AI 辦公小助理,為打工人減負還是增重?

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隨著AI的發展,一部分人已經把AI視作生產的重要組成部分,像是給自己找了一個情緒穩定的助手,但AI助手也有局限性。

張逸是一名北京在讀的物理學博士研究生。一天,他需要將語言matlab,轉換成Python。

這屬于科研的輔助工作,寫代碼不是他的專長,通常為此要花費兩個小時,他的常規做法是對照著代碼一行一行改語法。但是他想到ChatGPT,也許可以試試。

在對話框中輸入「我接下來給你一段matlab代碼,你幫我把它改成Python」,幾秒鐘后,代碼完成了。張逸感到十分驚訝,雖然不是完全準確,但只需人為校驗一遍即可,這并不會花費太多時間。使用將近一年后,張逸向新莓daybreak感嘆,「節省了過去80%的時間?!?/p>

ChatGPT點燃了AI生產變革熱潮,這不應該是創業者的獨角戲,更需要使用者的見證。

一些人還在擔心AI取代人類時,一部分人已經把AI視作生產的重要組成部分,就像給自己免費找了個訓練有素、情緒穩定的助手。

學生黨用AI寫代碼、寫論文;法官用AI寫文書;設計師用AI做圖,甚至賺到了錢。AI完成工作后,他們不忘跟AI說聲謝謝。

盡管他們也承認AI的局限性,目前AI更適合處理機械性的工作,此外與AI相處得是否愉快,核心在于你是不是提示詞用得很溜。

但不得不承認,AI對生產端的影響,可能剛剛開始。

一、情緒穩定的工作助手?

張逸現在每天都會用到ChatGPT,「離不開了屬于是?!?/p>

對張逸來說,AI已經成為他提升工作效率的得力助手。日常研究經常需要寫代碼來輔助工作。但因為張逸不是計算機專業出身,一些代碼寫起來會很吃力。這占據了大量的研究時間。

去年ChatGPT掀起AI熱,朋友建議張逸試一試。神奇的是,張逸發現AI比想象的要好用很多。一些經典代碼,比如排序算法,AI完全可以勝任,且基本不會出錯。檢驗方式也很簡單,找一個特殊值運算就可以。

基本的物理學知識,也可以直接向AI提問。除此之外,張逸告訴新莓daybreak,「還可以將自己蹩腳的中式英語改成流暢的英文?!?/p>

盡管不能對科研成果做出直接貢獻,AI依然為張逸省去了很多機械性的工作,以便他能騰出更多時間專心思考。張逸發現,身邊的很多同門師兄弟都開始使用AI,有的用ChatGPT,有的用文心一言。

就一柄趁手的工具而言,AI的使用范圍輻射更廣。

郭筱是一名法官助理,日常工作是寫判決書和做課題研究。在工作之外,她們還會收到一些其它任務,比如就一個時政主題寫心得體會。

過去,她的常規操作是用搜索引擎搜集資料,再結合自己想法撰寫成文。使用AI后,直接生成的就是一篇邏輯清晰的成稿。郭筱只需要通讀全文,加上自己觀點即可。

通常,這類型工作屬于邊緣任務,質量高低不會影響到工作績效。使用AI既高效,又不用擔心犯錯。郭筱向新莓daybreak表達的更直接,它的作用在于完成「沒有太大用但又必須做的工作?!共贿^,這類任務通常一月只有一次。

代碼和文本之外,AI在音視頻領域的潛力也正被挖掘和驗證。年初,剪映更新新功能「克隆音色」。用戶按照指令將提供的例句朗讀一遍,就可以生成自己的專屬音頻。不少人直呼「再也不用自己念臺詞了?!怪貜弯浺艉桶l音不準是很多博主的痛點。

AI數字人也被應用在了商業領域。4月16日,劉強東AI數字人在京東App開啟直播首秀。開播20分鐘,直播間觀看人數超900萬。這不只是一場帶貨,更是一場營銷事件。更多商家將意識到AI數字人的好處:逼真的外形,順暢的互動以及低廉的成本。

除了內容生成、代碼生成、圖像生成、虛擬人互動,生成式AI的應用范圍正逐漸擴展至游戲開發、廣告營銷甚至工業設計,滲透進各行各業。不少人感嘆,「現在AI真是牛?!埂肝磥硪褋??!?/p>

字節跳動副總裁朱駿在分享豆包的產品設計時也自信表態,「一方面大模型技術本身在不斷進步,一方面行業里對于應用形態和交互方式的摸索會逐漸成熟,這樣大模型產品會逐漸融入更多用戶的生活和工作里?!?/p>

在大多數人還沒有看到的角落,AI的影響力正在蔓延,一些人搶先吸收到了養分,還有一些人已嗅到了商機。

二、靠AI變現難不難??

娜娜接觸AI的動機是興趣與好奇心使然,但在創作內容的同時有了變現的回饋。

第一次點開AI繪畫軟件Midjourney,娜娜沒有做太多的定義,簡單輸入五個字,「風中的兔子?!箞D像出來的時候,她的第一感覺是驚艷,「感受到了AI的創造力?!?/p>

這開啟了娜娜的AI探索之旅。她在小紅書開設賬號「一只小小娜」,主攻AI攝影。

文生圖的操作原理簡單,但要想讓生成的圖像更精美、有創造力,需要結合攝影知識用有技巧的提示詞表達。比如娜娜這張圖片的提示詞是,「春天,清晨,通透的光線,一個穿黃裙子的女模特坐在湖邊,樹上開滿了花。五官迷人的女模特,大半身照片,由timwalker拍攝?!?/p>

