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在跨境電商領域中，AI技術、AI工具已經滲透進了越來越多環節，那么當AI技術在跨境電商領域中落地應用時，有哪些潛在問題可能會暴露或發生？本文作者便結合自身經驗，抒發了自己的看法與感受，一起來看一下。

夏天來了，天氣熱了，但要說現在最熱的，除了AI沒別的，在AI里面，跨境電商又是格外嗨，原因無外乎：

1. 本來就是英文場景，各種接口可以直接用，不像中文還要搞大模型那么久遠。
2. 老外先上為敬了，YouTube TT一打開，各種AI這那不要太多，跟著學就行了。
3. 本來就是人力重執行重的行業性質，特別需要這種應用。

雖然不是專業搞技術的，最近小貓也和幾位粉絲一起探索了一下AI的應用，本文就和大家分享一下使用和開發這些應用的一些感受。

01

首先，肯定是跨時代的進步，有多驚艷的就不用說了，畢竟都是廢話。主要說說目前落地的一些問題和心得體會吧。

很多AI工具看視頻是很酷炫，但實際應用起來并不一定可以完全無人化。比如各種作圖的寫文案的，總有點不滿意的地方，還得后期調整，那么就得比較，這個后期調整和完全讓人做一遍哪個更麻煩。

就好比有時候代碼重新寫一遍都比改別人的代碼來的快，大公司可以拿這個講故事，但小公司需要的是效率和結果，而不是“我們終于用上了AI”的話題。

在成本和工作量沒有顯著減少的情況下，并不是所有工作都可以馬上用上AI的。毫無疑問這是未來的大方向，但短期之內過渡還有一個過程。

特別是一些大家都能看到的比較重要的方向，比如客服、郵件等等，因為是跟人直接溝通，所以反而特別怕人工智障的反應，這就使得全面AI看起來還需要路程。

那么就需要在人工輔助模式下，有一些會學習且操縱這些AI的人，讓AI幫助他們提升效率讓一部分人先AI起來。

但是與科技圈投資圈的集體狂歡不同的是，傳統行業對于AI的到來是心理復雜的，就算老板想上AI，基層員工也會不斷強調在各種方面機器不如人好，不一定覺得新工具就好用。

并不是每個人在面對“我馬上要被取代”的時候都會敞開懷抱歡迎的，因為并不是每一個人都愿意且有能力去擁抱變化的。

雖然外面各種AI培訓簡直不要太多，但實際上能大范圍用上這些技術的人，也是同行中的佼佼者了。

講個笑話，有次小貓潛水的某AI群里，一堆人討論了半天各種大問題，最后有個人問：請問誰有gpt邀請碼？

群里頓時就沉默了，過了好半天，有個人說：誒gpt不用邀請碼啊。

所以很多大談AI的人可能自己都沒試過，那么要篩選并培養出能實操的人員，是在半自動模式下的必須。

02

關于AI在電商的創業，小貓也有幾點體會：

1）以前那種靠信息差geo arbitrage的機會其實不存在了。拿著美國一個新技術回國找個應用層面落地就能成功的時代已經過去了，你在美國知道AI火的時候，中國人也都知道了。

除非你有什么真正的核心技術，大部分開源的接口你會用國人也會用，而且人家就在本土，go to market是現成的，那種小團隊說不定開發速度還賊快，等你調研市場判斷需求一圈完了，人家產品已經占據市場了。

核心技術另說，這是大殺器，但是現在多少華人工程師能接觸到真正的核心技術，我感覺鳳毛麟角。

2）相比于原來的產品技術驅動，在資本環境非常不友好的情況下，商業模式驅動可能變得更重要了。

就是說，以前你可以說，我開發一個軟件很好，我就去融資、迭代。但現在沒人給你投資了，那么你就得從第一天就想這玩意怎么賺錢。

當然大家都會說PLG啊Saas啊之類的大故事，但是如果你不是什么核心技術，在市場營銷和運營層面，拼的就是刺刀和效率。

并不是說重營銷和運營的公司就好，只是如果你的技術就是接口組裝和調優，就必須把營銷和運營搞好，最怕那種就是技術不行，還不敬畏市場，現在是“酒香也怕巷子深”的年代了。

不要大佬做什么你就跟著做，不要這個看不上那個看不起，怕自己殺雞用牛刀，在這個極致內卷的行情下，“拿著錘子找釘子”沒什么不好意思的，有個釘子能給你敲就不錯了。

3）十年前海龜、名校、大廠高管這類是稀缺資源，拿這個金字招牌人家會高看幾分，對做生意是加分項?，F在這些不是稀缺資源了，還會被認為不接地氣，對做生意是減分項。

背景光鮮的主要用處是融資，融資和做生意的商業模式是不一樣的。對有的人來說，讓他賺100萬比從投資人那里拿到100萬要容易，但對有的人來說，融100萬比自己賺100萬要容易。

不要酸，也不要說投資人傻，這是社會對于在青年時代適應它規則的人的一種獎賞?？孔约嘿嶅X是對中年及以后努力的獎賞。

但是商場上真正的競爭不是這100萬哪里來，而是這100萬之后怎么走。

4）世界上大部分的“資源”，都是可以花錢買的，有一些所謂的人脈、關系、對接這個那個的，你其實可以折算一下，如果花錢來買，哪個更值當一些。

只有兩種東西用錢不好買，一是經驗二是感情。經驗你自己沒做過，指望花點錢把別人的經驗都拿過來，在腦機接口實現之前都不太可能。當然，參與課程或者請教他人一定會有幫助，但是你想一次把人家很多年走過的路都走完那是不太現實的。

感情是一個團隊的終極凝聚力。如果一個牛人可以一直不被利益誘惑，金錢上的分配當然很重要，但認可你這個老板，愿意跟著你干，多少得有點感情。凡是純利益驅動的團隊，大概率是能賺錢的，但最終都不會太長久。

不靠感情的管理也可以，除非你是一個超理性管理者且有強大的SOP能力，但這種管理者本身也不多。

5）別想太多，先干再說。

人類的未來會變成怎樣，你也改變不了。很多過大的宏觀問題，其實跟你業務關系不大。對于大部分創業者來說，你做的東西前無古人后無來者，那是不太可能的。即使是OpenAI，當年也是無數風口公司中的一家。

所以你想在業務落地之前就驗證其可行性，是很難的。你想等一切都塵埃落定了再進場，一進場就把之前人的果子全部收割，也是不太現實的，除非你是大佬另說。

一些碎碎念，隨便說說。