命即將爆發(fā),頂尖的大廠、投資人與機構都已紛紛入局。在拐點降臨的時刻,如何贏得時代先機呢?本文作者從新的數(shù)據(jù)體驗、創(chuàng)作方式、投資邏輯三個方面,對AIGC給內(nèi)容產(chǎn)業(yè)帶來的革命進行了分析,一起來看一下吧。
最近,AI領域的新東西真是應接不暇。上周,我參加了上海AIGC大會。會議現(xiàn)場真是人山人海,Mixlab的小伙伴們在三樓做了個分會場。我們一邊動手一邊分享觀點,并結識了不少有趣的朋友。受Shadow邀請,我也從產(chǎn)品經(jīng)理的視角做了個簡單的分享……
當前,一場由人工智能引發(fā)的生產(chǎn)力革命即將爆發(fā),這次革命的歷史意義可能不亞于一百多年前的工業(yè)革命。頂尖的大廠、投資人與機構都已紛紛入局。微軟、谷歌、Adobe、百度、阿里、訊飛等大廠也紛紛展示他們的新一代的AI產(chǎn)品。
為什么說這次機會比去年的元宇宙靠譜呢?
元宇宙雖然包羅萬象但并沒有帶來體驗的升維,VR/AR等新技術還有很多路要走;而ChatGPT為代表的生成式人工智能應用場景明確,而且?guī)砹饲八从械捏w驗,像OpenAI、Midjourney等項目直面C端用戶,讓人們紛紛意識到AI已經(jīng)不是人工智障了。
一、新的數(shù)據(jù)體驗
在2019年,我跟著Shadow一起創(chuàng)業(yè),當時想要開發(fā)一款針對新媒體人群的智能寫作工具。想用AI生成文章幫助新媒體小編解放生產(chǎn)力,這一聽就是讓人覺得十分炫酷的想法。
當時,我們嘗試了許多生成文本的方法,但AI所生成的結果卻不如人意。我們不得不面臨用戶的抱怨:“生成的垃圾文章,我用來修改的時間,還不如自己寫”。
當時的主要原因在于AI并不能真正理解內(nèi)容的含義,例如,“心靈雞湯”和普通雞湯有何區(qū)別。get智能寫作的產(chǎn)品體驗遠遠沒有辦法達到用戶的預期。按照俞軍的產(chǎn)品價值模型推導:產(chǎn)品價值=(新體驗-舊體驗)-遷移成本 。
我們的這款產(chǎn)品價值基本是負向的。在用戶的反饋和吐槽之下,我們痛定思痛,進一步拆解,我們得到了一個AI體驗模型:AI產(chǎn)品體驗 = 數(shù)據(jù)體驗+輸入體驗。
既然數(shù)據(jù)體驗不好,那只能通過提升輸入體驗來補。因此,我們花費了大量時間通過設計交互界面來改善用戶的體驗。主要方法是將大的用戶目標拆分成小的用戶目標,以便更好地控制用戶的預期。通過一年的努力,產(chǎn)品的口碑終于從負轉正。
說實話,我曾經(jīng)一度片面地認為“設計與前端帶來的體驗價值可以占到90%以上”。在之后,我負責設計和前端開發(fā)的“互鏈文檔”項目也貫徹了這個體驗模型,將知識圖譜與文檔結合在一起,可以一邊記筆記一邊拓展知識節(jié)點。這個項目在2021年成功獲得了機構的風險投資。
但今天像ChatGPT等大語言模型的出現(xiàn),改變了我的觀點。大語言模型已經(jīng)不能與傳統(tǒng)NLP算法同日而語,ChatGPT只要一個簡單的對話框已經(jīng)能解決90%的問題,其良好的數(shù)據(jù)體驗,可以免去前端復雜的交互設計。
這也意味著傳統(tǒng)的產(chǎn)品設計范式已經(jīng)不再適用。引述《交互設計精髓》的觀點,界面設計是為了解決實現(xiàn)模型(Implementation Model)和心理模型(Mental Model)之間的差距,前者反映的是技術實現(xiàn)方式,后者反映的是用戶預期。
ChatGPT等大語言模型真正有魔力的地方是涌現(xiàn)了人類一般的推理能力。當AI越來越懂用戶想要什么的時候,數(shù)據(jù)體驗就會變得足夠好,意味著實現(xiàn)模型無限趨近于心理模型,人機界面的設計將會變得越來越簡單。
