字節Gauth,海外碾壓作業幫?

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最近,有關字節Gauth這款產品的消息并不少,在AI影響教育行業頗深的當下,Gauth的“爆發”更是引人注目。那么,究竟該如何解讀Gauth的“爆發”?這篇文章里,作者做了分析和評價,不妨一起來看一下。

在移動端,教育和 AI,繼 Chatbot 之后,率先擦出火花。先是作業幫,海外拿下 200 萬MAU,字節更狠一些,Gauth 官宣 2 億用戶….

Gauth在此前版本的應用商店簡介中使用了“2億用戶”的表述 | 圖源:點點數據

最近一段時間,“字節的 Gauth 增長很猛”的消息,四處流傳。在上周寫完《作業幫出海,拿下200萬MAU》的選題之后,我們懷著好奇心,看看字節的 Gauth 是不是真的如一些自媒體吹得那么神,畢竟作業幫的 Question.AI 體驗下來,還是有一些 bug 的。

一、WAU 450萬?碾壓作業幫?

打開榜單,2024 年 4 月 16 日,Gauth 和 Question.AI 都進入了美國 iOS 下載總榜 Top100,其中 Gauth 的排名更靠前些,在教育下載榜中來到了 Top2,排名僅次于多鄰國。

4月16日美國iOS教育下載榜Top5 |圖源:點點數據

相較于已經在一些 AI 榜單上冒頭的Question.AI, 多數人對于 Gauth 或許不太眼熟,但實際上Gauth 出海時間更早,2020年12月就已上線。

有自媒體援引 data.ai 數據,3 月最后一周,Gauth 周活用戶 454 萬人,美國就有 300 萬+,點點數據也給出了差不多的數字,確實碾壓了只有 100w 出頭的Question.AI,但 DAU 數據層面,兩者相反,Question.AI要高出不少。

Gauth和Question.AI的周活用戶對比 | 圖源:點點數據

Gauth和Question.AI的日活用戶對比 | 圖源:點點數據

對比之下,我們發現,Question.AI 在 DAU 上表現更好,與其在新興市場擁有不少用戶相關,兩者在美國市場的 DAU 相差不大。

3月11日-4月7日Gauth和Question.AI的日活用戶情況 | 數據來源:點點數據(和其他自媒體公布的data.ai數據存在較大出入,僅做產品對比參考)

3月,Gauth和Question.AI的網站端流量對比

而當我們再去看月活數據的時候,發現點點數據收錄的 Gauth 3月 MAU 300萬左右,低于周活,這明顯不符合規律(被認定為 WAU,就一定會被認定為 MAU),因而 WAU 的碾壓,還是要畫個問號,Gauth 是否真如最近傳聞得那么猛,也要打個問號、并且需要進一步體驗(可參閱文章第三部分)。

Gauth vsQuestion.AI在美國的日活用戶變化情況

二、散養許久的Gauth,和一路猛追的“新人們”

結合投放數據和榜單成績來看,Gauth 上線后的很長一段時間里其實都是處于“散養”的狀態,情況大致在去年 11 月左右開始有了變化,Gauth 在 iOS 端投放的創意素材的峰值首度來到了 600+,隨后投放力度持續加大。去年下半年其實是一個很有趣的時間點,AI 技術帶來的全新變量吸引了一大波從業者投身 AI 教育的浪潮,如果以 Gauth 為基準,不止作業幫在追趕,已經有不少新產品幾乎追平了 Gauth 的先發優勢。

近3年,Gauth 在iOS端的投放情況

我們在《“作業幫”出海,拿下200萬MAU》中曾介紹過 Photomath、Mathway 在內的多款海外本土頭部拍照解題產品,共同點在于上線時間早,且已經具備較高的品牌認知度。AI 時代之前,拍照解題功能通常的技術路線是題庫搜答案和真人解答的結合,可以匹配,立即顯示答案,不能匹配,則會引導用戶找人工解答,這種模式能夠保證較高的準確率,但是非常依賴題庫的數量和質量(早期的 Gauth 主推真人答疑,后期加入 AI 解題)。

如果換用 AI 解題,擁有題庫積累優勢的產品,不能說優勢全無吧,但大家的起跑線,起碼不像以前,差得太遠。下圖暢銷榜里,AIBY 和 Codeway 這樣典型的工具廠商能進入榜單就是例證。

美國iOS教育暢銷榜Top50中,拍照解題App一覽(綠底項為2023年上線的APP,紅字為出海產品) | 數據來源:點點數據

目前美國 iOS 教育暢銷榜 Top50 中至少有 7 款 AI 解題產品(用 AI 提升題庫匹配效率或者 AI 解題不是核心功能的并不統計在內),2023 年上線的“拍照解題”新品,幾乎無一例外走的都是 AI 解題的路線。

