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GPT-4o被OpenAI譽(yù)為“全能模型”，那么，“全能模型”的出現(xiàn)，可能會(huì)加速哪些行業(yè)場(chǎng)景的演進(jìn)？國(guó)產(chǎn)AI廠商又可能面臨哪些挑戰(zhàn)？一起來(lái)看看本文的解讀。

一、GPT-4o的三項(xiàng)核心能力

OpenAI將GPT-4o譽(yù)為“全能模型”，這一概念將在本文中反復(fù)提及。讓我們先來(lái)回顧一下GPT-4o的三個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1. 實(shí)時(shí)交互接近人類(lèi)：歸功于端到端多模態(tài)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，將視覺(jué)、語(yǔ)音等多種模態(tài)訓(xùn)練成一個(gè)模型，簡(jiǎn)化模型服務(wù)工程復(fù)雜度，使反應(yīng)速度接近人類(lèi)。
2. 多模態(tài)意圖理解：感知物理世界的視覺(jué)、語(yǔ)音，理解環(huán)境、人物、事件。
3. 精通全球語(yǔ)言：實(shí)時(shí)翻譯表現(xiàn)出色，根據(jù)不同的語(yǔ)境調(diào)整翻譯的風(fēng)格和語(yǔ)氣，模仿不同語(yǔ)言的風(fēng)格，中文水平刷新SuperCLUE榜單。

二、全能模型將加速5大行業(yè)場(chǎng)景演進(jìn)

方向1 —— 家庭教育：兒童陪伴機(jī)器人將迎來(lái)第二曲線

家庭教育對(duì)孩子的價(jià)值觀、習(xí)慣、社會(huì)適應(yīng)能力產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，當(dāng)代家長(zhǎng)在教育過(guò)程中的溝通意愿、溝通方法、時(shí)間精力普遍受限，全能模型能以溝通互動(dòng)的方式輔助解決這類(lèi)問(wèn)題。

我的觀點(diǎn)：全能模型在素質(zhì)教育方向的潛力，遠(yuǎn)大于課程輔導(dǎo)，這恰恰是國(guó)民教育最缺失的部分。潛在用戶(hù)群體可能是一二線城市的80、90后的職場(chǎng)人士，他們的特點(diǎn)是重視啟蒙教育、經(jīng)濟(jì)充裕、敢于嘗試、缺少時(shí)間。

看好三種全能模型溝通互動(dòng)式輔導(dǎo)方向：

1）課程輔導(dǎo)：GPT-4o發(fā)布會(huì)中展示了數(shù)學(xué)課程輔導(dǎo)，實(shí)測(cè)確實(shí)能夠逐步講解高考數(shù)學(xué)的解題思路。學(xué)生也可以一邊聽(tīng)AI講解編程，一邊在屏幕上查看代碼示例和運(yùn)行結(jié)果。這種指導(dǎo)方式非常個(gè)性化，從設(shè)定問(wèn)題到啟發(fā)思考，再到糾正錯(cuò)誤，最后給予鼓勵(lì)，全能模型有潛力輔助完整的PDCA學(xué)習(xí)過(guò)程。過(guò)去的AI，絕對(duì)做不到。

2）素質(zhì)能力輔導(dǎo)

• 心理自查：例如“兒童繪畫(huà)心理評(píng)估”，模型通過(guò)做畫(huà)的內(nèi)容來(lái)推斷兒童的心理狀態(tài)、認(rèn)知和興趣愛(ài)好等。理性答題會(huì)刻意遮掩很多東西，但藝術(shù)表達(dá)、故事性溝通會(huì)將真實(shí)心理展露無(wú)疑。類(lèi)似的需求還有兒童抑郁、焦慮評(píng)估等。故事性、鼓勵(lì)、尊重和易懂的方式與孩子溝通，增強(qiáng)他們的自信心和自我效能感。
• 底線教育：校園霸凌成為今年的熱議話題，為了培養(yǎng)孩子的反霸凌意識(shí)，通常會(huì)使用有聲繪本，但繪本缺乏互動(dòng)性。全能模型的交流能力可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)，通過(guò)互動(dòng)增強(qiáng)孩子的學(xué)習(xí)效果。同樣重要的還有性啟蒙、法律常識(shí)、道德規(guī)范、社交邊界感和坦誠(chéng)溝通等，它們對(duì)個(gè)人安全和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有著深遠(yuǎn)影響，卻常常被家長(zhǎng)所忽視。
• 天賦系統(tǒng)：智商不代表孩子的全部，兒童天賦系統(tǒng)還包括人際交往、口才表達(dá)、自然認(rèn)知等8個(gè)維度。全能模型可以發(fā)揮個(gè)性化、互動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合兒童陪伴機(jī)器人幫助孩子發(fā)展自己的天賦，提高綜合能力的同時(shí)，也在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi)取得進(jìn)步。