今天,我們也要重視評估數(shù)據(jù)的體驗價值,找到數(shù)據(jù)的短板和不足,并做好彌補的方式。例如,GPT-3.5的數(shù)據(jù)只到了2021年,如何讓兩年前的數(shù)據(jù)幫我們解決現(xiàn)在的問題?前段時間ChatGPT演示的插件系統(tǒng)給了我們新的啟發(fā)。它展示ChatGPT接入第三方小程序的能力。語言可以作為一種最自然的人機溝通的界面,但AI也可以通過多種工具組合來幫助人類解決問題。
不管怎么樣,我們?nèi)孕杌貧w到應用場景中,并深入思考如何用人工智能技術幫助用戶達到期望的結果,將數(shù)據(jù)體驗和輸入體驗有效地結合在一起。
二、新的創(chuàng)作方式
我們的創(chuàng)作流程大致可以分為:創(chuàng)意、制作、分發(fā),三個重要環(huán)節(jié)。不同的媒體形式,我們還需要掌握不同的內(nèi)容生產(chǎn)工具。如,視頻創(chuàng)作,需要學AE、PR、PS、3D、Maya等工具。
讓專業(yè)的人,專業(yè)的團隊,創(chuàng)建專業(yè)的內(nèi)容,我們稱之為PGC。今天我們看到影視IP內(nèi)容都屬于這類,它的優(yōu)點是質(zhì)量穩(wěn)定,缺點是創(chuàng)作門檻高和需要較大的資金投入。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,內(nèi)容創(chuàng)作的門檻進一步降低,一部手機就能完成內(nèi)容創(chuàng)作的全部過程,人人都可以低成本地創(chuàng)作內(nèi)容,質(zhì)量可能不如PGC,但是可以滿足大部分人多樣的消費需求,因此,有了像B站、抖音、快手、小紅書、微博等UGC的平臺的爆發(fā)。
AIGC時代的創(chuàng)作形式是怎樣的?那就是“提示詞生成一切”,Prompts to Anything。這個“提示詞”不僅僅只是文本,還可以是圖片、視頻、聲音等任何可以輸入給AI的東西。
正如前幾天Adobe 發(fā)布的Firefly螢火蟲的宣傳視頻,創(chuàng)作者只要輸入文本、圖片、視頻和聲音等,都可以轉化為精彩的視頻內(nèi)容。
另外,有個叫Runway的生成視頻的項目,讓我們看到了AIGC的突飛猛進。自上線以來,半年左右迭代到了第二代,現(xiàn)在用戶不用攝影器材、不用請演員,AI就可以生成連貫的視頻片段,這讓視頻創(chuàng)作的門檻極大地降低。
如果需要配樂怎么辦?谷歌已經(jīng)開源了圖片和文本生成音樂的方案,因為是無中生有,創(chuàng)作者也不用擔心音樂版權的問題了。
一些需要信息收集整理的工作,也可以交給AI。AutoGPT是最近非?;馃岬捻椖浚ㄟ^GPT的邏輯思考能力,結合搜索和代碼執(zhí)行等功能。你只需要按照角色分配給它一個任務,它可以像實習生一樣幫你完成工作。甚至有人基于AutoGPT做了個智能生成視頻的工具。
在未來的三五年內(nèi),AI可以承擔創(chuàng)作流程中90%以上的工作,過去創(chuàng)作視頻內(nèi)容需要按照編導、攝影、演員、剪輯、運營來分工,但是未來一兩個人就能搞定。
提示詞如咒語一般,可以低門檻的瞬間產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容。但目前還不夠完美,從內(nèi)容創(chuàng)作者角度看AIGC的內(nèi)容可控性較弱,難以編輯修改;風格雷同也容易導致消費者審美疲勞。未來更多具有可控性的AIGC項目,也會展現(xiàn)在創(chuàng)作者面前。
一場內(nèi)容革命即將暴發(fā),將催生更多的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)機會。
三、新的投資邏輯
1.重新評估內(nèi)容的變現(xiàn)效率
2015年,谷啊模開拓了影視解說的視頻品類,他的一些慣用語,至今還在我們的耳邊縈繞。
幾年之后,我們在短視頻平臺上看到的大部分影視解說類的短視頻都是AI配音的。對我們來說創(chuàng)作者是誰不再重要,大多數(shù)人只知道主角都是大壯、小美、小帥……