相較于 Photomath、Mathway 這類著力打造數學長板的老牌頭部產品,后來者幾乎不約而同朝著全能的方向打造,涵蓋全部科目的解答指導來差異化切入市場。而雖然 GPT-4 已支持上傳圖片、實現識圖解題,但是 AI 解題產品還是憑借著更低廉的價格和更便捷的使用體驗,在市場上找到了一席之地,與此同時,由于廠商背景的差異,各產品間又顯露出不同的風格和側重。

從日活數量上來判斷,目前美國市場 AI 解題類目的 Top1 是一款名叫 Answer.AI 的出海產品。實際體驗下來,讓人印象深刻的是解題之后引導交互的設計,用戶可以查看類似題目、AI 自動歸納的知識點以及推薦相關解題視頻(視頻來源于 YouTube)。

根據開發團隊成員的公開分享,很多用戶的確會在拿到答案之后進行多輪對話,這也是他們認為生成式 AI 在解題品類中能帶來全新體驗的地方。觀察下來,在這一波 AI 解題產品中,承接交互功能的 Bot 幾乎成為了標配,但Answer.AI的確是其中交互引導做得最好的一個。根據企查查,Answer.AI的發行方全資控股了一家名為北京問卿科技的企業,公司 2023 年 7 月才成立但成長飛速。

Answer.AI引導用戶交互的功能

Question.AI、Solvely、Quizard AI 、Nerd AI的AI交互頁面

而另外兩家出海產品,由作業幫打造的 Question.AI 以及另一家的 Solvely,在筆者看來都是走性價比路線的廠商,前者提供了很多競品需要付費但它免費的功能,有利于快速擴大用戶量;Solvely的性價比更多體現在定價設計上,訂閱之外,它支持用戶直接購買單價更低的答題鉆石包(定價在 1.29 美元到 9.99 美元不等),大大降低用戶的決策成本。

AI解題產品內購項目一覽

Solvo 和 Nerd AI 兩家由工具廠商打造的 AI 解題產品,在訂閱前置、僅設置按周/年(終生)訂閱方案等設計上處處透露著此前產品的氣質。由于 Solvo 不訂閱根本無法體驗,這里著重介紹一下 Nerd AI,如果對照著活躍用戶量去看營收,會發現 Nerd AI 的 ARPDAU 簡直比同類產品高太多。

熟悉的“進入APP默認彈出訂閱頁面”的設計

Nerd AI 本身定價不低,用戶買的最多的售價 4.99 美金/周的訂閱項目,價格差不多是競品均價的兩倍(均價為 9.99 美金/月),而體驗下來 Nerd AI 很像一個面向學生群體的 ChatBot,解題是主要引流功能,又附帶了不少學習場景之外的功能,例如起草文章、編程、語言等不同的模塊供用戶自主探索,和不少以學科進行分區的產品很不一樣。

以寫博客的功能舉例,Nerd AI支持從語氣、目標讀者等維度直接調整

總而言之,過去一年,AI 解題產品在海外如雨后春筍一般成長起來,與此同時,另一邊的傳統拍照解題產品不同程度地遇到了增長的困境,要么是日活用戶增長停滯,要么是相較去年同期下跌明顯。Gauth 最早也是按照題庫搜索+真人答疑的傳統思路打造的產品,但始終沒能打入第一梯隊,直到2023 年,廠商陸續投身 AI 教育的浪潮,也讓 Gauth 看到了全新的增長機會,但說實話體驗下來,還是和作業幫一樣,問題不少。

美國傳統拍照解題產品2023年1月至今日活用戶變化情況 | 圖源:點點數據

由于Photomath和其余產品日活量級相差過大,單獨列出 | 圖源:點點數據

三、加入AI,Gauth也打性價比?