3）環(huán)境氛圍輔導(dǎo)：家庭環(huán)境對(duì)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)力和習(xí)慣非常重要。如果家長(zhǎng)的情緒失控、過(guò)度施壓，可能會(huì)對(duì)孩子的心理產(chǎn)生負(fù)面影響。現(xiàn)在職場(chǎng)人士壓力都很大，回家面對(duì)孩子時(shí)難免會(huì)力不從心。

如果有一個(gè)全天候的氛圍輔導(dǎo)AI助手，就可以幫助實(shí)時(shí)分析家庭氛圍和孩子心理狀態(tài)，及時(shí)提醒，每日復(fù)盤(pán)總結(jié)給到家長(zhǎng)輔導(dǎo)建議，督促家長(zhǎng)成為孩子的榜樣，而不是等娃抑郁后再去看心理醫(yī)生。

我的觀點(diǎn)：家庭教育機(jī)器人這一輪機(jī)遇，AI+機(jī)器人的公司會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)將受到一定沖擊。因?yàn)橐曨l課件類(lèi)的材料數(shù)據(jù)獲取門(mén)檻不高，容易在拼夕夕等渠道獲得后作為RAG外掛知識(shí)，或者訓(xùn)練到全能模型。這意味著未來(lái)的課程輔導(dǎo)，比以往更加考驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工程整合能力，變相削弱了教研、教學(xué)的壁壘。

方向2 —— 具身智能：將重塑單身經(jīng)濟(jì)、老年經(jīng)濟(jì)、家庭服務(wù)的場(chǎng)景體驗(yàn)

2024年的具身智能跟過(guò)去不再是一個(gè)物種，有3項(xiàng)顛覆式技術(shù)突破：

1）精細(xì)化動(dòng)作學(xué)習(xí)：基于端到端神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)作學(xué)習(xí)，打工機(jī)器人擎天柱、特斯拉FSD采用同款技術(shù)，理論上機(jī)器人可以學(xué)會(huì)任何手藝活并且比人更加精準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)類(lèi)似賽道比較看好初創(chuàng)公司星塵智能。

2）電機(jī)驅(qū)動(dòng)替代液壓：電機(jī)搭配高性能伺服系統(tǒng)，一次性突破控制精度、瞬時(shí)響應(yīng)、能耗、體積、安全性等5項(xiàng)瓶頸，最具代表性的就是波士頓動(dòng)力電機(jī)板Atlas的那段宣傳視頻。

3）GPT-4o真人級(jí)交互：全能模型可以為具身智能注入靈魂，但靈魂與神經(jīng)系統(tǒng)的連接還需要補(bǔ)全和增強(qiáng)。我預(yù)判OpenAI后續(xù)版本將針對(duì)空間智能來(lái)強(qiáng)化，尤其補(bǔ)全觸覺(jué)模態(tài)，增強(qiáng)全能模型與邊緣計(jì)算的實(shí)時(shí)協(xié)同，提升機(jī)器人精細(xì)化的決策、規(guī)劃、控制能力。類(lèi)似方向也建議持續(xù)關(guān)注Figure、李飛飛創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)展。

單身群體的特征是更注重個(gè)人生活品質(zhì)、沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)，可支配收入更多用于消費(fèi)，同時(shí)潛在大量情感、社交、生理等需求，對(duì)定制化體驗(yàn)情有獨(dú)鐘。全能模型加持后的具身智能可以滿(mǎn)足：

