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當(dāng)BAT中的百度和阿里在AI領(lǐng)域大步前進(jìn)時，騰訊的AI產(chǎn)品“元寶”卻顯得有些力不從心。本文深入探討了騰訊在國產(chǎn)大模型競爭中的困境，分析了其在技術(shù)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)以及產(chǎn)品發(fā)展上的局限，以及這些因素如何影響了騰訊在AI戰(zhàn)場上的表現(xiàn)。

2024年已經(jīng)逐漸步入了尾聲，但國產(chǎn)大模型的內(nèi)卷之戰(zhàn)卻還在繼續(xù)著……

最近，騰訊終于有了新動作，在開源模型上卯足了勁。

11 月 5 日，騰訊宣布開源 MoE 大語言模型混元 Large，騰訊稱混元 Large 是業(yè)界參數(shù)規(guī)模最大、效果最好的開源 MoE 大語言模型，采用 7T 訓(xùn)練 tokens，總參數(shù)量 389B，激活參數(shù)量 52B，上下文長度高達(dá) 256K。

然而，從去年年初至今，在文本大模型的戰(zhàn)場上，身為BAT三巨頭之一的騰訊，卻長久地處于被動的狀態(tài)。

一個明顯的表現(xiàn)是：在10月國內(nèi)Web端AI助手的排行榜上，騰訊的AI產(chǎn)品元寶僅排在了第11位，月訪問量不到200萬，遠(yuǎn)不及百度的文心一言、與阿里的通義千問。

如今，在國內(nèi)的AI應(yīng)用上，要問起知名度最高的前三個，人們可能很難會想到騰訊的元寶。

問題來了：同樣身為BAT三巨頭之一，且有著微信這樣一個超級入口，為何騰訊卻在C端方面表現(xiàn)如此不堪？

一個重要的原因，恐怕并不是騰訊的元寶有多“差”，而是在于在眾多國產(chǎn)大模型的AI產(chǎn)品中，元寶是一個十分四平八穩(wěn)，平庸到毫無“特色”的存在。

而這樣的平庸，對于騰訊這樣的巨頭而言，并不是一個及格的答卷。

01 及格邊緣

基于騰訊混元大模型的的AI產(chǎn)品——元寶，目前在C端的體驗究竟怎樣？

在這里，我們以當(dāng)前文本大模型最核心的幾項能力，例如文本總結(jié)、撰寫，深度推理等，將元寶與排名較前的一些大模型進(jìn)行對比，或許就能從中得知其與目前一線模型的差距。

首先來看看文本總結(jié)。

在這里，我們先選取一篇關(guān)于低空經(jīng)濟的深度長文章，分別試著讓元寶、Kimi，通義千問進(jìn)行總結(jié)。

首先，我們試著讓三個大模型，分別總結(jié)下，這篇文章的核心論點是什么。

從上到下的模型分別是：元寶、Kimi、通義千問。

可以看到，在三者的表現(xiàn)中，元寶最為簡略，只草草地總結(jié)了文章的一些大致內(nèi)容。

而相較之下，Kimi和通義千問的表現(xiàn)則詳盡得多，不僅列出了數(shù)個要點，并且有條理、有邏輯地對文章的脈絡(luò)進(jìn)行了梳理，讓用戶有了一個大致的框架。

接下來，再看看文本撰寫方面的表現(xiàn)。

在這里，我們的要求是：“用司馬遷寫《史記》的風(fēng)格，敘述一下特朗普從2020年敗選，到今年再次當(dāng)選美國總統(tǒng)這段時間的經(jīng)歷，同時還要在敘述中，帶有一些戲謔和諷刺的色彩?！?/p>

這樣的要求，考驗的就是模型在寫作時的指令遵循能力。

先來看看元寶的表現(xiàn)。

雖然在寫作風(fēng)格上，確實比較接近《史記》，但是元寶并沒有按我們的要求，從特朗普2020年敗選的經(jīng)歷開始敘述，而是從他幼年的經(jīng)歷開始講起，并且也沒看出戲謔和諷刺的色彩。

之后是Kimi的表現(xiàn)，雖然在文風(fēng)上，離《史記》還差了點，但是基本上已經(jīng)做到了“從特朗普2020年敗選的經(jīng)歷開始敘述”“帶有一些戲謔和諷刺的色彩”這兩點。

講真，在這一輪比較中，三者表現(xiàn)最好的，就是通義千問了。從文風(fēng)、敘述要點，以及情感色彩方面，都與我們的要求最接近。

之后，我們再看看三者在深度推理方面的表現(xiàn)。

這回我們的要求是：“聯(lián)網(wǎng)搜索一下，目前各大咖啡品牌在縣城等下沉市場的競爭態(tài)勢，并分析這一態(tài)勢背后的原因，之后從商業(yè)角度，給出一個獨到的見解。”