Gauth 原名 Gauthmath,最初和其他老牌產品一樣,是一款僅支持數學問題解答的產品,并且主推的是真人 1v1 答疑。24 小時在線的真人數學教師以及解決高難度數學題的能力是 Gauthmath 的核心賣點,后期逐步建立起了題庫資源,也支持題庫搜題,Gauthmath 官方宣稱大概覆蓋了 10 億道數學題。

早期主推真人答疑的Gauthmath

AI 浪潮席卷而來的 2023 年,Gauthmath 也進行了大刀闊斧的改造。當年年中,Gauthmath 正式向用戶介紹 Gauth AI,并表示自家的 AI 模型使用了海量的數學知識進行訓練,能夠實現快速響應以及回答更多類型的數學問題。同年 9 月,Gauthmath 官宣使用了 GPT-4 和 Bard 的支持,正式將可解答科目擴展到全科,Gauthmat 升級也為 Gauth。當然 Gauth 從來沒有放棄原先累積的題庫和在線教師資源,實測中如果問題來自題庫,不僅回答準確率高,解析和知識點歸納也做得相當到位。余下的真人解題主要回答占比約 5%的高難度問題,并作為付費項目推出。

對于來自題庫的題目,Gauth對解題涉及的數學概念設計了單獨的跳轉頁面

上線至今,Gauth的日活用戶變化情況 | 圖源:點點數據

將傳統解題方式和 AI 解題結合,聽起來很理想,但是如果去看 Gauth 的日活用戶變化趨勢會發現,它一通更新下來,日活并沒有出現太多波動,直到開啟大規模買量。

這種情況的出現其實也并不奇怪,AI 解題技術本身并不是一個太有吸引力的點,畢竟普遍正確率還不夠高。甚至在一些傳統拍照解題產品的廣告中,AI 解題會被直接拿出來拉踩,例如 Chegg Study 在廣告中打出:“我會更信任包含 9300 萬例題的專業題庫,而不是生成式 AI?!?/p>

我們也會發現前面提及的 AI 解題產品,優勢其實更多體現在帶來了全新的交互體驗以及價格上。Gauth 目前也偏向性價比策略,和 Question AI 屬于直接競品。

兩次搜索同一題,AI兩次給出了錯誤答案。Gauth同樣面臨AI答題準確率不高的情況

Gauth 目前每天免費搜題的上限是 11 道,Question.AI則不設上限,但 Gauth 設計了一個邀請好友得答題點數的機制讓用戶免費獲得更多的解答,這個社交裂變的設計大概也是 Gauth 近期在美榜持續爬升的原因之一。Gauth 的另一大優勢在于有此前題庫的支持,體驗上它的準確率也相較Question.AI 更高。

從一些用戶的反饋看來,受準確率的影響,當前非付費用戶對于“只保留一個拍照解題應用”的意愿好像沒有很高,更多時候一個難題會使用多款產品進行解答驗證,以期得到正確答案。這也反映了當前模型能力的邊界決定了用戶依然無法信任 AI,大家在估計市場的容量時應該考慮到這個因素,因為不同產品之間,用戶可能存在重合。

這也解釋了第三方數據顯示 Gauth 在日活和周活上相差數十倍的情況,由于免費搜題限額不高,很可能有一些用戶將 Gauth 作為備選的輔助工具,而不會每天使用,這種情況也出現在 Question.AI 身上。

寫在最后

字節出品,大概是業界看來 Gauth 身上最顯眼的標簽。的確,相比社交媒體一類的業務,在海外做教育業務算得上是一張不容易出錯的安全牌,尤其是在 AI 給教育行業帶來更多變動的今天,字節對于未來對 Gauth 的投入應該只會更大。

早前,通過 TikTok 字節在海外教育業務上已有所動作,TikTok 先后在美國和歐洲上線了 STEM 教學頻道,發揮平臺教育功能的公共屬性。雖然 Gauth 目前沒有與這部分內容直接聯動,但是背靠字節,不管是在 KOL 營銷方面、還是人才儲備方面,Gauth 要比不少同行都要得心應手。

從第三方數據上來看,Gauth 在 TikTok 上的投放量尚不算大,甚至比一些同行都要少,考慮到 TikTok 的主要用戶畫像和教育產品高度重合,以及未來可能給到 Gauth 的流量傾斜,這或許也是 Gauth 還沒打出手的一張大牌。

Gauth 在不同渠道的投放情況| 圖源:廣大大數據

但很明顯,不論是從測試、還是用戶反饋來看,字節 Gauth 和作業幫的 Question.AI,產品的 AI 含量都有點過高,導致用戶留存和信任都存在一些問題。

參考文獻:

字節跳動再戰教育業務,界面新聞

關于生成式AI的一些實踐和想法,土布

出海產品分析 – 作業幫 (Question.AI),出海流量玄學研究

又一款字節AI產品火了!Gauth下載量三個月暴增14倍,一度反超多鄰國,烏鴉智能說

作者:李爽,編輯:殷觀曉;出品:白鯨出海編輯部

來源公眾號:白鯨出海(ID:baijingAPP),泛互聯網出海服務平臺。

本文由人人都是產品經理合作媒體 @白鯨出海 授權發布,未經許可,禁止轉載。

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