未來我們會看到更多規(guī)?;a(chǎn)的內(nèi)容,我們可能會看到小帥做知識分享、小美演繹田園生活、大壯在又唱又跳。任何可以獲取流量的內(nèi)容品類,都會被AI重做一遍。
因為這種規(guī)?;a(chǎn)導致大量的內(nèi)容溢出,導致競爭的加劇,因此人們也會更加關注內(nèi)容本身變現(xiàn)效率。
在目前內(nèi)容流量的模型是三層漏斗“內(nèi)容→關注→變現(xiàn)”,轉化效率還不夠高。
最近的B站主播斷更的事件,也反應了這個問題。B站堅持沒有貼片廣告,只不過是將機器匹配轉移為了低效的人工運營匹配。只有獲得平臺關注的頭部UP主,官方才會給予流量扶持、商單或者補貼。而大部分中腰部以下的主播,由于難以獲得平臺關注,就算內(nèi)容有爆款,沒有官方的扶持也賺不到錢。這種模式,看似維護了消費者體驗,本質(zhì)卻傷了UGC創(chuàng)作者持續(xù)創(chuàng)作內(nèi)容的動力。
AIGC時代需要更加高效的流量模型,讓爆款內(nèi)容就可以直接變現(xiàn),這個模型可能是“獲客內(nèi)容→變現(xiàn)”的兩層模型。如下圖:
這種模式并不是空穴來風,例如,Youtube的貼片廣告是通過算法匹配的,內(nèi)容觀看人越多,廣告展示次數(shù)越多,創(chuàng)作者就能賺越多錢。這種模式會更適合AIGC的內(nèi)容的投放,讓用戶參與投票,讓好內(nèi)容可以賺錢。
2. 重新評估內(nèi)容版權的價值
隨著AIGC技術的發(fā)展,內(nèi)容生產(chǎn)將從用戶生成內(nèi)容(UGC)轉變?yōu)槿斯ぶ悄苌蓛?nèi)容(AIGC),這將帶來內(nèi)容量和質(zhì)量的提升,但也將帶來對平臺內(nèi)容價值和版權的挑戰(zhàn)。
最近AI孫燕姿火了,它以假亂真到讓人難以區(qū)分。它可以“演唱”很多孫燕姿并沒有唱過的歌曲,讓粉絲也能一飽耳福。
這讓人不禁聯(lián)想:未來用戶是否可以任意調(diào)制自己喜歡的音樂菜譜?聽自己想聽的音樂,例如,孫燕姿的聲線+ 林夕風格的填詞 + 周杰倫的曲風。
如果這種全新的消費體驗能夠被驗證成功。除了對創(chuàng)作者帶來沖擊以外,也會極大沖擊傳統(tǒng)版權內(nèi)容為核心的平臺應用。QQ音樂、網(wǎng)易音樂等長期經(jīng)營的版權護城河可能蕩然無存,像喜馬拉雅等有聲書平臺也會岌岌可危。
AIGC到底有沒有侵權?依然有所爭議。
著名的科技評論人KK(凱文·凱利)認為,人類藝術家在創(chuàng)作過程中會受到其他藝術家風格的影響,但他們并不需要支付版權費用,這是一種藝術創(chuàng)作的自由和公平。同樣地,如果人工智能生成的內(nèi)容是基于借鑒而非抄襲的,那么它也不需要向人類或其他人工智能支付費用,這是一種技術創(chuàng)新的自由和公平。
為了應對這些挑戰(zhàn),他建議引入新的變量來構建新的商業(yè)模式,這些變量包括非同質(zhì)化代幣(NFT)、公共領域貢獻協(xié)議(CC0)、智能合約和通證經(jīng)濟(Tokenomics)等。
原始內(nèi)容可以通過NFT來保障其稀缺性和價值。同時,原始內(nèi)容可以通過CC0協(xié)議來開放其使用權,利用AIGC技術產(chǎn)生大量高質(zhì)量的衍生項目,從而擴大其影響力和生命力,并獲得更高天花板的商業(yè)模式。最后,智能合約和通證經(jīng)濟可以建立相應的商業(yè)流轉協(xié)議,使得這個平臺可以更健康地運行下去。
最近,馬斯克前妻Grimes,她通過AI+CC0進行了創(chuàng)作實驗。她將自己的聲音開源,并愿意和AI合作分成,并且迅速建立了一個小型孵化器,將AI和CC0有機結合。
如今互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展也和開源生態(tài)的繁榮息息相關??梢灶A見,AIGC趨勢之下,必然也會提出數(shù)據(jù)開源的新商業(yè)模式。
3. 重新評估單位人效