1）情感陪伴：“具身”意味著可以在陪伴中提供更強(qiáng)的物理存在感、場(chǎng)景帶入感，GPT-4o可以理解用戶(hù)的信念、欲望、意圖來(lái)擬人式交流陪伴，并且擁有無(wú)限的心力、時(shí)間、知識(shí)，可以Cosplay各種人設(shè)，這是人類(lèi)無(wú)法做到的。

2）社交技能：具身智能可以幫助性格內(nèi)向、社恐的人做模擬演練，扮演成客戶(hù)、同事或朋友等角色，幫助練習(xí)各種場(chǎng)景下的溝通和應(yīng)對(duì)技巧，輔導(dǎo)表情管理和情緒管理，克服緊張焦慮，增強(qiáng)自信。

3）情趣體驗(yàn)：試想如果有這樣一個(gè)情趣機(jī)器人，形象、聲音、性格、動(dòng)作、技能、劇本都按照你的要求來(lái)定制，會(huì)是一種什么樣的體驗(yàn)？這里的風(fēng)險(xiǎn)是可能導(dǎo)致單身人群比例進(jìn)一步上升，也伴隨倫理合規(guī)的問(wèn)題。

隨著人口老齡化，老年人對(duì)健康護(hù)理的需求日益增加，具身智能可以提供支持：

1）安全護(hù)理：協(xié)助老年人完成日?；顒?dòng)，如穿衣、洗漱和進(jìn)食，并監(jiān)測(cè)他們的健康狀況，在緊急情況下，它能迅速呼叫救援并通知家人。此外，它還能提供心理支持和思維訓(xùn)練，幫助預(yù)防腦力衰退。

2）教育娛樂(lè)：提供文娛內(nèi)容和知識(shí)，幫助老年人學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。比如播放音樂(lè)、電影、有聲書(shū)，陪伴老人聊天，提供健康養(yǎng)生知識(shí)。模擬社交、游戲互動(dòng)，讓老人在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)新知識(shí)，保持大腦活躍，豐富老年人的精神生活。

3）數(shù)字永生：全能模型可以通過(guò)具身智能記錄老人的日常多模態(tài)數(shù)據(jù)，包括環(huán)境、形象、人格、重要時(shí)刻等信息，上傳到云端重建逝者的孿生分身，讓親友能夠在虛擬世界中與逝者“相聚”。云端提供數(shù)字族譜、家族故事、數(shù)字殯葬、數(shù)字祭掃等業(yè)務(wù)，降低殯葬、墓園的資源消耗，低碳環(huán)保。

智能家居領(lǐng)域，當(dāng)前有兩個(gè)局限：處理復(fù)雜場(chǎng)景、學(xué)習(xí)能力。例如：掃地機(jī)器人，當(dāng)人遇到地上有一條數(shù)據(jù)線時(shí)會(huì)撿起它并放置到正確的位置，但掃地機(jī)器人就搞不定。具身智能如果發(fā)揮精細(xì)操作、模仿學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，有機(jī)會(huì)解決烹飪、清潔、收納等復(fù)雜的家務(wù)問(wèn)題，幫助家人專(zhuān)注做他們內(nèi)心真正熱愛(ài)的事情。

方向3 —— 超級(jí)助理：Her無(wú)處不在，人類(lèi)將淪為硅基文明的引導(dǎo)程序？

我們可以試想這樣一種畫(huà)面，全能模型在云端作為超級(jí)助理，其分身遍布在生活中作為終端入口，大概會(huì)發(fā)生小明這樣的故事：

1）出發(fā)地：家

早晨，小明在助理的呼喚中醒來(lái)，超級(jí)助理已經(jīng)讓廚師機(jī)器人準(zhǔn)備好早餐，并根據(jù)小明的健康數(shù)據(jù)調(diào)整了營(yíng)養(yǎng)配比。它挑選了小明可能感興趣的新聞?wù)?，如果需要的話可以跟小明討論。它提醒小明?dāng)天的日程、交通和天氣情況，并為他準(zhǔn)備了合適的衣服、出行物品，調(diào)整了室內(nèi)的溫度和濕度。

2）途中：車(chē)內(nèi)

