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榮耀標識0代碼，教你三步搭建AI Agent
“零代碼搭建 AI Agent，開啟智能新體驗?！?在人工智能快速發展的時代，無需代碼也能創建智能體？究竟如何做到？
AI Agent（人工智能體），一種基于大型語言模型的智能系統，它能夠理解、推理并響應用戶的需求，提供決策支持和自動化服務。它可以存在于多種形態，從聊天機器人到虛擬助手，從游戲角色到專業咨詢系統，AI智能體的身影無處不在。
一個不容忽視的問題是，當前智能體平臺的學習成本較高，尤其是對于不懂代碼的非技術人員而言，如何快速上手并搭建有效的智能體成為了一個難題。本文將圍繞58靈犀智能體項目，探討如何設計高效的智能體創建流程。
一、三步搭建法
如果我們把智能體比喻成剛出道的明星。打造一個智能體，可以概括為三個核心步驟：
- “立人設”：搭建提示詞框架。
- “練才藝”：為智能體賦能。
- “上選秀”：測試對話功能。
這三個步驟分別對應智能體的角色定位、能力培養和效果測試，通過這3步即可搭建一個基礎的智能體。
二、立人設，搭建提示詞框架
AI提示詞框架是專為與AI智能體交互而設計的結構化提示方法。這些框架旨在幫助用戶更清晰地定義他們的需求，引導AI模型生成更準確、更有用的回答。就像你創建了一個虛擬角色，你要通過這一步教會他說話，讓他知道該如何回答你的問題。
如果是熟練的技術用戶，可以寫出標準的提示詞框架，可對非技術類用戶來說學習成本很高。深挖背后的原因——缺乏引導案例。用戶在編寫時，往往不清楚如何下手，缺乏直觀引導和實際案例作為參考。針對這些問題，設計團隊深入研究，提出了解決方案。
- 案例模板化：設計案例模板，支持靈活組合，提升用戶效率。
- 角色差異化：讓不同背景和能力的用戶選擇適合自己的創建方式。案例模板化：
跟產品團隊共建出一套標準的框架模板，適用于多種場景的搭建，包括「角色與目標」、「指導原則」、「限制」、「澄清」和「個性化」。并給用戶填充可編輯的真實案例，用戶可以在案例基礎上自由編輯，有效降低學習成本，快速上手。
角色差異化
在進入創建功能時，讓用戶根據自己能力選擇創建方式。
平臺規范搭建：針對新手和非技術角色設計。提供固定的提示詞框架，用戶在框架的模板基礎上編輯想要的內容。不用擔心框架遺漏的問題，再配合預先填充的模板，有效提升操作效率。
自定義搭建：為技術角色設計，預先也會填充提示詞，但用戶根據自身需求增刪改框架，大大提高編輯的自由度，滿足高手的多樣化框架需求。技術有自己的書寫規范「# 巴拉巴拉」，識別到后會自動加粗，保證編輯的規范性。
三、練才藝：讓智能體賦能
當我們讓智能體有了“人設”，下一步就是要教會他才藝了。我們可以在創建時給智能體添加「插件」、「工作流」和「知識庫」來豐富智能體的功能，從而讓他解決更多場景的問題。優化語義：
“插件”、“工作流”、“知識庫”這些詞匯讀者聽著很陌生，新用戶也是如此，因此為了降低理解成本，我們優化了功能描述的語義（正好也給讀者做名詞解釋）。
- 插件：選擇不同功能的工具，讓智能體能夠執行更多類型的任務。
- 工作流：選擇可視化的方式組合，實現復雜、穩定的業務流程編排。
- 知識庫：擴展智能體的知識儲備，為用戶提供更針對性的答案。
功能描述語義由兩部分組成：「描述用戶行為」和「行為造成結果」，讓用戶知曉自己可以干什么，干了之后會得到怎樣的結果，易于理解。同時將復雜的技術文案簡化，使其更加口語化。在添加功能后，每個模塊都有清晰的標題和簡介，用戶可以快速了解每個模塊的作用。
優化開場白編輯
開場白是智能體與用戶建立聯系的第一印象，我們優化了富文本編輯能力，用戶可以利用富文本編輯器，設計個性化的開場白。讓智能體能更好的將功能透傳給使用者。
同時增加了所見即所得的及時反饋，用戶編輯開場白時，可以即時在對話預覽中看到效果，實現所見即所得。
添加插件、工作流和知識庫
我們對插件、工作流和知識庫的彈窗進行了規范設計，以提升用戶體驗。每個功能模塊的彈窗都有清晰的標題和功能簡介，用戶可以一目了然地了解如何操作。保證視覺一致性的同時，簡化操作流程，用戶可以通過簡單的點擊和選擇完成配置。
四、上選秀，測試對話功能
此時智能體已經具備了基礎能力，他有了自己的“人設”，也學會了“才藝”，這個時候作為經紀人的用戶，就要幫他安排“選秀”出道證明自己了。在這個階段用戶會去測試智能體，主要是通過對話預覽智能體回復的內容，看是否符合預期，并根據回復結果調整參數。
用戶在該場景下關注智能體思考過程，即工作流的「工作狀態」，以及智能體的功能的「運行結果」。工作狀態反饋：
AI的工作流程分為「獲取」、「解析」和「生成」三個階段。智能體在創建場景下的工作狀態對于用戶理解工作流程至關重要。
應用場景不太需要用戶感知「獲取」和「解析」階段，往往會模糊過去，而更關注「生成」階段。但是創建場景強調反饋工作狀態，因此各狀態節點狀態都要及時透傳給用戶。
運行結果反饋
生成結果的反饋設計對于用戶體驗至關重要，用戶需要清晰的看出插件、工作流和知識庫具體是如何工作的。入口放在對話氣泡底部，方便在展開后不影響生成結果，點擊后展開具體運行內容，優化內容分段，提升可讀性。
五、出道，使用智能體對話
至此，智能體就創建完了，用戶可以在靈犀平臺上使用，為日常工作提效，我們也設計了使用者視角下的對話頁面。在UI設計上，我們調整了操作入口位置，改為常駐，方便用戶操作。同時，將智能體信息放在右側，節約縱向空間，容納更多對話信息，提升了坪效。
六、寫在最后
通過上述三個步驟：“立人設”、“練才藝”和“上選秀”，我們可以有效地創建一個易于理解和操作的智能體。這不僅降低了學習成本，提高了用戶體驗，還使得智能體的應用更加廣泛和深入。隨著技術的不斷進步和用戶需求的日益增長，智能體的發展前景廣闊，值得我們持續關注和探索。
本文由人人都是產品經理作者【58UXD】，微信公眾號：【58UXD】，原創/授權 發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。
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