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人工智能，正在幫助大家建立更多的可能性，若將其應(yīng)用于學(xué)校環(huán)境中教師、管理人員和學(xué)生中，又該如何應(yīng)用以及需要注意哪些？本文對(duì)此進(jìn)行探討，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

人工智能，尤其是新興的生成式人工智能數(shù)字平臺(tái)，正在幫助人類用戶從頭開始創(chuàng)建新內(nèi)容，并打開了無限用途和機(jī)遇的大門。從就業(yè)角度來看，人力資源專業(yè)人員正在使用它來提高招聘、面試、入職、績(jī)效管理、員工保留等方面的效率。學(xué)校環(huán)境中教師、管理人員和學(xué)生的用途同樣廣泛。

但這項(xiàng)技術(shù)的到來引起了一些教育工作者的警惕，他們擔(dān)心新技術(shù)的使用可能會(huì)阻礙教學(xué)。那么學(xué)校應(yīng)該如何使用人工智能，考慮哪些風(fēng)險(xiǎn)，采取什么措施？

一、人工智能在學(xué)校中的應(yīng)用如何

不管你喜歡與否，人工智能正在加快被全球各地校園使用。它的使用方式幾乎有無限種，以下是我們看到的一些常見用途：

• 教師使用它為不同水平的學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)、提高學(xué)生參與度、創(chuàng)建課程計(jì)劃、自動(dòng)執(zhí)行評(píng)分作業(yè)等管理任務(wù)，并通過人工智能驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)模塊參與專業(yè)發(fā)展。
• 管理員正在使用它實(shí)施預(yù)測(cè)分析來識(shí)別面臨風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)以提高校園安全，部署聊天機(jī)器人來協(xié)助執(zhí)行管理任務(wù)，例如入職和回答有關(guān)政策和程序的問題，以及簡(jiǎn)化學(xué)校的各種運(yùn)營(yíng)方式——從公交車時(shí)間到自助餐廳菜單的改進(jìn)。
• 學(xué)生們使用它作為幫助完成研究項(xiàng)目和作業(yè)的工具，其中許多項(xiàng)目和作業(yè)可以根據(jù)他們個(gè)人的學(xué)習(xí)節(jié)奏和風(fēng)格，進(jìn)行個(gè)性化定制和調(diào)整。他們可以參與交互式模擬和場(chǎng)景來增強(qiáng)他們的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。他們還用它來練習(xí)技能，例如獲得語法或?qū)W習(xí)新詞匯的實(shí)時(shí)反饋。

二、學(xué)校使用人工智能工具時(shí)的潛在陷阱

雖然使用人工智能工具可以帶來很多好處，但學(xué)校應(yīng)該考慮可能的缺點(diǎn)，并權(quán)衡它們提供的好處。

1. 對(duì)學(xué)生使用人工智能的擔(dān)憂

教育工作者表達(dá)的主要擔(dān)憂是學(xué)術(shù)誠信：擔(dān)心學(xué)生可能走捷徑并在作業(yè)中抄襲作弊。許多老師報(bào)告說，ChatGPT 已經(jīng)成為新的維基百科，越來越多的學(xué)生在交作業(yè)時(shí)從在線資源中剪切和粘貼。

• 顯然，抄襲始終是一個(gè)嚴(yán)重的問題，而 GenAI 是學(xué)生現(xiàn)在觸手可及的另一個(gè)誘惑。
• ChatGPT 因其提供的信息缺乏可靠性而受到批評(píng)，因?yàn)樵摷夹g(shù)有時(shí)會(huì)“產(chǎn)生幻覺”并提供完全錯(cuò)誤的信息。事實(shí)上，OpenAI 在其使用條款中警告用戶，使用 ChatGPT 服務(wù)“在某些情況下可能會(huì)導(dǎo)致不正確的輸出，無法準(zhǔn)確反映真實(shí)的人物、地點(diǎn)或事實(shí)?！?如果學(xué)生在學(xué)習(xí)各種內(nèi)容時(shí)依賴它，這可能會(huì)帶來真正的問題。

還有人擔(dān)心學(xué)生可能會(huì)過度依賴人工智能，從而可能導(dǎo)致缺乏批判性思維和獨(dú)立解決問題的能力。

• 另一個(gè)相關(guān)的擔(dān)憂是，過度依賴人工智能可能會(huì)阻礙學(xué)生的情感和社交發(fā)展。
• 當(dāng)然，這個(gè)論點(diǎn)的另一面是人工智能將繼續(xù)存在。一些教育工作者認(rèn)為，他們應(yīng)該教學(xué)生分辨人工智能的正確和錯(cuò)誤使用方式，以幫助他們做好準(zhǔn)備，利用這項(xiàng)將伴隨他們一生的技術(shù)。

此外，人工智能的公正性取決于它所訓(xùn)練的數(shù)據(jù)。因此，如果訓(xùn)練數(shù)據(jù)包含偏見，例如種族或性別刻板印象，那么人工智能也可能在其響應(yīng)中表現(xiàn)出這些偏見。

