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在數(shù)字化時代，人工智能（AI）已成為推動商業(yè)效率革命的關鍵力量。這篇文章深入探討了AI如何重塑商業(yè)邏輯，提高效率，并為現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)者提供了新的增長機會。

實踐與理論完全是兩回事。實踐固然非常重要，但理論同樣不可或缺。因為理論可以用來對實踐進行驗證，不過理論也不一定完全正確。

昨天，我與餐飲連鎖創(chuàng)始人 W 先生在微信中交流。當時，黑馬出了一期關于其企業(yè)如何發(fā)展起來的內(nèi)容，我轉發(fā)給了他。他回復我說，連他自己都不清楚企業(yè)是如何做起來的。由此大家可以想象，理論派與實踐派確實不在一個邏輯點上。

許多真正的創(chuàng)業(yè)者，那些切實處于行動中的人，在創(chuàng)業(yè)過程中往往并沒有想得那么長遠。然而，我們會看到一些學者或者純粹的理論派人士，他們能夠分析得頭頭是道。聽起來似乎很有道理，但當你去詢問當事人時，就像那位餐飲連鎖創(chuàng)始人 W 先生所說：“我自己都不知道怎么做出來的，他怎么知道的？” 這就是他的原話。所以，我也覺得這有點意思。以我自己這么多年的經(jīng)驗來看，無論是實踐方面還是理論方面，我都想在今天這個時間節(jié)點，把兩者結合起來，與大家好好聊一聊。

大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個問題，為什么？現(xiàn)在的人現(xiàn)在大家可以看到周圍的 90 后也好或者是 80 后對吧？為什么現(xiàn)在的這些人一旦他創(chuàng)業(yè)成功以后，或者說他做一個項目做起來之后，他們賺錢的速度遠遠超過以前的人呢？其實每一個時代都是如此。大家有沒有仔細思考過這里面的變化呢？有誰知道其中的緣由嗎？

對，是效率的問題。

大家不妨仔細想想，實際上我們的商業(yè)周期可以分為四個極為重要的大周期。

第一個周期我們稱之為實體周期。大家對實體都很熟悉，工廠等都屬于實體范疇，即便在當下，仍有很多實體在持續(xù)經(jīng)營運作。

第二個是 PC 互聯(lián)網(wǎng)，之所以加上 “PC”，是因為在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段，人們主要是通過電腦上的瀏覽器來上網(wǎng)，可能很多 00 后對瀏覽器都不是特別熟悉。這是我們的第二個時代 ——PC 互聯(lián)網(wǎng)時代。第三個時代是什么呢？是移動互聯(lián)網(wǎng)，以移動 App 為代表。我們要討論的話題是：為什么現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者一旦成功，他們的賺錢速度遠遠比以前的人要快十倍甚至百倍？這是一個基本的底層邏輯問題。

第四個就是短視頻，那么這個效率是不是很高？如果是同樣，不管是現(xiàn)在直播的目的是什么，直播在干什么？那我們大家覺得我們是開一個實體店賣東西，效率高還是通過短視頻直播高。最后整個的變化其實來自于什么？我們說現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者他的賺錢速度越來越快，最主要的原因是因為所有事情的效率在提升，效率的提升因為一個企業(yè)，一個公司，一個組織，它比拼的其實就是效率。

就像生產(chǎn)衣服一樣，我們最早就是怎么生產(chǎn)的？是怎么現(xiàn)在叫數(shù)字化生產(chǎn)對吧？現(xiàn)在你生產(chǎn)的東西小批量的生產(chǎn)對吧？沒有庫存等等，這些東西都是什么，都是效率的提升。當一個東西效率得到了極大提升的時候，你創(chuàng)造的價值就特別大了。

現(xiàn)在還有一個在這些原有的商業(yè)邏輯里面提高效率就是我們現(xiàn)在所做的事情AI，其實你就很容易去對標了。

你說現(xiàn)在實體你去做一個你去開一個飯店好吧，可能很多小伙伴我去開個奶茶店開個飯店，你在用什么時候的商業(yè)模式，我們在用什么樣的效率去賺錢？你在用一個最低的效率去賺錢對吧？

所以剛才我講的這個邏輯，你把它應用起來。所以你你當你當你自己在入了任何項目的時候，當你要開個飯店，當你要開一個線下的賣一個什么東西的如果單純是實體的話，你的極低的，你的效率極低，你的收入一定不會高，就這么簡單一個邏輯。但是很多人他的邏輯不是這樣子的，我發(fā)現(xiàn)他會覺得我開店就能賣出去對吧，我也不知道他們怎么想的，但是我就覺得想法很奇怪，所以你單純的不是說不做實體，但是說你單純的通過實體的話，你的效率一定是極低的。

