數字人技術:直播進入“自動駕駛”時代

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在數字化時代的浪潮中,直播帶貨已成為電商營銷的新戰場。然而,隨著直播領域的競爭日益激烈,如何提升直播效率、降低成本、增強互動性成為行業亟待解決的問題。數字人技術的出現,為這一領域帶來了革命性的變革。本文將深入探討數字人直播的優勢、應用案例以及未來趨勢,揭示其如何在直播帶貨領域掀起一場新的革命。

在數字化的浪潮中,直播做用戶引流及品牌推廣已成為營銷新戰場。然而,直播的痛點也日益凸顯:

  • 為何優秀的主播如此難尋?
  • 為何直播成本居高不下?
  • 為何直播效果難以持續穩定?
  • 為何直播互動常常不盡人意?

這些問題,如同一道道難題,擺在了每一個企業老板面前。

正是這些問題,催生了數字人直播的誕生。數字人,這些由AI技術精心打造的虛擬主播,它們不知疲倦、無需休息,以逼真的外貌和聲音,24小時不間斷地與觀眾實時互動。它們不僅能夠提供始終如一的高質量直播體驗,還能大幅度降低直播成本,更能夠在任何時刻,以最飽滿的熱情,迎接每一位進入直播間的觀眾。

數字人直播,正在以其獨特的優勢,為直播領域帶來革命性的變革。它們不僅提升了直播的效率和質量,更為消費者帶來了全新的購物體驗。隨著技術的不斷進步,數字人直播正逐漸成為電商領域的新趨勢,開啟了直播帶貨的“自動駕駛”時代。

一、數字人技術概述

數字人技術,依托于深度學習、計算機視覺、自然語言處理等AI技術,能夠創建出具有高度逼真度的虛擬形象。這些數字人不僅能夠模擬真人的表情和動作,還能通過語音識別和生成技術,與觀眾進行自然的對話。在直播帶貨領域,數字人的應用正變得越來越廣泛。

二、數字人直播的優勢

  • 全天候直播:數字人可以實現24小時不間斷的直播,無需休息,這對于需要長時間直播的商家來說,無疑是一個巨大的優勢。
  • 成本效益:相比真人主播,數字人的運營成本更低。一旦創建,數字人可以重復使用,無需支付額外的人工費用。
  • 高度定制化:數字人的形象、聲音、風格都可以根據品牌的需求進行定制,使其更符合品牌形象和市場定位。
  • 互動性:數字人能夠實時響應觀眾的問題和評論,提供個性化的購物體驗。
  • 風險控制:數字人不會出現真人主播可能遇到的身體不適、情緒波動等問題,保證了直播的穩定性和專業性。

三、數字人在直播帶貨中的應用案例

1. 老江嘮茶:數字人直播帶貨的典范

在數字化浪潮的推動下,直播帶貨已成為電商領域的一大趨勢。而數字人技術的引入,更是為這一領域帶來了革命性的變化。老江嘮茶的案例,便是數字人直播帶貨成功的典范之一。

1)背景介紹

老江嘮茶是一個以傳統茶葉銷售為主的品牌,其背后是一位66歲的非物質文化遺產傳承人——老江。他擁有豐富的茶葉知識和深厚的文化底蘊,但如何將這些寶貴的文化資產轉化為銷售動力,一直是品牌面臨的挑戰。隨著數字人技術的興起,老江嘮茶找到了新的解決方案。

2)數字人形象的創建

為了打造適合直播帶貨的數字人形象,老江嘮茶采取了以下步驟:

  1. 3D人臉建模:通過單人定制的3D人臉建模技術,創建了與老江本人高度相似的數字人形象,相似度達到了99%。
  2. 聲音克隆:利用普通老農樸實的聲音,通過真人語音克隆技術,生成了抑揚頓挫、具有文化人帶貨風格的主播語音。
  3. 錄制與AI生成:老江本人只需5分鐘的錄制,AI技術便能生成一個專業的帶貨主播,大大提升了效率。

3)直播帶貨策略

老江嘮茶的數字人直播帶貨策略包括以下幾個方面:

  1. 文化底蘊帶貨劇本:結合老江的文化底蘊,編寫了帶貨劇本,包括賣點提煉、古詩文化氛圍的融入、構建購買場景等,循序漸進地進行播報。
  2. 實時互動問答:利用大模型技術,老江的數字人能夠實時接管用戶提問,解答茶葉專業知識,智能識別互動時機引導下單。
  3. 全套直播間裝修:AI生成的全套直播間裝修,包括制茶工坊背景圖等,為觀眾提供了沉浸式的觀看體驗。

4)帶貨效果

老江嘮茶的數字人直播帶貨取得了顯著的效果:

  • 觀看人數和粉絲增長:單場觀看人數超過30000+,上線一個月粉絲數達到6000+。
  • 銷售業績:在食品酒水小時帶貨榜中位列Top1,帶貨訂單量超越線下+200%。
  • 廣告消費ROI:數字人直播帶貨的廣告消費ROI(投資回報率)顯著提升。

5)案例啟示

老江嘮茶的案例展示了數字人技術在直播帶貨領域的應用潛力:

  • 文化與技術的結合:通過將傳統文化與現代技術相結合,老江嘮茶成功地將老江的文化底蘊轉化為銷售動力。
  • 個性化的購物體驗:數字人主播能夠提供更加個性化的購物體驗,滿足消費者的需求。
  • 效率與成本的優化:數字人直播帶貨在提高效率的同時,也降低了運營成本。
  • 創新的營銷方式:數字人技術為品牌提供了創新的營銷方式,有助于在競爭激烈的市場中脫穎而出。

6)結論

老江嘮茶的案例證明了數字人技術在直播帶貨領域的強大潛力。通過高度逼真的數字人形象、精心編寫的帶貨劇本、實時的互動問答以及沉浸式的直播間裝修,老江嘮茶不僅提升了銷售業績,也為消費者帶來了全新的購物體驗。隨著技術的不斷進步,數字人直播帶貨有望成為電商領域的重要趨勢。

2. TTOUCHME:復刻最優主播,帶貨超真人

在數字人直播帶貨的浪潮中,TTOUCHME品牌以其創新的實踐,成為了這一領域的佼佼者。通過AI技術復刻最優主播,TTOUCHME不僅提升了直播帶貨的效率,更實現了銷售業績的顯著增長。

1)品牌背景

TTOUCHME是一個新國貨原創香水品牌,其產品以獨特的香氣和高品質的制作工藝受到消費者的喜愛。然而,如何在直播帶貨中更好地展示產品特色,提升消費者的購買意愿,是TTOUCHME一直探索的問題。數字人技術的引入,為這一問題提供了解決方案。

2)數字人主播的創建

TTOUCHME的數字人主播創建過程包括以下幾個關鍵步驟:

  1. 形象復刻:選擇粉絲量和帶貨銷量NO.1的真人主播,通過真實直播場景錄制,最大程度還原Top主播的帶貨表現力。
  2. 動作捕捉:錄制過程中,真人主播手持商品,與香水互動,確保數字人的動作自然、流暢。
  3. 語音克隆:利用真人主播的聲學特征,通過AI技術逐字提取并克隆,生成與真人高度相似的數字人語音。
  4. 互動問答:通過AI生成的問答系統,數字人能夠對答如流,提供包含香水專業知識和個性化推薦的咨詢服務。

3)直播帶貨策略

TTOUCHME的數字人直播帶貨策略具有以下特點:

  1. 專業人設:數字人主播以其專業的香水顧問形象,為消費者提供專業的香水推薦和咨詢服務。
  2. 真實感提升:通過真實直播場景的錄制和自然的動作設計,提升數字人直播的真實感,增強消費者的觀看體驗。
  3. 精準營銷:利用數字人主播的專業性和互動性,進行精準營銷,提高轉化率。

4)帶貨效果

TTOUCHME的數字人直播帶貨取得了以下顯著效果:

  1. GMV提升:數字人主播的帶貨效果顯著,GMV(商品交易總額)提升了100%以上。
  2. 廣告消費ROI:數字人直播帶貨的廣告消費投資回報率(ROI)得到了顯著提升。
  3. 額外GMV:在數字人和真人的共同直播中,額外實現了60%的GMV增長。

5)案例啟示

TTOUCHME的案例展示了數字人直播帶貨的多個優勢:

  1. 技術與人性的結合:通過AI技術復刻真人主播,結合真人的專業性和數字人的高效性,提供了更加優質的直播體驗。
  2. 品牌形象的強化:數字人主播的專業形象有助于強化品牌的專業形象,提升品牌價值。
  3. 營銷效率的提升:數字人主播可以實現24小時不間斷的直播,顯著提升營銷效率。
  4. 消費者體驗的優化:數字人主播的互動性和專業性,為消費者提供了更加個性化和專業的購物體驗。

TTOUCHME的數字人直播帶貨實踐,證明了數字人技術在提升直播帶貨效率和效果方面的潛力。通過形象復刻、動作捕捉、語音克隆和互動問答等技術,TTOUCHME成功地提升了消費者的觀看體驗和購買意愿,實現了銷售業績的顯著增長。隨著技術的不斷進步,數字人直播帶貨有望成為電商領域的新趨勢。

3. 白小T:數字人探路者,銷量翻倍

在數字人直播帶貨的領域,白小T品牌通過采用先進的數字人技術,成功地打破了傳統直播的界限,實現了銷量的顯著增長。以下是對白小T數字人直播帶貨案例的詳細拆解。

1)品牌背景

白小T是一個專注于科技面料服裝的品牌,其產品以高品質和創新科技面料為特點。隨著直播帶貨的興起,白小T希望利用這一新興渠道來擴大市場影響力并提高銷售業績。

2)數字人主播的創建

白小T的數字人主播創建過程體現了品牌對創新和細節的重視:

  1. 音表現力克隆:通過采集真實直播中的語音,利用AI技術進行個性化克隆,確保數字人的聲音具有高度的自然度和表現力,相似度達到99%。
  2. AI生成問答:結合科技面料等專業知識,AI生成的問答系統使得數字人能夠對答如流,提供專業的咨詢服務。
  3. 大動作展示:原創直播實景錄制中,數字人能夠執行流暢的大動作,大幅度展示T恤,增強產品的展示效果。

3)直播帶貨策略

白小T的數字人直播帶貨策略具有以下特點:

  1. 全天候直播:數字人可以實現7*24小時不間斷的直播,確保品牌在任何時間段都能接觸潛在顧客。
  2. 專業問答:數字人主播能夠提供專業的產品知識問答,增加消費者對產品的信任和購買意愿。
  3. 動作展示:通過流暢的大動作展示,數字人能夠更好地展示服裝的穿著效果和特點,提升消費者的購買興趣。

4)帶貨效果

白小T的數字人直播帶貨取得了以下顯著效果:

  1. 銷量翻倍:數字人直播帶貨的銷量實現了翻倍,顯示出數字人主播的強大帶貨能力。
  2. GMV增長:數字人直播帶貨的GMV(商品交易總額)增長了60%以上,證明了數字人技術的商業價值。
  3. 廣告消費效率提升:數字人直播帶貨的廣告消費效率提升了40%,顯示了數字人在成本控制方面的優勢。

5)案例啟示

白小T的案例展示了數字人直播帶貨的多個優勢:

  1. 全天候覆蓋:數字人主播能夠實現全天候直播,擴大了品牌的市場覆蓋范圍。
  2. 專業形象塑造:數字人主播的專業形象有助于塑造品牌的科技感和專業度。
  3. 成本效益:數字人主播在降低運營成本的同時,提高了銷售效率。
  4. 消費者體驗優化:數字人主播的互動性和專業性,為消費者提供了更加個性化和專業的購物體驗。

白小T的數字人直播帶貨實踐,證明了數字人技術在提升直播帶貨效率和效果方面的潛力。通過音表現力克隆、AI生成問答和大動作展示等技術,白小T成功地提升了消費者的觀看體驗和購買意愿,實現了銷售業績的顯著增長。隨著技術的不斷進步,數字人直播帶貨有望成為電商領域的新趨勢。

4. 蘇寧:數字人矩陣號合力帶貨

蘇寧:數字人矩陣號合力帶貨的創新戰略

蘇寧,作為中國領先的電商平臺之一,通過采用數字人技術,成功地在直播帶貨領域實現了創新和突破。蘇寧的案例展示了如何通過數字人矩陣號合力帶貨,提升銷售業績和品牌影響力。

1)品牌背景

蘇寧是中國知名的綜合性電商平臺,提供包括IT、電器、母嬰、食品等在內的多個品類的商品。隨著直播帶貨的興起,蘇寧看到了這一新興渠道在提升用戶體驗和增加銷售方面的潛力。

