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產(chǎn)品經(jīng)理可以如何快速、準(zhǔn)確地獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)？伴隨著AI時(shí)代的到來，現(xiàn)在，這一工作已經(jīng)可以交給AI Agent來完成了。這篇文章里，作者就手把手教你搭建會(huì)做數(shù)據(jù)分析的AI助理！

在數(shù)字化辦公的浪潮中，釘釘一直以其創(chuàng)新和實(shí)用性走在前列。最近，聽聞釘釘AI上線了一系列新功能，作為一名熱衷于探索新科技和AI的愛好者，我自然不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)。在親自上手體驗(yàn)后，我發(fā)現(xiàn)了一些真正值得關(guān)注的亮點(diǎn)。

隨著工作方式的不斷演進(jìn)，我們對(duì)辦公軟件的期待也在不斷提高。釘釘AI的新功能不僅僅是功能的堆砌，它們代表了一種全新的工作理念，旨在提升效率、優(yōu)化協(xié)作，并為用戶帶來更加個(gè)性化的體驗(yàn)。雖然目前還存在一些需要優(yōu)化的地方，但不可否認(rèn)的是，它已經(jīng)在智能化辦公道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

在親身體驗(yàn)的過程中，我對(duì)釘釘AI 的多個(gè)方面進(jìn)行了深入的探索和評(píng)估。從直觀的界面設(shè)計(jì)到實(shí)用的功能特性，從簡(jiǎn)潔的操作流程到令人滿意的用戶互動(dòng)，每一步都給我留下了深刻的印象，本文我將逐一分享我的體驗(yàn)；無論是釘釘?shù)挠脩暨€是對(duì)AI有期許的探索者，我相信您都能從我的探索中獲得有價(jià)值的信息。

讓我們一起走進(jìn)AI的新世界，看看這些新功能如何為我們的工作帶來革命性的變化。

背景：

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，產(chǎn)品經(jīng)理們迫切需要快速、準(zhǔn)確地獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。釘釘AI助理的全新功能，不僅能夠迅速提供所需數(shù)據(jù)，還能智能分析，助力業(yè)務(wù)決策。

而在項(xiàng)目組中，新上線的業(yè)務(wù)時(shí)，產(chǎn)品、項(xiàng)目、業(yè)務(wù)同事經(jīng)常因?yàn)槟貌坏揭皇值臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)而煩惱，經(jīng)常會(huì)遇到各種成員，找運(yùn)營(yíng)要數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)又去找開發(fā)，導(dǎo)致效率低下，工作毫無章法，那么有沒有什么新功能能夠幫助大家快速查看最新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的呢？

一、手把手教你搭建數(shù)據(jù)分析的AI助理

1、搭建入口：在釘釘-工作臺(tái)-宜搭-創(chuàng)建應(yīng)用-創(chuàng)建空白應(yīng)用，當(dāng)然也可以選擇其他的方式來創(chuàng)建應(yīng)用，這里釘釘也是提供了更便捷的創(chuàng)建方式，大家按需選擇即可。

2、創(chuàng)建應(yīng)用：在構(gòu)建應(yīng)用時(shí)，大家可以按需選擇合適的場(chǎng)景，如果需要數(shù)據(jù)收集，可以選擇“新建普通表單”；如果需要報(bào)表展示，可以選擇“新建報(bào)表”，如果需要業(yè)務(wù)數(shù)字化酷炫大屏，可以選擇“新建大屏”；我的使用場(chǎng)景是需要相關(guān)的業(yè)務(wù)人員每天把數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳，產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目等相關(guān)同事，可以查看數(shù)據(jù)分析，所以選擇的是帶有數(shù)據(jù)收集功能的“新建普通表單”，并將應(yīng)用的名稱命名為“數(shù)據(jù)分析”。

3、創(chuàng)建表單：創(chuàng)建表單可以通過AI對(duì)話的方式來創(chuàng)建，但是不推薦，我們還是不要偷懶，使用表單組件創(chuàng)建業(yè)務(wù)字段，并在右側(cè)設(shè)置好每個(gè)字段的屬性值。并將表單的名稱命名為“新增用戶分析”。

