起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識AI正在搶走誰的工作？一個人使用ChatGPT取代了60名員工
ChatGPT發布一年多來，總是有人擔心自己的工作會被取代，但最后總是演變成「狼來了」的故事。但這次不一樣了，ChatGPT它來真的。
BBC的一篇報道，讓reddit網友吵得不可開交。
報道是這樣的：一個由60多位編輯和作家組成的團隊，負責為科技公司撰寫和編輯文章，逐漸被ChatGPT所取代，團隊只剩下1個人和1個ChatGPT。
剩下的這個人，每天做的事情就是修改ChatGPT生成的內容，讓它顯得沒那么像機器生產的。
ChatGPT變成了主筆，人類則更像機器。
編輯們的「飯碗」不僅被AI奪走，曾經由創作帶來的成就感，也一去不復返了。
so sad……
有網友開始逐漸想起了歷史——
「When it came for the content farmers I said nothing, for I was not a farmer of content… 」
起初，AI追殺「內容民工」時，我不說話，因為我不是「內容民工」……
難道我們都要都要變成被替代的「沉默的大多數」了嗎？
且慢，有網友持不同意見——
what？?編輯被AI取代=希特勒自殺？fine. 懸著的心徹底死了。
如果說，好的一面是，AI現在取代的是一些并不真正「富有創意且引人入勝」的工作，也就是那些需要一些智能，但更多的只是重復性勞動的工作；
那么，壞的一面是，這正是我們很多人正在從事的工作！
大衛·格雷伯在他所著的「Bullshit Jobs」一書中，一針見血地指出，40%的工作都毫無意義。這些工作往往能帶來很不錯的收入，工作環境也極佳，只是它們都毫無意義，也最容易被機器取代。
一、ChatGPT取代了60名員工
2023年，作家本杰明·米勒（化名）的事業蒸蒸日上。
他領導著一個由60多名作家和編輯組成的團隊，發表博客文章來為一家科技公司做宣傳，這是一家打包和轉售從房地產到二手車等各種數據的公司 。
在米勒眼中，「這確實是一項非常有趣的工作」，可以發揮他的創造力，還能夠獲得與各個領域的專家合作的機會。
直到有一天，米勒的經理告訴他，「希望利用人工智能來降低成本」。
一個月后，公司引入了自動化系統。
米勒的經理將文章標題輸入在線表格，人工智能模型就會根據標題生成大綱，米勒的電腦上就會收到提示。
他帶領的撰稿人無需再自己構思，而是根據這些提綱撰寫文章，米勒會在文章發表前進行最終審核。
這種工作模式只持續了幾個月，團隊就迎來了第二次「自動化」的消息。
接下來，由ChatGPT負責撰寫文章的全部內容，米勒的大部分團隊成員都被解雇了。
剩下的幾個人面臨著一項更沒有創造性的任務：潤色ChatGPT低質量的文本，使其看起來更有「人情味」。
時間來到2024年，公司解雇了米勒團隊的其他所有成員，只剩下他一個人了。
「突然之間，我一個人開始完成之前所有人的工作?！?/p>
每天，他都會打開人工智能編寫的文檔，來修改機器人犯的錯誤。
二、「我開始覺得自己才是機器人」
「大多數情況下，需要做的是讓文本看起來不那么奇怪和尷尬，刪掉那些太過正式或熱情過頭的語言。」
總是重復這個過程讓米勒覺得非常無聊，他開始覺得自己才是機器人。
米勒的經歷并不罕見，行業內，出現了一個嶄新的工作——
新工作的出現：幫機器人改稿
這種新興起的工作，就是修復機器人的劣質寫作。
美國肯塔基州列克星敦的文案撰稿人Catrina Cowar表示，「我們正在給機器人稿件添加人性化的元素，這通常需要對一篇文章進行深入的、發展性的編輯」。
首先，需要把那些泛濫的「因此」和「盡管如此」刪掉，另外，你必須得對所有細節進行事實核查，因為人工智能會產生「幻覺」而編造一些不存在的東西。
這要耗費大量的精力，因為人工智能總會在那些你不易察覺的地方輕率地「添枝加葉」。
工作時間更長，報酬卻更低
Cowar對此感到疲憊，讓AI寫的文字更像人這件事情，通常比自己從頭開始寫一篇文章需要更長的時間，但報酬卻更低。
「在你找工作的平臺上，每詞最高約按照10美分計薪。但當你真正開始寫作的時候，就會發現，這被認為是一份『編輯』工作，所以通常你只能得到每個詞1~5美分?！?/p>
這項乏味得可怕的工作，報酬卻幾乎可以忽略不計。
其他行業也能夠看到類似的例子，低薪人員默默地為機器提供動力，可能是協助自動訂購系統，也可能是數據標注。
到底哪種表達方式更「像人」
隨著越來越多低質量的機器生產的內容充斥網絡，通過人工智能檢測軟件，來檢查文本是否是機器生產的，已經成為文案領域的常見做法。
