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榮耀標識人工智能帶動的6個趨勢
有的也許你知道，有的也許你不知道。
關于人工智能我其實已經寫過很多篇了。今天談一下近期的感受。
美國的制造業與生產在逆襲
來自蘇州的“天源服裝”，已經在美國阿肯色州成立以機器人為主的T恤工廠。他們使用美國發明的自動軟件和機器，為愛迪達生產運動衫；在當地一個小鎮就聘雇了400名員工，每位員工薪資每小時高過14美金，傳為當地佳話。
這個趨勢證明了一件事情：制造生產不再需要依靠廉價勞工外包，而可以使用人工智能將生產制造帶回消費者本土，而且就地制作、就地銷售。
人工智能會取代那些不用頭腦、只需不斷重復的廉價勞工，與機器人工廠相關的品質管控、器材維修、以及需要細致作業的高端工作反而增加。譬如亞馬遜在美國有多處巨大的物流中心，早就使用了超過10萬部的機器人在操作；但同時，他們也在同一中心創造了好幾千份新工作。
反過來說，過去憑借廉價勞工起家的企業，未來可得要深思了──過去的基礎現在被人工智能打平了，你還剩下什么？
人工智能應用無所不在
“發展人工智能”這句話其實是錯誤的；正確的說法，應該是“發展人工智能的應用”。也就是說，除非你在開發人工智能工具，不然你所謂的人工智能，應該都是談如何引入廣泛應用。
有很多傳統產業，都可以大量利用人工智能來改善與加強體質，讓產品更精致化、精分化，從而提升競爭力。所以我反而認為，傳統產業可以從人工智能應用的普及，得到另一個新階段的蓬勃成長。
英國有啤酒公司，用人工智能來改善他們的啤酒品質；俄國有捕魚養魚公司，以人工智能去大量區隔海底魚況。瑞典有公司使用人工智能管理馬群，紐約也有創業公司使用人工智能，針對不同的過敏原為不同客戶提供安全的頭發養護產品。
我猜想，從螺絲制造到工具機設計生產、從點心到農產品、從箱包到兒童服裝，每一樣都可以引入某個程度的人工智能，讓自己效率的提高、產品精分，大大加強競爭力。
不要再讓那些所謂專家嚇住了。AI是很基本又很合乎人性的觀念，它完全不復雜。就像“深度學習”（deep learning）本來就代表計算機深度學習的能力；我們不必去管它是如何學習的，但我們就要利用它、將它加入我們工作與生活里的一切。
未來的AI，將會是所有事物里頭必然存在的一個組件；就像互聯網改變了你很多生活與工作的模式，人工智能也會逐漸地改變人類生活與工作的習慣。
人工智能是未來世界戰略與國防的主要競爭點
數十年之前，大國軍力競爭講的是誰有多少長程飛彈、誰有多少核彈頭；今天大國的競爭，講的是誰擁有最強的“網絡安全”（Cybersecurity）。國與國之間的較勁，從閱兵軍力表演，轉變成了數據中心的規模競爭。
如果你對這個趨勢尚未覺悟，就想想看這兩年美國最大的新聞之一是什么。不就是特朗普總統被卷入俄國通過網絡，惡意操弄美國選舉的這件事？姑且不論特朗普是否真是這樣取得大位的；你可以想像，網絡侵入已經猖獗到可以左右一國總統的選舉，如果這不嚇人，還有什么能嚇人？
自從911事件之后，美國舉國都非常重視任何恐攻預兆與事前異象；而硅谷公司Palantir就是一家可以掃描世界上任何數據動靜、將毫無組織的大數據歸納為有跡可循線索的科技公司。現在這樣的公司越來越多，應用人工智能加強國家防衛能力的競賽也越來越熱烈。人工智能在國土安全與戰力競爭中所扮演的角色，是一個最重要的新趨勢；誰的網絡漏洞多，誰就是較弱的一方。
誰知道你今天在某個地方、打了個什么電話、講了什么內容，你自以為聊的很得意、很痛快，卻不曉得你全部的談話內容在美國、俄國等地，統統留存了詳細檔案、被人家拿去分析歸類了。
人工智能管家進入每個人的房間
如果你有小愛音箱，很可能早上醒來以后，第一件事就是問現在的時間、今天的天氣，然后叫它開燈關燈、播放音樂，陪伴我們做運動。忽然間我們都意識到，這就是活生生的人類生活習慣，被人工智能在不知不覺中改變的實例之一。
大概從20年前開始，所有的科技巨頭就開始競爭，想要取得市場最后的一大塊寶地；大家都想搶入的每個人的家居（home market）之中，大家都想通過科技產品，進入每個人的客廳與臥房。