這是一個復(fù)雜的分析型查詢，需要結(jié)合實時數(shù)據(jù)，進(jìn)行多步驟、多維度的分析。

在測試中，我們都開啟了三個大模型的“深度搜索”功能。

由于答案太長，這里只截取最關(guān)鍵的“獨到見解”部分。

首先來看元寶的表現(xiàn)。

平心而論，在元寶給出的見解中，只有“本地化”這一點，算是比較靠譜的，其他的看法，像什么“參與社區(qū)公益”“推廣綠色消費理念”，都是些很外行，很不著調(diào)的回答。

之后是Kimi的回答。

跟元寶對比，可以明顯感受到回答的深度、質(zhì)量上了一個臺階。例如“數(shù)字營銷”“優(yōu)化供應(yīng)鏈”這些見地，不僅一針見血，而且針對性很強，顯然是考慮到了縣城客流量低，對價格競爭更敏感的特點。

最后是通義的回答。

可以看到，在集合了之前Kimi針對性較強的特點上，通義的回答更為具體、細(xì)致，而不是看起來在“泛泛而談”，其深度、針對性，與元寶相比，再次提升了一個等級。

通過以上測評，我們基本上可以看出：目前騰訊的元寶，在國內(nèi)梯隊中，僅僅只能算是“剛好及格”的那一批。

在文本總結(jié)、撰寫這些日常任務(wù)上，其表現(xiàn)就已十分勉強，遇到一些需要復(fù)雜分析、推理的任務(wù)時，其水準(zhǔn)就更不盡如人意。

02 組織“局限”

從當(dāng)前國內(nèi)大模型的概況來看，脫穎而出的玩家，往往有這么兩類：

一類走的是市場路線，憑借其在多個業(yè)務(wù)線中積累的大量數(shù)據(jù)，將用戶與內(nèi)部場景進(jìn)行深度整合，增強其在C端用戶中的吸引力；這類的代表玩家，有百度、字節(jié)、阿里。

另一類則是以月之暗面、智譜清言為代表的，以硬核技術(shù)力作為核心錨點的企業(yè)，其主要靠模型過硬的實力吸引用戶。例如月之暗面的Kimi，其模型在長文本的理解方面，在國內(nèi)模型中就屬于鳳毛麟角。

從體量、實力上來說，騰訊完全有可能成為第一種玩家，甚至成為二者兼具的“雙修”型選手，讓人失望的是，作為一家擁有龐大社交生態(tài)、深厚技術(shù)積淀的巨頭，騰訊卻在這一領(lǐng)域“掉隊”了。

究其根本，騰訊在語言模型領(lǐng)域的“拉胯”與其技術(shù)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)不無關(guān)系。

首先，騰訊的組織結(jié)構(gòu)問題是其在大模型領(lǐng)域失利的“罪魁禍?zhǔn)住敝弧?/p>

從組織架構(gòu)來看，騰訊采用了多部門參與的研發(fā)模式。據(jù)報道，騰訊的AI大模型研發(fā)涉及六個業(yè)務(wù)群（BG）的參與，其中TEG更側(cè)重通用算法研發(fā)，而其他業(yè)務(wù)群則更關(guān)注行業(yè)應(yīng)用。

這種策略有其優(yōu)勢（如貼近業(yè)務(wù)需求），但也帶來了一些潛在的挑戰(zhàn)（如協(xié)調(diào)成本較高）。

相較之下，BAT中的百度、阿里，在大模型方面的組織架構(gòu)則集中得多。無論是百度智能云，還是阿里達(dá)摩院，都能在同一戰(zhàn)略目標(biāo)下集中算力資源，將模型與應(yīng)用緊密協(xié)同。

騰訊的分離架構(gòu)，在一定程度上導(dǎo)致了資源整合的困難，尤其是在GPU資源、算力需求等方面難以快速響應(yīng)，從而影響了大模型的訓(xùn)練和應(yīng)用速度。

說到底，這是因為騰訊長期以來專注于“社交”“娛樂”等業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，決定了其組織形態(tài)更適合產(chǎn)品迭代而非技術(shù)突破，其技術(shù)研發(fā)更多服務(wù)于具體業(yè)務(wù)需求，而非系統(tǒng)性的基礎(chǔ)研究投入。

雖然與騰訊相比，字節(jié)也同樣是以娛樂內(nèi)容起家的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，但這其中的關(guān)鍵區(qū)別就在于：由于在短視頻形成的內(nèi)容導(dǎo)向策略，讓字節(jié)跳動旗下的抖音、今日頭條等產(chǎn)品需要時刻追蹤用戶喜好，快速迭代功能和內(nèi)容，使得字節(jié)必須更注重算法、數(shù)據(jù)上的積累。