最近,有個比較火爆的新聞是藍色光標裁員的事件。他們宣布停掉所有的外包,用人工智能替代。這使得他們股票大漲。這反應了投資市場的普遍心態(tài):通過投資生產(chǎn)力革命,獲得更多的市值增長。廉價勞動力工廠的模式,已經(jīng)不再有吸引力。
正如N年前,機器能否取代工廠的藍領工人的問題一樣。隨著產(chǎn)業(yè)的升級,機器終將取代掉大部分的人力。如果你只會擰螺絲,那你終將被機器取代,但如果你能夠維修機器,操作更高級的機器,那你依然還是能留下。
對于投資人或創(chuàng)業(yè)者來說,幸運的是科技變革給了社會資源重新洗牌的機會,正如一百年前的工業(yè)革命重新洗牌了新錢和老錢,讓資產(chǎn)階級能夠順勢崛起。在這次變革中,如果你能利用新技術影響到了更多的人,那你就能獲得更長期的生命力。
在AIGC時代,創(chuàng)業(yè)團隊要學會如何用更低的人力撬動更大的市場價值。創(chuàng)業(yè)者需要跳出傳統(tǒng)大公司的工廠模式,集中所有的精力解決一個極具價值的用戶痛點,實現(xiàn)單點突破。
例如,著名的社群通訊軟件Discord有650人,年營收1億美金;而Midjoureny 這家公司只有一個足球隊大小,核心成員還有幾位是還沒有畢業(yè)的大學生,年營收也有1個億美金。Midjourney 所做的事情極其專注,就是讓用戶用最簡單的方式,獲得最好的AIGC圖片。
4. 重新評估人的價值
難道AIGC時代,主播就沒有價值了嗎?
前不久我和“老范講故事”主理人老范的一次對談中,他讓我可以參考餐飲行業(yè)中“預制菜”和“飯店主廚”的關系。
我們購買預制菜是因為其方便實惠,標準化的口味,可以滿足我們普遍的需求,但當我們?nèi)ワ埖晗M實際消費的是餐廳環(huán)境和服務體驗,主廚負責的就是保證菜品質(zhì)量和特色口味。
如果是“預制菜模式”,技術驅(qū)動下的內(nèi)容生產(chǎn)和轉化效率是第一位的,但是隨著技術的普及“預制菜”也將變得越來越卷。最終勝出的可能還是“主廚模式”。在充斥著大量機械生產(chǎn)內(nèi)容的流量池中,那些具備人設的內(nèi)容會變得更加有價值。
老范建議“人要更像個人”。因為還一些機器無法取代的東西。比如,你與社區(qū)成員的情感鏈接、社區(qū)資源鏈接、定制化課程內(nèi)容等。
創(chuàng)作團隊如果想要具有長期的生命力,將需要變成“1+1+N”的模式:1個是主播,1個是社區(qū),N個是機器人。
- “1個主播”是指核心內(nèi)容創(chuàng)作者,有了人設,賬號才有長期價值,才能將大量觀看轉化為關注;
- “1個社區(qū)”則是指主播的粉絲和觀眾,支持著主播的發(fā)展;
- “N個機器人”可以協(xié)助主播內(nèi)容生產(chǎn)、進行直播、自動化運營用戶等,提高了內(nèi)容效率和用戶體驗。
綜合來看,主播、社區(qū)和機器人三者缺一不可,是創(chuàng)作者在平臺成功的關鍵因素。
傳統(tǒng)的MCN公司的簽約模式也會改變,傳統(tǒng)的MCN工作是挖掘、綁定、培養(yǎng)主播,并在流量變現(xiàn)的過程中分得一杯羹。但是隨著創(chuàng)作門檻的進一步降低和UGC/AIGC平臺流量模型的效率提升,流量和資源是相對平等的,主播能不能火,與個人素質(zhì)極大相關。
如果MCN沒有配套服務機制,也就失去了其價值。隨著“主廚模式”的崛起,更合理的是一種去中心化的DAO組織形式,未來的機構將會更加注重服務和功能,為更多的“主廚”提供更多的賦能支持。
四、給個人的建議
1. 與人產(chǎn)生情感連接
無論人工智能如何發(fā)展,掌握社會資源,影響社會走向的依然是人類。在未來,人與人之間情感聯(lián)系的價值越來越重要。
因為AI僅僅是機器,它無法感知到情緒、聽出話語中的含義,也無法體會到我們的渴望,而人與人之間,最容易感知到的就是共情。
因此,當我們使用AI提升效率之后,我們還需要重新審視自己,多關注身邊的人,多去與人交流、多去體驗生活?;蛟S,科技發(fā)展的終極意義就是讓我們擁有更多自由的時間、活得更像個人類。
2. 三個P