4、創(chuàng)建AI助理：最關(guān)鍵的一步來咯，目前為止我們只是創(chuàng)建了一個(gè)應(yīng)用，一個(gè)表單，并沒有起到任何的作用，如何讓應(yīng)用與AI相結(jié)合呢？我們?cè)趹?yīng)用中選擇：應(yīng)用發(fā)布-創(chuàng)建AI助理。

5、智能表單填報(bào)：創(chuàng)建AI助理后，還需要我們開啟智能數(shù)據(jù)分析BI和智能表單填報(bào)。也就是錄入數(shù)據(jù)，這里也是提供了可以通過對(duì)話的方式來錄入數(shù)據(jù)。

目前移動(dòng)端——任務(wù)自動(dòng)化，簡(jiǎn)化操作，繁瑣步驟讓AI替我干。用戶現(xiàn)在可以通過釘釘應(yīng)用讓AI助理學(xué)習(xí)操作路徑，AI助理將能夠模擬真人進(jìn)行頁(yè)面操作，極大提升高頻操作行為的效率。這種擬人化操作學(xué)習(xí)用戶的真實(shí)操作流程，僅需一次“觀看”即可掌握。

6、智能數(shù)據(jù)分析：在智能數(shù)據(jù)分析中，至少包括這些能力：

• 圖表結(jié)果：可以查看某些數(shù)據(jù)類型的分布情況；
• 數(shù)據(jù)明細(xì)：查詢某字段數(shù)據(jù)的詳情；
• 生成播報(bào)卡片：生成便于查看，便于分享的數(shù)據(jù)卡片；
• 查看分析詳情：這個(gè)也是核心能力，可以通過數(shù)據(jù)分析，查看分析詳情，并且給與數(shù)據(jù)建議反哺業(yè)務(wù)。

工作流使得AI助理能批量處理更復(fù)雜的任務(wù)。它是 AI Agent 的一種進(jìn)階玩法，不僅可以在創(chuàng)建時(shí)對(duì) AI 執(zhí)行任務(wù)的流程進(jìn)行拆解和編排，使得 AI 助理可以主動(dòng)接管完成相應(yīng)操作，還能夠打通外部的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和 API 能力，進(jìn)一步擴(kuò)展了它的行動(dòng)能力。

這正是AI發(fā)展的方向——更深入地理解f業(yè)務(wù)，更精準(zhǔn)地服務(wù)于業(yè)務(wù)。

二、AI助理的應(yīng)用與實(shí)踐

1、成功創(chuàng)建AI助理后，同步會(huì)創(chuàng)建一個(gè)“數(shù)據(jù)分析AI”的AI助理會(huì)話窗口。我們默認(rèn)開通了兩個(gè)能力：幫我提交一個(gè)表單，幫我做數(shù)據(jù)分析；

2、發(fā)起新會(huì)話：

3、AI也會(huì)給我們一個(gè)模板，我也讓運(yùn)營(yíng)同學(xué)每日匯總當(dāng)日數(shù)據(jù)，提交到AI的數(shù)據(jù)集中，運(yùn)營(yíng)可以通過復(fù)制模板內(nèi)容，修改為今日數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行提交。

4、提一個(gè)小建議，大家可以看到下圖中的整個(gè)對(duì)話過程，多操作一步會(huì)讓整個(gè)進(jìn)程變的不流程，感覺笨笨的；但是更致命的是，通過會(huì)話發(fā)送了數(shù)據(jù)后，AI經(jīng)常會(huì)不再理會(huì)我，不再進(jìn)行后續(xù)操作，這里的成功率只有50%左右，這還是非常影響使用的。

5、發(fā)送后，AI會(huì)以卡片的形式記錄我們提交的數(shù)據(jù)，確認(rèn)無誤后可以“提交表單”。

6、為了確認(rèn)數(shù)據(jù)是否提交成功，我還特意去數(shù)據(jù)集中看了下，確實(shí)提交成功，確認(rèn)功能沒問題（數(shù)據(jù)還是謹(jǐn)慎一些為好，未經(jīng)確認(rèn)已經(jīng)不信任這些數(shù)據(jù)提交功能了）。

7、第二天上午上班后，產(chǎn)品、項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)同學(xué)就可以借助AI助理智能分析：當(dāng)與AI對(duì)話“新增用戶通話接通率的變化”，AI會(huì)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前字段的所有數(shù)據(jù)，并加以分析。