攝影后期的主業工作讓娜娜迅速敲開AI繪畫的大門。但連續發布三四個月,卻沒有帶來明顯的流量增長。粉絲似乎對她創作的時尚秀場以及服裝設計類圖片更感興趣。她決定調轉方向,嘗試拓展AI服飾。

同樣是AI繪畫,AI服飾與AI攝影的權重有明顯不同。AI攝影更強調光線、環境、情緒與氛圍表達,AI服飾則更偏重設計風格、設計元素,款式搭配、剪裁、材質等更加細化和具象的內容。這不僅需要攝影與造型相關的知識基礎,還需要了解不同時期的風格特點及不同風格背后的歷史文化,以及更加發散的思維和審美的碰撞。

AI服飾

因為從小對服裝設計感興趣,又在工作中與服裝搭配師打過交道,娜娜投入了極大的學習熱情,邊嘗試邊迭代,「AI的快速表達也使自己的學習自驅力變得更強?!褂袝r候一做就是三四個小時,直到做到滿意為止。

粉絲積累到7000的時候,商務找上門了。她告訴新莓daybreak,「有點不敢相信?!惯@里面既有努力大半年收獲反饋的激動,也有合作方是幾十、上百萬的珠寶品牌的壓力。接到brief后,娜娜集中精力補課設計排版,不敢有一絲怠慢。

來找合作的品牌越來越多,變現方式也更加多元。有的比品牌推廣更省事,不需要有太多溝通,直接售出圖片版權即可。但總體來說,各項收入加起來不如主業,也不具有穩定性。但對娜娜來說,她更看重的是興趣和額外收入帶來的成就感。

娜娜不是個例。AI身上蘊含的商業潛力生發出多種變現渠道。

博主Midstudio在小紅書上主攻AI家具設計,打破傳統的設計規則,AI家具設計更允許想象力和創造力的釋放。比如博主在設計椅子時融入水果元素,椅子的形象被弱化,看起來更像是一個可愛的水果手辦。粉絲在評論區一邊贊美,一邊詢問「哪里買」。

這成為博主的一個變現渠道:與工廠合作,在小紅書店鋪直接進行實物售賣。此外,日積月累的流量也為博主換來很多與品牌合作的機會。

更多人發現了AI變現的機會。小到紅包封面、定制手機殼,大到藝術微噴版畫、定制禮盒,只要有買家,就能轉化成貨幣。也有人將AI運用于婚禮布場設計,在婚禮策劃領域開辟新商機;還有人借助AI生成科普文案,積累粉絲,再進行帶貨…

三、AI生產的局限性?

AI的應用能力有多大?卻是一個不好回答的命題。所有人都對AI寄予了無限期待,但就目前來說,AI依然有一些門檻和局限性。

AI能幫張逸省去機械繁瑣的工作,提高效率,卻不能為他的研究指出思路和方向。即便可以騰出充裕的時間來思考,但能否加快科研進度,張逸的回答嚴謹,「產出略微上升」。

用AI完成作業的郭筱也是同樣感受。AI寫作的優點在于主題明確,條理清晰。但缺點是太過籠統,觀點不夠精準。像郭筱的主要工作,判決書這樣正式刊印的法律文件,極其要求邏輯嚴密、事實清楚,甚至是一絲一毫的文字差錯,都有可能造成不可挽回的損失。

更關鍵的是,「案子最后要由法官裁量,要體現法官的自由心證路程,AI做不了決定?!?/p>

公文寫作被認為是最有可能得到AI幫助的領域之一。已有不少AI軟件陸續推出公文寫作板塊,承接通知公告、講話稿等事務性文書服務。

半月談援引一名公務員的說法,AI寫作公文對于地方的基本情況了解不全面、不準確,更不懂當地的新政策、新提法,生成文章缺乏吸睛點。政務材料往往要求理論知識與實踐案例相結合,這造成了AI公文寫作的局限性。

相比在文本、代碼領域,AI只能完成工具性、客觀性的基礎任務。繪畫領域似乎能發揮的想象力更豐富。但提示詞依舊是一個門檻,表達準備的背后是對繪畫的基本常識、藝術大師以及使用技巧的充分理解。這也就是為什么,目前AI應用最賺錢的是賣課的。

不止是繪畫領域,提示詞的使用水平在略微有難度要求的任務中,都會影響著AI呈現的最終效果。很多人因此被攔在了門外。

Kevin是一名AI興趣愛好者,他在小紅書賬號「凱文的AI實戰筆記」分享使用AI解決各類問題的筆記,比如用AI「一鍵拆解小紅書爆文」、「1分鐘生成100分畫報」。為了讓結果更符合預期,Kevin在輸入提示詞時,用結構化提示詞取代了一般提示詞。部分示例如下圖(內容下載自AI軟件Kimi):

結構化提示詞被認為能提升AI的處理效率,完成更加精準、甚至需要邏輯推理的復雜任務。它的底層邏輯是,用大模型進行數據訓練的格式發布任務??梢酝ㄋ桌斫鉃?,我用你的話跟你溝通。

但接觸和理解結構化提示詞的概念和用法,需要時間和精力的投入。用Kevin的話來說,外在框架表現形式好理解。重點在于提示詞背后的邏輯,以及你的表達是否可以讓AI很好的理解并執行。

在大多數人的認知里,AI意味著便捷、高效。直接通過對話得到想要的結果,是他們接觸、使用AI的初衷。結構化提示詞無疑拉長了AI的使用路徑和難度,Kevin也坦言道,「易上手難精通,至少我覺得目前自己寫的也不是很好?!?/p>

AI應用還在等待一個大爆發的機遇。

(應采訪對象要求,文中張逸、郭筱為化名)

本文由人人都是產品經理作者【新莓daybreak】,微信公眾號:【新莓daybreak】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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