第一個P是Proxy,是代理的意思。代理是軟件設計中常見的一種模式,就是在底層通用接口上封裝一層代理,根據(jù)不同的業(yè)務需求,承接業(yè)務輸入和把關最終的輸出結果。AI就是我們的通用接口功能,人類負責把關輸入的需求和輸出的結果。
在項目中,依然需要由人類維護客戶關系、做好需求溝通、把控項目質(zhì)量和負責項目管理等工作。AI無法替代的是能夠交付產(chǎn)品價值的人。
隨著AI的迭代,單一技能崗位可能會被取代,程序員、設計師、測試可能會失業(yè),但是像項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、架構師等能夠提供綜合性專業(yè)解決方案的角色依然需要,因為需要有人為產(chǎn)品的交付負責。
因此,我們不應該再把自己局限于某個細分技術的崗位,需要培養(yǎng)自己的全局視角,發(fā)展自己的綜合能力,讓自己擁有從宏觀和微觀把控項目的能力,以確保產(chǎn)品交付的質(zhì)量和價值。
第二個P是Prompt,是指學會如何使用提示詞。很多人在向AI提問時,常常會感到它們的回答不夠準確或者不可控。其實,這很大程度上是因為我們提問的方式不夠好。我們可以將ChatGPT比做一個涵蓋了大量人類知識的寶庫,但是如果想要從中獲取所需的知識,就必須找到正確的鑰匙。例如,我們需要了解GPT背后的思維鏈模式。懂得在提問前為其設定角色,懂得補充知識,拆分需求,讓它“逐步回答”。掌握了這些技巧,GPT會相對準確的給你想要的答案。學會與AI溝通,才能更好地利用AI。懂得善用工具才是人類與眾不同的價值。
第三個P是Python,讓AI能夠執(zhí)行好任務。Python出了處理日常工作的問題外,現(xiàn)在大部分AI項目,基本上都依賴于Python環(huán)境,如果說你想要體驗最新的工具,學習Python是必不可少的。雖然很多人都知道其強大之處,可惜的是很多人在學習Python的入門階段就放棄了,并沒有體驗到編程的真正樂趣——解決問題的成就感。如果你對Python不熟悉也沒有關系,可以把寫代碼交給ChatGPT,我們完全可以從邊做邊學開始。
3. 問題即是機遇
每次技術變革都會伴隨著炒作周期。最開始都會有個野蠻生長期,亂花漸欲迷人眼,當熱度冷卻之后,真正有長遠生命力的項目才浮現(xiàn)到大眾的視線中。
在熱度之下,人人都迫不及待。當下,國內(nèi)大部分熱度還是停留在公眾的關注度上,真正成規(guī)模的產(chǎn)業(yè)級的商業(yè)化應用還在醞釀之中。由于大模型的門檻過高,有實力的大公司會陸陸續(xù)續(xù)推出自己的大模型,但打臉和翻車并不奇怪;而小型的創(chuàng)業(yè)團隊所做的事情高情商的說法是“將大模型落地到具體的應用場景中去”,低情商的說法是套殼。
AIGC除了技術問題外,還有很多懸而未決的問題,例如,數(shù)據(jù)安全、法律法規(guī)、創(chuàng)作倫理、版權問題等。但這些是問題,也是機遇。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,在劇烈的變化之下,也要冷靜沉著,結合自己熟悉的業(yè)務領域進行深入的探索。
另外,由于種種限制,國內(nèi)大部分普通人并沒有真正體驗過AI的神奇之處。按照鴻溝理論,新的技術往往都是從小眾傳遞到大眾,需要有個跨越鴻溝的機會,如果你能夠幫助更多人跨越鴻溝,那你在這個過程中也能獲得巨大成功。
如果你曾遺憾于錯過了幾次互聯(lián)網(wǎng)浪潮,那么千萬不要再錯過這次機會。雷軍說過:“站在風口,豬也能飛上天”,現(xiàn)在風來了,你還在猶豫嗎?
專欄作家
PM熊叔,微信公眾號:PM熊叔,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。教育類產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理出身,學過設計,做過開發(fā),做過運營的產(chǎn)品經(jīng)理。
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