去往綠道的途中，助理通過(guò)FSD幫助小明解放雙手，監(jiān)控實(shí)時(shí)交通狀況，自動(dòng)避開(kāi)擁堵路段。車(chē)內(nèi)，安排了一位機(jī)器人美女伴侶分身，陪他聊天、玩游戲。家里的機(jī)器人已經(jīng)處理了早餐的廚余垃圾等清潔工作，開(kāi)窗通風(fēng)、照顧寵物。剛好，助理注意到小明的投資組合中有一各交易策略被觸發(fā)，它自動(dòng)執(zhí)行了交易，將虛擬幣的浮盈落袋為安。

3）目的地：綠道徒步

到達(dá)徒步的綠道后，助理通過(guò)智能手表與小明保持聯(lián)系，提供實(shí)時(shí)的天氣更新和安全提示。它幫助小明規(guī)劃了一條既安全又風(fēng)景優(yōu)美的徒步路線，推薦最佳的拍照地點(diǎn)。在小明享受徒步時(shí)，助理監(jiān)測(cè)他的健康狀況，確保不會(huì)過(guò)度勞累。徒步結(jié)束時(shí)，家里的廚師機(jī)器人已經(jīng)開(kāi)始在洗菜、切墩，伴侶機(jī)器人已經(jīng)采購(gòu)好消費(fèi)品回到車(chē)上，準(zhǔn)備幫小明放松肌肉疲勞、聊聊徒步體驗(yàn)。

全能模型為上述場(chǎng)景帶來(lái)了兩個(gè)體驗(yàn)變革：

• 單場(chǎng)景體驗(yàn)極致閉環(huán)：全模態(tài)理解用戶(hù)的意圖，用接近真人、替代人的方式來(lái)解決細(xì)分場(chǎng)景的全量問(wèn)題。
• 跨場(chǎng)景體驗(yàn)無(wú)縫銜接：通過(guò)主動(dòng)交流+學(xué)習(xí)用戶(hù)習(xí)慣的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)間、空間的全場(chǎng)景行動(dòng)規(guī)劃與動(dòng)作銜接。

我的觀點(diǎn)：為什么馬斯克說(shuō)特斯拉不是車(chē)企？因?yàn)樘厮估举|(zhì)上是做AI機(jī)器人的公司。我相信，未來(lái)凡是把車(chē)當(dāng)成“車(chē)”來(lái)做的車(chē)企都會(huì)陷入競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，把車(chē)當(dāng)成AI機(jī)器人、超級(jí)助理入口、能源管理節(jié)點(diǎn)做的公司更有機(jī)會(huì)。全能模型，將加速這種Her無(wú)處不在的智能化趨勢(shì)。

方向4 —— 智能咨詢(xún)：認(rèn)知繭房加速形成，咨詢(xún)分身增強(qiáng)領(lǐng)域IP的睡后收入

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索實(shí)現(xiàn)了信息平權(quán)，大幅降低信息獲取的門(mén)檻。Feeds流構(gòu)筑了信息繭房，幫助一部分人進(jìn)化認(rèn)知、做好流量生意，也讓另一部分人沉迷于人性弱點(diǎn)。

我的觀點(diǎn)：AI時(shí)代，全能模型將加速認(rèn)知繭房的形成，在局部范圍內(nèi)做到科技平權(quán)。因?yàn)轭I(lǐng)域IP獲得了更強(qiáng)的咨詢(xún)服務(wù)輸出能力，用戶(hù)有了更加高效學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題的沉浸式入口，認(rèn)知成長(zhǎng)的門(mén)檻將越來(lái)越低。

未來(lái)智能咨詢(xún)可能的服務(wù)模式：

新模式可以帶來(lái)哪些明顯的變化？

1）需求端_用戶(hù)

• 解決效率：用戶(hù)可以用實(shí)時(shí)溝通的方式享受咨詢(xún)服務(wù)，不需要等IP本人。
• 價(jià)格便宜：比IP本人咨詢(xún)要便宜很多，比如10元一次的輕量咨詢(xún)，用完即走。
• 咨詢(xún)體驗(yàn)：全能模型以更接近與真人溝通的方式進(jìn)行咨詢(xún)，高情商、人性化。備案后的全能模型將擁有相對(duì)較正的三觀，沒(méi)有主觀偏見(jiàn)和人性弱點(diǎn)。

2）供給端_IP、領(lǐng)域?qū)＜?/strong>