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榮耀標識AI智能體如何打造設計生態運營？快來一探究竟！
在AI技術飛速發展的今天，設計生態運營迎來了新的發展機遇。本文通過財神智能體孵化案例，展示了AI智能體如何突破設計職能邊界，引領業務探索新方向，創造更廣闊的生態價值。
我們所經歷的時代是史無前例的，隨著多模態能力的不斷發展，讓我們看到了以前所看不到的世界，拓寬了認知的邊界和體驗的升級，也幫助我們在提升流程型工作效率的同時進一步擴大了創造型工作的價值。
百度作為一家AI公司，借助AI賦能設計，創造更廣闊的生態價值是很值得探索的課題，AI智能體的打造就完美契合了這一趨勢。智能體的體驗設計是關鍵而復雜的，它涉及到體驗的升級、功能的落地及如何合理引導用戶進行更深度的互動行為，從而為業務提供長期的價值助力。
本次我們將以財神智能體孵化為案例，來探討如何突破設計職能邊界去引領業務探索智能體的新方向。
一、抽象化AI智能體基因
首先我們明確了AI智能體的定義，它是一種智能可交互的形態，能借助品牌形象和用戶進行互動，并快速覆蓋到端內各場景，為用戶解決實時需求的同時提供沉浸式的陪伴，還能夠助力端內產品功能進行長線的玩法沉淀。
因此，作為一個智能體應該具備以下基因特征：
1.觸達人心的品牌基因
智能體的核心品牌基因，需要從多方位視角考慮到用戶的視覺觸點、操作習慣、功能易玩性及可視化激勵等因素，并通過結合實時熱點設計和用戶親近的視覺語言體系去快速觸達用戶群體，提高目標用戶對智能體的信任度和代入感。
2.自主決策和承載互動的能力
自主決策和用戶的互動體驗是AI智能體的核心特點之一。
通過視覺品牌語言體系打通串聯各產品的資源能力，助力任務評論文生圖、自動回復等AI功能落地，從用戶體驗的視角去提升AI感知，引導用戶以任務的形式建立產品新功能的習慣和認知，傳遞出產品豐富多元的創新理念。
3.多場景適應的能力
通過設計中臺視角，聯動多業務創新落地首頁氛圍彩蛋到端內的交互路徑，協助產品和運營首次完成“入口資源-產品內容-產品場景-AI賬號沉淀”全鏈路，形成智能體生態的聚合地。
4.為業務創新帶來持續價值的能力
從業務定位和內容創新出發，運用AI智能體的定制化視覺緊密串聯運營各業務的AI能力 ，在助力業務突破創新功能完善的前提下，更好去適應AI市場下用戶不斷發展的長期訴求，持續為業務創新設計帶來增益。
二、具象化的AI智能體基因
那么如何將AI智能體和業務訴求進行更好的融合？
我們從抽象的概念中具象出「人格化的功能」「系統化的品牌」「故事化的體驗」三個基因方向，去探索用戶和業務在體驗上的聯動點，具體去分析如何突破設計職能的邊界，助力產品和運營打通孵化AI智能體運營的全鏈路。
1.功能人格化，用戶體驗全面升級
1）設定喜聞樂見的IP形象
將智能體賦予人格化的角色定位，結合民俗明確智能體具象化的世界觀，并取「福祿壽禧財」中的“財”作為利益出發點，圍繞「迎財神」建立品牌IP等級體系，增強用戶在特定節點和場景下觸達人心的代入感，提高目標用戶對智能體的信任度。
2）豐富情緒個性化表達
在人格化設計的基礎上賦予其更豐富的情緒特征，通過分析用戶路徑，用AI式對話交互在任務的體驗鏈路中設置合適的觸發點和互動獎勵，及時營造端內熱鬧的評論區氛圍。為「文心一格文生圖」「自動回復」「主動評論」等產品功能的滲透提供了豐富有趣的體驗場景，在沉浸式體驗的過程中建立用戶對智能體互動功能的認知。
3）拓展千人千面設計風格
聯動B&C端，打通整合“入口生產-發布-分發-沉淀AI賬號”全流程，讓用戶擁有自己專屬「財神」的同時將「智能體」的輻射深度增加，形成智能體生態的聚合地。并根據資源場景設計落地契合的財神視效，提升「智能體」人格魅力在多場景下的適應能力和橫向推廣影響力，為業務創新帶來持續增益。
2.品牌語言系統化，突破應用場景邊界
1）品牌體系反推端內系列化運營
用具備人格化的AI財神形象進一步構建AI智能體品牌語言體系，并將財神形象反推植入到各個品牌的運營活動中，突破單一活動內容的邊界應用場景，用情感連接用戶系列化的情感共鳴。
2）打造品牌身份陣地
結合春節大事件建設通用能力，建立智能體財神形象身份賬號，助力打造有趣有梗的AI財神爺賬號和視頻粉絲互動機制。沉淀AI日簽模板，推動營造品牌系列化的節日氛圍，強化百度視頻用戶的路徑及心智。
3）豐富落地端內場景
拓寬B&C端場景邊界，借助激勵手段聯動AI發布器，首開AI挑戰賽中的「變AI財神」「尋找龍潮兒」「AI煙花照」等互動體驗，加強品牌故事的沉浸式氛圍。
4）巧用AI工具助產
通過AI工具助產和模板定制化，批量借勢明星粉絲效應，推廣財神智能體生態，營造群星邀你迎財神的熱鬧氛圍，強化品牌宣導的同時最大程度拓寬智能體的影響力輻射。
3.體驗故事化，持續刺激情緒觸點
1）裸眼3D視效體驗破殼首頁資源入口
設計差異化的故事腳本帶領用戶沉浸式感受「財神陪你過大年」，利用故事串聯情節發展引導用戶行為，使端內體驗更加有趣，提升形象與品牌故事的視覺識別度。
2）區分財神等級場景
通過用戶的財氣值提升滋養智能體的成長，用戶與智能體形象融為一體，并在自己的故事中逐步滲透進階。同時，將IP形象與春節財神下凡散財的品牌故事進行融合，分為“開啟-蓄集-收獲”3個等級場景，打造出用戶「招財納瑞」，平臺「納福送財」特有的春節氛圍，增強品牌故事的感染力。
3）抓住用戶的情緒觸點
設計有趣的激勵動畫和全局錦鯉玩法，在增強游戲體驗的同時及時給予用戶正向反饋，突出智能體在故事體驗上的趣味性和挑戰性，最終形成可視化激勵的良性循環。
三、寫在最后
智能體的引入結合極大地提升了設計生態運營的天花板，豐富了活動的體驗，拓寬了落地邊界。無論是角色的形態還是傳遞的情感都得到了升華，情緒和智能不再是對立的兩面?；ヂ摼W工作者在AI賽道上的不斷創新和突破，加速了AI的價值孵化。
未來，我們也將在運勢類、影視類、體育類等挖掘更多的智能體空間，持續建設豐富智能體生態，將智能體對品牌和情緒的引爆帶到新的層面。
本文由人人都是產品經理作者【百度MEUX】，微信公眾號：【百度MEUX】，原創/授權 發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。
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