那么同樣的，你說你現(xiàn)在通過 PC ，做個頁面 web 端的，做個網(wǎng)頁，做個 web 端的這個產(chǎn)品，你通過這個去賣你的產(chǎn)品或者怎么樣這些東西的話，邏輯上來講它的效率其實是遠遠超過飯店了對吧，我覺得要看它應用在哪個市場對不對？比如說應用在中國這個市場，大家知道現(xiàn)在其實已經(jīng)很少有人通過頁面端去啊，通過頁面面端去那個找產(chǎn)品了。是不是因為大家都用移動端，所以你的絕大多數(shù)用戶群它并不在 web 端，如果它不在 web 端的話，你你的項目如果是以 web 做基礎的話也會很困難，也會很困難對吧？

然后再講App。移動端其實也分了一個是你用別人的移動端平臺還是用自己的，其實用自己的你自己研發(fā)基本上也是非常非常困難的。我們自己是有 App 的，我們自己的也是圈內(nèi)里面最大的社群對吧？但是我告訴你們大多數(shù)人是做不出來的，因為做一個 App 的話需要對有產(chǎn)品對用戶有極深的理解力，才有可能做起來。

然后我們說效率，平時到最后短視頻和直播你們有沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多做起來的你像我們說像辛巴，像李佳琦或者任何一個做服裝類的或者做直播帶貨的。你不論在視頻號也好，在抖音也好，在任何的平臺對吧，你會去看他們的財富的速度增長是非?？斓?，非常非?？臁１举|(zhì)上還是因為什么他們不管是有意還是無意。

大多數(shù)情況下，很少有人創(chuàng)業(yè)的時候是認知型的創(chuàng)業(yè)，說他先看到了結尾或者說他先看到了這個他有這套邏輯分析去做，然后再創(chuàng)業(yè)。這個比例比較小。很多人總有的人，他會踩對方向你能理解吧？

有些人就是會去做實體，即便你跟他說完各種情況，他還是會這么做。同樣，也總有人會去做 PC、做 App。你懂我的意思吧？所以我們很多創(chuàng)業(yè)者是直覺型創(chuàng)業(yè)者，他們并不是很有邏輯性，不能先分析出事物的本質(zhì)。那么，我認為 AI 未來這個時代最大的魅力在于什么呢？首先，整個發(fā)展其實是需要一定硬件配合的。對吧？我們說現(xiàn)在大家用的手機，無論是 iPhone 還是安卓，還有網(wǎng)絡 5G，包括大家家里的寬帶速度都很快，這些硬件條件已經(jīng)具備，所以這個行業(yè)在這個時間節(jié)點誕生出來，其效率是最高的。

為什么說效率最高呢？因為它應用了各行各業(yè)中效率最高的元素。以短視頻和直播為例，其背后有著極強的組織能力，它組織起了最好的網(wǎng)速和最佳的終端設備。而這些東西都是由不同的服務商提供的，這些服務商都是各行各業(yè)中最為出色的。打個比方，就像一個足球隊或籃球隊，當你擁有最好的前鋒、后衛(wèi)和守門員時，你無疑就是最強的，踢球效率也是最高的，就是這么厲害。而當其中有一些環(huán)節(jié)表現(xiàn)不佳時，你的效率就會大打折扣。能理解嗎？

所以，我剛才跟大家講述的是一個最為簡單的框架。實際上，這種高效的組合不僅僅體現(xiàn)在短視頻和直播領域，在當今的各個行業(yè)中都有所體現(xiàn)。隨著科技的不斷發(fā)展，不同領域的優(yōu)秀資源不斷整合，共同推動著行業(yè)的進步和效率的提升。比如在制造業(yè)中，先進的數(shù)字化技術與高效的物流配送相結合，使得產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售效率大幅提高；在服務業(yè)中，智能化的管理系統(tǒng)與優(yōu)質(zhì)的客戶服務團隊相配合，為用戶帶來更好的體驗和更高的滿意度。

首先，你要知道我們現(xiàn)在能夠看到一些社會現(xiàn)象。比如，為什么這些主播以及從事直播相關行業(yè)的人收入會這么高呢？其背后的底層邏輯在于整個商業(yè)的效率都在提升。平臺的效率不斷提高，當你踩對了所謂的風口，或者說借用了這個社會最好的資源來完成自己的業(yè)務時，就能夠形成一種更強的爆發(fā)力，這一點是非常關鍵的。