8、值得一提的是，每次要AI幫我做點(diǎn)是什么事情，都會(huì)先彈出一個(gè)彈窗，再點(diǎn)一次“立即開始”，體驗(yàn)太差了，每次都要多操作一次，也會(huì)直接中斷整個(gè)進(jìn)程，影響流暢性，希望這里后續(xù)能夠更加智能些。

9、當(dāng)我們想要了解某一天的數(shù)據(jù)詳情時(shí)，例如我們?cè)缟?點(diǎn)上班后，想要了解昨天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)情況，AI不僅僅會(huì)告訴我們數(shù)據(jù)詳情， 還會(huì)給出過去一段時(shí)間數(shù)據(jù)情況，數(shù)據(jù)變化情況，以便于我們做出數(shù)據(jù)決策。

10、當(dāng)然，AI助理除了數(shù)據(jù)分析功能外，還提供了“集成&自動(dòng)化”的能力，例如：在表單提交之后，發(fā)送一張卡片；或是在表單提交之后，更新另一個(gè)表單；每月最后一個(gè)工作日，發(fā)送郵件，匯報(bào)當(dāng)月數(shù)據(jù)情況；每個(gè)工作日上午9點(diǎn)，定時(shí)發(fā)送群消息，發(fā)送昨天的數(shù)據(jù)情況等等。

使用釘釘AI助理之后的對(duì)比：

As is：產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目頻繁的找運(yùn)營(yíng)要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，打亂工作流程，頻繁對(duì)接不同人員；

After：

1. 運(yùn)營(yíng)同事每天提交一次最新數(shù)據(jù)；
2. 產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目同事需要數(shù)據(jù)時(shí)，通過AI助理查看數(shù)據(jù)詳情；
3. 通過AI助理查看數(shù)據(jù)分析，變化趨勢(shì)，分布情況，并給出數(shù)據(jù)建議，極大提高了工作效率與質(zhì)量。

三、釘釘AI助理的潛力與未來

從親身體驗(yàn)來看，釘釘AI助理的引入無疑為我們的工作流程帶來了顯著的改進(jìn)。項(xiàng)目組成員不再需要頻繁地向運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)索取數(shù)據(jù)，因?yàn)橐磺行畔⒍季挥行虻貐R總在了數(shù)據(jù)集中。每位同事都能夠通過與AI的對(duì)話，隨時(shí)獲取他們所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并深入分析數(shù)據(jù)變化的趨勢(shì)，這樣的便捷性，是以往難以想象的。

釘釘AI助理的多功能性，如智能問話、智能創(chuàng)作、智能問數(shù)，以及豐富的模板資源，都極大地提升了我們的工作效率，讓我們能夠快速地復(fù)用AI的能力，將更多的精力投入到創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的任務(wù)中。我們也期待未來釘釘AI助理能夠提供更多自定義功能，比如自定義觸發(fā)器，這將使得我們能夠更及時(shí)地響應(yīng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的異常變化，從而保障業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。

當(dāng)然，也需要解決現(xiàn)有的一些影響體驗(yàn)，影響智能化的一些問題，每次都需要多操作一步，會(huì)讓整個(gè)過程效率低下；再加上通過AI對(duì)話來提交數(shù)據(jù)時(shí)，成功率只有50%會(huì)讓整個(gè)進(jìn)程變得十分糟糕，如果連續(xù)多次提交不成功，也會(huì)讓我對(duì)整個(gè)釘釘AI的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑！

雖然AI的強(qiáng)大不容置疑，但它并不是萬能的。在數(shù)據(jù)分析的過程中，AI能夠幫助我們理解數(shù)據(jù)的表面變化，但背后的原因和深層次的業(yè)務(wù)邏輯，仍需要我們?nèi)祟惖闹庇X和專業(yè)知識(shí)來解讀。然而，這正是AI發(fā)展的方向——更深入地理解業(yè)務(wù)，更精準(zhǔn)地服務(wù)于業(yè)務(wù)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，我們有理由相信，未來的AI將更加智能，更加懂得業(yè)務(wù)，成為我們不可或缺的伙伴。