吊詭的是，AI在與AI對話，人成了最不重要的。
先用AI生成內容，再用AI檢查到底是不是AI生成的。
人在中間起到了什么作用呢？可能也起到了一個「造型」的作用吧——把AI寫的東西改造得像是人寫的。
更離譜的是，去年，一批作家甚至表示，他們因人工智能生成內容探測器的虛假指控而失業。
而且，根據Cowart的說法，這些擁有人工智能檢測軟件的自由寫作平臺往往會「兩頭通吃」——一邊雇傭編輯修改AI寫的稿子，一邊用AI檢測。
這就要求編輯們要不斷隨著探測器的更新而更新寫作方式——哪些內容會被標記為人工智能生成內容的規則會不斷變化。
這讓Cowart崩潰了，「英語有一百萬種方式表達同一件事，但哪一種是更『像人』的？我猜不出來?！?/p>
最后一個人也被解雇了
好景不長，米勒「幫機器人改稿」的工作時代也突然結束了。
堅持了幾個月的重復編輯工作，他被召集去參加一個意想不到的會議。
2024年4月5日，他被解雇了，理由是公司認為米勒只是另一個不必要的「人為干預層」。
又一次被取代
本來以為自己會失業在家的米勒，幸運地找到了一個新的機會，雖然這個新的機會看起來相當諷刺。
他在UnDetectable AI找到了一份工作，顧名思義，這家公司專門開發讓「人工智能生成內容更難以識別」的軟件。
換言之，米勒又被取代了一次。人工智能正在取代他被人工智能取代后不得已做的工作。
但UnDetectable AI首席技術官Bars Juhasz卻非常樂觀，「當汽車在馬車時代首次出現時，人們的反應就像是世界末日了。但社會總是在適應。」
「我們將看到很多工作被取代，而自由職業者將受到最嚴重的打擊，我確實同情他們。但這些靠『幫AI機器人改稿』獲得報酬的人都是出色的機會主義者，當然，他們還算不上偉大的機會主義者。那些學會使用新技術工作的人將會沒事?！?/p>
「出色的機會主義者」米勒是如何看待自己的工作的呢？
「我制造了很多垃圾，這些垃圾充斥著互聯網并摧毀了它，甚至沒有人讀過?！?/p>
三、AI會搶走你的工作嗎
很難說。
我們正處于一個令人不安的十字路口，一些專家警告說，ASI（超級人工智能）將很快取代大多數人類工作，而有的人則認為不會有那一天。
也有人認為我們正在走向人工智能和人類協作，而不是競爭的未來。
但是就像米勒等人的經歷一樣，AI的發展已經讓一些人承擔了令人痛苦的結果。
現實選擇是必須適應AI
但對于文案界的一些人來說，人工智能的到來是好事還是壞事取決于如何對待它，以及你的職業生涯有多遠。
一些作家表示，將AI運用到他們的創作過程中甚至可以改善他們的工作。
美國作家與藝術家公司 (AWAI) 是一個為自由作家提供培訓和資源的組織，他們主動為其成員舉辦各種人工智能課程的培訓。
AWAI總裁Rebecca Matter表示，人工智能課程目前是該學院迄今為止最受歡迎的課程。
Matter認為，「對于那些以文案寫作為職業的人來說，風險不是人工智能會不會搶走他們的工作，而是他們能不能適應AI。這可能會讓人不舒服，但我認為這是一個巨大的機會?！?/p>
她還表示，對于她認識的大多數作家來說，向人工智能世界的過渡都很順利。
事實上，AI已經成為文案寫作過程中固有的一部分，以至于許多作家現在將個人「人工智能政策」添加到他們的專業網站上，以解釋他們如何使用該技術。
甚至對AI使用巧妙得當，還可以拿到普利策新聞獎。
擁有九年經驗的文案撰稿人Rebecca Dugas表示，人工智能是一個「天賜之物」，讓她在更短的時間內創作出同樣高質量的作品。
「只要我的客戶滿意，我不會拒絕使用人工智能。無論是集思廣益、市場調研，還是在我為文案冥思苦想的時候，它都是一個令人難以置信的共同創意合作伙伴。」
對于那些對AI持保留態度的客戶，他們支付更多的費用就好。
隨著人工智能生成內容變得更好，可以預見的是，一些企業將轉向ChatGPT和其他工具來滿足他們的寫作需求，而不是雇用人類。
但即使是這樣，Dugas依然很樂觀，她認為，如果你不了解文案寫作，你就無法判斷人工智能產生的效果，這意味著，有才華的知名作家總會有高薪工作。
但處于職業生涯低端的文案撰稿人可能就沒那么幸運了。
那么，你認為本篇文章的「含人率」是多少呢？
參考資料：
https://www.bbc.com/future/article/20240612-the-people-making-ai-sound-more-human
編輯：庸庸 喬楊
本文由人人都是產品經理作者【新智元】，微信公眾號：【新智元】，原創/授權 發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。
- 目前還沒評論，等你發揮！