2)數字人矩陣號的構建

蘇寧構建了多個數字人主播,覆蓋不同的產品品類,以實現更廣泛的市場覆蓋和更精準的目標用戶定位:

  1. 多品類覆蓋:蘇寧的數字人主播覆蓋了IT、電器、母嬰、食品等多個品類,以滿足不同消費者群體的需求。
  2. 個性化定制:每個數字人主播都根據其負責的品類進行了個性化的形象和聲音定制,以更好地吸引目標消費者。
  3. 專業人設打造:數字人主播被賦予了專業的人設,如科技專家、母嬰顧問等,以增加其在直播中的權威性和可信度。

3)直播帶貨策略

蘇寧的數字人直播帶貨策略體現了其對市場趨勢的敏銳洞察和對消費者需求的深刻理解:

  1. 7*24小時日不落直播:通過數字人主播,蘇寧實現了全天候不間斷的直播,確保消費者無論何時進入直播間都能獲得購物指導。
  2. 分品類精細運營:蘇寧對不同品類的數字人主播進行了精細化運營,確保每個主播都能提供與其品類相關的專業建議和產品信息。
  3. 真人與數字人結合:蘇寧采取了真人主播與數字人主播相結合的方式,利用真人主播的親和力和數字人的專業性,共同提升直播帶貨的效果。

4)帶貨效果

蘇寧的數字人直播帶貨取得了顯著的成效:

  1. GMV顯著增長:在雙11等大型促銷活動期間,數字人主播的單場GMV有6天超越真人主播,顯示出數字人在帶貨方面的強大潛力。
  2. 銷量提升:數字人主播的引入,使得蘇寧在特定時間段的銷量得到了顯著提升,尤其是在真人主播休息的時段。
  3. 運營成本優化:通過數字人主播,蘇寧能夠在降低運營成本的同時,增加直播時長和銷售機會。

5)案例啟示

蘇寧的案例為其他電商平臺提供了寶貴的經驗:

  1. 矩陣號戰略:通過構建數字人矩陣號,可以實現對不同市場細分的精準覆蓋,提升整體的市場競爭力。
  2. 技術與營銷的結合:蘇寧的案例展示了如何將先進的數字人技術與營銷策略相結合,以提升用戶體驗和銷售業績。
  3. 創新的直播模式:蘇寧的7*24小時直播模式,為電商平臺提供了一種新的直播帶貨模式,有助于提升用戶粘性和品牌忠誠度。

蘇寧的數字人矩陣號合力帶貨案例,證明了數字人技術在直播帶貨領域的廣泛應用前景。通過構建多品類的數字人主播,蘇寧不僅提升了直播的專業性和互動性,還實現了銷售業績的顯著增長。隨著技術的不斷進步,數字人直播帶貨有望成為電商領域的新趨勢。

四、數字人直播的未來趨勢

隨著技術的不斷進步,數字人直播將更加智能化、個性化。未來的數字人主播將能夠更好地理解消費者的需求,提供更加精準的推薦。同時,數字人的形象和聲音將更加多樣化,滿足不同消費者群體的喜好。

數字人技術為直播帶貨領域帶來了新的機遇和挑戰。它不僅能夠提高直播的效率和質量,還能為消費者帶來更加豐富和有趣的購物體驗。隨著技術的不斷發展,數字人直播有望成為電商領域的新常態。

專欄作家

邊亞南,微信公眾號:邊亞南,人人都是產品經理專欄作家。華秉科技產品合伙人,IT東方會副秘書長,北京理工研究生,《數字突圍》第二作者。專注實體企業數字化升級方案設計和私域流量運營體系搭建,擅長為企業提供全鏈路數字化升級解決方案,以及私域流量運營方案。

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評論
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  1. 這是哪一家的數字人,推薦一下

    來自河南 回復
  2. 從全天候直播到高度定制化,再到強大的互動性和成本控制,數字人主播展現了前所未有的優勢。

    來自廣東 回復
  3. 感覺數字人直播會改變整個電商營銷的格局,太厲害了!

    來自北京 回復
  4. 數字人技術在直播帶貨領域具有強大潛力。通過高度逼真的數字人形象、精心編寫的帶貨劇本、實時的互動問答以及沉浸式的直播間裝修,為消費者帶來了全新的購物體驗。

    來自中國 回復