在當今時代，直播行業(yè)的興起并非偶然。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，信息傳播的速度和廣度達到了前所未有的高度。直播平臺作為一種新型的傳播媒介，為人們提供了一個實時互動、高效便捷的交流平臺。主播們通過直播，可以將自己的才藝、知識、產(chǎn)品等展示給大量的觀眾，從而實現(xiàn)商業(yè)價值的轉化。

同時，直播行業(yè)也受益于社會資源的不斷整合和優(yōu)化。從技術層面來看，高速的網(wǎng)絡、先進的設備以及智能化的軟件，為直播提供了堅實的基礎。從市場層面來看，消費者對于個性化、多元化的需求不斷增長，直播正好滿足了這一需求。此外，政府對于新興產(chǎn)業(yè)的支持和引導，也為直播行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

而商業(yè)效率的提升是其中最為重要的底層邏輯之一。

那么，商業(yè)效率變化快最大的問題是什么？他可能一個視頻就能賺很多錢，但是它被淘汰的也很快，因為它的商業(yè)效率太快了，本質(zhì)不是短視頻帶來的紅利，而是Ai推薦算法，我們可以回看今日頭條也就是抖音前身的B輪融資BP，大部分都在聊通過內(nèi)容挖掘個性化推薦，這個才是真正意義上面的快，所以在一個商業(yè)效率快的年代時代里面，我們要做的什么？

其實我之前說過商業(yè)真的要找的是什么？是不變的東西，我喜歡不變的東西，當然有人要跟我杠了這個世界上不唯一的變，什么怎么講的就是什么唯一的變化就是唯一的不變，就是變化。

當然，可能會有人來與我爭辯，說這個世界上唯一不變的就是變化，類似這樣的說法。我所說的不變，是指許多事物的底層邏輯是不會發(fā)生改變的，能理解嗎？

你所看到的往往都是外在的表現(xiàn)，都是表面的東西，而表面的事物永遠都在變化。但有些東西的底層邏輯確實是恒定不變的。沒錯，有人會說 “唯一的不變就是變化”，從某種程度來講，這話也有道理。然而實際上，真正厲害的東西是什么呢？是不變的事物。好好去領悟這句話，真正厲害的東西其實是那些不變的存在。這一點極為重要，真的非常重要。

在商業(yè)的世界里，潮流如走馬燈般交替更迭，新技術、新趨勢不斷涌現(xiàn)。但那些真正取得成功的商業(yè)理念和模式，往往都有著不變的核心內(nèi)涵。比如誠信經(jīng)營，無論處于哪個時代、哪個行業(yè)，它都是商業(yè)成功的基石。再比如滿足客戶需求，這一底層邏輯始終貫穿于商業(yè)發(fā)展的整個歷程。

真正牛逼的東西其實是不變的。這個很重要。

AI可以高效地解決供需不平衡問題。

我來講一個案例，那我還是講實體，前面我講實體不好做對吧，但實體有沒有機會？就是做推薦算法連鎖實體，你可以理解為美團要做的事。就是你去看很多的實體，它為什么沒有增長對吧。

比如你開一個餐廳對吧，你會認為是什么？你會可能認為你的菜品也好，你的周圍的人氣也好。大家考慮的供需沒有真正深刻地考慮到這一點，這個里面的供需其實，是在于什么我到現(xiàn)在都沒有看到有人能夠。當然我這個答案也比較偏門，的確很難可能有人能想到這個方面。

其實連鎖實際上解決的是供需不平衡，可能一年就能出來上百家，上千家對吧？各個城市，全國各地，它為什么能快速地雨后春筍般的增長？為什么？因為供需在那個某時間點是不平衡的如果用到Ai去解決這個問題這才是關鍵。

我們先說說真正的供需是指什么？是你有沒有發(fā)現(xiàn)你產(chǎn)品能夠帶來你產(chǎn)品增長的供需？那這就是能做出 10 倍增長 100 倍增長的企業(yè)合作出來，每年 5% 增長 50% 多少零點零 5 對吧？你看小，你看一下這個差距有多大，就在這個點上面，就在于你能不能找到一個在你的產(chǎn)品。任何產(chǎn)品其實你都可以，你懂了這套邏輯以后，你都可以理解得很深了。

我們先不談這個供需不行很簡單。中國的大型商場在某一個時間節(jié)點，某一個區(qū)間里面增長是非?？斓膶Π桑驗槔习傩盏男枨?，老百姓對這種綜合購物體的這種需求，但大型商超它其實是需要很多招商的，大型商超的增長是很快的，就像你以前賣東西，你在線下賣，你后來在淘寶上賣對吧，淘寶起來了是淘寶的，它完成了用戶之間的供需不平衡。你的商品并沒有供需不平衡，而你嫁接到了一個供需不平衡，而且是在它發(fā)展最快的時候。

