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用戶體驗（UX）與客戶體驗（CX），有什么區(qū)別？

對于剛剛接觸用戶體驗交互設(shè)計的同學(xué)來說，可能對于各種縮寫完全分不清代表著什么含義，或者有什么區(qū)別。比如：用戶體驗（UX）與客戶體驗（CX）有什么區(qū)別？本文作者就...

Henry-Lee

2年初級客戶體驗

交互體驗

用戶體驗25年：一半成功，一半失敗

當(dāng)今，用戶體驗的重要性不言而喻。但是回到25年前，大家對它的看法是怎樣的呢？文章通過回顧網(wǎng)頁易用性專家、可用性測試鼻祖雅各布·尼爾森的一系列文章，梳理了用戶體驗...

Henry-Lee

2年初級用戶體驗

業(yè)界動態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)時代，擺地攤的你還在看天吃飯？

近段時間，關(guān)于地攤的討論熱度居高不下。在互聯(lián)網(wǎng)時代，如何讓地攤發(fā)揮出最大的價值，擺脫“看天吃飯”的命運(yùn)？本文從兩個方面展開介紹，希望對你有幫助。自5月28日李克...

一顆赤心

1年初級地攤經(jīng)濟(jì)

產(chǎn)品設(shè)計

集合理財計劃：資金資產(chǎn)撮合系統(tǒng)、財務(wù)分潤清結(jié)算產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計

互聯(lián)網(wǎng)金融涉及的方面有很多，每個都值得細(xì)細(xì)研究。本文作者從七個角度深度分析集合理財計劃，希望對你有幫助。互聯(lián)網(wǎng)金融理財方向涉及的業(yè)務(wù)場景主要包括如下幾個板...

九天牧人

4年中級集合理財

產(chǎn)品設(shè)計

客戶關(guān)系管理的15個模型總結(jié)（上）

對于ToB產(chǎn)品，僅僅基于用戶需求來設(shè)計產(chǎn)品架構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。B端產(chǎn)品服務(wù)的是有著幾年，甚至幾十年管理積淀的企業(yè)，必須依靠一定的理論知識來支撐系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃。上...

產(chǎn)品路漫漫

2年初級客戶關(guān)系管理

營銷推廣

如何搭建ToB 營銷全渠道體系？

提升線索到贏單的轉(zhuǎn)化率，對于ToB 營銷來說非常重要，具體應(yīng)該怎么做？本文給大家分享了提高直播轉(zhuǎn)化率的幾個方法，在最后還對重要的應(yīng)用工具展開了分析，希望對你有用...

喬一鴨

2年 ToB 初級

產(chǎn)品運(yùn)營

即刻回歸：關(guān)于UGC社區(qū)，我的幾點(diǎn)思考

社區(qū)是個好產(chǎn)品，但社區(qū)也是個復(fù)雜的產(chǎn)品。對于UGC內(nèi)容社區(qū)來說，內(nèi)容水化和社區(qū)老化是不可避免的兩個趨勢，這就要求了好的平臺規(guī)則和氛圍極為重要。即刻在這一點(diǎn)上，表...

隨心將夜

2年 UGC社區(qū)初級

數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)解讀中國城市商業(yè)格局

前陣子第一財經(jīng)發(fā)布了《2020城市商業(yè)魅力排行榜》，區(qū)分了不同城市的等級。有的城市從二線城市躍居新一線城市，有的成為商業(yè)資源度榜單的翹楚。每份報告都有自己的衡量...

諾將軍

2年中國城市商業(yè)格局初級

產(chǎn)品設(shè)計

如何設(shè)計一款穩(wěn)定、好用、安全的推送SDK？

一款穩(wěn)定、易用、安全、小巧靈活的推送SDK是怎么樣的？本文將從“小”、“穩(wěn)”、“好用”以及“安全”四個角度來具體闡述。對于非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理來說，如果突然接到一個要...

個推

2年初級推送SDK

新零售

直播電商的生態(tài)江湖

直播電商是互聯(lián)網(wǎng)時代的一個商業(yè)現(xiàn)象，消費(fèi)者可以在直播中買到幾乎所有品類的商品，并且節(jié)省了挑選的時間。本文作者從五個方面，研究直播電商背后的運(yùn)作邏輯以及未來發(fā)...

穆勝

3年中級直播+電商

營銷推廣

出海印度，數(shù)字廣告的作業(yè)還能抄嗎？

隨著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利的逐漸消失，印度被視為全球移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的下一個戰(zhàn)場。中國企業(yè)紛紛布局印度市場，期待創(chuàng)造下一個“互聯(lián)網(wǎng)黃金十年”，但印度真實市場情況...