90%的“AI搜索”都是“套牌”

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搜索引擎從一開始的只是單純的結果呈現,到后來可以呈現更多內容。而現在,在大模型和AI技術的加持下,AI+搜索更是能理解用戶的需求,完成助理式的任務需求,成為個人的智能助手的存在。百度剛更新的文小言APP,就是這么一款特別的產品存在。

2024年AI應用層迎來爆發,各個賽道開始全面擁抱AI。搜索賽道上,也正經歷新一輪的技術升級,正在逐步從舊搜索時代走向新搜索時代

業內普遍認為,在AI能力的加持下,搜索引擎將邁入下一階段,也就是我們說的“新搜索”,它將具備更好的用戶語義理解能力,更強的個性化推薦能力,以及跨模態、跨語言的信息整合能力,將能提供遠超傳統搜索的用戶體驗。

具體能怎么結合?

僅僅是搜索+AI,還是會進化出全新的產品形態?

在9月4日,在搜索領域有深厚積累的百度給出了答案,宣布旗下文心一言APP全新升級為“文小言”,一個新搜索智能助手。

01 什么是新搜索?

新搜索,新在哪?

在于用新的AI 技術,跟搜索相結合,為用戶塑造全新的體驗。所以,區別新、老搜索的一個簡單的標準是:是否具備AI能力。

然后,有 AI 能力就夠了嗎?

更重要的,還是要回歸搜索的本質:問,新搜索的本質也是問,進一步洞察用戶「問題」背后的需求,其實「問」背后涵蓋了更多的用戶場景,包括:

  1. 「搜」:比如搜天氣、音樂、導航、餐廳推薦
  2. 「創」:比如“如何寫一篇年終總結”、“如何寫簡歷”、“如何修圖”
  3. 「聊」:比如“感覺孤獨怎么辦”、“怎樣提升口語”

新搜索將深度理解上述場景背后用戶的底層訴求,通過生成式AI、多輪交互、個性化互動、智能體等AI能力,為用戶提供更好的體驗。

打個比方,原本我們搜索“如何提升英語口語”,其實背后想得到的,不僅僅是一些技巧經驗,而是需要實際提升英語口語水平,在這個場景下,基于AI智能體的“口語教練”就可以直接跟我們進行口語交流,更直接地去滿足用戶需求。

除此之外,區別于過往搜索的被動響應模式,新搜索產品也將變成一個全新的角色,從工具變成更懂用戶喜好,更主動的伙伴,能夠在身邊隨時響應我們的需求。

02 文小言新搜索能力開箱

具體文小言是如何落新搜索呢?從這個部分開始,我們將體驗文小言的新搜索能力,重點關注在不同場景下,文小言能帶來哪些新的體驗。

1. 更低門檻「搜」更多相關信息

大家回想下自己之前搜索的經歷,是否遇到過不知道怎么搜的問題,特別是當搜索的內容無法通過關鍵詞描述清楚時,比如看到一些風景很好的地方想去旅游,但不知道是哪,最終面對搜索框不知怎么搜。

這個問題,在文小言這可以通過“多模態輸入”的能力得到完美解決,我們可以直接語音提問,也可以上傳圖片后提問,它便可以基于圖片內容來進行回答,在實際體驗中我就上傳了一張游戲界面截圖,了解是哪款游戲:

除了降低搜的門檻外,在搜知識的場景下,之前我們為了盡量地全面搜集信息,需要擴大搜索范圍,并且人工識別信息相關性,然后再逐步建立起全貌。

針對這個場景,文小言提供了深度解讀的能力,從下面第一張圖可以看到,我提問之后,文小言回答的內容出現了一個“深度解讀”的按鈕,點擊后便會為我呈現一個結構化的解讀大綱,對于復雜問題而言,這有助于我們先建立全局的認知。