最后，學(xué)校還擔(dān)心經(jīng)濟(jì)差異可能會(huì)導(dǎo)致一些學(xué)生在人工智能革命中落后。學(xué)校需要努力確保各個(gè)經(jīng)濟(jì)條件的學(xué)生都能獲得新技術(shù)資源并接受培訓(xùn)。

更不用說社會(huì)一直擔(dān)心，一些學(xué)校和其他學(xué)校整合尖端人工智能工具可能會(huì)擴(kuò)大資源充足的學(xué)校和缺乏資金學(xué)校之間的差距，進(jìn)而導(dǎo)致教育質(zhì)量和技術(shù)接觸差距擴(kuò)大。

2. 對(duì)管理員/教師使用人工智能的擔(dān)憂

人工智能時(shí)代的數(shù)據(jù)隱私和保密性令人擔(dān)憂，尤其是涉及未成年人時(shí)。

• 任何向 ChatGPT 輸入信息的人都必須假設(shè)這些數(shù)據(jù)正在被未知的第三方看到。事實(shí)上，ChatGPT 警告說，輸入的信息不是私人信息，將用于幫助訓(xùn)練機(jī)器（及其人類程序員）。
• 隱私受到一些國(guó)家、地區(qū)或國(guó)際隱私法的保護(hù)，其中一些法律會(huì)因不被遵守而產(chǎn)生嚴(yán)重后果。如果魯莽或疏忽的學(xué)校人員向某些人工智能程序提供私人信息，你的學(xué)?？赡軙?huì)發(fā)現(xiàn)自己違反了這些法律。

除了法律后果之外，還需要考慮道德問題。即使某些數(shù)據(jù)共享或收集在技術(shù)上是合法的，但在道德上是否正確？家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)人或?qū)W生自己知道他們的數(shù)據(jù)被以某種方式使用會(huì)有什么感覺？學(xué)校有責(zé)任維持社區(qū)的信任。如果利益相關(guān)者認(rèn)為他們的數(shù)據(jù)在未經(jīng)他們明確同意的情況下被使用，或以他們認(rèn)為令人反感的方式被使用，那么這種信任很容易受到侵蝕。

就像學(xué)生一樣，過度依賴人工智能進(jìn)行行政決策可能會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。例如，如果招生或評(píng)分過程嚴(yán)重依賴人工智能而沒有人工監(jiān)督，則可能會(huì)出現(xiàn)不受控制的錯(cuò)誤或偏見。雖然人工智能可以幫助決策，但它應(yīng)該補(bǔ)充人類的判斷，而不是取代人類的判斷。

三、面對(duì)人工智能應(yīng)用時(shí)，學(xué)校正在做什么？

由于上述揮之不去的問題，學(xué)校在面對(duì)人工智能應(yīng)用時(shí)采取了多種方法。

• 一些學(xué)校決定完全禁止使用人工智能。正如紐約市公立學(xué)校所了解到的那樣——但這最終可能是徒勞的：負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)校的當(dāng)?shù)亟逃拷沽?ChatGPT，后來在面臨此舉的批評(píng)后又撤回了禁令。
• 其他人則謹(jǐn)慎地接受它——例如，像對(duì)待計(jì)算器一樣對(duì)待這項(xiàng)技術(shù)——允許它完成某些任務(wù)，但不允許它完成其他任務(wù)。本學(xué)年我們看到的一種非常常見的方法是，教師明確禁止使用 ChatGPT 或其他 GenAI 產(chǎn)品來制作原創(chuàng)內(nèi)容，但允許學(xué)生將其用于任意數(shù)量的創(chuàng)意用途：開發(fā)寫作提示、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，協(xié)助時(shí)間管理和組織，協(xié)助數(shù)據(jù)分析，生成統(tǒng)計(jì)模型，甚至模擬歷史事件以更深入地理解社會(huì)研究課程。
• 其他學(xué)校和老師對(duì)學(xué)生使用 GenAI 沒有任何絕對(duì)限制。開放的 ChatGPT 政策受到了一些教師的歡迎，他們出于多種原因不愿被限制使用。

四、你的學(xué)?？梢宰鍪裁?？

對(duì)于這個(gè)難題，沒有一刀切的答案。在制定任何規(guī)則或政策之前，你可以從學(xué)校社區(qū)的各個(gè)利益相關(guān)者那里收集信息。

• 一旦做出決定，學(xué)校律師或相關(guān)專家，可以幫助為學(xué)生和員工制定一項(xiàng)關(guān)于人工智能使用的政策，該政策需要符合所在學(xué)校的使命，并幫助設(shè)定適當(dāng)和不適當(dāng)用途的期望。
• 跟上人工智能不斷發(fā)展的趨勢(shì)至關(guān)重要?？紤]舉辦年度研討會(huì)或研討會(huì)，向教職員工和學(xué)生介紹人工智能的道德、學(xué)術(shù)和實(shí)踐影響。
• 你可能還想與其他機(jī)構(gòu)就人工智能的使用進(jìn)行合作。與其他教育機(jī)構(gòu)共享經(jīng)驗(yàn)和策略，可以在制定或修訂人工智能相關(guān)政策時(shí)，獲得更廣泛的見解和最佳實(shí)踐信息。