所以很多像餐飲各個方面跟著大型商超走的的確是增長的是很快的，開店的速度效率都是非常非?？斓?，這點很重要，其實你去我去拆解我們自己的產(chǎn)品也是一樣的。

因為什么我再強調(diào)一遍你要做 10 倍增長的企業(yè)，或者說你要做這種快速增長的企業(yè)，一定要滿足一個很重要的條件，你一定要找到供需嚴重不平衡的點。嚴重不平衡的點對吧？它可以是產(chǎn)品本身，但是你在當下的社會里面，很多時候你會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的本身你乍一看它不是不存在供需不平衡的，就比較少。但是你這么想是不是事情就完全不一樣。

所以我剛才講的 10 倍，100倍增長也是一樣的。100倍增長發(fā)生在美團上面，需要被動式的搜索附近的服務點，然后吸引客戶從而增長。美團它有巨大的供需不平衡，附近商家有什么服務你知道嗎？以前在沒有美團的情況下是比較少人知道的。所以當你進入一個那是一個我們講原始的商業(yè)時代，那個所以剛才有小伙伴說沒有這種信息差了，那這個是不是信息差呢？美團平臺和大型商超是不是信息差呢？所謂的信息差是永遠都存在的，是你的認知跟不到這個維度而已。

對吧？美團你可以理解為它就是讓你知道，讓你理解、讓你消費就這么簡單。我有那他的他的需求量是不是很大？它的需求量就非常非常大，這個就是最低維的，這是最簡單的事情。在那個市場上，你只要做對這個事情，你就能賺大錢就是這么簡單。對。所以你們說什么渠道紅利這個對也對也對。但是我跟你們講的是更底層的東西對，渠道紅利誰不知道對吧？那渠道為什么會出現(xiàn)紅利，對不對？這個是很重要的。

面對現(xiàn)在存量的時代，如何讓自己的商業(yè)效率變得更快？那就是依靠AI存量時代挖掘隱性需求并推薦用戶想要的東西，大家有沒有發(fā)現(xiàn)抖音也在做本地生活，而且抖音現(xiàn)在的量不斷地新增。

接收需求的方式變了，也就是從被動到主動。以前用戶自己搜索自己想要的，現(xiàn)在通過對話的方式挖掘推薦用戶想要的。

AI要運用地好，一定是發(fā)生在有效的存量上面，什么叫有效的存量？

這個我可以舉很多例子，比如公眾號，然后我們有自己的知識星球社群，那這一塊它最大的邏輯是在于什么？其實社群是讓用戶沉淀起來的。其實流量真正有價值的地方是在于流量能不能沉淀下來，而不是在于你有多少流量，流量能不能沉淀下來遠遠比流量本身要重要對吧？

就像你直播 10 萬人看了，結果只有 200 人關注，你是沒有任何價值的，沉淀是很重要。就像我們正在做直播對吧，那我自己的流量就有 2 萬人預約了，對不對？就有 2 萬人預約了。所以我們一直在做的一個什么事情，其實是在沉淀流量的一個事情。這就是有效存量。

目前所有的平臺我認為它其實是一個相對比較封閉的一個生態(tài)了，其實是一個封閉，它很適合你固化用戶去起到這樣的一個作用對吧？但它又很難去做對不對？所以你看到每一個時代的時候?qū)Π桑紩a(chǎn)生新的一個效率的變化，再到什么短視頻直播這個我覺得就不用說了，對吧，這個之前就特別火，包括我們自己也在去做這樣的事情，因為什么在這個賽道里面，或者說在這個目前的這種環(huán)境下面或者這種商業(yè)的體系來講，Ai的推薦算法也就是智能體這個的效率是最高的。

其實你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在越來越多的人開始做智能體的推薦算法，不同的每個平臺都是一樣的，進來的人最早可能是一些很普通的一些用戶對吧，他們玩怎么樣的，你越到后來越專業(yè)，越到后來越專業(yè)對吧，所以這個賽道一樣的，也是一樣。為什么？因為它的效率太高了，它的效率太高了，這點非常非常重要。所以任何的我覺得我們自己也是經(jīng)歷了這四大周期。所以我個人可能有，我覺得有小伙伴可能聽起來不一定有這么大的感悟，但我們自己的感悟是很深的，每一個階段的變化帶來的效率的提升都是特別的大。

好了，感謝你看到這里，早點休息。