在解讀內容后面,我們還可以通過“你可能想問”、“你可能想看”,進一步找跟當前知識相關的內容,進一步搜集更多信息。

2. 更便捷地完成「創」作

過往在舊搜索產品上,我們可能是搜“怎樣寫一個年終總結”或“怎樣設計一個動漫頭像”,現在通過文小言的“文本與圖片創作”能力,可以直接變成“幫我寫一篇年終終結”、“幫我設計一個動漫頭像”,最高效率提提升了我們在內容創作場景的效率。

除了上文 2 種方式外,文小言中還有各種AI 智能體,能幫助我們完成更多場景下的創作工作,涵蓋工作、學習、生活等方方面面,包括寫論文、寫新媒體文案等。

3. 像身邊的一個伙伴,提供更人性化的體驗

1)具備「記憶」:除了記住信息,還能記住你交代的事

如何理解記憶能力?可以先看看,在不具備記憶能力的情況下,假設我們現在要提問了解怎么做職業規劃,會得到一個通用的回答:

有了記憶能力,我就可以先告訴文小言自己的職業,觸發它的記憶生成:

生成記憶后,如果我們再搜之前一樣的問題,無需額外的提示詞,文小言就已經能自己自動根據記憶中掌握的信息,來生成針對性的回答:

隨著使用增多,文小言也將越來懂得我們的需求,當然,它除了能變得更熟悉我們之外,我們有事情處理也可以交代給它來完成。

比如要讓文小言在每天周五給我們整理本周的AI熱點,也只需告訴它,它也會將這個任務保存到記憶中,到點了就自動幫我們執行。

2)能像和朋友一樣「聊」天互動

在文小言中我們可以通過多種方式來跟數字人溝通,除了可以發文字、發語音外,也可以直接打電話,無論是提問、學習還是聊天。

我們還可以選擇跟其他人設的數字人互動,比如“口語老師”。

過往通過傳統搜索上,我們只能搜“怎樣提高英語口語能力”,然后得到一篇如何提升口語的技巧總結文章,但現在在文小言APP中,我們可以直接語音和這位虛擬口語老師對話,對話結束后它還能像老師一樣對我們給出評價和建議,幫助我們實實在在完成提升口語的目標。

目前文小言 App 也集成了一個專業化的智能體團隊,包括法務顧問、醫學顧問等角色,我們也能直接通過跟他們聊天,獲取諸如法律、教育、醫療等服務。

03 總結

這次通過對文小言APP新搜索能力的測評,可以看到新搜索在「搜」、「創」、「聊」等場景上都進行了體驗升級,除了更進一步滿足場景背后的訴求外,也讓新搜索產品變得更加人性化而非工具,它能記住我們的喜好、記住我們交代的事情,還能讓它的朋友們(AI智能體團隊)來幫我們解決問題。

結合IDC《移動端大模型應用市場競爭力分析》報告,目前文小言App提供的新搜索能力,在同類產品中已經獲得綜合測評第一的成績。

搜索的邊界正在擴大,在 AI 加持的新搜索時代,不變的仍是持續提升用戶體驗,文小言在這方面可以說是目前新搜索領域最好用、最原生、最徹底的一款應用。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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  1. 創作輔助功能真的很好用,能夠幫我快速完成項目總結和設計工作,節省很多時間哈哈

    來自山東 回復
  2. 信息檢索神器好吧

    來自四川 回復
  3. 多模態搜索,太適合我這種懶人了

    來自安徽 回復
  4. 個性化推薦戳中我心巴

    來自江西 回復
  5. AI不僅提升了搜索效率,還讓搜索變得更加有趣和互動。這正是我們產品經理需要追求的產品體驗。

    來自上海 回復
  6. 直接與虛擬口語老師對話,這種交互方式聽起來好酷,晚點去體驗下。

    來自四川 回復
  7. APP的多模態輸入和深度解讀功能,感覺非常實用。

    來自廣西 回復
  8. 文小言這名字改得還怪親切的!

    來自河南 回復
  9. 搜索智能化對用戶來說真的是體驗大大提升

    來自廣東 回復