這一點從字節(jié)早期就開始構(gòu)建的算法推薦引擎可見一斑——它不是在有了具體業(yè)務(wù)后才去開發(fā)技術(shù)，而是先有了技術(shù)積累，才催生出今日頭條、抖音這樣的產(chǎn)品。

而這與坐擁全國最大社交軟件（微信、QQ）的騰訊，有著天然的差別。

03 產(chǎn)品掣肘

很多人質(zhì)疑騰訊在大模型方面的滯后時，往往會想：既然騰訊背靠著QQ、微信這樣的超級入口，那其為什么不將自身的元寶大模型整合進(jìn)其中，通過流量效應(yīng)取得優(yōu)勢？

關(guān)于這點，一個深層的原因，就在于微信和QQ等社交生態(tài)的崛起，靠的不是技術(shù)，而是運營策略和龐大的用戶數(shù)。

靠著互聯(lián)網(wǎng)時代“跑馬圈地”的策略，騰訊已經(jīng)穩(wěn)坐了這個江山，對于騰訊而言，這是其最核心的資產(chǎn)，在此情況下，任何過于“新銳”的技術(shù)，都可能影響用戶體驗的改變，從而會被視為高風(fēng)險操作。

尤其是當(dāng)前大模型技術(shù)尚未完全成熟的情況下，各種幻覺、錯誤等問題，都會帶來難以預(yù)料的負(fù)面影響。

更重要的是，社交場景中的對話往往涉及大量私密信息，如何在提供AI服務(wù)的同時，確保用戶隱私安全，這是一個技術(shù)上和倫理上都極具挑戰(zhàn)的問題。

而這也引出了一個有趣的悖論：在互聯(lián)網(wǎng)時代，塑造各個巨頭的優(yōu)勢因素，在AI時代，反而可能成為一種潛在的掣肘。

在當(dāng)下大模型的競爭中，最重要的環(huán)節(jié)之一莫過于數(shù)據(jù)。

從這方面來看，騰訊的技術(shù)積累和商業(yè)模式與百度、阿里有著本質(zhì)區(qū)別。百度長期深耕搜索引擎和知識圖譜，積累了海量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和自然語言處理能力；阿里則依托電商生態(tài)，擁有豐富的場景化數(shù)據(jù)和完整的產(chǎn)業(yè)鏈支持。

相比之下，騰訊雖然在社交領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢，但其數(shù)據(jù)屬性更偏向于即時通訊和娛樂，這在大模型發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)上就形成了先天差異。

更深層次來看，這樣的差異，也反映了不同企業(yè)在面對技術(shù)變革時的路徑依賴。騰訊的商業(yè)基因更偏向于連接與娛樂，而大模型技術(shù)的突破性應(yīng)用，首先體現(xiàn)在知識服務(wù)和生產(chǎn)力工具領(lǐng)域。這種錯位，使得騰訊在大模型競爭中不得不采取更為謹(jǐn)慎的策略。

這也是為什么，在垂直場景適配方面，例如在金融、醫(yī)療、教育等專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)突破上，騰訊明顯落后于百度和阿里的系統(tǒng)性布局。

與百度、阿里建立構(gòu)建統(tǒng)一的分布式計算框架（如飛槳、PAI），開發(fā)可復(fù)用的基礎(chǔ)算法組件相比，騰訊的創(chuàng)新，更像是一種“自上而下”的模式：即為特定產(chǎn)品優(yōu)化算法性能，解決局部場景的技術(shù)問題。

這樣的技術(shù)差距，背后的根本原因在于騰訊的技術(shù)創(chuàng)新范式，與大模型這種需要持續(xù)深耕的底層技術(shù)存在結(jié)構(gòu)性矛盾?？梢哉f，從早期的QQ到微信，再到現(xiàn)在的AI大模型，馬化騰式的商業(yè)智慧，更多地體現(xiàn)在資本配置和生態(tài)搭建上，而非原始技術(shù)突破。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，騰訊通過投資大量初創(chuàng)公司和科技企業(yè)，以“買、買、買”的策略，極快的速度擴展了業(yè)務(wù)版圖。

在大模型和AI領(lǐng)域，騰訊大模型開發(fā)更多依賴開源技術(shù)和已有算法框架，但在核心技術(shù)積累上，并未能形成像百度的飛槳、阿里的M6這樣的自研基礎(chǔ)設(shè)施。這助力騰訊構(gòu)建了一個龐大、穩(wěn)固的商業(yè)生態(tài)，但也形成了一種“宿命式”的依附。