當初有像是Apple想從電視下手的，也有像微軟一樣想從PC進入的；還有電信公司想從有線服務端進入的，更有像SONY那樣從玩具機切入的，但這些公司都沒有大成。
直到今天，我看Smart Speaker大概可以完成這20年來大家沒能完成的任務，徹底攻占每個家庭。
個人認為，人工智能器材所代表的潛力，并不只是這種“可愛會講話的小管家”；我覺得這只是第一步，就好像任何戰爭進攻的第一個橋頭堡而已。一旦人工智能器材進入了你的房間，之后隨之而來的各種服務，就會無孔不入的滲透進入，以后可就更好玩了！
人工智能加速白領工作自動化
投資基金有一項很大的開支，就是律師的費用。每次律師寄來帳單，上面總有一項叫做“研究費”。有時候我們為了省錢，不敢跟律師在電話上講太久，所以我們講了10分鐘之后就主動掛了電話，以為這樣可以省錢；但是帳單一來，才發現他們在打完電話之后，研究時間竟然列上了5個小時、甚至10個小時。
我的媽呀！律師費每小時數百美金，一個問題用10個小時研究，就要好幾千美金了！所以……人工智能普及以后，第一個就是要拿律師業這樣的白領開鍘。有關法律的文件與文字，數量是很嚇人的；而且對我們普通人來說，都像天書一樣的難讀難懂。但對人工智能來說，法律文件正是上天所賜予、最適合自動化閱讀分析的東西。應用人工智能去研究法律文件，以前要好幾天的工作，現在只要幾分鐘就搞定，而且可能還更精準。當然，如果是5分鐘就能分析出來的內容，市場就不再容許你漫天要價了。
同樣的自動化，在每個行業都快速發生；財富管理與金融業，就是第二個要被變革的。包括交易所、研究院、顧問公司、營銷機構、人力服務、會計稽核……可以說無一幸免，統統會被卷入人工智能自動化的變革（特別需要人與人直接溝通的健康醫療、以及教育行業除外）。
所以我才反復強調，傳統職業在未來只會剩下個性化、細分化以及能顯現獨特價值的工作；至于其他，則統統得淘汰更替了。
所有的炒作都會熄火，包括人工智能在內
請回想一下：過去這些年，有多少領域被拿出來炒作？從移動生活（Mobile Life）到云運算（Cloud Computing），從金融科技（Fintech）到物聯網（IoT），大數據（Big Data）到現在的人工智能（AI），每次炒作都是轟轟烈烈，卷起了陣陣的漣漪，攪和了所有的市場。
其實這些新標題，大部分都是市場的階段性整合、以及變相銷售的手段而已；但卻在這接連不斷的炒作中，凸顯了兩類可憐蟲的存在——
- 機構單位：好像有只市場黑手在暗地里操縱他們，每次國外一推出新方向，就跟著聞雞起舞，忙碌地推動新方向。
- 坊間充斥的學者專家：人家在海外開始說什么，他們就立刻跟著在國內跟著大鳴大放，說這有多重要多偉大。
有時候我很想問“累不累??？”國外整理出一些市場規律、市場動向，你就當成金科玉律，跟著列為產業的大方向？其實，過去20年的這些炒作，只有兩樣東西算是真正劃時代的革命：一是互聯網，另一個就是現在的人工智能。夾在中間的什么云端、什么大數據、什么金融科技、什么IoT，全都是本來就有的商業活動，只是冠上個新名稱，就把你呼攏得轉來轉去、頭昏腦脹。區塊鏈，也是同理。
什么是短期炒作，什么是真正的革命，基本上可以用兩個問題來弄清楚：
- 沒有互聯網以前，你的生活與工作模式是什么樣子？
- 有了互聯網以后這20年，你的生活與工作模式變成什么樣子？
答案是：真的徹底不同了、徹底改變了。
幾年以后，人工智能普及進入每個角落，我們也可以問同樣的問題：
- AI 沒有進入你的生活與工作以前，你是怎么過日子與做事的？
- AI進入你的生活與工作之后，你又是怎么過日子與做事的？
到了那一天，人工智能不會再是一個大潮流，而是很普通蘊藏在所有產品與應用里頭的簡單東西，連小孩子都不知不覺在自然使用。就像打開水龍頭會有水流出來，你使用的每樣東西，都會或多或少有人工智能蘊藏其內，讓你的一切更加美好！
【THE END】
作者：孫志超，小米科技投資部，MIUI生態負責人，微信公眾號：weixinsunzhichao
本文由 @孫志超 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協議
說得很中肯
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